Absprungrate: Was ist das und was ist eine gute Zahl?
Veröffentlicht: 2022-09-02Es ist allgemein bekannt, dass eine hohe Absprungrate schlecht und eine niedrige Rate gut ist.
Jedes Mal, wenn Sie sich in Ihr Google Analytics-Konto einloggen, wartet es direkt auf Sie.
Wenn man sieht, wie diese Zahl ansteigt, fragt man sich, was schief läuft.
Das Problem ist, dass diese Zahlen irreführend sein können.
Denn wie hoch ist wirklich zu hoch?
Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Absprungrate vollständig messen und analysieren können. Auf diese Weise wissen Sie, ob es tatsächlich zu hoch für Ihre Branche ist oder ob es völlig normal ist.
Ich teile auch Strategien, um Ihre Absprungrate zu überprüfen und zu verstehen, was sie in die Höhe treibt.
Ich werde Ihnen auch einige meiner Geheimnisse verraten, um Ihre Absprungrate zu senken.
Aber lassen Sie uns zuerst darüber sprechen, was genau eine Absprungrate ist und warum Sie sich darum kümmern sollten.
Was ist eine Absprungrate und warum ist sie wichtig?
Ein „Absprung“ tritt auf, wenn jemand Ihre Website besucht und verlässt, ohne weiter mit Ihrer Website zu interagieren. Ihre Absprungrate zeigt den Prozentsatz Ihrer Besucher, die Ihre Website verlassen.
Was meinen wir mit „interagiert weiter“? Standardmäßig zählt Google Personen, die nur eine Seite Ihrer Website besuchen, als Absprung. Wenn sie mindestens zwei Seiten besuchen, sind Sie gut!
Die Absprungrate im Übersichtsbericht von Google Analytics ist Ihre websiteweite Absprungrate.
Hinweis: Google stellt diese Version von Google Analytics (jetzt Universal Analytics genannt) ein. Ab dem 1. Juli 2023 werden keine neuen Daten mehr verarbeitet. Stellen Sie also sicher, dass Sie GA4 so eingerichtet haben, dass es jetzt mit dem Sammeln von Daten beginnt.
Dies ist die durchschnittliche Anzahl der Absprünge auf all Ihren Seiten geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche auf all diesen Seiten innerhalb desselben Zeitraums.
Sie können auch die Absprungrate einer einzelnen Seite, eines Segments oder eines Abschnitts Ihrer Website verfolgen.
Sobald wir uns die verschiedenen Segmentberichte ansehen, zeige ich Ihnen, wie Sie diese Informationen sehen können.
Die Absprungrate einer einzelnen Seite ist genau das, wonach es sich anhört. Es ist die Gesamtzahl der Bounces geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche auf einer Seite.
Diese Infografik beantwortet die am häufigsten gestellten Fragen zu Absprungraten und Tipps zur Verbesserung Ihrer Absprungrate.
Unabhängig von Ihrem Websitetyp möchten Sie möglicherweise eine segmentierte Absprungrate implementieren.
Wieso den?
Ihre Blog-Posts haben möglicherweise eine ganz andere durchschnittliche Absprungrate als Ihre Produktseiten, Demoseiten oder sogar Ihre About-Seite.
Wir werden später auf die Details eingehen; Sie müssen nur wissen, dass die Segmentierung Ihnen helfen kann, die Absprungrate Ihrer Website besser zu verstehen.
Warum ist die Absprungrate also wichtig?
Im Jahr 2017 berichtete Semrush, dass die Absprungrate Googles viertwichtigster Ranking-Faktor war.
Laut Gary Illyes von Google verwendet Google derzeit jedoch keine Absprungrate in seinen Algorithmusmetriken.
Der Algorithmus von Google berücksichtigt die Absprungrate möglicherweise nicht direkt , zeigt jedoch an, ob der Nutzer Ihre Informationen hilfreich fand.
Wenn ein Nutzer auf Ihre Seite klickt und sie ohne Interaktion verlässt, könnte dies Google signalisieren, dass Ihre Website nicht das ist, wonach er sucht.
