Wie man mit Coupon-Marketing wächst (Strategien & Beispiele)
Veröffentlicht: 2022-09-27Erfahrene Unternehmer werden Ihnen vielleicht sagen, dass es keine Abkürzungen zum Erfolg gibt. Das mag in einigen Fällen zutreffen, aber mit effektivem Coupon-Marketing können Sie Ihren Kundenstamm erweitern und den Umsatz steigern – schnell.
Eines der frühesten, gut dokumentierten Beispiele für Coupon-Marketing war Coca-Cola im Jahr 1887, aber digitale Coupons erfordern neue Strategien. Von Aktionscodes bis hin zu SMS-Rabatten gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft mit diesem zeitlosen Marketingansatz ausbauen können.
In diesem Artikel sprechen wir über die Vorteile der Verwendung von Online-Gutscheinen und stellen einige Strategien vor, die Sie ausprobieren können. Außerdem beantworten wir einige häufig gestellte Fragen zum Coupon-Marketing. Lass uns anfangen!
Eine Einführung in das Coupon-Marketing
Coupon-Marketing ist eine der ältesten und zuverlässigsten Marketingstrategien, die es gibt. Gutscheine, Rabatte und Sonderangebote sind alle Arten von Coupons, mit denen Sie neue Kunden erreichen und den Umsatz steigern können.
Während früher physische Coupons die primäre Methode waren, werden digitale Coupons immer beliebter, auch für stationäre Geschäfte. Dies liegt zum Teil daran, dass das Verteilen digitaler Coupons äußerst bequem ist.
Wenn Sie einen WooCommerce-Shop haben, bietet Ihnen das Advanced Coupons-Plugin alle Tools, die Sie zum Einrichten und Teilen Ihrer eigenen digitalen Coupons benötigen. Egal, ob Sie einen BOGO-Deal, ein Sonderangebot für kostenlosen Versand oder Mengenrabatte anbieten möchten, Advanced Coupons macht es einfach, Coupons auf Ihrer WordPress-Website zu vermarkten.
Die Vorteile des Coupon-Marketings
Gutscheine sind ein vielseitiges Werkzeug im Werkzeuggürtel eines jeden Vermarkters. Sie können verwendet werden, um eine Reihe von Zielen zu erreichen, und natürlich haben Coupons viele Vorteile. Lassen Sie uns nun einige davon durchgehen!
Gewinnen Sie neue Kunden
Gutscheine sind eine hervorragende Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen. Es gibt mehrere Methoden, die Sie verwenden können, um dies zu erreichen. Einige Beispiele sind:
- Rabatte für Erstkunden
- Kostenlose Artikel (normalerweise bei einem Kauf)
- Ungewöhnlich hohe Rabatte
Alle diese Methoden leisten gute Arbeit, um Aufmerksamkeit zu erregen. Deshalb sind sie eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu ihren ersten Einkäufen zu ermutigen.
Beispielsweise reicht es oft aus, 50 Prozent Rabatt auf Erstkäufe anzubieten, um viele Besucher, die Ihre Website durchstöbert haben, zu motivieren, endlich den Sprung zu wagen. Während Sie mit diesem ersten Kauf möglicherweise nicht viel Geld verdienen, haben Sie möglicherweise gerade einen lebenslangen Kunden gewonnen.
Die Idee dabei ist, dass zumindest einige dieser Erstkäufer später zu Wiederholungskäufern werden. Wenn Sie ein hochwertiges Einwegprodukt anbieten, wird es schwierig sein, einer Nachbestellung zu widerstehen, auch wenn das Etikett beim nächsten Mal steiler ist. Wenn Sie alternativ Artikel anbieten, die viel länger halten, vertrauen die Käufer jetzt darauf, dass Ihre Marke hervorragende Leistungen erbringt, und sie werden mit größerer Wahrscheinlichkeit wiederkommen.
