Wenn Sie ein Website- oder Geschäftsinhaber sind, haben Sie jeden Tag viele Transaktions-E-Mails gesendet. Sie wissen vielleicht nicht, dass die Öffnungsrate dieser Art von E-Mails 8-mal besser ist als bei normalen Marketing-E-Mails. Obwohl Transaktions-E-Mails für das E-Mail-Marketing von entscheidender Bedeutung sind, bleibt es immer ein unterschätzter Teil!

Die meisten Organisationen gehen damit wie Verpflichtungen um, wenn es eine große Chance für sie ist. Sie können es als Kundenbindungsstrategie verwenden und eine solide Menge an Traffic auf Ihre Website bringen.

In diesem Artikel werden wir dies diskutieren und einige gängige, aber leistungsstarke Transaktions-E-Mail-Beispiele zeigen, mit denen Sie mühelos treue Anhänger und Kunden gewinnen können.

Was ist Transaktions-E-Mail?

Eine E-Mail, die mit der Kontoaktivität des Kunden verknüpft ist und auf der Grundlage seiner Aktionen funktioniert, wird als Transaktions-E-Mail bezeichnet. Da es sich um einen Bruchteil der ausgelösten E-Mails handelt, sind sie logisch. Die Beruhigung der Kunden ist das Hauptziel von Transaktions-E-Mails.

Wenn Sie die richtige E-Mail an den entsprechenden Abonnenten senden möchten, müssen Sie den gesamten Prozess automatisieren.

Um erfolgreiche Transaktions-E-Mails zu erstellen, müssen Sie personalisierte Nachrichten senden. Zunächst muss der E-Mail-Vermarkter die Informationen priorisieren, die die Empfänger erwarten.

Und es verbessert Ihren Kundenservice für die Kunden.

Transaktions-E-Mails vs. Marketing-E-Mails

Marketing-E-Mails dienen kommerziellen Zwecken. Normalerweise werden nach der Planung einer Kampagne die E-Mails an die Abonnenten sperrig. Damit die E-Mails nicht im Spam-Ordner landen, müssen sie –

• Schräge Betreffzeile
• Länge kürzen
• Auffällige Opt-in-Formulare
• Begehrliche Angebote
• Keine Werberede

Innerhalb einer günstigen E-Mail-Kampagne können Sie direkt mit Ihren Kunden und Besuchern in Kontakt treten. Darüber hinaus kann es den ROI Ihres Unternehmens drastisch steigern und eine starke Brücke zu Ihren Stammkunden bauen.

Hier sind einige Beispiele für Marketing-E-Mails –

• Willkommens-E-Mails
• Werbe- und Verkaufs-E-Mails
• Newsletter
• Rabatte und Angebote
• Veranstaltungseinladung
• Produktaktualisierungen
• Und mehr

Im Gegensatz zur Marketing-E-Mail bezeichnen einige digitale Vermarkter die Transaktions-E-Mail als programmatische E-Mail. Diese ausgelöste E-Mail wird nicht nach einem großen Plan und zu einem bestimmten Zeitpunkt wie eine Marketing-E-Mail gesendet. Im Grunde ist es ein Spiegelbild der Benutzerinteraktion auf einer Website, in mobilen Apps, in einem Online-Shop oder irgendwo im Internet.

Einige der besten Beispiele für Transaktions-E-Mails sind –

• Auftragsbestätigungen
• Bestätigung des Kontos
• Sicherheitsalarm
• Kennwort wird zurückgesetzt
• E-Mail-Bestätigungen
• Informationen zum Produktversand
• Und mehr

Die Transaktions-E-Mail enthält nur die spezifischen Informationen und ist eine Eins-zu-Eins-E-Mail. Vielleicht erhalten auch Sie täglich Transaktions-E-Mails. Wenn Sie einige Produkte aus einem Online-Shop in Ihren Warenkorb legen oder ein Ticket buchen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail oder Sicherheits-E-Mail, die die Bestellnummer enthält, um Ihnen weiter zu helfen.