Anscheinend stimmt Ihr Ergebnis nicht mit der Absicht des Suchenden überein. Infolgedessen denkt Google: „Vielleicht sollte diese Seite nicht so weit oben in den Ergebnissen stehen.“
Kannst du sehen, wie diese verbunden sind?
Wenn Sie die Absprungraten verstehen, können Sie feststellen, ob Ihre Marketingstrategie effektiv ist und ob Ihre Besucher mit Ihren Inhalten interagieren.
Der Schlüssel liegt darin, Ihr „Ziel“ zu verstehen und Ihre Absprungrate auf eine sinnvolle Weise aufzuschlüsseln.
Was ist eine gute Absprungrate?
Viele verschiedene Variablen bestimmen, was eine „gute“ Absprungrate ist.
Dinge wie Ihr Unternehmenstyp, Ihre Branche, Ihr Land und die Art der Geräte, die Ihre Besucher verwenden, beeinflussen alle eine gute durchschnittliche Absprungrate für Ihre Website.
Beispielsweise liegt die durchschnittliche Absprungrate branchenübergreifend bei etwa 47 Prozent. Die Absprungrate variiert jedoch je nach Gerät, wobei Mobilgeräte eine durchschnittliche Absprungrate von 51 Prozent aufweisen.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, auf welche Absprungrate Sie abzielen sollten, kann Google Analytics Ihnen dabei helfen, sie herauszufinden.
Google Analytics bietet eine schnelle Visualisierung der durchschnittlichen Absprungrate für Ihre Branche. Dies geschieht durch Benchmarking.
Zunächst müssen Sie Benchmarking in Google Analytics einrichten.
Klicken Sie im Verwaltungsbereich auf die Property, für die Sie die Absprungrate sehen möchten. Öffnen Sie dann Berichte und wählen Sie Zielgruppe > Benchmarking aus.
Jetzt können Sie Branchendurchschnitte vergleichen.
Navigieren Sie einfach zu Ihren Verhaltensberichten. Klicken Sie auf „Site Content“ und dann auf „Landing Pages“.
Sie sehen sofort die durchschnittliche Absprungrate für die gesamte Website.
Natürlich kann ein Site-weiter Durchschnitt zu breit sein, um ein wertvoller Maßstab zu sein.
Sie können einen weiteren Drilldown durchführen, um die Absprungrate nach Kanälen, Standort oder Geräten anzuzeigen.
Beispielsweise können Sie jetzt den Branchendurchschnitt für Ihre Blog- oder Produktseiten vergleichen.
Gehen Sie im Abschnitt „Zielgruppe“ von Google Analytics zu „Verhalten“ und dann zu „Benchmarking“. Wählen Sie dann „Kanäle“.
Jetzt können Sie Ihre Branche auswählen und den Zeitraum vergleichen, den Sie überprüfen möchten.
Dies sollte Ihnen eine bessere Vorstellung von der Absprungrate Ihrer Website im Vergleich zum Durchschnitt pro Kanal geben.
Letztendlich wird eine „gute“ Absprungrate für jede Website unterschiedlich sein. Es kann sogar für jede Seite Ihrer Website anders sein.
Ich schlage vor, Sie konzentrieren sich auf Ihre Absprungratentrends im Laufe der Zeit und darauf, wie Sie die höchsten verbessern können, um die Conversions zu steigern.
Der Fokus sollte auf der Verwendung dieser Metrik liegen, um Schwachstellen auf Ihrer Website zu finden. Machen Sie sich keine Sorgen, eine magische Zahl zu treffen.
Sehen wir uns nun an, wie Sie Ihre Absprungraten verbessern können.
So analysieren Sie Absprungraten
Ihre Website-weite Absprungrate ist zu allgemein, um etwas anderes als eine Eitelkeitsmetrik zu sein.
Um Ihre Absprungrate wirklich zu verstehen, müssen Sie sie eingrenzen und nach verschiedenen Variablen gruppieren.
Sie werden nicht in der Lage sein, Ihre Absprungrate zu senken, bis Sie wirklich verstehen, warum sie hoch ist.
Sie können die in Google Analytics angezeigte Absprungrate auf verschiedene Arten ändern.
Wie ich oben bereits erwähnt habe, besteht der erste Weg darin, Ihre Absprungrate zu segmentieren.
