Die besten Facebook-Chat-Plugins für WordPress

Sind Sie ein Social-Media-Enthusiast? Bist du mit Facebook verbunden? Fühlen Sie sich beim Internet-Shopping nicht manchmal ein wenig gelangweilt?

Nun, ohne Zweifel ist Facebook eine großartige Plattform. Darüber hinaus ist es mittlerweile weit verbreitet und zeichnet sich auch als die fortschrittlichste Plattform aus, die es potenziellen Kunden ermöglicht, sich mit nur wenigen Klicks an Ihren Webinitiativen zu beteiligen .

Möchten Sie Ihren Kunden den schnellsten und bequemsten Weg bieten, mit Ihnen in Kontakt zu treten? Sie können dies schnell erreichen, indem Sie ein WordPress FB-Chat-Plugin verwenden.

Warum ist Facebook-Chat wichtig?

Jetzt fragen Sie sich vielleicht, warum WordPress Facebook-Chat-Plugins und nicht andere WordPress-Live-Chat-Plugins. Die Mehrheit der Menschen verbindet sich über Facebook, und WordPress Facebook-Chat-Plugins ermöglichen es Benutzern, einen Chat mit ihrer Facebook-ID statt mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Namen zu starten.

Mit dem Live-Chat können Sie einen hervorragenden Kundenservice bieten, indem Sie Verbraucherprobleme schnell lösen. Hier sind einige wichtige Aspekte, die Sie durch die Verwendung von Facebook-Live-Chats auf Ihrer Website erhalten:

• Ermöglicht Ihren Kunden, sofort und einfach mit „Menschen“ zu interagieren
• Erhöht die Kundenzufriedenheit
• Macht das E-Commerce-Geschäft glaubwürdig

Es kann Ihnen auch helfen, die Conversions zu steigern, indem es auf Verkaufsanfragen in Echtzeit reagiert, Käuferbarrieren minimiert und eine angenehme menschliche Präsenz bietet, bis die Kunden bereit sind, ihre Brieftaschen herauszunehmen.

ElementsKit (Facebook-Chat-Widget)

Das Facebook-Chat-Widget von ElementsKit ist ein benutzerfreundliches, fortschrittliches und funktionsreiches Live-Chat-System. Obwohl es kein perfektes Beispiel für WordPress-Live-Chat-Plugins ist, kann es einfach über sein nützliches Widget in Ihre WordPress-Website integriert werden.

Olark stellt Ihnen im Wesentlichen einen Code zur Verfügung, den Sie einfügen können, wo immer Sie möchten. Es ist alles ganz einfach.

Ein weiterer lobenswerter Teil von ElementsKit ist die All-in-One-Lösung Elementor mit vorgefertigten Vorlagen, nützlichen Widgets, Modulen und vielem mehr. Es ist auch als eines der beliebtesten und vollständig anpassbaren Add-Ons für Elementor bekannt.

ElementsKit für Elementor WordPress enthält eine enorme Menge an kostenlosen und Premium-Funktionen:

• 8+ einzigartige Module
• Über 70 kostenlose und Premium-Elemente
• Über 30 fertige Seiten
• Über 500 fertige Abschnitte

ElementsKit ist ein Ort, an dem Sie mehrere Tools zum Erstellen von Websites an einem Ort erhalten. Es bietet Ihnen auch den Raum, alle Funktionen mit Leichtigkeit anzupassen.

Einer der Hauptgründe für den Erfolg von ElementsKit ist, dass seine Funktionen im Laufe der Zeit regelmäßig aktualisiert werden . Mit ElementsKit erhalten Sie ein vollständiges Paket mit Ressourcen zum Erstellen von Websites.

Hauptmerkmale des Facebook-Nachrichten-Widgets von ElementsKit:

• Einfache Installation und benutzerfreundliches Plugin.
• Direkte Integration mit Messenger.
• Hohe Anpassungsfähigkeit (z. B. Farbe).
• Chatverlauf.
• Wird mit einem Bundle ElementsKit-Website-Paket geliefert.
• Hilft, Ihre Website schneller und leichter zu machen.
  

Preis: Dieses Plugin hat zwei Optionen kostenlos und pro . Das Pro-Paket kostet 39 $/Jahr .

Facebook-Chat-Plugin

Das Facebook-Chat-Plug-in ist genau das, wonach Sie gesucht haben, wenn Sie eine kostenlose und offizielle Möglichkeit suchen, mit Verbrauchern über Facebook Messenger zu chatten.