Arten von Transaktions-E-Mails

Es gibt verschiedene Arten von Transaktions-E-Mail-Beispielen. Und Sie müssen die Kategorien kennen, bevor Sie sie für Ihren E-Mail-Marketing-Ansatz anwenden.

In solchen Fällen müssen Sie für jede Art von E-Mail unterschiedliche Vorlagen erstellen, z.

• Benachrichtigungs-E-Mails
• Registrierung oder Willkommens-E-Mails
• E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens
• Bestätigungs-E-Mails
• Feedback-E-Mails

Top-Beispiele für Transaktions-E-Mails zur Steigerung des Benutzerengagements

In diesem Teil des Blogs haben wir versucht, die beliebtesten Transaktions-E-Mails zusammenzustellen. Jeder von ihnen hat unterschiedliche Zwecke in verschiedenen Methoden. Und alle sind in der Lage, Ihnen die richtigen Ideen zu geben, um Ihre eigenen Versionen von Transaktions-E-Mails zu erstellen.

1. Double-Opt-in-E-Mail

Double-Opt-in-E-Mails werden gesendet, wenn sich ein Benutzer für das Abonnement einer Website oder eine E-Mail-Kampagnenliste anmeldet. Diese Arten von E-Mails enthalten einen Link oder eine CTA-Schaltfläche, und wenn Sie darauf klicken, wird der Benutzer offiziell zur E-Mail-Marketing-Liste hinzugefügt.

Als E-Mail-Vermarkter sollten Sie Double-Opt-in-E-Mails versenden, um Ihre zukünftigen treuen Kunden herauszufiltern, die echte Interessen an Ihrem Service haben.

Außerdem reduziert es das Hinzufügen zum Spam-Ordner und zeigt, wie viel Verkehr von Ihnen zu hören ist.

2. E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts

Häufig vergessen die Leute das Passwort des Social-Media-Kontos. Nachdem Sie auf Passwort vergessen geklickt haben, erhalten Sie eine Option zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail.

Diese E-Mail stellt sicher, dass Ihre Kunden wieder Zugang zu Ihren Dienstleistungen oder Produkten erhalten. Der Benutzer aktualisiert sein Passwort und stellt sein Konto wieder her.

Daher muss ein Unternehmen über diese Art von E-Mail-Vorlagen verfügen. Bestimmte Transaktions-E-Mails sind entscheidend, um Benutzerkonten zu schützen.

3. Willkommens-E-Mail

Nachdem Sie die E-Mail-Adresse bestätigt haben, sollten Sie eine Willkommens-E-Mail von Ihrer Community senden.

Sie können die Willkommens-E-Mail von Amazon-Jobs oben sehen. Außerdem gibt es hier einen Link mit dem Wort, um das Bewerberkonto zu verifizieren. Sie können Ihre E-Mails jederzeit abrufen, wenn Sie einen Dienst abonnieren. Diese Art von Willkommens-E-Mail initiiert die allerersten Interaktionen mit Kunden.

4. Bestellbestätigungs-E-Mail

Für jedes Unternehmen ist die Auftragsbestätigung eine der wichtigsten Transaktions-E-Mails. Die Leute lesen sie sehr genau und es kommt mit einer hohen Öffnungsrate.

Grundsätzlich stellen diese E-Mails dem Kunden sicher, dass seine Bestellung erfolgreich behoben wurde. Wenn Sie Inhaber eines E-Commerce-Marktplatzes sind, kann diese E-Mail eine ausgezeichnete Gelegenheit für Produkt-Cross-Promotion sein.

5. E-Mail zur Auftragsstornierung

Ihre Kunden können eine Auftragsstornierung verlangen, er hat das Recht dazu. Wir wissen, dass es bedauerlich ist, aber gleichzeitig müssen Sie sie mit Ihrem Service zufriedenstellen.

Wenn der Kunde eine E-Mail über die Stornierung der Bestellung erhält, wird er sich erleichtert fühlen. In dieser E-Mail können Sie einen Link oder eine CTA-Schaltfläche hinterlassen, um erneut zu kaufen oder zu bestellen. Damit beweisen Sie, wie kundenfreundlich Sie sind!

