3 Tipps zum Hinzufügen von Vertrauensabzeichen zu Ihren Produktseiten
Veröffentlicht: 2019-03-25Da Sie einen Shop wünschen, der konvertiert, möchten Sie alles tun, um die Konvertierung zu unterstützen.
Es gibt viele Dinge, die Menschen davon abhalten können, in Ihrem Geschäft einzukaufen. Es kann sich um Preise handeln, die Sie nicht ändern können oder wollen. Es kann sich um Versandbeschränkungen handeln, die Sie nicht ändern können oder wollen, und es kann sich um eine Vielzahl anderer Dinge handeln.
Aber es gibt einige einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Konversionsraten zu verbessern. Viele Leute verlassen Warenkörbe einfach, weil sie sich nicht sicher sind, ob sie darauf vertrauen können, dass ihre Transaktion sicher ist oder nicht. Oder vielleicht haben sie ein anderes Anliegen.
Hier kommen Vertrauensabzeichen ins Spiel. Sie geben einem Kunden den Beweis, dass Ihre Website oder Ihr Geschäft verifiziert und sicher ist. Sie bieten die Gewissheit, dass alle Transaktionen, die sie durchführen, sicher sind.
Beachten Sie, dass unabhängig davon, was ein Vertrauenssiegelanbieter angibt, es keine Garantie dafür gibt, dass das Hinzufügen eines oder mehrerer zu Ihrer Website automatisch zu einem plötzlichen Umsatzsprung führt.
Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die sich darauf auswirken können, wie gut Ihre Website konvertiert. Dies kann Dinge wie das Design Ihres Geschäfts, Ihren Standort und die Art Ihres Unternehmens umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt.
Auch die Platzierung eines Vertrauenssiegels auf Ihrer Seite kann sich auf den Erfolg auswirken.
Hier sind einige der Bedenken, die Personen haben könnten, die Ihr Geschäft besuchen, und Abzeichen, die sie ansprechen.
Tipp eins – Arten von Vertrauensabzeichen
Datenschutz-Badges
Zu Recht sind viele Menschen heute um ihre Privatsphäre besorgt. Dies wird vielleicht am besten durch die Einführung der DSGVO in Europa veranschaulicht.
Es gibt Organisationen, die Ihre Website prüfen und Ihnen auf der Grundlage der Ergebnisse ein Vertrauenssiegel verleihen, damit Sie dieses Anliegen ansprechen können. Dieser Vorgang ist jedoch nicht kostenlos. Eines der bekanntesten Unternehmen, das diesen Service anbietet, ist TrustArc, das früher als eTrust bekannt war.
Sie werden testen
Vertrauensabzeichen für Zahlungsdienste
Dies ist natürlich ein großes Problem für eine E-Commerce-Website. Kunden müssen wissen, dass Sie vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister verwenden. Unabhängig davon, welchen Dienstanbieter Sie auf Ihrer Website verwenden, müssen wichtige Anforderungen erfüllt werden, und die häufigste davon ist ein SSL-Zertifikat.
Da PayPal der weltweit am weitesten verbreitete Zahlungsdienstleister ist, ist es auf jeden Fall eine gute Idee, ein PayPal-Vertrauenssiegel zu zeigen, wenn Sie die Zahlung über diesen anbieten.
Natürlich können sie die größten sein, aber sie sind nicht der einzige Zahlungsanbieter, also stellen Sie Vertrauenssiegel von allen, die Sie verwenden, zur Verfügung und priorisieren Sie dann das Siegel je nach Land. Wenn sich beispielsweise die Mehrheit Ihrer Ladenbesucher in Indien befindet, würden Sie das PayPal-Vertrauenssiegel nicht anzeigen, sondern wahrscheinlich ein Payoneer-Siegel verwenden.
Virenschutz
Sie haben wahrscheinlich selbst das Vertrauenssiegel von Norton oder McAfee gesehen. Und wenn ja, besteht eine gute Chance, dass Sie sich auf einer dieser Seiten sicherer gefühlt haben.
Das Hinzufügen des Norton Secured-Siegels zu Ihrer Website ist ganz einfach. Besuchen Sie einfach die Website von Symantec und folgen Sie der Anleitung.
