A+ Content 101: Steigern Sie Ihren D2C-Umsatz um 10 % und mehr

1. Wie viel Strom verbraucht die Heizung?
2. Wie viel Wärme erzeugt es?
3. Aus welchen Materialien besteht es?

1. Welches Modell ist kostengünstiger – eines mit höheren Vorlaufkosten, aber niedrigeren Stromrechnungen oder ein günstigeres Modell mit mehr Strom?
2. Wie viel Platz kann jede Heizung abdecken? Wie viele würden Sie für das gesamte Büro benötigen?
3. Service und Support: Ist ein Vor-Ort-Reparaturservice möglich, insbesondere da das Heizgerät sperrig und schwer zu transportieren ist?

Warum sind A+-Inhalte wichtig?

1. Hochwertige Visuals – Präsentieren Sie das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln und im realen Einsatz.
2. Wertversprechen – Erklären Sie, wie das Produkt ein Problem löst oder einen Mehrwert schafft.
3. Alleinstellungsmerkmale (USPs) – Heben Sie hervor, was Ihr Produkt besser als die Konkurrenz macht.

Wie sehen ideale A+-Inhalte aus?

1. Beispiel 1: Einen Stuhl für einen Wartebereich verkaufen? Konzentrieren Sie sich auf Design, Haltbarkeit und Langlebigkeit. Komfort ist zweitrangig, weil die Leute nicht lange sitzen.
2. Beispiel 2: Einen Gaming- oder Bürostuhl verkaufen? Betonen Sie ergonomisches Design, Rückenunterstützung und die Reduzierung der Auswirkungen stundenlangen Sitzens.

Die Wirkung von A+-Inhalten

1. Erzählen Sie Ihre Markengeschichte.
2. Heben Sie die wichtigsten Produktmerkmale hervor.
3. Gehen Sie auf potenzielle Kundenanliegen ein – alles durch ansprechende Bilder und überzeugende Inhalte.

In der überfüllten Welt des E-Commerce ist A+ Content Ihr Wettbewerbsvorteil. Es geht nicht nur darum, ein Produkt zu verkaufen – es geht darum, ein Erlebnis zu bieten, das Browser in Käufer verwandelt.

Kommen wir nun zu unserem nächsten Kapitel.

Kapitel 2: Must-Have mit A+-Inhalten

Beginnen wir mit dem Wesentlichen. Das sind die absoluten Must-Havesfür Ihre einzelne Produktseite:

1. Zeigen Sie die SKU an:
   1. SKU steht für Stock Keeping Unit
   2. und es ist die eindeutige Nummer Ihres Produkts, die Sie jedem Produkt zuweisen.
   3. Da sich Produkttitel aufgrund der Marketinganforderungen ständig ändern. Es wird zur primären Kennung.
   4. Wenn also ein Kunde Sie anruft oder mit Ihnen chattet, um Unterstützung zu erhalten. Es hilft Ihnen, das Produkt leicht zu identifizieren.
   5. Halten Sie den SKU-Namen logisch, z. B. diesen SKU-Code PS2409001
      1. Die ersten beiden Zeichen geben die Kategorie des Produkts an.
      2. Die nächsten 4 Zeichen stehen für das Jahr und den Monat der Markteinführung
      3. Und die nächsten 3 Ziffern sind Folgen.
      4. Durch die Angabe einer solchen logischen Zahl können Sie in einem Monat 999 Produkte in einer Kategorie auf den Markt bringen, ohne dass Ihre SKU jemals dupliziert wird.
2. Produkttitel:Halten Sie den Produkttitel einzigartig und SEO-freundlich.
3. Kurzbeschreibung des Produkts: Es müssen die richtigen Erwartungen an das Produkt klar dargelegt werden, z. B. Größe, Material usw. Dies hilft Ihnen, die Rücksendungen zu speichern, z. B. wird unten im Beispiel die Größe angezeigt, die der Benutzer möglicherweise nicht lesen kann.
   

   Und unten ist die Marke direkt nach dem Produkt angegeben, wobei klar angegeben ist, dass es sich um reinen Pashmina handelt und wie groß die Größe ist.
   