Verkaufszahlen steigern
Manchmal benötigen Unternehmen eine Umsatzsteigerung oder die Auslagerung bestimmter Produkte. Coupons sind eine großartige Möglichkeit, den Umsatz kurzfristig zu steigern, sei es durch pauschale oder gezielte Rabatte.
Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das vor Ende des Geschäftsjahres etwas mehr Umsatz erzielen möchte, einen 20-Prozent-Rabattcoupon herausgeben, um zusätzliche Käufe zu fördern. Dies ist zwar kein großer Rabatt, kann aber viele Kunden dazu motivieren, etwas zum vollen Preis zu kaufen, das sie in Erwägung gezogen haben. Während der Gewinn niedriger sein wird, ist es besser, 80 Prozent des Umsatzes mit einem Verkauf zu erzielen, als gar nichts!
Eine weitere gute Taktik, um den Umsatz mit Coupons zu steigern, besteht darin, auf bestimmte Artikel abzuzielen. Angenommen, Ihr Unternehmen bringt ein neues Produkt auf den Markt und der Verkauf beginnt langsam. Durch das Anbieten eines 50-Prozent-Rabattcoupons für dieses Produkt werden die Verkäufe wahrscheinlich anziehen. Sobald sich der Artikel bewegt und darüber gesprochen wird, kann der Coupon entfernt werden.
Daten sammeln
Digitale Coupons bieten zudem die Möglichkeit, Daten Ihrer Kunden zu sammeln. Während viele Ihrer Website-Besucher sich nicht die Mühe machen, sich selbst für eine E-Mail-Liste anzumelden, tun sie dies eher, wenn es sich um einen Gutschein handelt.
Aus diesem Grund kann das Verschenken eines einmaligen 20-Dollar-Rabattgutscheins (oder eines beliebigen anderen Betrags) an Kunden, die sich für Ihre E-Mail-Aktionen anmelden, eine großartige Möglichkeit sein, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern. Sie können auch die Verwendung von Gutscheinen verfolgen, um mehr darüber zu erfahren, wer Ihre Kunden sind und wie sie einkaufen.
Um dies zu tun, können Sie einzigartige Coupons über verschiedene Wege anbieten, um zu sehen, welche mehr verwendet werden. Sie können auch andere Informationen wie Versandadressen und Vorwahlen mit Querverweisen versehen, um zu sehen, wer geografisch am häufigsten bei Ihnen bestellt. Diese Daten können Ihnen dabei helfen, gezieltere Marketingkampagnen zu erstellen.
Gängige Arten von Gutscheinen
Einst waren Coupons ausschließlich Zettel, die ausgeteilt oder aus Zeitungen ausgeschnitten wurden. Da E-Commerce und mobile Geräte immer beliebter werden, tauchen neue Gutscheintypen auf. Nachfolgend finden Sie einige beliebte Beispiele.
Digitale Coupons und mobile Coupons
Digitale Coupons sind der Weg für Websites und Apps. Diese Coupons können einfach per E-Mail, Social Media oder sogar in Ihrem digitalen Shop selbst verteilt werden:
Mobile Coupons sind eine Form von digitalen Coupons, die speziell für mobile Geräte, in der Regel Smartphones, entwickelt wurden. Der Vorteil von mobilen Coupons ist, dass sie sowohl online als auch persönlich verwendet werden können. Beispielsweise kann ein mobiler Coupon einen Barcode enthalten, der von einer physischen Registrierkasse gescannt werden kann. Solange ein Kunde sein Telefon dabei hat, kann er einen digitalen Coupon verwenden.
Digitale und mobile Coupons können auch online verwendet werden. Obwohl es einige Methoden gibt, sie zu verwalten, ist das Konzept das gleiche wie bei einem physischen Coupon.
Gutscheincodes und Aktionscodes
Gutscheincodes (auch als Promo-Codes bekannt) sind eine Möglichkeit, die Verwendung von digitalen Gutscheinen zu erleichtern. Diese Methoden vereinfachen die Notwendigkeit einer Coupon-Verfolgung oder eines Verwaltungsverfahrens.
