8 Schlüsselprinzipien eines überzeugenden Marken-Storytelling, die Sie kennen müssen

Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Marken darauf konzentrierten, ihre großartigen Eigenschaften hervorzuheben und in ihren Marketingkampagnen mit ihren Alleinstellungsmerkmalen zu prahlen. Das ist das Letzte, was die Kunden von heute über eine Marke hören wollen.

In diesem überfüllten Markt will niemand verkauft werden – sie wollen stattdessen, dass Marken fesselnde Geschichten erzählen. Mehr als 80 % der Kunden möchten, dass Marken die Storytelling-Methode nutzen, um ihre Markenbotschaften zu vermitteln.

Branding ist schließlich nicht nur das Logo, das Sie entwerfen, die Schriftart, die Sie verwenden, oder die Produkte, die Sie verkaufen. Es geht auch um die Geschichte, die du erzählst.

Obwohl sich die meisten Marken des Marken-Storytelling bewusst sind, bringen es nicht alle auf den Punkt. Sie schaffen es nicht, die Emotionen der Kunden hervorzurufen, was zu einem geschädigten Online-Ruf führt. Um Ihnen dabei zu helfen, dies zu vermeiden, haben wir Prinzipien für gutes Marken-Storytelling aufgelistet:

Prinzip Nr. 1. Erinnere dich an dein „Warum“

Einer der wichtigsten Aspekte, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Markengeschichte beachten sollten, ist, immer im Hinterkopf zu behalten, warum Sie es tun. Dies kann so einfach sein wie der Wunsch, Ihr Unternehmen auszubauen, oder es könnte komplizierter sein, z. B. anderen zu helfen.

Der Punkt ist, dass es einen Grund für alles gibt, was Sie tun – und das sollte sich in Ihrer Markengeschichte widerspiegeln.

Wenn Sie Ihr „Warum“ im Auge behalten, ist es einfacher, Ideen für Geschichten zu entwickeln, die bei Kunden Anklang finden. Und wenn alles andere fehlschlägt – gehen Sie zurück zu den Grundlagen und erzählen Sie einfach die Entstehungsgeschichte Ihres Unternehmens. Es versäumt es nie, zu inspirieren.

Prinzip Nr. 2. Machen Sie alles zu Ihrem Publikum

Ihre Markengeschichte sollte sich immer um Ihre Kunden und ihre Bedürfnisse drehen, nicht um Ihre. Sie sind diejenigen, die Ihre Geschichten konsumieren und sich auf sie beziehen, daher ist es wichtig, sie in jeder Phase des Prozesses im Auge zu behalten.

Wenn Sie Ihre Marke zum Mittelpunkt Ihrer eigenen Geschichte machen, warum sollte es Ihr Publikum interessieren?

Stellen Sie sicher, dass Sie sich ihrer Schmerzpunkte und Herausforderungen bewusst sind, damit Ihre Geschichte diese Probleme direkt ansprechen kann. Auf diese Weise wissen sie, was Ihre Marke von anderen unterscheidet.

Prinzip Nr. 3. Seien Sie authentisch, um sich abzuheben

Kunden können eine gefälschte Geschichte durchschauen. Wenn Sie versuchen, etwas zu sein, was Sie nicht sind, werden Ihre Kunden es wissen und Ihnen nicht vertrauen. Authentizität ist der Schlüssel zum Storytelling von Marken – sie baut Vertrauen auf und stärkt die Beziehungen zu den anspruchsvollen Kunden von heute.

Scheuen Sie sich also nicht, Ihre menschliche Seite zu zeigen; Lassen Sie Ihre Persönlichkeit durch Ihre Geschichte strahlen. Denken Sie daran, dass es Ihre Geschichte ist, die Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet.

Es kann auch das sein, woran sich Ihre Kunden über Ihre Marke erinnern. Indem Sie Ihr wahres Ich sind, können Sie einen bleibenden Eindruck auf sie hinterlassen.

Prinzip Nr. 4. Seien Sie sympathisch, um Ihre Marke zu humanisieren

Sie können Authentizität erreichen, indem Sie Ihre menschliche Seite zeigen, aber das reicht nicht aus. Wenn Sie möchten, dass sich Kunden an Sie erinnern, müssen sie sich mit Ihnen verbunden fühlen – und hier ist es praktisch, sympathisch zu sein. Es hilft Ihnen, eine tiefere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.

Stellen Sie sich das so vor: Geschichtenerzählen ist effektiv, weil es eine intime Erfahrung bietet, die den Menschen das Gefühl gibt, mit der Marke (oder dem Geschichtenerzähler) verbunden zu sein. Damit Ihre Geschichte bei Ihrer Zielgruppe Wirkung zeigt, müssen Sie jedoch etwas Persönliches über sich selbst oder über Ihre Marke erzählen.

