Lernen Sie unseren Kunden kennen: Aptitude Software

Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit Andrea Herbert, Head of Marketing bei Aptitude Software, unsere Reihe „Meet our Client“ fortzusetzen.

Seit über zwanzig Jahren unterstützt Aptitude Software CFOs durch die Bereitstellung von Finanzintegration, Buchhaltungs-Engines und anderen Lösungen, die die nächste Generation der Finanzarchitektur befähigen.

Als Aptitude 2016 zu uns kam, hatten sie eine bestehende WordPress-Website, die sie verbessern wollten. Sie suchten nach einer Partnerschaft mit einem Team, das zuverlässigen Support bieten und proaktive kreative Ideen einbringen konnte, um ihre Website voranzubringen . Die Partnerschaft begann damit, dass Aptitude Moove beauftragte, einige überzeugende Online-Fallstudien zu erstellen; Das Projekt war ein großer Erfolg und 2017 wählte Aptitude Moove als neue Webagentur aus, um ihre WordPress-Website zu unterstützen. Sie können mehr über unsere Partnerschaft in unserer Fallstudie lesen.

Wir haben Andrea getroffen und sie gebeten, uns einige Neuigkeiten von Aptitude Software mitzuteilen, wie es ist, mit Moove zu arbeiten, und ihre Rolle als Head of Marketing.

Über Aptitude-Software

Können Sie uns eine Einführung in Aptitude Software geben?

Aptitude Software ist ein sehr interessantes und spannendes Unternehmen. Es hat eine sehr solide Grundlage, die in den letzten 20 Jahren aufgebaut wurde, als es Software für Finanzabteilungen bereitstellte. Alle Kunden, die es hat, alle Finanz-, Buchhaltungs- und branchenspezifischen geistigen Eigentumsrechte wurden wieder in seine Software eingebaut – was es sehr reich an geistigen Eigentumsrechten macht. Es ist auch sehr robust – es hat einige der größten Unternehmen der Welt durch mehrere Audits geführt – und bewältigt die komplexesten Anforderungen der Finanzabteilung.

Das Aufregende für Aptitude Software ist jetzt, dass Aptitude mit dem Aufstieg digitaler, neuer Technologien und immer komplexerer Vorschriften einen enormen Anstieg der Anforderungen an seine Software sieht. Dies wurde von Gartner erkannt, die ihre Finanztechnologielandschaft um Accounting Hubs erweitert haben, sowie von Wettbewerbern, die eifrig versuchen, etwas zu schaffen, um diese Nachfrage zu befriedigen – etwas, das wir bereits haben. Wir freuen uns, uns neu zu positionieren, um sicherzustellen, dass dieses Produkt, auf dem wir in den letzten Jahren aufgebaut haben, hier ist – und die Antwort für jedes Unternehmen ist, das seine Finanzabteilung digitalisieren möchte.

Wie ist Aptitude Software im Laufe der Jahre gewachsen und in welchen Märkten sind Sie derzeit tätig?

Aptitude ist in den letzten Jahren sehr konstant und stetig gewachsen. Wir haben gerade unsere Halbjahresergebnisse bekannt gegeben, die eine Steigerung der jährlichen wiederkehrenden Einnahmen um 29 % und eine Reihe neuer Kunden in allen Regionen und Produkten zeigen.

Dieses beständige Wachstum wurde durch eine Reihe von Dingen beschleunigt, darunter; Wir haben uns vor etwa 4 Jahren in APAC verzweigt, wo wir seitdem eine Reihe bedeutender Kunden gewonnen haben und kürzlich von CIO Outlook zu einem der zehn führenden Anbieter von Finanztechnologielösungen ernannt wurden.

Unser nordamerikanisches Geschäft verzeichnete ebenfalls einen deutlichen Zuwachs an Kunden. Unsere Übernahme von RevStream im Jahr 2017 hat ebenfalls zu diesem Wachstum beigetragen, und wir haben kürzlich unseren größten RevStream-Deal aller Zeiten abgeschlossen.

Auch die Versicherungsverordnung IFRS 17 und der Leasingbilanzierungsstandard IFRS 16/ASC 842 haben in den letzten Jahren zu unserem Erfolg beigetragen.

Für ein Unternehmen, das es seit 20 Jahren gibt, verfügt Aptitude über eine unglaubliche Agilität – was es uns ermöglicht, oft die Ersten zu sein, die regulatorische Software auf den Markt bringen. Dieser First-Mover-Vorteil in Kombination mit unserem vollen Engagement für den Erfolg unserer Kunden führt dazu, dass unsere Kunden uns bei ihren Implementierungen vertrauen – selbst bei den komplexesten Anforderungen.

Erzählen Sie uns mehr über AptConnect

Ich freue mich sehr auf AptConnect 2019 – dies wird die allererste Aptitude Community-Veranstaltung sein, bei der wir unsere Kunden, Partner, Interessenten und Branchenexperten zusammenbringen, um unsere Produkte vorzustellen, über die Zukunft des Finanzwesens zu sprechen – und ein Forum für alle zu bieten uns, um uns zu vernetzen und Ideen auszutauschen.

