9 Techniken zur Optimierung des Kundengewinnungsprozesses Ihres Unternehmens

In den Anfangsjahren eines gut geplanten Unternehmens verläuft das Wachstum oft nach oben. Aber sobald diese neu entdeckte Dynamik nachlässt, stagnieren das Wachstum und die Einnahmen könnten ebenfalls in Mitleidenschaft gezogen werden. Von Kapitalmangel bis hin zu schlechter Vertriebsplanung und -prognose gibt es mehrere Gründe, warum Ihr Betrieb ins Stocken geraten ist. Und ohne die notwendigen Skalierungsmaßnahmen wird Ihr Unternehmen nicht in der Lage sein, das gewünschte Wachstum zu erzielen. Wie Sie wissen, ist die Gewinnung neuer Kunden eine der effektivsten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern und das Wachstum anzukurbeln. Das Identifizieren und Pflegen von Kanälen zur Gewinnung neuer Kunden ist eine nachhaltige Möglichkeit, Ihren Betrieb zu erweitern.

Die Kundenakquise ist jedoch nicht einfach, insbesondere wenn Sie einen gesättigten Markt haben. Und schlecht geplante Strategien können nicht nur das Wachstum nicht steigern, sondern Ihr Unternehmen auch erheblich kosten. Ob Sie planen, neue Kundenakquisitionsstrategien zu entwickeln oder die bestehenden zu verfeinern, hier sind einige effektive Techniken, die Sie anwenden können, um hochwertige Kunden anzuziehen.

Schreiben Sie bessere Inhalte

Das Erstellen von Inhalten, die Ihre Zielgruppe nützlich findet, ist ein effektiver Weg, um neue Kunden zu gewinnen. Wenn ein potenzieller Kunde Ihre Marke durch Ihre Inhalte sieht, bedeutet dies, dass Sie ihm interessante, relevante und wertvolle Informationen zur Verfügung stellen. Darüber hinaus sind qualitativ hochwertige Inhalte teilbar, was Ihre Akquisebemühungen weiter stärkt.

Vernachlässigen Sie soziale Medien nicht

In der heutigen digitalen Welt wäre es ein schwerer Fehler, das Potenzial von Social Media zur Gewinnung von Interessenten zu ignorieren. Eine aktualisierte Social-Media-Strategie ist sowohl für die Markenbekanntheit als auch für die Kundengewinnung unerlässlich. Es ist auch wichtig zu erkennen, dass es mehrere Social-Media-Plattformen gibt, aber Ihr Unternehmen braucht sie nicht alle. Recherchieren Sie, um herauszufinden, welche Plattformen die Mehrheit Ihrer Zielgruppe anziehen, und konzentrieren Sie sich auf sie.

Setzen Sie auf Automatisierungstools

Linkedin ist viel mehr als eine Social-Media-Plattform zur Entdeckung von Stellenangeboten und Rekrutierung. Es ist ein wertvolles Instrument für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Stefan Smulders, ein SaaS-Unternehmer und Gründer der weltweit sichersten Software für LinkedIn Automation Expandi.io, sagt: „Der Aufbau einer Präsenz auf LinkedIn kann Ihnen helfen, mit einflussreichen Branchenführern in Kontakt zu treten und Ihr Unternehmen als glaubwürdige Autorität zu etablieren.“ Es braucht Zeit und Beständigkeit, um auf LinkedIn Fuß zu fassen. Um sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheiten verpassen, ist es wichtig, LinkedIn-Automatisierungstools zu nutzen, sagt Smulders.

Partner mit Influencer

Die Partnerschaft mit Influencern kann Ihnen dabei helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, die Markenbekanntheit zu steigern, Leads zu generieren und der beste Weg zu werden, um organische Mundpropaganda mit geringen oder keinen Kosten für Sie zu erhalten. Die Influencer haben sich einen guten Ruf aufgebaut, indem sie hochwertige Inhalte (Videos, Posts usw.) veröffentlicht haben, die im Laufe der Zeit bei ihrem Publikum Anklang finden. Wenn ihr Publikum ihnen vertraut, tun es auch ihre Partner und Sponsoren. Aufgrund ihrer früheren Beziehungen zu Sponsoren und Publikum gleichermaßen können Influencer vertrauenswürdige Quellen sein, wenn es darum geht, Marken und Produkte zu bewerben, an die sie glauben – und gleichzeitig sich selbst treu zu bleiben. Werden Sie Partner von Influencern und machen Sie Ihre Marke bekannter, bekannter und vertrauenswürdiger, indem Sie sich den Ruf von Influencern zunutze machen.

Influencer sind vertrauenswürdige Ressourcen zu einem bestimmten Thema. Sie haben ein eingebautes Publikum, das ihnen vertraut und ihren Empfehlungen folgt. Da sie bereits ein Publikum haben, müssen sie kein Geld für Anzeigen und andere Medienkanäle ausgeben. Die Partnerschaft mit einem Influencer ist eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Marke zu bewerben, ohne in Werbung oder andere Formen des Massenmarketings zu investieren. Content-Vermarkter können oft hochwertige Beziehungen aufbauen, die über einen längeren Zeitraum Bestand haben, anstatt für kurzfristige Conversions und Klicks zu bezahlen. Wenn Sie sich für eine Partnerschaft mit Influencern entscheiden, ist es wichtig, dass Sie beide klar definieren, wie Erfolg aussieht und wie Sie ihn messen.

