Warum Sie keine No-Reply-E-Mail-Adresse verwenden sollten und was als Nächstes zu tun ist

Jeden Tag erhalten Sie wahrscheinlich Unmengen von E-Mails von Ihren Kunden oder anderen Organisationen. Aber meistens ist es schwierig, sie einzeln zu überprüfen. Außerdem möchten Sie in einigen Fällen Ihre Posteingänge nicht mit unnötigen Anfragen füllen.

Das bedeutet, dass Sie keine Zeit haben, die für Sie unwichtigen E-Mails zu überprüfen. Um dieses Problem zu vermeiden, können Sie eine No-Reply-E-Mail-Adresse verwenden.

Daher ist die Verwendung einer No-Reply-E-Mail keine praktikable Lösung in Bezug auf den Kundensupport. In vielerlei Hinsicht kann es Ihrem Ruf als Marke schaden, die sich nicht einmal die Mühe macht, von ihren Abonnenten zu hören. Sollte die Debatte deshalb weitergehen? Ist es gut oder schlecht, eine No-Reply-E-Mail-Adresse für Ihr Marketing zu verwenden?

In diesem Blog gehen wir dem ganzen Thema auf den Grund. Informieren Sie uns vorher über die Definition einer No-Reply-E-Mail-Adresse und wie sie funktioniert.

Was ist eine No-Reply-E-Mail-Adresse?

Eine No-Reply-E-Mail-Adresse ist eine E-Mail-Adresse, die verwendet wurde, um E-Mails an Abonnenten zu senden, die jedoch nicht von ihrem Absender gepflegt oder überwacht wird. In den meisten Fällen verwenden No-Reply-E-Mails dasselbe Format „[email protected] “ .

Viele Marken oder Unternehmen verwenden dieses E-Mail-Format jedoch immer noch, um Marketing- oder Transaktions-E-Mails wie Versandinformationen, Kaufbelege usw. zu versenden. Hier besteht ihr Hauptziel darin, unnötige E-Mails von Kunden zu verhindern, damit sie den Posteingang nicht füllen.

Als sie ihren Kunden antworteten, beantworteten sie oft ihre E-Mails nicht oder schickten eine Unzustellbarkeitsbenachrichtigung. Nun, aus geschäftlicher Sicht denken Sie vielleicht, dass die Verwendung einer No-Reply-E-Mail-Adresse gut für Sie ist. Es gibt jedoch erhebliche Probleme bei der Verwendung einer No-Reply-E-Mail-Adresse.

Warum Sie niemals eine No-Reply-E-Mail-Adresse verwenden sollten

E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen oder Ihre Marke aufmerksam zu machen. Es schafft eine positive Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden, sodass Sie Vertrauen zu ihnen aufbauen können.

Wenn Sie keine Antwort-E-Mail verwenden, können Sie den herzlichen Kommunikationstrichter zwischen Ihnen und Ihren Kunden beschädigen. Weil sie denken, was ist los? Sie senden gleichzeitig Marketingkampagnen, aber warum können sie Ihnen keine Nachricht senden?

Aus diesem Grund schlagen erfahrene Vermarkter vor, No-Response-E-Mail-Adressen zu vermeiden, während Sie eine E-Mail-Marketingkampagne durchführen. Abgesehen davon gibt es auch technische Hindernisse, auf die Sie eine No-Reply-E-Mail-Adresse stellen kann.

Im Folgenden finden Sie einige wichtige Gründe, warum Sie niemals eine No-Reply-E-Mail-Adresse verwenden sollten. Lassen Sie uns weitermachen.

1. Eine No-Response-E-Mail-Adresse reduziert Ihre E-Mail-Zustellrate

Um eine perfekte E-Mail für Marketingzwecke vorzubereiten, müssen Sie eine E-Mail-Kopie schreiben, eine anständige E-Mail-Betreffzeile erstellen, CTA verwenden und viel Zeit aufwenden. Wenn Sie jedoch eine No-Reply-E-Mail-Adresse verwenden, wird Ihre E-Mail möglicherweise nicht von den Abonnenten gesehen.

