Top 9 Best Practices für B2B-E-Mail-Marketing, um Ihren Umsatz zu steigern
Veröffentlicht: 2021-10-01Verwechseln Sie B2C- und B2B-E-Mail-Marketing? Nun, wenn ein Unternehmen die Aufmerksamkeit seiner potenziellen oder Stammkunden durch E-Mails erregen möchte, nennen wir es B2C-E-Mail-Marketing.
Die Definition von B2B-E-Mail-Marketing lautet also, wenn ein Unternehmen E-Mail-Marketing verwendet, um E-Mail-Kampagnen an Fachleute oder Unternehmen und nicht an einzelne Käufer oder Benutzer zu senden.
Das Problem ist, dass die meisten Unternehmen die Effektivität des E-Mail-Marketings übersehen. Und sie stellen sowohl B2C- als auch B2B-E-Mail-Marketing unter ein Dach.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen –
- Die 9 Best Practices für B2B-E-Mail-Marketing
- Häufige Fehler im B2B-E-Mail-Marketing
- Häufig gestellte Fragen zum B2B-E-Mail-Marketing
Best Practices für B2B-E-Mail-Marketing für Geschäftsinhaber
Obwohl Sie auf eine Vielzahl von E-Mail-Marketing-Tricks stoßen werden, sind diese einfachen, aber effektiven Best Practices für E-Mail-Marketing eine gute Möglichkeit, sich einen Vorsprung zu verschaffen!
1. Stellen Sie sicher, dass die Betreffzeile den E-Mail-Kontext zusammenfasst
Es ist üblich, aber sowohl für B2B- als auch für B2C-E-Mail-Kampagnen unerlässlich. Gehen Sie einfach Ihren Posteingang durch und stellen Sie fest, warum Sie einige E-Mails geöffnet haben, ob die Anzahl der ungeöffneten E-Mails riesig ist. Ja, die Betreffzeile ist wichtig. Und Sie können damit keine Kompromisse eingehen.
Die beste Länge einer Betreffzeile liegt zwischen 30 und 80 Zeichen. Es sollte Neugier wecken und den Nutzen des Empfängers auslösen.
Hier haben wir für Sie ein stetiges Beispiel aus dem E-Mail-Archiv von Dokan.
2. Ihre E-Mail muss informativ und gewinnorientiert sein
Dieser Punkt macht den Unterschied zwischen B2B und B2C aus. Wenn Sie eine B2B-E-Mail-Kampagne planen, muss diese informativ sein und eine klare Sicht auf den Gewinn zeigen.
Meistens wollen E-Mail-Vermarkter einen Abonnenten mit emotionaler Bindung von einem Kunden überzeugen. Und das muss eine B2C-E-Mail enthalten. Andererseits sollte sich eine B2B-E-Mail auf Statistiken, echte Informationen und sofortige Vorteile konzentrieren, wie das E-Mail-Beispiel unten.
3. Finden Sie mit A/B-Tests heraus, was bei Ihren Abonnenten ankommt
Eine der Best Practices für die E-Mail-Personalisierung sind A/B-Tests. A/B-Tests helfen Ihnen dabei, die jeweiligen Variationen zu verstehen und zu identifizieren, die die gewünschten Ergebnisse liefern, und letztendlich können Sie sie verwenden, um eine effektive E-Mail-Kampagne zu erstellen.
Durch diesen wichtigen Test finden Sie heraus, wonach Ihre Abonnenten suchen; Kurz gesagt, es erhöht die Effektivität der E-Mails, die Sie senden möchten. Überraschenderweise wird die allgemeine Absprungrate reduziert. Und es ist sowohl kosten- als auch zeiteffektiv.
4. Bewahren Sie Konsistenz, wenn es um die Zeit und das Volumen der gesendeten E-Mails geht
Sie können E-Mails zu jeder Tageszeit senden, aber wird Ihr Abonnent sie zur richtigen Zeit erhalten, um sie zu öffnen und zu lesen? Wenn ein erheblicher Teil Ihres Publikums nicht auf Ihre E-Mail klickt, wird dies Ihre Absprungrate beeinträchtigen.