Wir sehen uns neun Segmentoptionen an, mit denen Sie Ihre Absprungrate einschätzen und verbessern können.
Segment-Absprungrate nach Alter
Es gibt viele verschiedene Demografien, die Google Analytics verfolgt, was es Ihnen ermöglicht, Ihren Website-Traffic besser zu segmentieren und zu analysieren.
Eine davon ist die Altersspanne Ihrer Besucher.
Um die Absprungrate nach Altersgruppe zu sehen, gehen Sie in der linken Seitenleiste auf „Zielgruppe“ und dann auf „Demografische Merkmale“. Klicken Sie dann auf die Option „Alter“.
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Der resultierende Bericht sollte in etwa so aussehen.
Jetzt können Sie leicht erkennen, ob Ihre Absprungrate in einer bestimmten Altersgruppe höher ist.
Sie können im obigen Beispiel sehen, dass Senioren (65+) eine viel höhere Absprungrate haben als der Rest der Besucher dieser Website.
Wenn Senioren zu Ihrem idealen Zielmarkt gehören, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Webseiten für das Marketing an sie richtig strukturieren.
Vermeiden Sie beispielsweise die Verwendung von Jargon, modischer Sprache und Slang.
Segment-Absprungrate nach Geschlecht
Die Option „Geschlecht“ befindet sich direkt unter „Alter“ im Menü auf der linken Seite.
Dieser Bericht zeigt Ihnen Ihre Absprungrate für Männer und Frauen.
Sie können jetzt leicht erkennen, ob Ihre Website ein Geschlecht besser als das andere beibehält.
Wenn Sie bei einem Geschlecht eine höhere Website-Absprungrate haben, stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich den Eindruck erwecken, dass Sie nur das andere Geschlecht ansprechen.
Segmentabsprungrate nach Affinität
Die nächste Option im Abschnitt „Zielgruppe“ befindet sich unter „Interessen“ und dann „Affinitätskategorien“.
Die Absprungrate dieser Gruppe basiert auf den Besucherinteressen.
Sehen Sie sich an, welche Affinitätskategorien die höchsten Absprungraten haben, um zu sehen, ob Sie wichtige Marketinggruppen verlieren.
Sie können im obigen Beispiel sehen, dass diese Website am besten mit Geschäftsleuten und Hobbyfotografen in Kontakt kommt.
Das Engagement mit Musikliebhabern, Filmliebhabern und Enthusiasten des grünen Lebens ist am schlechtesten.
Dieses Wissen kann Ihnen helfen, diese Gruppen mit Ihren Bildern und Inhalten anzusprechen.
Absprungrate nach Standort segmentieren
Bleiben Sie bei „Zielgruppe“ und wechseln Sie zu „Interessen“, um den Abschnitt „Geo“ zu finden. Dort können Sie für einen weiteren Segmentbericht auf „Standort“ klicken.
Zuerst sehen Sie eine farbcodierte Karte, die zeigt, woher die meisten Ihrer Besucher kommen.
Darunter sehen Sie die Tabellenversion, die Ihre Besucher nach geografischer Region aufschlüsselt.
Dies gibt Ihnen Ihre Absprungrate nach Land.
Das obige Beispiel zeigt, dass Australien und Großbritannien viel höhere Absprungraten haben als die anderen Länder.
Sie können weiter nachforschen, um zu sehen, ob sich bestimmte Provinzen schlechter engagieren als andere. Anschließend können Sie Ihre Marketingstrategie an die Zielbereiche anpassen, in denen Sie Verbesserungen sehen möchten.
Segmentabsprungrate für neue Besucher
Ein gutes Segment zum Auschecken ist „New Vs. Rückkehr“ Aufschlüsselung. Es befindet sich auch im Abschnitt „Zielgruppe“ unter „Verhalten“.
Jetzt können Sie sehen, ob Ihre neuen Besucher mehr abspringen als wiederkehrende Besucher.
Ich würde erwarten, dass Ihre neuen Besucher eine höhere Rate haben.
Sie können die Akquisitionsquelle als sekundäre Dimension betrachten, um mehr Wert aus diesem Segment zu ziehen.
Klicken Sie einfach auf die Dropdown-Liste „Sekundäre Dimension“ oben in der Tabelle und wählen Sie „Quelle“ aus der unten angezeigten Liste aus.