Prinzip Nr. 5. Seien Sie zuordenbar, um Emotionen hervorzurufen

Zugehörigkeit ist ein weiterer Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Geschichte entscheiden kann. Denken Sie darüber nach – was ist der Unterschied zwischen einer Person, die eine interessante und lustige Erfahrung teilt, mit der Sie jedoch keine Verbindung herstellen können, und einer Person, deren Erfahrungen Ihren ähnlich sind? Die zweite ist diejenige, mit der Sie sich eher verbinden werden.

Ihre Geschichte muss nachvollziehbar sein, wenn Sie möchten, dass Kunden etwas für Ihre Marke empfinden. Wenn Sie starke Emotionen hervorrufen, erinnern sich Kunden eher an Ihre Geschichte und wofür sie steht.

Deine Geschichte sollte sie denken lassen: „Hey, das hätte ich sein können!“ oder "Das kann ich nachvollziehen." Deshalb ist es wichtig, Ihre Zielgruppe in- und auswendig zu kennen.

Prinzip Nr. 6. Zeigen Sie die Wirkung

Eine gute Markengeschichte zeigt Ihren Kunden, wie Sie auf jemand anderen Eindruck gemacht haben. Ihr Publikum wird sich eher daran erinnern, wenn es eine Geschichte hat, die ihm ein gutes Gefühl gibt oder die Wirkung seiner Handlungen zeigt (z. B. einen Kauf tätigen).

Indem Sie Ihre Wirkung zeigen, geben Sie Ihren Kunden einen Sinn. Deshalb ist es wichtig, sie wissen zu lassen, wie ihr Handeln zum Erfolg Ihrer Marke beigetragen hat und was sie im Gegenzug erwarten können.

Prinzip Nr. 7. Seien Sie konsequent

Das nächste Prinzip ist Konsistenz. Das bedeutet, dass Ihre Geschichte auf allen Kanälen gleich erzählt werden muss. Ihr Tonfall, die von Ihnen verwendeten Grafiken und das allgemeine Gefühl Ihrer Geschichte müssen konsistent sein, wenn Sie möchten, dass sich Kunden damit verbinden.

Stellen Sie sich das so vor: Kunden werden verwirrt, wenn eine Marke auf ihrer Website eine Geschichte erzählt und in den sozialen Medien eine andere. Sie werden sich nicht sicher sein, welche Geschichten Sie als Marke tatsächlich repräsentieren. Sie wissen möglicherweise auch nicht, worum es bei Ihrer Marke wirklich geht, oder schlimmer noch – sie vertrauen Ihnen möglicherweise nicht.

Prinzip Nr. 8. Verwenden Sie Videos

Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Geschichten auch optisch ansprechend sind. Das alte Sprichwort „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ gilt auch heute noch – und stellen Sie sich vor, wie viel ein Video wert ist.

Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen mit Geschichten interagieren und sich an Geschichten erinnern, die angenehm für die Augen sind. Auf diese Weise können Story-basierte Videos Kunden helfen, die Handlung und Erzählung innerhalb weniger Minuten zu verstehen. Ganz zu schweigen davon, dass sie leicht geteilt werden können und Ihrer Marke helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

Es gibt jedoch eine Regel, um sicherzustellen, dass Ihre Markenvideos eine gute Geschichte erzählen. Es ist also immer besser, sich zuerst die Videomarketing-Checkliste anzusehen.

Einpacken

Marken können es sich nicht leisten, in unserer modernen Marketinglandschaft nur als eine weitere gesichtslose Einheit zu existieren. Sie müssen eine starke Geschichte haben, die zeigt, wer sie wirklich sind, und es ihnen ermöglicht, ihre Zielgruppe anzusprechen.

Story-getriebene Markenbotschaften wirken verkaufsstark und verbinden sich sinnvoller mit potenziellen Kunden. Mit den oben genannten acht Grundprinzipien sind Sie jetzt bereit, Ihre authentischen Markengeschichten zu schreiben und sie mit Ihren potenziellen Kunden zu teilen.

Autor

Andre Oentoro ist der Gründer von Breadnbeyond, einem preisgekrönten Unternehmen für Erklärvideos. Er hilft Unternehmen, die Konversionsraten zu steigern, mehr Verkäufe abzuschließen und einen positiven ROI aus Erklärvideos (in dieser Reihenfolge) zu erzielen.

Twitter: @breadnbeyond

E-Mail: [E-Mail geschützt]

LinkedIn: André Oentoro