Ein registrierter Facebook-Benutzer oder ein Nicht-Facebook-Benutzer kann mit Ihnen sprechen, während er Ihre Website mit dem Plugin betrachtet. Nicht-Facebook-Nutzer können mit Ihnen im Gastmodus auf Facebook sprechen und so sicherstellen, dass Sie nie einen Kunden verlieren und stattdessen immer mehr gewinnen.

Dieses Plugin stellt sicher, dass Ihre Kunden ihre Gespräche mit Ihnen nicht aus den Augen verlieren, da alle Nachrichten in ihrem Messenger gespeichert werden. Das Gleiche gilt auch für Sie.

Top-Features des Facebook-Chat-Plugins:

• Es ist mit WooCommerce kompatibel.
• Akzeptieren Sie Zahlungen.
• FAQs können automatisiert werden.
• Automatische Antworten
• Definieren Sie Ihre verfügbaren Stunden.
• Integration mit einem Live-Agenten
• Präsentieren Sie den Artikel
• Senden Sie Folgenachrichten
• Sammeln Sie Feedback von Kunden.

Preis: Dieses Plugin ist kostenlos .

Cresta Social Messenger

Cresta Social Manager ist ein kostenloses WordPress-Facebook-Chat-Plugin, mit dem Ihre Kunden Sie direkt über Facebook kontaktieren können.

Kunden können Sie sofort kontaktieren, indem sie auf den dafür vorgesehenen Messenger-Link auf Ihrer Website klicken. Möglicherweise finden Sie die Nachrichtenaufzeichnungen Ihrer Kunden in Ihrem einfachen FB-Messenger gespeichert.

Es ist ganz einfach, das Plugin einzubetten. Sie können den Messenger-Button mithilfe von Shortcodes in Ihre Artikel und Seiten einbetten. Sie haben die volle Kontrolle darüber, auf welchen Seiten der Facebook Messenger-Button erscheint.

Top-Features von Cresta Social Manager:

• Unterstützung für Shortcodes
• Messaging-Schaltflächen können auf bestimmten Seiten hinzugefügt werden.
• WooCommerce und WPML werden beide unterstützt.
• Fügen Sie rechts unten auf Ihrer Website eine Chat-Schaltfläche hinzu.
• Animation einer Schaltfläche (Pro)
• Position der Taste (Pro)
• Größe des Buttons (Pro)

Preis: Dieses Plugin hat zwei Optionen kostenlos und pro . Das Pro-Paket kostet 11,55 $/Jahr .

Geschwätzig

Chaty ist ein weiteres herausragendes WordPress Facebook Communicate-Plugin, das es Ihren Kunden ermöglicht, sich mit Ihnen zu verbinden und mit Ihnen zu chatten, während sie mit ihrer Chat-App auf Ihrer Website surfen.

Kunden können sofort mit Ihnen sprechen, unabhängig davon, ob sie soziale Medien oder Chat-Apps verwenden, aber sie müssen zuerst auswählen, mit welchen sozialen Medien sie Kontakt aufnehmen und mit Ihnen kommunizieren möchten .

Sie können unter anderem über WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, Messenger, Skype, Snapchat und Instagram kommunizieren. Daher ist es eines der besten WordPress-Facebook-Chat-Plugins, mit dem Ihre Kunden Sie direkt anrufen können.
Das ansprechendste Feature von Chaty ist, dass es Premium-Funktionen kostenlos anbietet. Zum Beispiel bietet es eine große Auswahl an Schaltflächendesigns, Bewegungseffekten, Anzeigeauslösern, einem Kontaktformular und vielen anderen kostenlosen Funktionen

Hauptmerkmale von Chaty:

• Ermöglicht die Anzeige von bis zu zwei separaten Click-to-Chat-Kanälen.
• Erstellen Sie Ihre eigene Call-to-Action-Nachricht.
• Kunden werden von der animierten Chatbox angezogen.
• Passen Sie die Chat-Schaltfläche an.
• Formular zur Kontaktaufnahme mit uns.
• Ändern der Größe des Widgets.
• Zeigen Sie viele Konversationskanäle für mobile und Desktop-Benutzer an.
• Gleichzeitig alle gewünschten Kanäle anzeigen (Pro)
• Ausrichtung auf ein bestimmtes Land (Pro)
• Analytics für Widgets (Pro)

Preis: Sie können die kostenlose Version ganz einfach von der WordPress-Quelle herunterladen. Für eine einzelne Website kostet die Pro-Edition 39 $/Jahr.