Wir werden weiter unten mehr über den Erwerb sprechen.
Segment-Absprungrate nach Browser
Der Browser-Ausfallbericht ist eine gute Möglichkeit, um zu sehen, ob technische Probleme dazu führen, dass Ihre Besucher abspringen.
Wählen Sie im Bereich „Zielgruppe“ unter „Technologie“ die Option „Browser & Betriebssystem“ aus.
Der Bericht sollte wie folgt aussehen:
Wenn ein Browser eine höhere Website-Absprungrate aufweist, kann dies darauf hindeuten, dass Sie Ihre Website für diesen Browser nicht gut konfiguriert haben.
Sie müssen auch Versionen von Browsern berücksichtigen.
Wenn einer eine merklich höhere Absprungrate hat, hat Ihre Website möglicherweise Fehler oder UX-Probleme mit diesem Browser.
Auch wenn es sich um einen veralteten Browser handelt, sollten Sie das Problem beheben, wenn der Browser Ihnen immer noch Datenverkehr bringt.
Absprungrate nach Gerät segmentieren
Unterhalb des Abschnitts „Technologie“ (immer noch unter Zielgruppe) sehen Sie den Abschnitt „Mobil“. Wählen Sie „Übersicht“, um Ihre Absprungrate auf allen Geräten anzuzeigen.
Dadurch erhalten Sie einen Vergleich der Absprungrate zwischen Desktop, Mobilgerät und Tablet.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Absprungrate auf Mobilgeräten oder Tablets deutlich höher ist, kann dies darauf hindeuten, dass Sie Ihre Website nicht richtig für diese Geräte optimiert haben.
Sie können auch den Bericht „Geräte“ anzeigen. Dies wird weiter nach Mobilfunkmarke und Betriebssystem aufgeschlüsselt.
Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Apple-Benutzer häufiger abspringen als Android-Benutzer, haben Sie möglicherweise einige Designprobleme.
Segmentabsprungrate nach Akquisition
Sehen wir uns nun die Segmentierung nach Akquisition und nicht nach Zielgruppe an.
Gehen Sie im linken Menü auf „Akquisition“, dann auf „Alle Zugriffe“ und dann auf „Quelle/Medium“.
Die Tabelle unten auf Ihrem Bildschirm sollte so aussehen.
Es zeigt Ihnen eine Aufschlüsselung der Herkunft Ihres Traffics und der damit verbundenen Absprungraten.
Sehen Sie sich die Quellen mit den höchsten Absprungraten an, um festzustellen, ob es einen Trend gibt.
Hier ist ein Beispiel, bei dem Sie sehen können, dass bezahlte Werbekampagnen eine viel höhere Absprungrate haben:
Entweder ist Ihre Werbeausrichtung zu weit gefasst oder Ihre Zielseiten stimmen nicht sehr gut mit Ihren Anzeigen überein, was zu einer höheren Absprungrate führt.
So erstellen Sie angepasste Absprungraten in Google Analytics
Sie können anpassen, was Google Analytics als Interaktion betrachtet, was sich direkt auf Ihre Absprungrate auswirkt.
Beispielsweise könnten Sie den Eindruck haben, dass ein Besucher auf Ihrer Website interagiert hat, wenn er sich ein Video angesehen hat.
In Google Analytics haben Sie die Möglichkeit, ein Ereignis wie das Abspielen eines Videos, das Klicken auf eine Schaltfläche oder das Abschließen eines Downloads als Interaktion festzulegen.
Dann werden Benutzer, die diese „Ereignisse“ abschließen, nicht mehr auf Ihre Absprungrate angerechnet.
Hierbei müssen Sie jedoch vorsichtig sein. Stellen Sie sicher, dass automatisierte Ereignisse Ihre Ergebnisse nicht verfälschen.
Wenn Sie Ihre Videos für die automatische Wiedergabe eingerichtet haben, möchten Sie Videoaufrufe nicht als Interaktionen zählen.