Website-Sicherheit
Ich bin mir sicher, dass Sie bereits ein SSL-Zertifikat für Ihren Shop haben. Und da die Verbraucher immer klüger werden, wissen sie, worauf sie achten müssen. Dazu gehört die Suche nach HTTPS anstelle von HTTP in der Adressleiste oder die Überprüfung, ob sich links neben der Adresse ein Vorhängeschloss-Symbol befindet.
Sie können jedoch noch einen Schritt weiter gehen und Ihre eigenen Abzeichen hinzufügen, z. B. das Comodo-Vertrauensabzeichen oder das Verisign-Abzeichen.
Comodo ist einer der Branchenführer von SSL-Zertifikatsanbietern. Wenn Sie Ihr Zertifikat von ihnen erhalten, kaufen Sie auch bei einer vertrauenswürdigen Marke ein, die sagt, dass Sie mit ihrem Gütesiegel potenzielle Kunden gewinnen können.
VeriSign ist ein Webinfrastrukturunternehmen, das .net- und .com-Domainnamen bereitstellt und einer der führenden Anbieter von Vertrauenssiegeln im Domainbereich ist.
Besseres Geschäftsbüro
Wenn sich Ihr Geschäft in den Vereinigten Staaten oder Kanada befindet, sind Ihre Kunden mit dem vom Better Business Bureau angebotenen Akkreditierungsservice bestens vertraut.
Gegen eine Gebühr untersuchen sie ein Unternehmen, um festzustellen, ob es seine Standards erfüllt oder nicht, und erhalten in diesem Fall eine Akkreditierung. Dieses Siegel genießt in Nordamerika hohe Anerkennung und verleiht Ihrer Website einen unglaublichen Mehrwert. Besucher, die dieses Siegel sehen, wissen, dass sie sich auf der Website eines zuverlässigen Unternehmens befinden und dass die Website selbst betrugssicher ist.
Dieses Siegel ist so wichtig, dass einige, die es haben, das Gefühl haben, es sei unnötig, ein anderes Siegel zu haben.
Tipp zwei – So fügen Sie Vertrauensbenachrichtigungen hinzu
Bisher haben wir über Vertrauensabzeichen gesprochen, bei denen es sich um Bildsymbole handelt. Ist es für Sie unbedingt erforderlich, ein Bild zu verwenden?
Wie wäre es, wenn Sie Ihrer Website einfach einige Textpunkte hinzufügen?
Es ist nicht schwierig, die Vertrauensabzeichen hinzuzufügen, also verwenden Sie diese. Denken Sie einen Moment darüber nach, wenn Sie das eigentliche PayPal Verified-Siegel sehen und an anderer Stelle auf der Seite den Text PayPal Verified sehen, welches hat eine größere Wirkung auf Sie? An welche wirst du dich erinnern? Welchem wirst du vertrauen?
Sie haben wahrscheinlich geantwortet, dass das Bild eine stärkere Wirkung hat, und Sie wären nicht allein. Untersuchungen zufolge verarbeiten wir visuelle Daten besser.
„Visualisierung funktioniert aus menschlicher Sicht, weil wir auf visuelle Daten besser reagieren und diese besser verarbeiten als jede andere Art von Daten. Tatsächlich verarbeitet das menschliche Gehirn Bilder 60.000 Mal schneller als Text, und 90 Prozent der an das Gehirn übermittelten Informationen sind visuell. Da wir von Natur aus visuell sind, können wir diese Fähigkeit nutzen, um die Datenverarbeitung und die organisatorische Effektivität zu verbessern.“
Kurz gesagt, gehen Sie mit einem Bildabzeichen.
Tipp Drei – Wo Sie Ihre Abzeichen oder Bilder bekommen
Ich habe auf dieser Seite mehrere Bildabzeichen bereitgestellt, aber ist das Ihre einzige Option?
Nein.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die oben gezeigten Bilder nicht gut zu Ihrem Geschäft und dem Design Ihrer Website passen, haben Sie die Möglichkeit, einen Designer zu beauftragen, der Ihnen hilft, Vertrauenssiegel zu entwickeln, die zu Ihrem Design passen.
Wenn Sie diesen Weg gehen, haben Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten, aus denen Sie in Bezug auf Preis und Qualität wählen können. Am billigsten Ende der Skala finden Sie Designer auf Fiverr, die Vertrauensabzeichen machen, aber mit etwas mehr Recherche würde ich vorschlagen, einen seriösen Designer zu finden, mit dem Sie zusammenarbeiten können.