Die Integration von Big Data und Digital Signage eröffnet große Geschäftsmöglichkeiten

Jeder Einkauf, den Sie mit Ihrer Karte, Ihrem Online-Konto und jeder Anmeldung bei Social-Media-Konten tätigen, generiert Daten. Wir merken gar nicht, wie wir jeden Tag Terabytes an Daten beisteuern. Die Frage ist – wo geht das alles hin und ist es nutzbar? Informieren Sie uns zunächst über die von uns generierten Daten.

Welche Rolle spielt Big Data bei Digital Signage?

Der Aufstieg von Big Data erweitert die Einsatzmöglichkeiten von Digital Signage um ein Vielfaches. Sie können Ihren Kunden nicht nur helfen, indem Sie ihnen immer korrekte und zeitnahe Informationen geben. Sie können sie auch unterstützen, indem Sie Ihre Datenzielgruppen personalisieren.
Sie können Ihren Kunden nicht nur helfen, indem Sie ihnen immer korrekte und zeitnahe Informationen geben. Sie können sie auch unterstützen, indem Sie Ihre Datenzielgruppen personalisieren. Sie können die Auswirkung von Big Data auf die Verbesserung von Parkdiensten sehen. Am Flughafen Brisbane, Australien, nutzt das System die Login-Informationen aus Flyern, um Parkplätze im Voraus zu buchen, Parkzeiten anzupassen und Online-Zahlungen zu akzeptieren.

Straffung von Angebot und Nachfrage

Sobald die Datenerfassung und Digital Signage rationalisiert sind, können Sie davon ausgehen, dass ein Unternehmen erfolgreicher wird. Wenn Sie beispielsweise ein Sportgeschäft betreiben, das viele Schuhe verschiedener Marken führt, können Sie auf einfache Weise bestimmte Merkmale Ihrer Produkte anzeigen, einschließlich verfügbarer Größen, abhängig von Live-Daten aus Ihren Lagerbeständen und Kundenverkaufsabteilungen. Jeder Benutzer, der nach einem bestimmten Produkt sucht, muss nicht durch Ihren gesamten Shop gehen, um das Modell zu finden und dann nach der richtigen Größe zu suchen. Sie können ihre verfügbaren Optionen und Ihre Sammlung direkt durchsuchen.

Vorreservieren leicht gemacht

Die Online-Vorbuchung ist ein weiterer Vorteil, den Ihre Kunden genießen können, wenn Sie eine Digital-Signage-Option mit Big-Data-Integration wählen. Dies bietet ein optimiertes Erlebnis, bei dem Ihre Kunden die Verfügbarkeit ihrer gewünschten Produkte von zu Hause aus überprüfen, sie vorbestellen und in Ihrem Geschäft ausprobieren können. Sobald Sie die erforderlichen Details und Zahlungsdetails erhalten haben, können Sie diese in Ihre Unternehmensdatenbank einloggen. Dies macht auch SMS-Marketing und E-Mail-Marketing zum Kinderspiel.

Kundenerkennungssystem

Viele Parkplätze nutzen mittlerweile die Nummernschilderkennung als Standardsystem zur Autoerkennung. Das Parken an stark frequentierten Stellen kann zu einem Traum werden, wenn Ihre Kunden ihre Plätze im Voraus buchen können. Kameras können bei der Erkennung von Nummernschildern helfen. Der Vergleich gespeicherter Daten mit neuen Informationen in Ihrer Unternehmensdatenbank hilft Ihnen, die Parkkosten sofort zu berechnen. Sie können Digital Signage an Check-in- und Check-out-Punkten verwenden, um Ihren Kunden ihre Buchungsdetails, An- und Abreisezeiten und Preise anzuzeigen.

Verbesserte Verbraucherkommunikation

Digital Signage in Kombination mit Big Data hilft bei der Kundenkommunikation. Sie werden in der Lage sein, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und diese effizient an sie zu liefern. Ein bidirektionales interaktives System ist in diesen Situationen vorteilhaft. Zum Beispiel verwenden einige Pizza Hut-Restaurants jetzt digitale Restaurant-Menütafeln und mobile Casting-Technologien, um Bestellungen entgegenzunehmen. Kunden können ihre Pizzen individuell zusammenstellen, Vorschläge zu ergänzenden Getränken und Pommes erhalten, die Bestellung aufgeben und die Zahlung direkt von ihrem Tisch aus abschließen. Sie müssen nicht in Warteschlangen stehen, um ihre Bestellungen aufzugeben.