Sendinblue

Diese Option ist technisch gesehen kein WordPress-Live-Chat-Plugin, aber es ist immer noch recht einfach, sie in Ihre Website zu integrieren. Sie erhalten im Wesentlichen einen einfachen Einbettungscode, den Sie in der Fußzeile Ihrer Website platzieren können (kann über den WordPress Customizer durchgeführt werden).

Der Hauptgrund, warum wir Sendinblue hier aufgenommen haben, ist, dass es eine praktikable Option für Websitebesitzer ist, die eine Mehrzwecklösung suchen, die mehr kann als nur Live-Chat.

Sendinblue ist bekannt für seine E-Mail-Marketing-Lösungen, die mit den Besten der Branche konkurrieren. Die größte Stärke von Sendinblue ist jedoch, dass es eine Reihe verschiedener Tools in einem einzigen Paket ersetzen kann.

Top-Features von Sendinblue:

• Versenden Sie Newsletter und Sendungen per E-Mail.
• Erstellen Sie ein E-Mail-Marketing-Automatisierungssystem.
• Senden Sie E-Mails mit dem SMTP-Dienst von Sendinblue.
• Erstellen und verwalten Sie Facebook-Werbekampagnen.
• Landingpages erstellen.
• Senden Sie eine SMS
• Und, Sie haben es erraten, nutzen Sie den Live-Chat.

Preis: Der Basisplan von Sendinblue, der alle oben genannten Funktionen umfasst und Ihnen das Versenden von bis zu 120.000 E-Mails pro Monat ermöglicht, beginnt bei 66 $/Monat .

JivoChat

Jetzt gibt es JivoChat, ein beliebtes WordPress-Facebook-Chat-Plugin, das mit WordPress zusammenarbeitet, damit Kunden live sprechen können.

JivoChat ist eine Mehrkanal-Live-Chat-Software, mit der Sie mit Ihren Kunden über Chat, Telefon, E-Mail und soziale Medien kommunizieren können. Das Plugin ist bekannt für seine Integration mit wichtigen Apps wie Slack, PipeDrive und Zoho CRM.

Dieses Plugin unterstützt auch Omni Channel. Dadurch kann Ihr Benutzer von jeder Messaging-App aus in Echtzeit mit Ihnen sprechen. Damit Sie Ihre Kontakte effektiver verwalten können, werden alle Ihre Nachrichten und Mitteilungen an einem Ort aufbewahrt.

Das Plugin kann jeden Text in mehr als 90 Sprachen übersetzen. Darüber hinaus ist das Chat-Widget in 20 verschiedenen Sprachen verfügbar.

Hauptmerkmale von JivoChat:

• Rückrufe auf allen Kanälen.
• Chats mit mehreren Agenten.
• Teamdiskussionen werden unbegrenzt archiviert.
• Automatische Chat-Übersetzung, die der DSGVO entspricht.
• Intelligente Trigger und Besucherverfolgung.

Preis: Dieses Plugin ist absolut kostenlos .

Zendesk Chat (früher Zopim Live Chat)

Einer der beliebtesten Live-Chat-Dienste für WordPress-Benutzer ist Zendesk Chat. Dank eines WordPress-Plugins, das kostenlos aus dem offiziellen Repository heruntergeladen werden kann, ist es einfach einzurichten.

Mit wunderschönen, konfigurierbaren Layouts und Themen gehören die Chatboxen von Zopim zu den elegantesten, die Sie finden werden.

Mit der kostenlosen Zendesk Chat-Mitgliedschaft kann ein Chat-Agent eine unbegrenzte Anzahl von Chats verwalten, jedoch nur jeweils einen . Dieses Live-Chat-Plugin kann ausreichen, wenn Ihre Website klein ist.

Top-Funktionen von Zendesk Chat:

• Vollständig mobil optimiert, jeder kann auf jedem Gerät chatten.
• Hat eine proaktive Chat-Option. Durch die Verwendung der Trigger-Option können Sie automatisch antworten, während ein Besucher da ist.
• Erweitertes Analyse-Dashboard.
• Kompatibel mit jedem Browser.
• Verfügbar in über 40 Sprachen.
• HTML5-Dashboard.

Preis: Dieses Plugin hat zwei Optionen kostenlos und pro . Das Pro-Paket kostet 14 $/Monat .

Live-Chat  

Eine der nützlichen Live-Chat-Lösungen, die, wie der Name schon sagt, darauf ausgelegt ist, jedem im Bild etwas zu bieten, das extrem einfach zu bedienen ist. Dies gilt sowohl für Ihre Website-Besucher und Kunden als auch für Sie selbst (Ihre Agenten).

