7 Inhalte, die Ihr Publikum wirklich sehen möchte [Neue Daten]

Die Vorlieben der Verbraucher entwickeln sich ständig weiter, was die Dinge interessant hält.

Um Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Strategien zur Erfüllung der Zielgruppenbedürfnisse zu helfen, wird dieser Beitrag tief in die Ergebnisse unseres Berichts „State of Consumer Trends“ zu Verbraucherpräferenzen eintauchen, diskutieren, wie Vermarkter diese Präferenzen derzeit erfüllen, und skizzieren, was Sie tun können, um die Verbraucherbedürfnisse besser zu erfüllen.

Welche Arten von Inhalten bleiben den Verbrauchern im Gedächtnis?

Laut unserer Consumer Trends Survey sind die interessantesten und einprägsamsten Inhalte, die Marken teilen können, lustige Inhalte, zuordenbare Inhalte und Inhalte, die Markenwerte widerspiegeln.

1. Lustiger Inhalt

49 % der Verbraucher sagen, dass lustige Inhalte am interessantesten und einprägsamsten sind.

Bildquelle

Wie Marketer abschneiden

Laut unserem Social Media Marketing Report 2023 teilen bereits 36 % der Vermarkter lustige Inhalte in sozialen Medien. Die Hälfte derjenigen, die es bereits nutzen, plant, ihre Investitionen im Jahr 2023 zu erhöhen (was direkt die Interessen der Verbraucher anspricht), und es wird im Jahr 2023 am zweithäufigsten in Inhaltstypen investiert.

Was können Marketer tun?

Lustiger Inhalt kann alles sein, vom Versenden von E-Mails mit einer witzigen Betreffzeile bis hin zur Verwendung eines trendigen Meme-Formats und dem Bezug zu Ihrem Unternehmen.

Zum Beispiel hat McDonald's während des Ansturms von Leuten, die versuchen, Tickets für die bevorstehende Tour von Taylor Swift zu ergattern, einen Tweet geschrieben, in dem es hieß: „Es ist einfacher, diese Snack-Wraps zu bekommen, als Tickets zu bekommen“. Der Snack-Wrap ist nicht mehr auf der Speisekarte erhältlich, daher war er ein unbeschwerter und lustiger Beitrag zu einem zeitgemäßen globalen Gespräch.

Eine weitere wertvolle Gelegenheit besteht darin, lustige Videoinhalte zu erstellen, die am ehesten viral werden.

Bildquelle

2. Zuordenbarer Inhalt

36 % der Verbraucher sagen, dass relevante Inhalte die zweitinteressantesten und einprägsamsten Inhalte sind, die Marken in sozialen Medien teilen können. Fast 70 % der Verbraucher sagen auch, dass authentische und nachvollziehbare Inhalte in sozialen Medien wichtiger sind als ausgefeilte, qualitativ hochwertige Inhalte.

Wie Marketer abschneiden:

42 % der Vermarkter teilen bereits zuordenbare Inhalte, und sie sagen, dass dies die zweiteffektivste Art von Inhalten ist, die in sozialen Medien geteilt werden können.

Bildquelle

Was können Marketer tun?

Zuordenbare Inhalte erinnern Ihre Zielgruppen an ihr Leben, ihre Erfahrungen und Bedürfnisse. Um mit Ihrem Publikum in Verbindung zu treten, müssen Sie es verstehen. Wer sind Sie? Was sind ihre Schmerzpunkte? Was sind ihre Vorlieben?

Wenn Sie wissen, wer sie sind, können Sie Inhalte erstellen, die sich auf sie als Einzelpersonen beziehen. Verbraucher möchten auch Beziehungen zu ihren Lieblingsmarken aufbauen, daher kann das Gefühl, dass sie sich mit Ihrem Unternehmen und der Geschichte Ihres Unternehmens identifizieren können, die Verbindung fördern, nach der sie suchen.

Inhalte, die Ihre Markenwerte zum Ausdruck bringen, sind eine großartige Möglichkeit, eine Beziehung aufzubauen.

3. Inhalte, die Markenwerte widerspiegeln.

Inhalte, die Ihre Markenwerte widerspiegeln, sind die drittinteressantesten und einprägsamsten Inhalte für Verbraucher. Dies ist sinnvoll, da Verbraucher heute mehr denn je darauf Wert legen, Geschäfte mit Marken zu tätigen, die die gleichen Wertesysteme teilen und die gleichen Anliegen unterstützen wie sie.

Wie Marketer abschneiden

30 % der Vermarkter erstellen Inhalte, die ihre Markenwerte widerspiegeln, also gibt es Raum für Verbesserungen.

45 % der Vermarkter teilen diese Art von Inhalten in sozialen Medien und 16 % planen, sie 2023 zum ersten Mal zu nutzen Fünfthöchster ROI aller Trends.

Was können Marketer tun?

48 % der Erwachsenen in den USA sagen, dass Marken mehr für soziale Interessenvertretung tun müssen, und die wichtigsten Themen sind Rassengerechtigkeit, Klimawandel und LGBTQ+-Rechte.

Teilen Sie in diesem Sinne die Werte Ihrer Marke in den sozialen Medien – lassen Sie sie wissen, was Ihnen wichtig ist und was Sie tun, um Stellung zu beziehen. Die Verbraucher wissen, was Ihnen wichtig ist, und Sie ziehen Menschen mit ähnlichen Interessen an und können neugierige Browser zu zahlenden Kunden machen, wenn sie feststellen, dass sie wirklich mit Ihnen in Verbindung stehen.