6. E-Mail zum Ablauf der Testversion

Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden eine 14- oder 30-tägige Testversion anbieten möchten, sollten Sie eine E-Mail-Vorlage für den Ablauf der Testversion haben. Es ist sehr nützlich für Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten.

Wenn sich die Testphase dem Ende nähert, können Sie sie mit dieser Transaktions-E-Mail benachrichtigen.

7. Rechnungs-E-Mail

Wenn Sie ein Dienstanbieter sind, müssen Sie möglicherweise häufig diese Art von E-Mail senden. Die Rechnungs-E-Mail kann automatisiert eingestellt und zu einem bestimmten Zeitpunkt versendet werden.

Sie sollten Rechnungsnummern, grundlegende Details des zu zahlenden Geldes und einige Firmendetails für den Benutzer hinzufügen. Fügen Sie außerdem einen CTA-Button hinzu, der zur Zahlungsoption führt.

8. Zahlungsbestätigungs-E-Mails

Heutzutage ist Online-Zahlung die einzige Möglichkeit, Software, Produkte oder Dienstleistungen zu bezahlen. Und die Kunden haben Vertrauen in die Unternehmen, die die Zahlungsbestätigungs-E-Mail senden.

Dieser gültige Transaktionsnachweis hilft einem Kunden langfristig, wenn er auf ein Problem stößt. Es ist ein weiteres Beispiel für Transaktions-E-Mails, und die Vorlage scheint sehr einfach auszuarbeiten.

9. Versandbestätigungs-E-Mail

Eine ideale Versandbestätigungs-E-Mail muss Folgendes enthalten:

• Erklärung über den erfolgreichen Versand
• Einzelheiten der Bestellung
• Tracking- und Transaktionsnummer
• Mögliches Datum des Auftragseingangs

Wenn Ihr Kunde die Bestellung bestätigt hat, sollten Sie das Produkt verpacken und nach dem Absenden an den Versand nicht vergessen, eine E-Mail mit der Versandbestätigung zu senden.

Warum ist Transaktions-E-Mail so wichtig?

Der einzige und wichtigste Unterschied zwischen Marketing-E-Mails und Transaktions-E-Mails besteht darin, dass die Leute auf Transaktions-E-Mails warten, weil sie sie zu diesem Zeitpunkt benötigen. Auf der anderen Seite werden Marketing-E-Mails zu Marketingzwecken gesendet und meistens werden sie ignoriert.

Abgesehen davon gibt es noch weitere Gründe für den Erfolg von Transaktions-E-Mails –

• Kommunizieren Sie mit einer klaren Botschaft
• Kein Wort für Wirtschaftsförderung
• Haben Sie eine CTR-Rate von 48 %
• Geringe Chance, im Spam-Ordner hängen zu bleiben
• Wandelt die Abonnenten in Kunden um

Abschließende Gedanken zu Transaktions-E-Mail-Beispielen

Transaktions-E-Mails sind für die Führung eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus ist es obligatorisch, wenn Sie einen Online-Shop oder -Dienst betreiben.

Alle Transaktions-E-Mail-Beispiele werden von verschiedenen Unternehmen verwendet. Sie können Ihres zu einem perfekten E-Mail-Marketing-Tool machen.

Werben Sie für Ihr Unternehmen und erhöhen Sie die Anzahl der Abonnenten. Dies ist ganz einfach über ein Mail-Kampagnen-Tool möglich. Und wir empfehlen Ihnen weMail, die Killer-E-Mail-Marketing-Plattform mit tollen Funktionen. Am wichtigsten ist, dass die Preise niedriger sind als alle derzeit verfügbaren E-Mail-Marketing-Tools.

weMail bietet auch einige vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, um Ihre Zeit zu sparen. Außerdem können Sie mit den Drag-and-Drop-Funktionen auch eine neu gestaltete Transaktions-E-Mail-Vorlage erstellen.

Bei Fragen zu dieser Mailart können Sie uns gerne anklopfen. Vergessen Sie auch nicht, sich zu abonnieren, um aufschlussreichere Blogs und neue Angebote zu erhalten.