Die diesjährige Veranstaltung findet im November im sehr coolen W Hotel in Boston statt. Das Thema der Veranstaltung ist die Schaffung von finanziellem Vertrauen in einer digitalen Welt, was an unsere Unternehmensvision anknüpft – die Schaffung einer Welt des finanziellen Vertrauens. Dies spiegelt unser absolutes Engagement wider, Kunden die beste Software bereitzustellen, ihnen Vertrauen in uns, Vertrauen in ihre Finanzdaten und Berichterstattung zu geben – aber letztendlich ihren Unternehmen Vertrauen in ihre Zukunft zu geben, basierend auf Entscheidungen, die sie treffen und die Daten in unseren Systemen verwenden.

Die Veranstaltung sorgt bereits jetzt für viel Aufregung bei unseren Kunden und Partnern; KPMG ist Platin-Sponsor – und sowohl T-Mobile als auch HCSC haben sich bereit erklärt, bei der Veranstaltung zu sprechen. Auf der Agenda stehen überzeugende Fallstudien, fundierte Ratschläge und inspirierende Vordenker.

Aptitude-Software & Moove

Wir arbeiten seit 2016 zusammen, welche Erfahrungen haben Sie mit uns gemacht?

Die Arbeit, die wir in den letzten Jahren mit Moove durchgeführt haben, umfasste eine ganze Reihe von Projekten. Von interaktiven Fallstudien, Säulenseiten für unsere Produkte, Event-Microsites und unseren neuen Investor-Relations-Seiten. Es gibt noch viel mehr – Moove hilft uns bei der Erstellung von Hubspot-Landingpages zur Lead-Generierung, HTML-E-Mail-Vorlagen, kontobasierten Marketingprojekten und vielem mehr.

Jedes einzelne Projekt, das wir bei Moove gemeinsam bearbeitet haben, hat es uns unglaublich leicht gemacht. Sie sind bei weitem die reaktionsschnellste Agentur, die ich je in meiner über 15-jährigen Tätigkeit im Marketing erlebt habe. Egal, ob wir strategische Anleitungen für Website-Struktur, Layout, Benutzer von Mobilgeräten/Tablets usw. benötigen oder ob es sehr taktisch ist, wie z. B. die Erstellung neuer Microsites, die Reaktionsgeschwindigkeit ist immer gepaart mit Fachwissen und Qualität.

Bei den letzten Investorenseiten, an denen wir gemeinsam gearbeitet haben, haben wir uns von einer Investor-PR-Firma helfen lassen. Diese PR-Firma war auch sehr erfreut über ihre Interaktionen mit Moove, was unserem CFO und dem Investorenausschuss hervorgehoben wurde. Moove war in der Lage, die Website schnell mit minimalem Input von unserer Seite zu erstellen; Das Ergebnis hat unseren CFO begeistert, der die Verbindung inzwischen mit dem gesamten Unternehmen geteilt hat.

Was war der Grund, warum Sie bei Ihrem Website-Projekt mit Moove zusammenarbeiten wollten?

Wenn Sie eine Agentur wie Moove finden, werden Sie wahrscheinlich nie woanders hingehen wollen. Die Erfahrung und das Wissen von Moove, wie man mit WordPress arbeitet, ist meines Erachtens unübertroffen. Gepaart mit dem exzellenten Service und den allgemeinen Webdesign-Fähigkeiten – sie sind unsere Anlaufstelle und werden es auf absehbare Zeit für jedes Website-Projekt bleiben, das wir anstehen.

Würden Sie sagen, dass unsere Arbeit Ihrer Arbeit und dem Erreichen Ihrer Ziele hilft?

Definitiv. Aptitude befindet sich in einer sehr aufregenden Phase seiner Reise – und für alle Unternehmen heutzutage – ist die Website das Schaufenster, zu dem Menschen kommen, um sich einen Eindruck von der Organisation zu verschaffen. Moove hat uns dabei geholfen, die Benutzerfreundlichkeit und Navigationsfähigkeit unserer Website zu verbessern und weiter zu verbessern und letztendlich die Besucherzahlen, die Verweildauer und die Anzahl der Seiten pro Besuch zu erhöhen. Unser Fokus auf Digital und unser Wunsch, eingehende Leads zu steigern, machen dies zur Unterstützung dieses Ziels unerlässlich.

Ihre Rolle als Marketingleiter

Was hat für Sie beim Ausbau der digitalen Reichweite gut funktioniert?

Bei Aptitude treten wir gegen einige ziemlich namhafte Konkurrenten an. Ihre Marketingteams und Budgets überwiegen uns um ein Vielfaches! Das macht Digital für uns zu einem unverzichtbaren Marketinginstrument. Wir müssen in der Lage sein, relevante Personen mit relevanten Inhalten zur richtigen Zeit zu erreichen – mit minimalen Kosten und Aufwand.