Es ist wichtig, bei diesen Bemühungen aufrichtig zu sein, da die Verbraucher nicht schüchtern sind, Marken anzuprangern, von denen sie glauben, dass sie leere Versprechungen oder unwahre Aussagen machen.

Welche Arten von Inhalten bevorzugen Verbraucher, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren?

Beim Informieren über Produkte und ihre Eigenschaften bevorzugen Verbraucher die Suche im Internet, Einzelhandelsgeschäfte und Mund-zu-Mund-Propaganda auf dem zweiten Platz und Fernsehwerbung auf dem dritten Platz. Gen Z ist die einzige Generation mit einer anderen ersten Präferenz, die über soziale Medien etwas über ein Produkt und seine Funktionen lernt.

Vor diesem Hintergrund können Vermarkter Dinge tun wie:

• Erstellen einer effektiven SEO-Keyword-Strategie, um Benutzer zu erreichen, die im Internet surfen.
• Verwenden Sie hochwertige Bilder und visuelle Elemente für In-Store-Werbung, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu erregen.
• Fordern Sie Kundenbewertungen an und machen Sie es Kunden leicht, Bewertungen zu hinterlassen, damit sie von den Meinungen anderer über Ihr Unternehmen lernen können.

Bei derselben Frage belegte das Lernen über ein Produkt und seine Funktionen in sozialen Medien den vierten Platz. Verbraucher mit dieser Präferenz mögen Feed-Posts, Anzeigen oder gesponserte Inhalte und Kurzvideos (wie TikToks oder Reels).

Die Aufteilung dieser Präferenzen nach Generationen ergibt jedoch ein anderes Bild.

• Die Top-Lernpräferenz der Generation Z sind Kurzvideos, Story-Posts oder von einem Influencer, dem sie folgen.
• Millennials bevorzugen kurze Videos, Anzeigen oder gesponserte Inhalte und Feed-Posts.
• Menschen der Generation X bevorzugen Feed-Posts, Online-Communities und Kurzvideos.
• Babyboomer bevorzugen Anzeigen oder gesponserte Inhalte, Feed-Posts und Online-Communities.

Bildquelle

Wie messen sich Marketer?

So messen Vermarkter derzeit die Präferenzen der Verbraucher:

• Vermarkter nutzen am häufigsten Kurzvideos als Teil ihrer Social-Media-Strategien (58 %) – insgesamt auf dem dritten Platz, aber besonders wichtig für Gen Z und Millennials.
• 1 von 4 Vermarktern nutzt derzeit Influencer-Marketing, und 89 % der Vermarkter, die es derzeit nutzen, werden ihre Investitionen erhöhen oder beibehalten – besonders wichtig für die zweitplatzierte Präferenz für Anzeigen und gesponserte Inhalte und den Wunsch der Generation Z, von Influencern zu lernen.
• 20 % der Social-Media-Vermarkter posten täglich, 22 % ein paar Mal am Tag und 34 % posten mehrmals pro Woche, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte gesehen werden, wenn die Leute ihre Feeds durchsuchen – Feed-Posts sind die wichtigste Art und Weise, wie Verbraucher in sozialen Netzwerken lernen möchten Medien.

Was können Marketer tun?

Achten Sie auf die drei wichtigsten Vorlieben, um mehr über Produkte zu erfahren, und gehen Sie von dort aus weiter.

• Verbraucher sehen gerne Feed-Posts, erstellen Sie also einen konsistenten Posting-Zeitplan, um im Gedächtnis zu bleiben und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Produkte gesehen werden.
• Verbraucher möchten Anzeigen oder gesponserte Inhalte sehen, sodass Sie Anzeigen in Ihren sozialen Profilen wie bezahlte Partnerschaften, Influencer-Kampagnen oder bezahlte Anzeigen (wie eine Facebook-Newsfeed-Anzeige) schalten können.
• Die Verbraucher möchten auch Kurzvideos sehen, also erstellen Sie TikToks, YouTube-Shorts usw. – Inhalte zum Knabbern für jede Plattform. (Der Video Marketing Report von Wyzowl hat herausgefunden, dass 93 % der Vermarkter sagen, dass Videos das Benutzerverständnis verbessern, also wird es sich auszahlen).

Denken Sie auch an Generationenunterschiede, wenn Ihre Zielgruppe hauptsächlich Teil einer bestimmten Generation ist.

Wenn beispielsweise Gen Z und Millennials Ihre primären Zielgruppen sind, könnten Sie sich auf Kurzvideos konzentrieren und auf Plattformen präsent sein, die darauf ausgerichtet sind. Wenn Ihre Zielgruppe aus Babyboomern oder Angehörigen der Generation X besteht, können Sie Online-Communities in den Kanälen erstellen, in denen sie bereits aktiv sind, um auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Datengesteuerte Vermarkter bleiben der Zeit voraus

Datengesteuerte Vermarkter werden im Jahr 2023 gewinnen, also vergleichen Sie die Verbraucherpräferenzen in diesem Beitrag mit dem, was Ihr eigenes Unternehmen tut, identifizieren Sie Möglichkeiten und lösen Sie für Ihren Kunden.