Laut Marketo „ist die beste Zeit, um eine E-Mail zu senden, während der Werktage. Um eine hohe Öffnungs- und Klickrate zu erzielen, sollten Sie die Versandzeit auf 8 Uhr morgens einplanen.“
„17 Uhr hat die höchsten Klickraten und 16 Uhr hat eine hohe Bestellrate erzielt. Stellen Sie für eine hohe Öffnungsrate die Zeit auf 10 Uhr ein.“
Die Forschung von Sendinblue zeigt, dass der Bereich von 9 bis 10 Uhr und 14 Uhr die beste Zeit zum Senden der E-Mail ist. Ihre Geschäftsnische entscheidet jedoch über den optimalen Zeitpunkt, da dieser Zeitpunkt von Branche zu Branche unterschiedlich sein kann.
Wenn Ihre IP-Adresse nicht daran gewöhnt ist, dass Sie ein hohes E-Mail-Volumen senden, besteht möglicherweise die Gefahr, als Spammer abgestempelt zu werden. Eine Lösung besteht darin, die Nummer mit der Zeit aufzubauen, wenn Sie an viele Kunden senden möchten.
5. Verwendung des CTA-Buttons in Ihrem E-Mail-Newsletter
Diplomatische CTAs können Ihre Konversionsraten direkt beeinflussen. Im B2B-E-Mail-Marketing ist es notwendig, mindestens einen CTA-Button im Newsletter zu platzieren.
Jeder kennt bereits die Wirksamkeit von CTAs. Hier möchten wir Ihnen einige atemberaubende Daten über diese versteckte Waffe zeigen.
- Rund 90 % der E-Mail-Empfänger, die Ihre Betreffzeile lesen, bemerken auch Ihren CTA-Button.
- Nur das Anhängen eines einzigen CTA steigert den Umsatz um 1617 % und die Klicks um 371 %
- Ankertext-CTAs erhöhen die Konversionsraten um 121 % – HubSpot.
- Das Hinzufügen von CTAs zu Ihrer Facebook-Seite kann die Klickrate um 285 % steigern
Zwischen 47 % und 93 % der Leads eines Beitrags kommen nur von Ankertext-CTAs. Und 83 % bis 93 % der Leads jedes Posts stammen aus Ankertext und internen Link-CTAs.
Quellen : HubSpot, Copyblogger, Unbounce, WordStream, AdRoll, QuickSprout usw.
In diesem Blog finden Sie Best Practices für CTA-E-Mail-Marketing. Hier ist eine Liste effektiver CTA-Texte:
6. Erstellen Sie eine saubere E-Mail-Liste
Nicht jeder Abonnent wird sich mit Ihren E-Mails beschäftigen. Der mögliche Nachteil? Es wird am Ende Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen und die Absprungrate erhöhen. Also, was sollten Sie tun?
Der erste Schritt wäre, ungültige E-Mails loszuwerden. Erstellen Sie eine Liste der E-Mail-Adressen, die nicht mehr auf dem Server vorhanden sind. Durch das Entfernen solcher Adressen wird der Ruf Ihres Absenders erheblich verbessert. Eine Absender-Reputation ist eine Bewertung, die ein Internetdienstanbieter der Institution zuweist, die die E-Mail sendet. Vergessen Sie außerdem nicht die sanften Sprünge und das nicht engagierte Publikum!
Sie können solche E-Mail-IDs einige Zeit aufbewahren, um zu sehen, ob sie anfangen, sich mit Ihren E-Mails zu beschäftigen. Wenn nicht, dann ist es am besten, es zu entfernen.
7. Integrieren Sie Social Media mit E-Mail-Marketing
Social Media ist jetzt das heißeste Ding! Hier können Sie auf viele Menschen zugreifen und sie erreichen. Aus diesem Grund sollten Sie Social Media in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie einbeziehen.
Eine Möglichkeit besteht darin, die Schaltflächen für soziale Medien am Ende der E-Mail hinzuzufügen, damit Ihr Abonnent sie leicht finden kann. Sie können die Liste Ihrer Abonnenten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook hochladen.
Laden Sie danach Ihre Marken-Follower in den sozialen Medien ein, die E-Mail-Liste der Marke zu abonnieren, um sich über bessere Angebote und Rabatte zu informieren.
8. Fügen Sie sowohl Schaltflächen als auch Bildern ALT-Text hinzu
Sie können Bilder und andere Grafiken hinzufügen, um Ihre E-Mail ansprechend erscheinen zu lassen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass es nicht angezeigt wird, wenn HTML nicht angemessen gerendert wird. Oder es kann an den Standardeinstellungen des E-Mail-Clients liegen, dass Bilder blockiert werden.