Die einfache Möglichkeit, die Aufzeichnung von Interaktionen durch Google zu ändern, besteht darin, Ereignisse an Ihr Google Analytics zu senden, die Ihnen mitteilen, wenn ein Benutzer eine bestimmte Zeit auf einer Seite verbringt, durch einen bestimmten Prozentsatz einer Seite scrollt oder ein bestimmtes Element auf der Seite sieht.
Sie können Ereignisse aus Google Tag Manager senden:
2. Passen Sie Ihre Absprungrate über die Timer-Funktion an
Sie können auch festlegen, dass Google einen Besuch als Interaktion auf einer Seite betrachten soll, wenn sie eine Mindestzeit darauf verbringen.
Erstellen Sie ein neues Tag und geben Sie ihm einen Namen, z. B. „UA – Angepasste Absprungrate – Timer“.
Sie können die Dauer wählen, mit der Sie beginnen möchten. Ich schlage vor, mit 30 Sekunden zu beginnen.
Fügen Sie dazu einen neuen Trigger hinzu und nennen Sie ihn „Timer – 30 Sekunden“.
Das Intervall wird in Millisekunden angegeben. Sie müssen also 30 Sekunden lang „30000“ eingeben.
Wählen Sie ein Limit von eins aus. Setzen Sie es dann im Abschnitt „Bedingungen“ auf „Seiten-URL stimmt mit RegEx* überein“.
Dadurch wird erreicht, dass Google Analytics alle Ihre Seiten in das Tracking einbezieht.
Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Veröffentlichung speichern, eine Vorschau anzeigen und Fehler beheben.
So senken Sie Ihre Absprungrate
Die Hauptursache für eine hohe Absprungrate ist, dass Benutzer nicht finden, was sie brauchen. Hier sind mehrere Möglichkeiten, Ihre Website zu verbessern und die Absprungraten von Websites zu verringern.
Überprüfen Sie die Top-Ausstiegsseiten
Ausstiegsseiten sind die Seiten, die Besucher besuchen, bevor sie Ihre Website verlassen.
Dies zeigt Ihnen, wer direkt auf dieser Seite landet und abspringt, im Vergleich zu denen, die über einen internen Link dorthin gelangen und die Seite verlassen.
Es kann Ihnen helfen einzugrenzen, wo Sie Ihre Zeit mit dem Testen und Verbessern Ihrer Website verbringen sollten.
Seitenzeiten anzeigen
Ihre Seiten weisen möglicherweise eine hohe Abbruchquote auf, weil sie zu langsam sind.
Sie können dies mit dem Seiten-Timings-Bericht überprüfen.
Klicken Sie im Abschnitt „Verhalten“ des linken Menüs auf „Website-Geschwindigkeit“ und dann auf „Seiten-Timings“.
Der Bericht zeigt Ihnen, wie schnell jede Seite Ihrer Website geladen wird.
Sie können nach Anzahl der Seitenaufrufe und durchschnittlicher Seitengeschwindigkeit sortieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Seiten mit dem höchsten Traffic und den langsamsten Ladezeiten zuerst verbessern.
Es zeigt Ihnen auch die durchschnittliche Geschwindigkeit Ihrer gesamten Website.
Seit dem Speed Update von Google wird die Seitengeschwindigkeit immer wichtiger – sie kann aber auch einen massiven Einfluss auf die Absprungrate haben.
Zum Beispiel bedeutet die durchschnittliche Seitengeschwindigkeit oben, dass unsere Absprungrate 123 Prozent höher ist, als sie sein könnte.
Sie können sich die anderen Website-Geschwindigkeitsberichte für weitere Analysen und Optionen zur Verbesserung Ihrer Website-Geschwindigkeit ansehen.
Der Bericht „Geschwindigkeitsvorschläge“ weist auf potenzielle Probleme hin und gibt Ihnen nützliche Ratschläge zu deren Lösung, z. B. zum Löschen nicht verwendeter Java-Dateien oder zur Verwendung kleinerer Bildgrößen.
Sie können auch die PageSpeed Insights von Google für weitere Strategien zur Verbesserung der Websitegeschwindigkeit verwenden.
Nutzen Sie A/B-Tests
Diese Berichte helfen Ihnen dabei, bestimmte Bereiche zu lokalisieren, in denen Sie Verbesserungen vornehmen müssen.
Zu wissen, welche Änderungen Ihre Absprungrate am meisten verbessern, kann jedoch schwierig sein.