Kurz gesagt, ein Gutscheincode ist ein einzigartiger und spezifischer Code, fast wie ein Passwort, der mit Kunden geteilt werden kann. Wenn dieser Code während des Bezahlvorgangs eingegeben wird, wird der Coupon-Rabatt automatisch angewendet:
Während einige Back-End-Arbeiten erforderlich sind, um diese Art von Coupon einzurichten, sind die Lieferung und Verwendung von Aktionscodes sehr bequem. Dies kann die Benutzererfahrung für Ihre Kunden erheblich verbessern. Advanced Coupons bietet Ihnen die Tools zum Generieren und Verwalten von Gutscheincodes und übernimmt den größten Teil der Back-End-Arbeit für Sie.
SMS-Gutscheine
SMS-Gutscheine sind eine weniger verbreitete, spezifischere Form von mobilen Gutscheinen. Was einen SMS-Gutschein ausmacht, ist, dass er per Textnachricht zugestellt wird.
Diese Textnachrichten können einen Coupon-Link oder einen Standard-Coupon-Code enthalten. Obwohl SMS-Gutscheine heutzutage nicht mehr so beliebt sind, könnten sie für die richtige Zielgruppe gut funktionieren. Denken Sie jedoch daran, dass Sie eine solide Liste mit Kundentelefonnummern benötigen, um dies zu einer effektiven Strategie zu machen.
Werbegeschenke und Gutscheine
Bei Gutscheinen und Werbegeschenken handelt es sich um die kostenlose Bereitstellung von etwas. Beispielsweise könnte ein Gutschein für ein kostenloses Getränk in einem Restaurant anstelle von Geld ausgegeben werden.
Werbegeschenke sind ähnlich, obwohl sie normalerweise mit zusätzlichen Bedingungen an einen Coupon-Deal gebunden sind. Zum Beispiel kann ein Geschenkgutschein für einen kostenlosen Artikel zusätzlich zur Vorlage des Gutscheins erfordern, dass ein weiterer Kauf getätigt wird oder der Versand noch bezahlt werden muss.
Sowohl Werbegeschenke als auch Gutscheine sind großartige Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen. Auch wenn Kunden aus verschiedenen Gründen zögern, in einem neuen Geschäft einzukaufen, prüfen sie es eher, wenn sie wissen, dass sie ein kostenloses „Geschenk“ erhalten. Diese Strategie eignet sich besonders gut für Social-Media-Plattformen, mit denen Sie gleichzeitig das Engagement Ihrer Follower fördern können.
5 effektive Coupon-Marketing-Strategien
Im Folgenden finden Sie fünf bewährte Coupon-Marketingstrategien, mit denen Sie heute beginnen können, neue Kunden zu erreichen oder andere Marketingziele zu erreichen.
1. Holen Sie Kunden mit Sonderangeboten in Ihren Shop
Gutscheine für Erstkäufer sind eine großartige Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu erweitern. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie dies tun können, aber oft geht es darum, einen Gutschein für die einmalige Verwendung zu erstellen, der so großzügig ist, dass man ihm nur schwer widerstehen kann.
Diese Art von Coupon wird normalerweise anhand der E-Mail-Adresse verfolgt, um sicherzustellen, dass nur ein Coupon pro Person verwendet wird:
Sonderangebote können eine großartige Möglichkeit sein, Kunden dazu zu bringen, ihre ersten Einkäufe in Ihrem Geschäft zu tätigen. Sobald sie den Prozess ihrer ersten Kaufabwicklung durchlaufen haben, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit wiederkommen, wenn ihnen Ihre Produkte gefallen.
