[Fallstudie] 4 Möglichkeiten, wie Z Grills erweiterte Coupons verwendet, um sein Geschäft auszubauen

Jeden Sommer freue ich mich auf Grillpartys. Und wissen Sie, was einen Grill zu „THE BBQ“ macht? Tolle Grills!

Allein in Australien gibt es einige Unternehmen, die Grills verkaufen. Aber wussten Sie, dass einer der beliebtesten Pelletraucher des Landes erst 2019 geboren wurde? Dies lässt uns fragen: Was ist ihr Geschäftsgeheimnis? Was verschaffte ihnen einen Wettbewerbsvorteil in einem stark umkämpften Markt?

In diesem Artikel führen wir Sie durch die Erfolgsgeschichte von Australiens beliebtestem Pellet-Smoker – Z Grills. Wir werden auch einige der Möglichkeiten durchgehen, wie Advanced Coupons dem Unternehmen dabei geholfen haben, Einfluss auf WooCommerce zu nehmen. Lassen Sie uns darauf eingehen!

Z Grills und ihre bescheidenen Anfänge

Wenn Sie mich fragen, lässt sich der Erfolg von Z Grill auf das Engagement des Unternehmens zurückführen, seine Produkte weitaus zugänglicher und bequemer für seine Kunden zu machen.

Z Grills begann als kleines Shopify-basiertes E-Commerce-Unternehmen. Im Jahr 2019 ist die Plattform jedoch noch nicht so ausgereift wie heute.

Justin, der CTO, erkannte, dass sie, um ihre Kunden besser zu bedienen (und damit ihre Reichweite zu vergrößern), Zugang zu zusätzlichen Funktionen benötigten, die ihnen helfen würden, ihre Dienste optimal zu nutzen. Zum einen brauchen sie eine bessere Versandoption.

Zu diesem Zeitpunkt wechselten Justin und sein Team zu WooCommerce, um diese Lücke zu schließen.

Ein paar Monate später fand Z Grills seinen festen Stand im WooCommerce, wobei Advanced Coupons die Lücken füllten, und entwickelte sich zu einer der renommiertesten Räuchergrillmarken in Australien.

Heute hat sich das Unternehmen zu einem äußerst profitablen E-Commerce-Unternehmen mit einem treuen Kundenstamm entwickelt!

4 Möglichkeiten, wie Z Grills sein Geschäft mit erweiterten Gutscheinen erweitert

Unabhängig vom Wert des Rabatts wird jeder von einem Angebot angezogen. Sie sprechen bereits die Gedanken der Verbraucher an, indem Sie Coupons und Rabatte in Ihre gesamte Preis- und Marketingstrategie einbeziehen.

Wenn Sie jedoch Rabatte gewähren, um wettbewerbsfähig zu sein, ohne das Kundenverhalten und die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu berücksichtigen, werden Sie sich nur auf reduzierte Renditen einstellen. Das ist einer der häufigsten Fehler, die Gründer machen.

Zum Glück für Z Grills haben sie ihre Branche sorgfältig untersucht und berücksichtigt, wie ihre Kunden Rabatte und Angebote auf verschiedenen Ebenen wahrnehmen.

Anstatt den Rabattprozentsatz zu erhöhen, konzentrierte sich Justin beispielsweise darauf, wie sie ihr Couponspiel einlösbarer und leichter verfügbar machten. Und hier hat Advanced Coupons das Spiel verändert:

1. Versandrabatte und Überschreibungen

Kunden freuen sich über kostenlosen Versand.

Fast die Hälfte der Online-Kunden wählen Geschäfte, die diesen Vorteil bieten, und 77 % sagen, dass dies die wichtigste Überlegung bei der Entscheidungsfindung ist. Darüber hinaus geben 27 % der Verbraucher an, dass sie nur in Geschäften einkaufen, die kostenlosen Versand anbieten.