Mit ALT-Text kann der Leser lesen, was das Bild darstellt, auch wenn er das Bild nicht sehen kann. Eine andere Sache, die Sie tun können, ist, sie mit den Zielseiten zu verlinken, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
9. Automatischer E-Mail-Versand, um keine einzige Chance zu verpassen
Eine Drip-Kampagne ist eine Art automatisierter E-Mail, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden sollten. Die Drip-Kampagne ermöglicht es Ihnen, sich zum richtigen Zeitpunkt mit Ihren Kontakten zu verbinden.
Wenn Sie es einrichten, fungiert es als Autopilot, was Ihnen im Gegenzug viel Zeit spart. Außerdem bietet es eine Öffnungsrate von rund 80 Prozent, was mehr ist als die einzelnen Versendungen.
Nicht nur das, die durchschnittlichen Klickraten sind erheblich höher, auch die E-Mail-Zustellbarkeit wird steigen. Darüber hinaus trägt eine Drip-Kampagne dazu bei, das Engagement zu verbessern und relevante Inhalte zu bewerben.
Häufige Fehler im B2B-E-Mail-Marketing
Nun, wir haben B2B-E-Mail-Marketingpraktiken und einige der Strategien gesehen, die Sie implementieren können. Hier sind einige Fehler, die Unternehmen machen, und wie Sie sie vermeiden können.
Machen Sie es nicht nur um Sie
Kunden mögen keinen übertriebenen Ansatz von Unternehmen. Der Aspekt, auf den Sie sich konzentrieren müssen, ist der Aufbau einer guten Beziehung zu Ihren Kunden.
In diesem Fall benötigen Sie eine effektive Content-Marketing-Strategie, mit der Sie Ihr Produkt für das E-Mail-Marketing bewerben können.
Call-to-Action (CTA) aus Ihren E-Mails ausschließen
Es reicht nicht aus, nur ein paar Textblöcke an Ihr Publikum zu senden, wenn es nicht genügend CTAs gibt. Ohne die notwendigen CTAs ist Ihre E-Mail nutzlos.
Beim Erstellen des E-Mail-Inhalts müssen Sie entscheiden, was Ihre Kunden tun sollen. Die nachfolgenden Aktionen sollten kurz genug sein, um sie mit wenigen Klicks abzuschließen. Ein weiterer Fehler besteht jedoch darin, die E-Mail mit CTAs zu überladen.
Nicht ansprechende Betreffzeilen schreiben
Ihr Abonnent erhält wahrscheinlich viele Werbe-E-Mails. Wenn Ihre Betreffzeile nicht fesselnd genug ist oder langweilig klingt, wird Ihr Publikum nicht daran interessiert sein, darauf zu klicken, um sie zu öffnen und zu lesen. Es ist schon schwierig, jemanden dazu zu bringen, eine Werbe-E-Mail zu öffnen.
Eine von Mailchimp durchgeführte Studie zeigt, dass die durchschnittliche Öffnungsrate einer E-Mail in allen Branchen bei etwa 20,81 % liegt. Es hat sich bewährt, eine kurze, ansprechende und prägnante Betreffzeile zu schreiben, die das Interesse des Abonnenten weckt, auf Ihre E-Mail zu klicken.
Vernachlässigen Sie nicht die Analytik
Analytics ist ein entscheidender Bestandteil einer der Best Practices für B2B-E-Mail-Marketing. Ohne Analysen werden Sie verwirrt sein, wenn es darum geht zu wissen, ob die Strategie effektiv oder ineffektiv ist.
Ein gutes Marketingtool bietet Ihnen die besten Analysetools. Es gibt einige Analysedienste für E-Mail-Marketing, die eine detaillierte Überwachung durch die Integration mit Google Analytics ermöglichen.
Einige wichtige Dinge, die Sie überprüfen sollten, sind Klickraten, Öffnungsraten, wie viele Abonnenten Sie gewinnen und verlieren. Eine weitere Best Practice für die Personalisierung von E-Mails ist das Sammeln von Daten.