Beispielsweise haben Sie möglicherweise eine schwache Zielseite identifiziert. Aber was müssen Sie tun, um es zu verbessern?
Musst du es länger machen? Benötigen Sie einen anderen Call-to-Action? Was erhöht Ihre Konversionsrate?
A/B-Tests sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Verbesserungsstrategien zu testen.
Es ermöglicht Ihnen, verschiedene Call-to-Action-Formulierungen, Landingpage-Designs und Zielgruppen zu testen.
A/B-Tests machen es einfach zu sehen, was funktioniert und was nicht, da Sie der Hälfte Ihrer Besucher eine Version Ihrer Website und der anderen Hälfte eine andere Version zeigen können.
Sie können auch einen Signifikanzrechner verwenden, um Ihre A/B-Testergebnisse besser zu verstehen.
Machen Sie Ihre Seiten leicht lesbar
Es ist leicht, einen so einfachen Aspekt Ihrer Seiten zu vergessen, aber die Lesbarkeit ist wichtig.
Viele kostenlose Tools ermöglichen es Ihnen, die Lesbarkeit Ihrer Inhalte und Ihrer Website zu überprüfen, wie das Yoast-Plug-in für WordPress oder das kostenlose Lesbarkeitstool von WebFX.
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Überschrift groß und fett ist. Achten Sie danach darauf, Aufzählungszeichen und Unterüberschriften zu verwenden, um den Artikel besser lesbar zu machen.
Hier sind ein paar andere Möglichkeiten, um Ihre Inhalte leichter lesbar zu machen:
- Fügen Sie Unterüberschriften hinzu, damit der Inhalt beim Lesen einfacher zu scannen ist.
- Fügen Sie Aufzählungslisten (wie diese hier) hinzu, um wichtige Informationen leichter auffindbar zu machen.
- Fügen Sie Bilder, Infografiken und Diagramme hinzu, um wichtige Informationen zu teilen.
- Schlagwörter ein paar Mal fett (übertreiben Sie es nicht).
- Stellen Sie Fragen in Ihren Inhalten, um die Leser zur Teilnahme einzuladen.
- Fügen Sie eine umsetzbare Schlussfolgerung hinzu, die den Lesern sagt, was als nächstes zu tun ist.
Achten Sie auch auf Ihre Schriftgröße und -art, Ihre Satz- und Absatzlänge und die Menge an Leerraum auf der Seite.
Berücksichtigen Sie andere Elemente auf Ihrer Seite, die ablenken könnten, wie Ihre Farbauswahl und Anzeigenplatzierungen.
Fügen Sie klare CTAs hinzu und berücksichtigen Sie deren Platzierung
Eine großartige Möglichkeit, Menschen dazu zu bringen, sich zu engagieren und zu konvertieren, ist die Verwendung überzeugender Calls-to-Action.
Ein Call-to-Action sollte jemanden dazu bringen, etwas zu tun, z. B. sich für einen Newsletter anzumelden oder ein Produkt zu kaufen.
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Call-to-Action-Buttons zu verbessern. Berücksichtigen Sie Ihre Kopie, Farbe, Schaltflächengröße und Seitenplatzierung.
Apple schlägt vor, sicherzustellen, dass alle CTA-Schaltflächen mindestens 44 Pixel groß sind.
Verwenden Sie Videos und Bilder, um Ihr Publikum zu begeistern
Menschen sind visuelle Wesen.
Wir lieben Bilder. Wir behalten auch Informationen aus Bildern besser bei.
Wenn Sie etwas hören oder lesen, stehen die Chancen gut, dass Sie sich nur an 10 Prozent erinnern. Wenn Sie jedoch ein Bild sehen, erinnern Sie sich wahrscheinlich an 80 Prozent des Inhalts.
Das Hinzufügen von Bildern und Videos ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum mit Ihren Inhalten zu begeistern.
Kurze, einprägsame Videos werden immer beliebter und können das Engagement steigern.
Infografiken sind auch effektiv, um Ihre Besucher anzuziehen.