4. Produktvorteile:Verwenden Sie Aufzählungspunkte und visuelle Elemente, um hervorzuheben, welches Problem Ihr Produkt löst oder welche Alleinstellungsmerkmale bestehen – direkt nach der Kurzbeschreibung des Produkts. So was
   
5. Hochwertige Bilder:Investieren Sie in professionelle Fotografie oder 3D-Renderings. Verschwommene oder unprofessionelle Bilder sind ein Conversion-Killer. Hier müssen Sie 3-4 Fotos behalten. Lassen Sie mich ein Beispiel aus der Schmuckbranche nennen:
   1. Auf der ersten Folie immer das Rohprodukt aufbewahren
   2. Zweites Dia mit einem Model, das es trägt.
   3. Drittens muss ein Zoom-View-Highlight-Design erstellt werden
   4. Auf der vierten Folie müssen Funktionen oder technische Spezifikationen besprochen werden
   5. Die fünfte Folie sollte eine Zertifizierung Ihres Schmucks enthalten
   6. Dies sind die Mindestangaben, die Sie einschließen sollten.
6. Mobile Optimierung:Ihre gesamten Bilder müssen für Mobilgeräte optimiert sein. Wenn ich das sage, spreche ich nicht von responsivem Design. Denn das gehört nicht zum A+-Inhalt. Wenn Sie auf Ihren Bildern geschriebene Inhalte anzeigen, müssen diese auf Mobilgeräten zuverlässig sein.
7. Abschnitt „Markengeschichte“:Hier verbinden Sie sich emotional mit Ihrem Publikum. Heben Sie Ihre Werte, Ihre Vision und das hervor, was Ihre Marke einzigartig macht.“ So wie diese Marke ihr Erbe und Vermächtnis zeigt. Wenn das ein Video sein kann. Es wird wirkungsvoller sein.
   

Die Erstellung detaillierter Inhalte für jedes Produkt ist jedoch sehr zeitaufwändig. Wenn Sie also Ihren neuen D2C-Shop eröffnen, wählen Sie ein minderwertiges Produkt aus, indem Sie eine Wettbewerbsrecherche durchführen. Wir empfehlen, je nach Branche nicht mehr als 50 – 150 Produkte auf den Markt zu bringen. Da Sie über das kleinere Produkt verfügen, können Sie mehr Kontrolle über die Qualität der A+-Inhalte haben und dann in Phase 2 eine weitere Produktcharge hinzufügen und damit weitermachen.

Und wie Sie mit unserer kostenlosen KI-Unterstützung schneller A+-Inhalte generieren können, erfahren Sie in Kapitel 5. Sobald Sie nun mit dem Wesentlichen fertig sind, verschieben Sie Ihr Content- und Grafikteam zur Good-to-have-Liste. Was ich in unserem Kapitel 3 umsetzen werde.

Kapitel 3: Gut zu haben von A+-Inhalten

1. Handbuch Verwandte Produkte:

Die meisten D2C-Besitzer behalten diesen Abschnitt automatisch bei. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie diesen Abschnitt kontrollieren und das relevanteste Produkt präsentieren, das dem aktuellen ähnelt. Es kann sich um den Preis, die Qualität oder die Varianten handeln. Und es sollte zu Ihrer Nische und ihrer Denkweise passen. Lassen Sie mich anhand meines Beispiels für den Kauf einer Heizung erklären, wie Sie Ihre Kunden wahrnehmen. Zuerst zeigte mir der Verkäufer ein Produkt der mittleren Preisklasse, dann ein Produkt der oberen Preisklasse und dann ein Produkt der unteren Preisklasse. Dies war ein Beispiel für den Preis. Ein weiteres Beispiel für Variation ist, dass diese Marke verfügbare Farben anzeigt.

2. Angebote für PDP

PDP-Standard für die Produktanzeigeseite. Die meisten Leute zeigen ihre Angebote auf der Homepage, das sollten Sie auf einem PDP bringen. Es wird Ihnen helfen, mehr mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese Marke macht es zum Beispiel richtig.

3. Voraussichtliche Lieferfrist

Die voraussichtliche Lieferfrist ist sehr wichtig, da sie den Kunden hilft, das Produkt mit der richtigen Einstellung zu kaufen. Andernfalls bestellen Kunden per Nachnahme und stornieren oder reagieren nicht, wenn der Zusteller in der Nähe ist und es bereits 5-6 Tage dauert.