Laut ISPs (Internetdienstanbietern) und E-Mail-Dienstanbietern wie Gmail verwenden sie Filter, um diese Nachrichten in den Posteingängen ihrer Kunden zu blockieren. Das bedeutet, dass die Verwendung von No-Reply-E-Mails als Spam gelten und Ihre E-Mail für die Zustellung an Ihre Kunden blockieren kann.

Aus diesem besonderen Grund wird Ihre E-Mail-Zustellungsrate schrittweise reduziert.

2. Reduziert die Conversion-Rate

Jede Ihrer E-Mails hat einen Zweck. Sie können eine professionelle E-Mail zur Markenbekanntheit senden oder Leads oder Conversions von Ihren Zielkunden generieren.

Aber wenn Ihre Kunden nicht richtig mit Ihnen kommunizieren können, wie können Sie dann eine Konvertierung zu ihnen erwarten? Denn keiner Ihrer Kunden mag keine Nachrichten von Maschinen oder Robotern.

Tatsächlich ist eine Konvertierung keine leichte Aufgabe, da Sie möglicherweise mehrmals mit Ihren Kunden kommunizieren müssen, um den gesamten Prozess abzuschließen.

3. DSGVO-konform

GDPR (Global Data Protection Regulation) ist eine Reihe von Gesetzen der Europäischen Union, in denen erläutert wird, wie Organisationen die Daten verwenden, die sie von Internetnutzern sammeln. Eines der Hauptgesetze der DSGVO ist, dass Kunden Auskunft über die von ihnen erhobenen Daten verlangen können müssen.

Das bedeutet, dass Ihre Kunden oder Benutzer das Recht haben, Sie zu kontaktieren, wann immer sie Sie brauchen. Wenn Sie eine No-Reply-E-Mail-Adresse verwenden, können Sie ganz einfach verhindern, dass Kunden Sie kontaktieren.

Es verstößt also vollständig gegen das DSGVO-Gesetz. Und wenn Sie sich nicht an das Gesetz halten, können Sie von ihnen mit einer Geldstrafe belegt werden.

4. Erhöht die Spam-Rate

Niemand erhält gerne Spam-E-Mails von anderen. Sie geben sich viel Mühe, eine E-Mail für Ihre Kunden vorzubereiten, aber wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihre E-Mail als Spam markiert würde?

Wenn Sie jedoch eine No-Reply-E-Mail verwenden, landet Ihre E-Mail meistens in einem Spam-Filter und blockiert die Zustellung Ihrer Nachrichten.

Ihre Kunden versuchen beispielsweise, Sie zu kontaktieren, erhalten jedoch eine Benachrichtigung, dass ihre E-Mail nicht zugestellt werden kann. Sie betrachten Ihre E-Mail als Spam und ihr E-Mail-Dienstanbieter markiert Ihre E-Mail als Spam. Wenn Ihre E-Mail ständig vom Spam-Filter abgefangen wird, was bedeutet, dass Ihre wertvollen Nachrichten nicht den Posteingang Ihrer Kunden erreichen.

Vermeiden Sie also immer die Verwendung einer No-Reply-E-Mail-ID, um die E-Mail-Spam-Rate zu reduzieren.

5. Kommunikation abbrechen

Was ist der Hauptzweck des E-Mail-Marketings? Weißt du, dass?

Sie können eine E-Mail-Marketingkampagne für verschiedene Zwecke durchführen, aber das Hauptmotiv besteht darin, über dieses Marketingsystem mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren.

Aber wenn Sie keine Antwort-E-Mail verwenden und Ihr Publikum daran hindern, mit Ihnen zu kommunizieren. Sie werden sie frustrieren. Niemand möchte eine einseitige Kommunikation. Aus diesem Grund wird eine Nicht-Antwort die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Publikum unterbrechen.