Big Data bringt Spezifizierung und Vielfalt

Sie können Ihre Anzeigen nicht nur saisonal wechseln, sondern auch aktuelle Angebote anzeigen lassen. Sie können spezifische Angebote für bestimmte Zielgruppen auswählen. Wenn Sie beispielsweise ein Einzelhandelsgeschäft haben, können Sie je nach Bereich eine Vielzahl von Angeboten auf Ihren Stockwerken veröffentlichen. Sie können Ihre Angebote für Frauen, Männer und Kinder je nach Standort Ihres digitalen Schildes anpassen. Normalerweise bevorzugen die meisten Kunden Indoor-Signage-Optionen für ihre Geschäfte, einschließlich stehender (vertikaler) Displays und LED-TV-ähnlicher Displays. Digital Signage-Kioske sind eher Standard für Außenwerbung und Verkaufsförderung.

Direkte Verbindung mit Ihren potenziellen Kunden

Viele moderne Geschäfte und Kunstmuseen verwenden Screen Casting, die Kopplung mobiler Apps, Bluetooth und drahtlose Beacons, um Verbraucherdaten zu sammeln. Ihr System kann einen alten Kunden anhand seines App-Profils identifizieren und neue Kunden auf die gleiche Weise registrieren. Ihre CMS-Software erhält einen vollständigen Überblick über das Kaufprofil, die Kaufkraft und die relevanten Produkte des Kunden. Dies wird Ihnen helfen, die lukrativsten Schnäppchen für diesen Kunden anzubieten. Dies funktioniert sowohl online als auch offline. Die riesigen Mengen an Big Data in Ihrer Datenbank helfen Ihrem System, in Echtzeit ein Profil eines möglichen Kunden zu erstellen und die sympathischsten Produkte und Angebote vorzuschlagen. Dies bringt die beliebten Treueprogramme auf eine ganz neue Ebene.

Big Data ist mit erheblichen Sicherheitsbedenken verbunden

WordPress kann ausreichen, um Ihre Anzeigeinhalte zu verwalten; Es reicht nicht aus, Big Data zu verwalten. Sie haben es mit sensiblen Kundeninformationen zu tun, einschließlich ihrer Kreditkartendaten und Bankdaten. Sie benötigen ein zuverlässiges RDBMS und ein leistungsfähiges Speichersystem. Dieser Cloud-Speicher muss mit dem CMS-System kompatibel sein, das Sie für Ihre digitalen Displays verwenden. Narrowcasting wird viel einfacher mit zuverlässigem Cloud-Speicher, der Verbrauchersicherheit verspricht. Versuchen Sie auch, nach einem privaten Hosting-Dienst zu suchen. Ein Shared Hosting wird zwar wirtschaftlich sein, aber die Geschwindigkeit wird nicht ausreichen, um Inhalte unterwegs zu aktualisieren.

Niedrige Wartungskosten, einfaches Update

Ein großer Vorteil der vollständigen Digitalisierung ist die Flexibilität und die kurze Ausführungszeit. Sie können Angebote für Ihre Kunden spontan personalisieren. Das Ändern von Inhalten in Ihrem Verwaltungssystem wie WordPress und das Übertragen auf den großen Bildschirm dauert nicht einmal Minuten. Vergessen Sie Techniker und Elektriker; Sie benötigen lediglich ein Zugangsgerät und eine zuverlässige Netzwerkverbindung. Wenn Sie ein Handy und ein Wi-Fi haben, reicht es aus, Ihren Inhalt und Ihre Anzeige zu ändern. Ein paar Klicks und Sie werden bereit sein, einen völlig neuen Look zu präsentieren.

Kleine Zusammenfassung

Digital Signage kann sowohl Quelle als auch Anzeige für Big Data sein. Interaktive Displays, wie wir sie bei Parkbuchungen, Ticketbuchungen und Essensbestellungen sehen, dienen als zuverlässige Quellen für Big Data. Cloud-Speicher schützt diese großen Datenmengen, und ein starkes RDBMS hilft bei der Datenorganisation und -nutzung. Abhängig von Ihren Kundenanforderungen können Sie die Big Data aus der Quelle verwenden, um Produkt- oder Kundeninformationen anzuzeigen.

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Autorenbiografie: Trudy Seeger ist Marketingstrategin. Er ist seit 5 Jahren im Einzelhandelsmarketing tätig. Er hat Erfahrung in allen Formen kundenorientierter digitaler Anzeigen, einschließlich Restaurant-Menütafeln, Parkplatzbuchungen, Einzelhandelsangeboten und Dienstleistungen.