Z Grills war sich dessen bewusst und tatsächlich war einer der Faktoren, die sie dazu veranlassten, zu WooCommerce zurückzukehren, die Versandflexibilität und -freiheit. Justin betont außerdem die Anpassungsmöglichkeiten der Plattform, die sich erheblich auf Produktivität und Kosten auswirken.

Obwohl die integrierten kostenlosen Versandoptionen in WooCommerce die Grundlagen abdecken, benötigte das Unternehmen eine genauere Kontrolle über die geltenden Bedingungen und Einschränkungen. Daher brauchten sie ein Plugin wie Advanced Coupons, das speziell entwickelt wurde, um die Funktionen von WooCommerce zu erweitern.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Rabatte für kostenlose Lieferungen über Advanced Coupons anzupassen.

Sie können diesen Gutscheincode beispielsweise in einen automatisierten URL-Gutschein umwandeln. Auf diese Weise haben Kunden, die über die generierte URL auf Ihren Shop zugreifen, während des gesamten Bestellvorgangs sofort Anspruch auf kostenlose Lieferung.

Sie können Kunden auch mitteilen, wenn sie einen Rabatt verdient haben. Advanced Coupons können Ihnen helfen, das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken, indem Sie ihnen proaktiv mitteilen, dass sie für kostenlosen Versand qualifiziert sind.

Eine weitere Alternative ist der kostenlose Versand für einen kurzen Zeitraum.

Versuchen Sie, ein Gefühl der Dringlichkeit hervorzurufen und Kunden davon zu überzeugen, Ihr Angebot sofort zu nutzen, indem Sie ein Ablaufdatum angeben. Im Fall von Z Grills haben sie es mit dieser Option geschafft, mehr Kunden zum Kauf in ihrem Geschäft zu bewegen.

2. Verlassene Warenkorbangebote

Die Strategie zur Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe von Z Grill ist ein wichtiges Element seines Erfolgs.

Im Gegensatz zu anderen E-Commerce-Unternehmen geht Z Grills noch einen Schritt weiter, wenn es darum geht, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Zum Beispiel verwendet das Team eine normale Telefonnummer, die verwendet werden kann, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, um Kunden über das Angebot zu informieren, anstatt einfach automatisierte E-Mails mit aufgegebenen Warenkörben mit Promo-Codes zu senden.

Auf diese Weise können sie mit den Interessenten in Echtzeit kommunizieren. Von dort aus bestimmen sie, warum sich der Käufer möglicherweise gegen die Transaktion entschieden hat. Dies erleichtert es ihnen, ein personalisiertes Gutscheinangebot zu erstellen, das die Kunden zu einem Last-Minute-Kauf animiert.

Dieser Ansatz zur Wiederherstellung des Warenkorbs macht ihn für Kunden deutlich individueller, was nach Justins Meinung für Unternehmen wie ihres, die hochpreisige Artikel verkaufen, von entscheidender Bedeutung ist.

Für durchschnittliche Ladenbesitzer mag diese Strategie ein mühsamer und langwieriger Prozess sein. Was dies jedoch zu einer praktikablen (und effizienten) Lösung macht, ist die Integration der ausgeklügelten Tools von Advanced Coupons durch Z Grills in seine SMS-Kampagnen.

Die kostenlose Version von Advanced Coupons ermöglicht Ladenbesitzern wie Ihnen, eine Reihe von Rabattoptionen in WooCommerce zu erstellen, wie zum Beispiel:

• Prozentuale Rabatte
• BOGO-Angebote
• Gutschein für kostenlosen versand
• Rabatte für feste Warenkörbe

Darüber hinaus können Sie mit dem Warenkorbzustand von Advanced Coupons Ihre Rabattangebote genau wie Z Grills weiter anpassen. Mit dieser Funktion können Sie die Berechtigung eines Kunden für den Gutschein anhand einer Reihe von Kriterien bestimmen.