Kunden werden bei der Verwendung von LiveChat von einem hübschen Chat-Fenster unten auf der Seite begrüßt. Dieses Feld ist immer sichtbar und kann mit einem einzigen Mausklick aufgerufen werden.

Ihre Kunden können dann Feedback geben und ihre Erfahrung mit Ihrem Agenten bewerten, wenn der Chat abgeschlossen ist. Sie können Sie auch in sozialen Medien bewerben, indem sie die in der Chatbox integrierten Schaltflächen zum Teilen verwenden.

Top-Features von LiveChat:

• Es wurde in 45 andere Sprachen übersetzt.
• Von einem einzigen Konto aus können Sie auf mehreren Websites chatten.
• Unterstützung für Datei-Uploads sowie Agenten-Rankings
• Konserven Retorten
• Analysen und Berichte
• Form eines Tickets
• Übertragen eines Gesprächs
• Message-Board-Umfragen
• Integration mit Messenger
• Anpassen des Chat-Widgets

Preis: Für die ersten 14 Tage ist das Plugin kostenlos erhältlich. Danach müssen Sie jährlich 16 US-Dollar pro Monat für eine einzelne Website bezahlen. Sie können auch aus einer Vielzahl von teureren Paketen wählen.

Live-Chat mit dem Messenger-Kundenchat

Wenn Sie schnell mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt treten möchten, ist der Messenger-Kundenchat für WordPress eine gute Option. Benutzern kann ein personalisiertes Benutzererlebnis geboten werden, das mit einem starken Medieneindruck kombiniert wird.

Dass man sich erst auf der Website von zotabox registrieren muss, bevor man den Chat-Dienst nutzen kann, ist allerdings nicht so schön.

Es ist auch ein abonnementbasiertes Plugin, das ausgezeichnet ist, da es mit einer 30-tägigen Testversion ohne Kreditkarte geliefert wird, die Sie verwenden können, um zu sehen, ob das Produkt den Kauf wert ist.

Hauptfunktionen des Live-Chats mit dem Messenger-Kundenchat:

• Es erzeugt eine Live-Chat-Umgebung.
• Es synchronisiert IM- und Website-Gespräche.
• Es handelt sich um einen abonnementbasierten Dienst, der jedoch eine Menge cooler Extras enthält.
• Es bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion ohne Kreditkarte.

Preis: Es wird mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion ohne Kreditkarte geliefert. Live-Chat mit Messenger hat jedoch 3 Premium-Pakete, beginnend bei 6,49 $/Monat.

Formilla Live-Chat

Formilla ist ein fantastischer Freemium-Live-Chat-Dienst. Wenn Ihre Website wenig Verkehr hat, können Sie Formilla kostenlos testen; Der kostenlose Plan umfasst einen Agenten, ein gleichzeitiges Gespräch und insgesamt bis zu 30 Chats pro Monat, die alle über die Formilla-eigene Schnittstelle verwaltet werden.

Für diejenigen, die nach hochvolumigen Live-Chat-Plugins suchen, werden 30 Chats pro Monat jedoch nicht für alle ausreichen, sodass die meisten von Ihnen ein Upgrade benötigen. Premium-Benutzer können die Android- und iOS-Apps sowie die Formilla-Oberfläche verwenden, um auf Chats zuzugreifen. Anpassbare Chatboxen und Echtzeit-Besucherüberwachung stehen Premium-Benutzern ebenfalls zur Verfügung.

Proaktiver Chat, Offline-E-Mail-Formulare und Chat-Warteschlangen, wenn Operatoren mit anderen Anfragen beschäftigt sind, gehören zu den weiteren bemerkenswerten Funktionen.

Hauptmerkmale des Formilla Live-Chats:

• Einfaches Integrations-Plugin.
• Gerätefreundlich.
• Echtzeit-Besucherüberwachung.
• Unterstützungsoptionen für mehrere Sprachen.
• Benutzerdefinierter Chat-Bot, KI-Chat-Bot, proaktiver Chat.

Preis: Sie können die kostenlose Version ganz einfach von WordPress herunterladen. Die Pro-Edition kostet 19,99 $/Monat.

Fazit

Dies bringt uns zum Ende unserer Liste von acht der besten Live-Chat-Plugins für WordPress. Sie haben keinen Grund, eines der angebotenen Live-Chat-Plugins nicht auszuprobieren, da die meisten von ihnen einen kostenlosen Plan anbieten.

Schließlich hoffen wir, dass Ihnen der Artikel gefällt. Und für weitere interessante Updates zu WordPress vergessen Sie nicht, uns auf Facebook zu mögen.