Conversion-Rate-Optimierung für Glücksspiel-Websites

Die Internet-Casino-Industrie ist heute weltweit ein 45-Milliarden-Dollar-Geschäft und wächst schnell. Canyon Themes hat eng mit Casinos zusammengearbeitet, um die Online-Erfahrung von Spielern zu analysieren. Diese kollaborative Erfahrung hat wertvolle Erkenntnisse darüber geliefert, wie Spielbetreiber versuchen, sich auf dem Markt zu differenzieren.

Von der Schaffung eines einzigartigen Erlebnisses bis hin zur Bereitstellung einer Plattform, in die es sich zu investieren lohnt, hier sind die Branchengeheimnisse der Glücksspiel-Websites.

Conversion-Rate-Optimierung

Komplexität ist eine Abzweigung

Um sich von der Masse abzuheben, erkennen iGaming- Sites schnell, dass je komplexer ihre Präsentation des Willkommensangebots ist, desto geringer ist die Chance, dass sich Menschen bei der Plattform anmelden. Darüber hinaus kämpfen Designer, die mit Casinos zusammenarbeiten, auch darum, ein besseres audiovisuelles Erlebnis für die Benutzer zu schaffen. Psychologische Tricks können die Wahrnehmung einer Website verändern und die kognitive Belastung des Benutzers erhöhen.

• Einige Erkenntnisse, die Designern helfen könnten, die Ästhetik der Website zu verbessern, umfassen kontrastreiche Designs, damit Benutzer keine Schwierigkeiten haben, Informationen zu lesen.
• Es ist auch hilfreich, einfachere Wörter zu verwenden, um Benutzer zu werben. Es weckt starke Emotionen und fördert die Transparenz.
• Den Benutzern zu helfen, die Website zu durchqueren, indem sie Bonuscodefelder ausfüllen oder einfache Popup-Anweisungen bereitstellen, hilft ihnen, sich auf die anstehende Aufgabe zu konzentrieren.
• Das größte Problem, mit dem Kunden auf einigen Websites konfrontiert werden, ist, dass sie sofort nach zu vielen Informationen fragen. Dies ist eine große Abzweigung und kann für viele ein Deal-Breaker sein. Aus diesem Grund schlägt Canyon Themes vor, die Informationssammlung in kleine und separate Teile aufzuteilen.
• Eine benutzerfreundliche Navigation hilft. Dies ist auch der Grund, warum Casinos zu WordPress migrieren, um ein individuelleres Erlebnis zu bieten.

Bonusoptimierung

Glücksspieler sind risikoscheu. Sie wollen das Gefühl des Verlustes möglichst vermeiden. Aus diesem Grund kann es effektiver sein, ihnen häufige Gewinne zu bieten, als einen großen Gewinn zu erzielen. Casinos, die kleine und häufigere Boni anbieten, schneiden besser ab. Viele Casinos unterteilen ihr Willkommensangebot in 2, 3 und 4 Einzahlungen, um das Benutzererlebnis zu optimieren.

Der Silberstreifen-Effekt oder die Attraktivität von bevorstehendem Cashback oder zukünftigen Werbeaktionen ist ebenfalls ein starkes Werkzeug. Aus diesem Grund programmieren einige Casinos die Maschinen so, dass die Gewinne getrennt vom Einsatzbetrag angezeigt werden.

Erreichbare Belohnungen

Belohnungen sind der größte Anreiz für einen Spieler, einem Casino beizutreten. Aber damit dies effektiv funktioniert, muss die Dunkelheit für den Spieler erreichbar sein. Die meisten Casinos gestalten ihr Belohnungsprogramm komplex. Sie haben eine enorme Wettanforderung, wodurch die Spieler das Interesse verlieren.

Die meisten Casinos verwendeten auch ein Zeitlimit, um es dem Spieler noch schwerer zu machen, aus der Belohnung Kapital zu schlagen. Die Schaffung all dieser Hindernisse für den Zugriff auf die Belohnung zeigt einen Mangel an Engagement seitens der Casino-Website, was für Freizeitspieler, die die Mehrheit der Casino-Bevölkerung ausmachen, nicht wünschenswert ist.

Jenseits der Boni

Obwohl das Willkommenspaket ein großer Faktor ist, um neue Spieler in ein Casino zu locken, sind sie nicht alles. Sie sind lediglich ein Werkzeug, das am Ende scheitern könnte, wenn das Casino nicht auf andere Weise optimiert wird. Benutzer brauchen nur wenige Sekunden, um anhand der Angebote zu entscheiden, ob sie dem Casino beitreten möchten. Von den Überschriften der Seite bis zum FAQ-Bereich trägt alles zu Ihrem Ruf bei.

Eine neurowissenschaftliche Studie spricht darüber, wie Menschen von Marken angezogen werden, um das Bedürfnis zu erfüllen, etwas zu erreichen. Indem sie mit der Eitelkeit und dem Prestige der Menschen spielen, können Marken mehr Menschen dazu bringen, ihre Plattform zu besuchen.