Was Sie anstelle einer No-Reply-E-Mail-Adresse verwenden sollten

Jetzt verstehen Sie richtig, warum Sie No-Response-E-Mails vermeiden sollten. Aber die Frage ist, was Sie stattdessen verwenden sollten.

Lassen Sie uns im folgenden Abschnitt darüber sprechen.

Entfernen Sie sofort Ihre No-Reply-E-Mail-Adresse

Wenn Sie die negativen Auswirkungen einer No-Reply-E-Mail-Adresse richtig verstehen, besteht Ihre erste Aufgabe darin, die No-Reply-E-Mail-Adresse sofort zu entfernen. Sie sollten eine alternative E-Mail-Adresse verwenden, um Ihre Marketing- oder Transaktions-E-Mails zu senden.

Hier einige Ideen für alternative E-Mail-Adressen.

• [E-Mail geschützt]
• [E-Mail geschützt]
• [E-Mail geschützt]

Halten Sie Ihre E-Mail-Listen auf dem neuesten Stand

Jeden Tag erhalten Sie unzählige verschiedene E-Mails von Ihren Kunden oder anderen Quellen. Aber die meisten E-Mails sind nicht wichtig, außer ein paar.

Hier der Deal, wenn Sie unwichtige E-Mails vermeiden möchten, sollten Sie eine richtige E-Mail-Liste erstellen, damit Sie klar erkennen können, welche E-Mail-Adressen für Sie wichtig sind und welche nicht.

Es hilft sogar, Ihre Ziel-E-Mail-Listen für Ihre E-Mail-Marketingkampagne auszuwählen.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Jeder möchte seine Kunden zufriedenstellen, und die Vermeidung der No-Reply-E-Mail-Adresse ist ein guter Weg. Wenn Sie dies tun, bedeutet dies, dass Ihre Kunden Sie jederzeit kontaktieren können.

Dies erzeugt einen massiven Einfluss auf die Köpfe Ihrer Kunden und sie werden zufrieden sein. Darüber hinaus hilft es auch, Leads von Ihren Kunden zu generieren.

Verwenden Sie moderne Tools zum Sortieren und Beantworten von E-Mails

Wie bereits erwähnt, ist E-Mail-Marketing kompliziert und wettbewerbsintensiv. Auf diese Weise freuen sich viele Organisationen oder Marken auf moderne Marketing-Automatisierungstools, um ihre E-Mail-Marketing-Aufgaben zu automatisieren.

Der Einsatz moderner Automatisierungssoftware spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern generiert auch Leads und Kundenzufriedenheit. Am wichtigsten ist, dass es hilft, Ihre Marketingreise zu überwachen.

Sie können weMail als Ihre E-Mail-Automatisierungssoftware verwenden.

Hier einige weitere Vorteile der Vermeidung der No-Reply-E-Mail-Adresse beim E-Mail-Marketing.

• Erhöhen Sie die Chance, dass Ihre E-Mails empfangen werden
• Verwenden Sie Ressourcen und FAQs, die durch Kundenantwort-E-Mails informiert werden
• Erstellen Sie verschiedene Absender- und Antwort-E-Mail-Adressen

Fazit

In einigen Fällen kann die Verwendung einer No-Reply-E-Mail-Adresse für Sie von Vorteil sein. Aber meistens verursacht es verschiedene Schäden an Ihrer E-Mail-Marketingkampagne.

In diesem Artikel haben wir versucht zu erläutern, warum Sie diese Art von E-Mail nicht verwenden sollten, und auch einige der bewährten Verfahren für die Verwendung einer No-Reply-E-Mail-Adresse geteilt.

Wenn Sie noch Fragen zum Blog haben, können Sie uns dies mitteilen. Und können auch Ihre Erfahrungen mit E-Mail-Marketing-Strategien teilen.