4. Rückgabebedingungen

Ein Rückgaberecht von mindestens 7 Tagen erhöht den Vertrauensfaktor. Im Grunde geben Sie den Kunden hier das Vertrauen, es zu nehmen und auszuprobieren

1. Wenn sie feststellen, dass etwas nicht stimmt oder nicht den Angaben auf unserer Website entspricht, können sie zurückgeben. Es steigert die Conversion.
2. Und das Öffnen der Datenschutzrichtlinie im Popup ist ein Muss. Sie sollten Benutzern nicht erlauben, einen einzelnen Produktbildschirm zu verlassen.

5. Anwendung

Mithilfe von „How to Use“ können Sie mehrere Anwendungsfälle Ihres Produkts präsentieren. Wenn Ihr Produkt innovativ ist, wird es zu einem Muss. Zum Beispiel Bartöl, jede Creme – wo Marken zeigen, wie man sie aufträgt, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

6. Grundlegende Live-Chat-Unterstützung

Wenn Sie einen Live-Chat hinzufügen können, können die Leute sofort Zweifel äußern, was den Vertrauensfaktor erhöht. Es kann sich um einen einfachen Chat handeln oder Sie können Benutzer auf Ihre WhatsApp umleiten. Wenn Sie WhatsApp nutzen, haben Sie den Vorteil, dass Sie die Handynummer Ihres Kunden erhalten.

7. FAQ

Sie sollten einige der am häufigsten gestellten Fragen auflisten. Dieser Abschnitt eignet sich am besten zum Ausräumen von Zweifeln und zum Füllen von SEO-Inhalten.

8. Lange Beschreibung

Es hilft Ihnen, nur SEO-Inhalte zu schreiben.

Kapitel 4: Liebhaber von A+-Inhalten

Lassen Sie uns nun über Delighterssprechen – das Sahnehäubchen Ihrer A+-Content-Strategie. Dies sind die Elemente, die über das Wesentliche hinausgehen und Ihre Produktseite authentischer und transparenter machen und den Benutzer zum Kauf anregen. Das Hinzufügen dieser Elemente kann das Kundenerlebnis verbessern und Ihrer Marke einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Lassen Sie uns in sie eintauchen.

1. Produktbewertungen

Bewertungen sind schlicht und einfach ein sozialer Beweis. Je authentischer, desto besser. Eine Produktseite mit sichtbaren Kundenbewertungen, insbesondere mit Bildern oder Videos, schafft Vertrauen und beruhigt potenzielle Käufer. Wenn Sie vorhaben, eine Bewertung von Ihrem Kunden zu erhalten, finden Sie hier einen Profi-Tipp: Präsentieren Sie nicht nur Bewertungen mit der Aufschrift „Tolles Produkt“. Heben Sie detaillierte Elemente hervor, die bestimmte Funktionen erwähnen, die Ihrem Publikum wichtig sind.

Wenn es sich bei Ihrem Produkt beispielsweise um einen Pashmina-Schal handelt, präsentieren Sie eine Rezension, in der ein Kunde über seine Weichheit, Wärme und Haltbarkeit spricht. Bonuspunkte, wenn sie erzählen, wie wissenschaftlich sie es gestaltet haben und welche Geschichte dahinter steckt! So etwas verbindet Ihr Publikum emotional.“

2. UGC-Videos (User Generated Content).

UGC-Videos sind bahnbrechend. Warum? Weil Menschen Menschen vertrauen. Wenn Ihre Kunden ihre echten Erfahrungen mit Ihrem Produkt teilen, findet es bei potenziellen Käufern großen Anklang.

Sie können Ihre Kunden dazu ermutigen, kurze Videos darüber hochzuladen, wie sie Ihr Produkt verwenden, oder sogar einen kleinen Wettbewerb veranstalten oder Influencer bitten, Ihre Produkte zu bewerten. Platzieren Sie diese Videos direkt auf Ihrer Produktseite, um die Conversions zu steigern.