Tatsächlich sagen über 41 Prozent der Vermarkter, dass Infografiken ihre ansprechendste Form visueller Inhalte sind.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Publikum mit einer bestimmten Seite nicht interagiert, müssen Sie möglicherweise einfach mehr Bilder, Videos und Infografiken hinzufügen.
Bieten Sie Live-Chat-Support an
Live-Chat ist die schnellste Methode, um Kundendienstunterstützung anzubieten.
Wenn Leute auf Ihre Seite kommen und nicht sofort genau das finden, was sie suchen, kann der Live-Chat ihnen helfen, sich zu engagieren, bevor sie aufgeben und die nächste Seite ausprobieren.
Heutzutage gibt es viele Plattformen, die Ihnen beim Einrichten von Live-Chat-Diensten wie Intercom helfen können.
Live-Chat ist eines der besten Tools, die Sie dieses Jahr auf Ihrer Website implementieren können, um die Absprungrate zu verringern und die Conversions zu steigern.
Zielen Sie auf Keywords mit hochwertigem Traffic ab
Das bloße Schreiben von Inhalten wird Ihre Conversions nicht steigern oder die Absprungrate verbessern. es wird nur zufälligen Verkehr anziehen, der nicht konvertiert.
Wenn es um die Absprungrate geht, sind Keywords Ihr bester Freund. Der einfachste Weg, die Absprungrate zu verbessern, besteht darin, auf Keywords mit hohem Traffic und hohem Wert abzuzielen.
Idealerweise möchten Sie Begriffe mit hohem Traffic und geringem Wettbewerb ansprechen – aber das ist nicht immer möglich. Wenn Sie für diese Begriffe kein Ranking erzielen können, suchen Sie nach Traffic, der die Käuferabsicht zeigt.
Diese Schlüsselwörter bringen Sie vor diese hochwertigen Kunden.
Ziehen Sie die richtigen Besucher an
Mehr Inhalt ist nicht immer besser.
In vielen Fällen entsteht eine hohe Absprungrate, wenn Sie von Anfang an den falschen Traffic anziehen.
Wenn Ihre Inhaltsstrategie nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Ausrichtung und nicht nur an Ihren Inhalten.
Es ist wichtig, leistungsstarke Inhalte zu erstellen, die Ihr Publikum erreichen, einschließlich einer Inhaltsstrategie, die jede Phase des Kaufzyklus berücksichtigt.
Viele Content-Vermarkter schreiben fälschlicherweise eine hohe Absprungrate minderwertigen Inhalten zu. Aber der Begriff „Qualität“ ist relativ. Ihre Definition von „Qualität“ stimmt möglicherweise nicht mit meiner überein.
Beispielsweise sehen Sie möglicherweise einen höheren Absprung, der jedoch dem falschen Inhalt zugeschrieben wird.
Lassen Sie uns über lange Artikel sprechen (normalerweise mehr als 2000 Wörter). In der Welt des digitalen Marketings gelten diese als hochwertig. Wieso den? Im Allgemeinen sprechen sie jede Frage oder jedes Anliegen der Zielgruppe an.
Andererseits gilt dies möglicherweise nicht für Branchen wie Gesundheit, Unterhaltung und Finanzen, in denen kürzere Artikel tendenziell besser abschneiden.
Denken Sie daran, wenn Sie Inhalte oder größere Kampagnen erstellen.
Es ist eine Kettenreaktion. Wenn Sie die richtigen Inhalte erstellen und geeignete Kanäle für ihre Verbreitung haben, um sie zu verbreiten, werden Sie sie einem Publikum präsentieren, das an dem interessiert ist, was sie bieten. Das Endergebnis? Sie werden eine bessere Absprungrate sehen.
Schreiben Sie bessere Meta-Beschreibungen
Einige Unternehmen nehmen sich nicht die Zeit, Meta-Beschreibungen für ihre Suchnutzer zu optimieren. Dies führt mit der Zeit zu einer sinkenden Klickrate.
Es mag in ihren Augen nicht wichtig sein, aber es sollte es sein.
Meta-Beschreibungen sind kurze Beschreibungen, die auf der Suchergebnisseite angezeigt werden und den Benutzern mitteilen, was sie erwartet, wenn sie auf einen Link klicken.