3. Kostenlose Produkte über Preisüberschreibung

Eine weitere Strategie, die für Z Grills wie ein Zauber funktioniert, ist das Verteilen kostenloser Produkte beim Kauf eines Grills.

Wie Justin erklärt, haben sie festgestellt, dass es oft nicht nur der Geldwert ihrer Rabatte ist, die sie effektiv machen, sondern vielmehr das psychologische Spiel dahinter.

Beispielsweise nutzen sie die Preisüberschreitungsfunktion von Advanced Coupons, um eine kostenlose Tüte Pellets oder kostenloses Grillzubehör anzubieten. In diesem Fall sind es nicht einmal 5 % des Wertes, aber da diese kostenlos zur Verfügung gestellt werden, funktioniert es ziemlich gut.

Etwas für fast nichts zu bekommen, provoziert eine Reaktion bei den Verbrauchern; es macht sie einfach besser fühlen. Kostenlose Artikel werden als Belohnung empfunden und haben in den meisten Situationen einen positiven Einfluss darauf, wie sie Ihre Marke sehen.

Dies ermutigt bestehende Kunden, treu zu bleiben, zieht Potenziale an und bringt Chancen!

4. Angebote zur Auftragsbestätigung

Und schließlich Check-out oder Bestellbestätigung.

Werbe-E-Mails, Newsletter und andere E-Mail-Marketing-Aktivitäten füllen viele Posteingänge bis zum Rand. Aus diesem Grund achten nur wenige Geschäftsinhaber darauf oder unternehmen zusätzliche Anstrengungen, wenn sie verschiedene Arten von E-Mails versenden.

Z Grills hat jedoch erkannt, dass Auftragsbestätigungs-E-Mails ein entscheidender Aspekt Ihrer Geschäftsabläufe sind. Obwohl sie sich möglicherweise nicht direkt auf die Konversionsraten auswirken, können sie die Markentreue und in diesem Fall das Verkaufsvolumen verbessern.

Typischerweise fungiert eine Bestellbestätigungs-E-Mail als Sicherheitsnetz. Es lässt die Verbraucher wissen, dass ihre Bestellung bearbeitet wurde und kompetent bearbeitet wird. Mit anderen Worten, eine Auftragsbestätigung zeigt an, dass eine Online-Transaktion erfolgreich war.

Z Grills fügte jedoch eine clevere Note hinzu, indem es in diesen E-Mails Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling hervorhob. Anstatt beispielsweise nur grundlegende Kundeninformationen zu überprüfen, nutzen sie die Chance, zusätzliche Produkte in diesen E-Mails anzubieten, indem sie die Funktion " Produkt hinzufügen" von Advanced Coupons verwenden:

Auf diese Weise erhalten Kunden die Möglichkeit, Produkte zu überdenken, die sie möglicherweise übersehen haben.

Fazit

Z Grills hat sich zu einem der erfolgreichsten Unternehmen im WooCommerce entwickelt, indem es eines im Auge behält: Kundenzufriedenheit . Sie bieten kontinuierlich außergewöhnlichen Service, indem sie ihren Markt kennen, es einfach machen, mit ihnen Geschäfte zu machen, und die richtigen Tools verwenden, um ihre Angebote zu nutzen.

Advanced Coupons ist eines der Tools, die Z Grills verwendet, um seine Angebote zu maximieren. Hier sind vier Möglichkeiten, wie unser Premium-Plugin dem Unternehmen hilft, seinen Shop zu erweitern:

• Versandrabatte oder Überschreibungen
• Angebote für abgebrochene Warenkörbe
• Kostenlose Produkte über Preisüberschreibung
• Auftragsbestätigung Angebote

Schauen Sie sich unsere Funktionen hier an, wenn Sie die gleiche Transformation in Ihrem Geschäft wünschen! Sie können uns auch einige Fragen stellen, die Sie im Kommentarbereich unten haben.