In diesem Jahr haben wir einen kontobasierten Marketingplan implementiert. Es ist das erste Mal, dass wir uns im Gegensatz zur Lead-Generierung stark auf die Pipeline-Beschleunigung konzentriert haben.

Diese Fokussierung hat sich als sehr effektiv erwiesen. Wir begannen mit dem Aufbau von „Cluster“-Kampagnen, bei denen wir uns an eine kleine Anzahl ähnlicher Organisationen richteten – die alle mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert waren – und auf sie zugeschnittene Botschaften anwendeten. Die digitale Reichweite mit spezifischen Zielen und spezifischen Botschaften hat dazu geführt, dass wir einige ziemlich beeindruckende Ergebnisse erzielt haben. Zielseiten, bestimmte Anzeigen, bestimmte Inhalte erhielten manchmal über 200 Zugriffe von einzelnen Personen in einem Unternehmen. Es fühlt sich so an, als würden wir direkt mit ihnen sprechen, ihre Probleme verstehen und sie beantworten, ohne dass wir versuchen müssen, sie anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben.

Wir haben uns verpflichtet, dieses Jahr 10 kontobasierte Marketingkampagnen durchzuführen, und haben uns von den Verkäufen die Arme abbeißen lassen, nachdem wir die Ergebnisse gesehen haben. Wir sind bis zu 12 und es ist gerade Mitte des Jahres. Das Tolle an der Digitalisierung ist, dass wir immer aus den Ergebnissen lernen und uns im Laufe der Zeit verbessern können.

Sehen Sie 2019 irgendwelche Herausforderungen für digitale Vermarkter?

Ich denke, wie bei jedem Marketingtrend werden Verbraucher, insbesondere im B2B-Bereich, klug mit Taktiken umgegangen und am Ende hat dies den gegenteiligen Effekt. Zum Beispiel – bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen – ich weiß, dass viele Leute sie meiden und stattdessen zu den ersten organischen Ergebnissen gehen. Ich kann mir vorstellen, dass dies bei anderen Taktiken und Plattformen häufiger vorkommen wird.

Ich denke auch, dass die Raffinesse des digitalen Marketings ständig zunimmt, mit Technologietrends Schritt zu halten, Datenanalyse und alle verfügbaren Technologien können zu einer Aufgabe werden. Manchmal sind wir alle so beschäftigt, dass es ganz unten auf unserer Liste steht, sich Zeit zu nehmen, um mit diesen Dingen Schritt zu halten – aber es ist sehr wichtig, in einer Welt, die sich so schnell verändert, Schritt zu halten.

Was sind Ihre bevorzugten Informationsquellen, die Ihnen helfen, über die neuesten digitalen Trends auf dem Laufenden zu bleiben?

Für mich gibt es nichts Schöneres, als sich aus den alltäglichen Ablenkungen zu befreien, um an einer Branchenveranstaltung teilzunehmen. Wenn Sie sich für ein paar Stunden von Ihrem Posteingang entfernen, können Sie vollständig in die Umgebung eintauchen. Ich liebe es, mit anderen Organisationen zu sprechen, um herauszufinden, was sie im digitalen Raum tun, wie zum Beispiel neue Tools und Taktiken. Bei diesen Veranstaltungen bekommt man in der Regel einige wirklich interessante Fallstudien, Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die über erfolgreiche Kampagnen sprechen. Abgesehen davon bin ich Mitglied einiger LinkedIn-Gruppen, die oft Snack-Inhalte für meinen Weg zur Arbeit haben, in die ich ein- und aussteigen kann.

Und schließlich, was kommt als nächstes für Aptitude Software?

Aptitude durchläuft derzeit eine Markenaktualisierung. Wir nehmen uns etwas Zeit, um zu unserer Vision, Mission und unseren Werten zurückzukehren, unsere Markenrichtlinien zu definieren und hoffentlich mit einer starken Marke in die Zukunft zu gehen, die uns jetzt genauso repräsentiert wie dort, wo wir sein wollen.

Dies war eine enorme Anstrengung. Wir haben Marken-Workshops und Werte-Workshops in allen Aptitude-Büros mit über 50 % der Mitarbeiter durchgeführt. Wir wollten nicht einfach etwas schaffen und es dem Unternehmen aufdrängen. Wir wollten den Kern des Unternehmens treffen und es von innen repräsentieren. Wir freuen uns sehr, es später in diesem Jahr auf den Markt zu bringen. Natürlich hilft uns Moove bei der Neugestaltung der Website, um sie an diese Aktivität anzupassen, wofür sie bereits einige großartige Designs bereitgestellt haben! Sehen Sie sich diesen Bereich für den neuen Look an!

Danke, Andreas! Auf eine weitere Zusammenarbeit von Moove und Aptitude Software!