Antwort-E-Mails nicht beantworten
Sie haben nach der Implementierung einer Kampagne viele E-Mails erhalten, die Sie jedoch nicht rechtzeitig beantworten. Diese Situation ist schlimmer als die niedrige Öffnungsrate. Vergessen Sie nie, Ihren Empfängern zu antworten, denn wer auf Ihre E-Mail geantwortet hat, ist jemand, der voll und ganz an Ihrem Unternehmen interessiert ist. Begrüßen Sie sie und verpassen Sie nie den persönlichen Kontakt mit ihnen.
E-Mail zu häufig
Es ist in Ordnung, wenn Sie durch Ihre E-Mail-Kampagnen nicht genügend Interaktion erhalten. In dieser frustrierenden Situation begehen Menschen einen häufigen Fehler – sie senden regelmäßig E-Mails an dieselbe Adresse.
Warten Sie, mein Freund, wissen Sie, dass diese Angewohnheit dazu führen kann, dass Sie für immer im Spam-Ordner bleiben?
Häufig gestellte Fragen zum B2B-E-Mail-Marketing
Frage 1: Wie versendet man B2B-Marketing per E-Mail?
Antwort: Um eine leistungsstarke B2B-E-Mail-Marketingkampagne zu implementieren, müssen Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Marke als Vordenker in Ihrer Branche zu positionieren. Ihr E-Mail-Inhalt sollte Informationen und einen verständlichen Ansatz zu den Schmerzpunkten Ihres Empfängers enthalten.
Frage 2: Was ist ein Beispiel für B2B-Marketing?
Antwort: Business-to-Business-Marketing ist erforderlich, wenn die Leistung eines Unternehmens für eine andere Organisation benötigt wird, um ihre Dienstleistungen zu entwickeln. Beispiele: Ein industrieller Staubsaugerhersteller versucht Geschäfte zu machen und seine Waren an Hotelmanager zu verkaufen .
Frage 3: Wie lang sollten B2B-Marketing-E-Mails sein?
Antwort: Die Standardlänge einer E-Mail-Kopie beträgt 50-125 Wörter. Möglicherweise benötigen Sie mehr Worte, um das Ganze zu erläutern. Aber Statistiken sagen, dass E-Mails mit 50 bis 125 Wörtern zu 50 % offene Antworten haben.
Frage 4: Welche Arten von Marketing-E-Mails gibt es?
Antwort: Es gibt verschiedene Arten solcher E-Mails. Einige davon sind E-Mail-Newsletter, Akquise-E-Mails, Kundenbindungs-E-Mails und Werbe-E-Mails.
Frage 5: Was ist eine E-Mail-Marketing-Strategie?
Antwort: Es handelt sich um eine Reihe von Prozessen, die ein Vermarkter identifiziert. Der Vermarkter implementiert dann die geeigneten Strategien, wie z. B. B2B-E-Mail-Marketing-Tipps, um die gewünschten E-Mail-Marketing-Ziele zu erreichen.
Frage 6: Was sind einige Stärken und Schwächen des E-Mail-Marketings?
Antwort: Einige Stärken des E-Mail-Marketings sind, dass es einfach ist, Erfolg zu definieren, und dass es im Vergleich zu anderen einen hohen ROI bietet. Auf der anderen Seite sind zwei seiner Schwächen, dass es viel Aufmerksamkeit und Bandbreite erfordert und es schwierig ist, die Lieferung des E-Mail-Designs zu garantieren.
Frage 7: Warum wird E-Mail-Marketing als das Beste angesehen?
Antwort: Mit Hilfe von E-Mail-Marketing können Sie ganz einfach ein breiteres Publikum erreichen. Da es kostengünstig ist, kann Ihr Unternehmen auch Geld sparen. Im Vergleich zum traditionellen Marketing bietet E-Mail-Marketing bessere Vorteile.
Zusammenfassung des B2B-E-Mail-Marketings
Es ist entscheidend, die Best Practices für B2B-E-Mail-Marketing zu verstehen und umzusetzen, wenn Sie sich auf einen hohen ROI freuen.
E-Mail-Marketing hilft einem Unternehmen, eine breite Palette von Kunden zu erreichen. Und das nicht nur aus der näheren Umgebung, sondern aus der ganzen Welt. Sie können ganz einfach Informationen austauschen und Ihren Kunden per E-Mail die besten Angebote und Rabatte vorschlagen.
Obwohl es viele andere Best Practices für E-Mail-Marketing-Strategien gibt, helfen Ihnen die hier erwähnten, auf den richtigen Weg zu kommen!