Aufbau einer relevanten Homepage

Die Spielererfahrung baut stark auf der Qualität der Website auf. Am Ende muss das Casino die Spieler, auf die es abzielt, und ihre einzigartigen Bedürfnisse verstehen. Die Personalisierung der Casino-Homepage zur Zufriedenheit der Spieler ist der einzige Weg, um erfolgreich zu konvertieren.

Um die Homepage zu personalisieren, können Casinos Anleitungen dazu anbieten, wie der Spieler die Teile des Casinos gezielt nutzen kann. Je relevanter die Informationen für den Nutzer sind, desto besser sind die Chancen auf Konversation und hohe Transaktion. Mit einfachen Worten, neue Spieler zu kennen hilft, mehr Umsatz zu erzielen. In der Welt des Glücksspiels kann die Personalisierung basierend auf den Geräten erfolgen, mit denen sich die Benutzer anmelden, dem Standort, der Tageszeit oder einem anderen Kundenverhalten in Echtzeit .

Wenn ein Spieler beispielsweise den Spielautomatenbereich Ihres Casinos besucht, möchten Sie möglicherweise für Freispiele oder Angebote werben, die an Spielautomaten verwendet werden können.

Die Optimierung von WordPress-Themes ermöglicht es Casinos, die geringe Aufmerksamkeitsspanne des Benutzers zu nutzen, um eine hohe Konversationsrate zu generieren. Sie müssen Informationen zeigen, die für die Erfahrung des Benutzers auf der ersten Seite relevant sind. Eine hochwertige Homepage kann die Konversationsrate um das Vierfache steigern.

Einige Spieler sind möglicherweise mehr daran interessiert, Roulette zu spielen, und es ist besser, sie in die Roulette-Lobby umzuleiten, um sie zum Bleiben zu bewegen. In ähnlicher Weise sollten Personen, die an Live-Tischspielen interessiert sind, aufgrund ihres Verhaltens in der Vergangenheit in dieselbe Lobby gesetzt werden. Casinos sammeln Daten über das Benutzerverhalten, die es ihnen ermöglichen können, diese Art von Transaktion zu erleichtern.

A/B-Tests

A/B-Tests sind eine einfache Möglichkeit, die Leistung von zwei verschiedenen Versionen derselben Sache zu analysieren. Am Ende bleibt der Sieger. Im Fall von Casinos kann dasselbe getan werden, indem identifiziert wird, wo die Leute das Interesse verlieren. Wenn ein großer Teil der Benutzer auf die Werbeseite geht und abbricht, kann es einige Probleme mit dieser Seite geben, die die Conversion-Rate beeinträchtigen.

Durch die Erstellung von Trichtern können Casinos die Benutzerreise aller Spieler verstehen, die das Casino besuchen. Es könnte auch ein sehr gutes Verständnis der Problembereiche vermitteln, die behoben werden müssen. Google Analytics Click Events kann auch die Heatmaps der Benutzerbesuche anzeigen. Sie zeichnen auch die Besuche der Nutzer auf.

Sobald die Problembereiche identifiziert sind, können sie mehrere Versionen derselben Seite erstellen. Wenn eine Version der Seite eine hohe Konversionsrate aufweist, wird eine zur letzten Seite.

Casinos können eine Reihe von A/A-Tests auf WordPress-Seiten durchführen, um zu sehen, wie sich die Ergebnisse halten. Dabei testen sie identische Elternteile gegeneinander. Manchmal haben sogar ähnliche Seiten eine andere Conversion-Rate. Das Erreichen einer Konfidenzrate von 95 % ist das Ziel. Zwischen den getesteten Seiten besteht möglicherweise kein großer Unterschied, sodass es in A/A-Testfällen schwierig sein kann, das Ziel von 95 % zu erreichen.

Selbst bei einem A/B-Test ist ein Vertrauensmerkmal von 95 % für einige Situationen ziemlich hoch. Vor allem, wenn die Seite keine sehr hohe Besucherzahl hat. Gemäß einigen Daten darin kann die Signifikanzschwelle der Seite gesenkt werden, um die Variation besser zu verstehen.

Lernen Sie das Kundenverhalten mit KI

Das Benutzerverhalten kann unvorhersehbar sein. Künstliche Intelligenz kann das Benutzerverhalten verfolgen und die gesammelten Daten verwenden, um das Erlebnis weiter zu verbessern. Einige KI-Anwendungen können dabei helfen, Spieler mit ähnlichen Spielgewohnheiten, Spielern mit ähnlichem Hintergrund, Spielern mit ähnlichen Interessen usw. zu entdecken.

KI kann entscheidend für die Vorhersage von VIP-Spielern sein, die für fast 60 bis 80 % der Einnahmen des Casinos verantwortlich sind, auch wenn sie nur 5 % des Kollektivs ausmachen. KI hat die Macht, ein immersives und unterhaltsames Casino-Erlebnis zu schaffen. Es hilft bei der individuellen Anpassung, indem es die Erfahrung auf die klaren Bedürfnisse abstimmt und die Bindungsraten erhöht .

Du bist dran

Wie Sie sehen können, kann die Kundenbindung bei Online-Spielen erheblich verbessert werden, indem Sie die richtigen Kästchen in Bezug auf die Navigation und das Gesamterlebnis Ihres Casinos ankreuzen. Was sind Ihre Ansichten dazu? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.