Durch eine Partnerschaft könnten Sie neue Wege finden, um Ihrem Kundenstamm einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig für beide Seiten vorteilhafte Ziele zu erreichen.

Verbessern Sie Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen

Die Bindung von Neu- und Bestandskunden ist ein wichtiger Bestandteil der Kundenakquise. E-Mail-Marketing ist eine der effizientesten und kostengünstigsten Möglichkeiten, um mit neuen Kunden in Kontakt zu treten und die Markentreue zu fördern. Sie können auch E-Mails nutzen, um Interessenten zu überzeugen, die sich für Ihren Newsletter angemeldet oder Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben. Marken machen oft den Fehler, die Wirkung von E-Mails zu untergraben. Das Versenden sporadischer E-Mails mit irrelevantem Inhalt ist Zeitverschwendung für alle. Vom Inhalt bis zur Zielgruppensegmentierung erfordert jeder Aspekt Ihrer E-Mail-Marketingstrategie Ihre Aufmerksamkeit.

Testen, verbessern, wiederholen

Fragen Sie sich, welche Inhalte oder E-Mails tatsächlich Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen? Nun, die gute Nachricht ist, dass Sie nicht raten müssen. Anstatt zu hoffen, dass Ihre Inhalte das Engagement steigern und Leads konvertieren, führen Sie A/B-Tests durch, um festzustellen, welche Inhalte die gewünschten Ergebnisse liefern. Testen ist besonders praktisch, wenn Sie zwischen zwei verschiedenen Ansätzen hin- und hergerissen sind.

Alte Inhalte wiederverwenden

Wenn Sie seit Jahren Blogs veröffentlichen, sind viele qualitativ hochwertige Posts wahrscheinlich in Ihrem Katalog nach unten gedrängt worden. Aber nur weil ein Beitrag alt ist, heißt das nicht, dass er wertlos ist. Sie können solche Beiträge mit aktuellen Statistiken und Details aktualisieren, um sie wieder relevant zu machen. Die Verbesserung und Neuveröffentlichung alter Inhalte ist eine erschwingliche Taktik, um neue Zielgruppen zu erreichen. Darüber hinaus können Unternehmen auch vorhandene Inhalte wiederverwenden, um sie schmackhafter und gemeinsam nutzbarer zu machen. Sie können beispielsweise eine Infografik oder ein Video basierend auf einem sehr erfolgreichen älteren Blogbeitrag erstellen.

Führen Sie ein überzeugendes Empfehlungsprogramm ein

Mundpropaganda war heute genauso effektiv wie damals. Es reicht jedoch nicht aus, Ihre Kunden nur zu bitten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an ihre Freunde und Familie weiterzuempfehlen. Aber Sie können sie dazu bewegen, indem Sie ihnen Anreize bieten. Das Anbieten von Krediten oder Rabatten für Kunden im Austausch für Empfehlungen ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen.

Arbeiten Sie mit Influencern zusammen

Jüngere Millennials und Gen Z stehen traditioneller Werbung oft skeptisch gegenüber, vertrauen aber Influencern. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie ein Unternehmen mit Influencern zusammenarbeiten kann. Sie können Influencern einen Affiliate-Link zu Ihrem Produkt geben, den sie auf ihrer Plattform erwähnen können. Dies wird ihre Follower dazu verleiten, Ihr Produkt zu kaufen. Und der Influencer erhält jedes Mal eine Provision, wenn der Affiliate-Link für einen Kauf verwendet wird. Eine weitere beliebte Option ist die Bezahlung von Influencern, um gesponserte Inhalte zu erstellen und zu teilen, die für Ihre Marke werben. Der Inhalt kann alles sein, von einem TikTok bis zu einem Instagram-Post.

Es ist wichtig zu verstehen, dass es Influencer gibt, die für fast jede Branche relevant sind. Wenn Sie beispielsweise in der Entwicklung von Gehaltsabrechnungssoftware tätig sind, ist ein Instagram-Lifestyle-Influencer möglicherweise keine geeignete Wahl. Sie können stattdessen einen Branchenexperten bitten, einen Gastbeitrag für Ihren Blog zu schreiben oder Ihr Produkt auf seiner Nischenplattform zu bewerten.

Diversifizieren Sie Ihr Inhaltsformat

Gut recherchierte und informative Blogs helfen sicherlich einer Marke, sich als maßgebliche Persönlichkeit in der Branche zu etablieren. Aber es wäre töricht, die Tatsache außer Acht zu lassen, dass nicht jeder gerne lange Blogs liest. Anstatt solche Interessenten zu vertreiben, stellen Sie sicher, dass Sie eine breite Palette von Inhalten veröffentlichen, die sich an unterschiedliche Zielgruppen richten. Vor allem in visuelle Inhalte lohnt es sich, zu investieren. Sogar das Einbinden von Grafiken, Bildern und GIFs in Ihre Blogs verbessert die allgemeine Lesbarkeit.