Versuchen Sie, Ihre Meta zwischen 150 und 160 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) lang zu halten. Längere Metas enden mit einem (….) und können die Absprungrate erhöhen, da die Leser das Gefühl haben, dass der Inhalt nicht dem entspricht, wonach sie gesucht haben.
Bevor Sie eine attraktive Meta-Beschreibung erstellen, müssen Sie die Suchergebnisse und die spezifische Rolle der Beschreibung verstehen.
Wie schreibt man also eine ansprechende Meta-Beschreibung?
Beginnen wir mit diesen Tipps:
- Schließen Sie das Zielschlüsselwort für die Seite ein . Dies zeigt Benutzern, dass die Seite das Thema behandelt, das sie interessiert, und verleitet sie zum Klicken.
- Verwenden Sie Schlagworte wie „Schnell“, „Extra“, „Wert“ und „Jetzt“, um Klicks und Conversions zu fördern.
- Fügen Sie einen CTA hinzu: Sagen Sie den Benutzern, was sie tun oder was sie lernen werden.
Die Zukunft der Absprungraten
Dieser Beitrag befasste sich mit Absprungraten, wie sie in Universal Analytics erscheinen, obwohl UA nächstes Jahr eingestellt wird.
Das liegt daran, dass die überwiegende Mehrheit meiner Kunden noch dabei ist, auf GA4 umzustellen.
Es ist auch erwähnenswert, dass in GA4 die Absprungrate als das Gegenteil des Engagements angesehen wird. Sie müssen nicht wirklich verstehen, wie es jetzt funktioniert (insbesondere wenn Sie noch die alte Version von Google Analytics verwenden); Verstehen Sie einfach, dass sich die Berechnung ändern wird.
Mach dir keine Sorgen; Ich werde hier sein, um Sie mit neuen Strategien zu aktualisieren, wenn der Wechsel stattfindet!
Häufig gestellte Fragen
Das beliebteste Tool zur Messung der Absprungrate ist Google Analytics.
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Benutzer, die eine Website verlassen (oder „abspringen“), nachdem sie nur eine Seite besucht haben.
Eine Absprungrate von etwa 25 bis 40 Prozent gilt als ausgezeichnet.
Sie können die Absprungrate verbessern, indem Sie ansprechende Inhaltstypen erstellen, interne Links hinzufügen, auf die richtigen Schlüsselwörter abzielen und eine benutzerfreundliche Website-Navigation erstellen.
Fazit
Die Analyse und Verbesserung Ihrer Absprungrate kann einschüchternd sein. Aber die Verbesserung Ihrer Absprungrate bedeutet ein engagierteres Publikum und mehr Conversions. Wenn Sie die Schritte befolgen, die ich in diesem Beitrag beschrieben habe, wird Ihre Absprungrate in kürzester Zeit sinken.
Verstehen Sie zunächst eine „gute“ Absprungrate und grenzen Sie Ihre Analyse ein, um genau zu bestimmen, was Ihnen Ihre Absprungraten-Metriken sagen.
Denken Sie daran, dass die seitenweite Absprungrate einfach eine Eitelkeitsmetrik ist. Es ist zu weit gefasst, um umsetzbare Informationen bereitzustellen.
Konzentrieren Sie sich auf die verschiedenen Segmentberichte wie Ihre Top-Ausstiegsseiten, Seitentimings und Geschwindigkeitsberichte, um zu verstehen, was dazu führen könnte, dass Ihre Absprungraten hoch sind.
Um Menschen dabei zu helfen, mit Ihren Inhalten zu interagieren, sollten Sie die Lesbarkeit Ihrer Website verbessern, Bilder hinzufügen, Ihre CTAs optimieren und den Live-Chat nutzen.
Führen Sie einige A/B-Tests durch, um zu sehen, was für Sie und Ihr Publikum am besten funktioniert.
Überwachen Sie schließlich Ihre Berichte bei jeder Änderung, um zu sehen, wo und wie Sie sich verbessern.
Denken Sie daran: Es gibt keine magische Zahl, die Sie treffen müssen. Streben Sie danach, sich weiter zu verbessern und Ihren Kunden ein besseres, ansprechenderes Erlebnis zu bieten.
Welche Tools und Tricks verwenden Sie, um Ihre Absprungrate zu überwachen und zu verbessern?