Wenn Sie beispielsweise Bartöl verkaufen, zeigen Sie ein Video eines Kunden, der von seiner Pflegeroutine und den erzielten Ergebnissen erzählt. Es ist authentisch, nachvollziehbar und verkauft sich, ohne aufdringlich zu sein.“

3. Alternatives Produkt und Vergleich

Seien wir ehrlich: Käufer vergleichen ständig. Warum machen Sie es ihnen nicht einfacher? Erstellen Sie eine klare Vergleichstabelle, die hervorhebt, was Ihr Produkt auszeichnet. Wenn Sie mit anderen Marken konkurrieren, vergleichen Sie Merkmale wie Materialqualität, Funktionen und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Sie mehrere Variationen desselben Produkts haben, z. B. verschiedene Größen oder Farben, vergleichen Sie diese ebenfalls.

Wenn Sie sich noch einmal an das Heizbeispiel erinnern: Der Verkäufer hat mir einen Vergleich seiner eigenen drei verschiedenen Produkte hinsichtlich des Preises und anderer technischer Spezifikationen gegeben.“ Dadurch fiel es mir leichter, das Richtige für meine Bedürfnisse zu verstehen und auszuwählen.

4. Pincode-Überprüfung der Lieferungen mit Lieferpreis

Diese Funktion mag unbedeutend erscheinen, ist aber ein enormer Vertrauensstifter. Mit einer einfachen PIN-Code-Prüfung erfahren Kunden, ob das Produkt an ihren Standort geliefert werden kann und wie hoch die Versandkosten gegebenenfalls sind. Warum ist das wichtig? Weil es die Reibung verringert. Das Letzte, was ein Kunde möchte, ist, den gesamten Bestellvorgang zu durchlaufen und dann festzustellen, dass in seiner Region keine Lieferung möglich ist. Seien Sie offen und transparent und beobachten Sie, wie Ihre Warenkorbabbruchraten sinken.“

5. Klarheit der zu erbringenden Leistungen

Klarheit ist König. Eine klare Aufschlüsselung dessen, was Ihr Produkt beinhaltet, verhindert Verwirrung beim Käufer, weckt die richtigen Erwartungen und verringert die Chancen auf eine Rückgabe. Wenn Sie beispielsweise ein Küchenwerkzeugset verkaufen, listen Sie alle Artikel im Set auf. Wir empfehlen eine kreative Infografik, um diese Informationen anzuzeigen. Dies ist ein Muss für Elektronik, Elektrogeräte und Werkzeuge. Es geht darum, den Entscheidungsprozess Ihrer Kunden so mühelos wie möglich zu gestalten.

6. Kreativbereiche für Werte und Funktionen

Dies ist Ihr Raum, um eine emotionale Verbindung herzustellen. Nutzen Sie optisch ansprechende Kreativbereiche, um nicht nur zu kommunizieren, was Ihr Produkt leistet, sondern auch, wofür Ihre Marke steht. Sehen Sie sich zum Beispiel diese Marke an, sie hat ihre Funktionen kategorisiert, sich auf kleine Details im Zusammenhang mit gesundheitlichen Vorteilen konzentriert und als Problemlöser unserer täglichen Probleme.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Delighter die Elemente sind, die Ihre Produktseiten zum Leuchten bringen. Von Kundenrezensionen bis hin zu UGC-Videos, Vergleichen und kreativem Storytelling – diese Extras schaffen Vertrauen, reduzieren Reibungsverluste und sorgen für ein unvergessliches Einkaufserlebnis.

Bei guter Umsetzung können diese Details aus einem Gelegenheitsbesucher einen treuen Kunden machen. Aber denken Sie daran, Ihre Produktseite nicht zu überfordern – wählen Sie die Must-haves, Good-to-haves und Freuden aus, die für Ihr Produkt und Ihre Zielgruppe am sinnvollsten sind.

Um die richtige Kombination zu finden, benötigen Sie ein erfahrenes Unternehmen wie uns, in dem wir unsere Arbeitsrahmen und erfahrenen Mitarbeiter einsetzen können, aber wir haben nur eine begrenzte Kapazität, jeden Monat neue Kunden zu gewinnen. Deshalb habe ich die KI-Unterstützung für Sie trainiert. Das werden wir in unserem nächsten Kapitel lernen.

Kapitel 5: KI für A+-Inhalte nutzen:

Das ist also unsere KI-Unterstützung für A+-Inhalte. Der Link führt direkt zu unserem individuell geschulten KI-Chatbot. Einfach anklicken und genießen.