2. Verwenden Sie Rabatte, um sich langsam verkaufende Produkte und Überbestände zu bewegen
Eine der ältesten Verkaufsstrategien im Buch ist das Anbieten eines Rabatts auf langsam verkaufte Produkte. Auf diese Weise können Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, indem Sie Gutscheine für bestimmte Artikel anbieten, die Sie loswerden möchten. Hier sind einige häufige Gründe, warum Unternehmen möglicherweise auf bestimmte Produkte abzielen möchten:
- Um den Verkauf von langsam drehenden Produkten zu beschleunigen
- Zum Entladen von Überbeständen (möglicherweise als Folge einer Doppelsendung)
- Um den Verkauf eines neuen Produkts anzukurbeln
Indem Sie Coupons für Produkte in diesen Kategorien anbieten, erhalten Sie alle Vorteile des Coupon-Marketings und ermutigen Kunden, diese spezifischen Käufe zu tätigen. Sie können sogar einen Schwellenwert festlegen, um Bündelangebote zu fördern und Artikel schneller zu verschieben!
3. Bieten Sie digitale Coupon-Anmeldungen zur Lead-Generierung an
Wie bereits erwähnt, ist der Handel mit Gutscheinen für Kontaktinformationen eine großartige Möglichkeit, eine E-Mail-Liste aufzubauen. Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können. In der Regel müssen Sie eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer anfordern und dann einen digitalen Coupon-Rabatt als „Belohnung“ für die Anmeldung senden:
Der Hauptvorteil dieser Strategie besteht darin, dass Sie einen potenziellen Kunden mit anderen Angeboten oder Werbematerial kontaktieren können. Denken Sie daran, dass Sie die Benutzer dazu bringen müssen, sich für diese Mitteilungen anzumelden, da Sie sonst riskieren, später in rechtliche Schwierigkeiten zu geraten.
Der Return On Investment (ROI) ist hier in den meisten Fällen einfach zu messen. Wenn Sie beispielsweise einen 10-Dollar-Gutschein für die Anmeldung bei Ihrer E-Mail-Liste anbieten, erhalten Sie wahrscheinlich einen Verkauf und einen neuen Kundenkontakt für nur 10 Dollar.
4. Vermarkten Sie Ihre Marke mit Werbegeschenken
Werbegeschenke bieten eine bemerkenswert schnelle Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Jeder liebt kostenlose Produkte, also können Sie Käufer leicht dazu motivieren, Ihren Online-Shop zu besuchen, indem Sie sie anbieten.
Selbst wenn sie bei diesem Besuch nichts kaufen, ist es wahrscheinlicher, dass sie nach einem Besuch in Ihrem Geschäft wiederkommen. Vielleicht fällt ihnen ein Produkt ins Auge, während sie ihr kostenloses Geschenk anfordern, oder vielleicht war die Erstellung eines Kontos die Motivation, die sie für einen Kauf brauchten.
Hier gibt es offensichtliche Kosten (der kostenlose Artikel), aber diese können reduziert werden, indem Sie Ihr Werbegeschenk in einen Wettbewerb verwandeln. Anstatt dass jeder einen kostenlosen Artikel erhält, erhält nur eine ausgewählte Anzahl von Gewinnern.
Dies kann die „Freebie“-Aufregung etwas verringern, aber es ist immer noch eine großartige Möglichkeit, durch Freigaben und Kontaktinformationen von Wettbewerbsbeiträgen Sichtbarkeit zu erlangen. Auch wenn nicht viele Leute am Wettbewerb teilnehmen, haben Sie immer noch mindestens einen begeisterten potenziellen Käufer: den Gewinner!
5. Gewinnen Sie Käufer mit saisonalen Promo-Codes
Saisonale Verkäufe bieten viele Coupon-Marketing-Möglichkeiten, vom Auftakt der Weihnachtszeit mit Black Friday- und Cyber Monday-Angeboten bis hin zu Angeboten zum Ende des Sommers. Sie können sogar die weniger gefeierten Feiertage wie den Presidents' Day nutzen:
Saisonale Promo-Codes funktionieren genauso gut wie Rabatte in jedem anderen Szenario, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass Kunden sie im Kalender erwarten und sich darauf freuen. Darüber hinaus sind dies perfekte Coupons für zeitlich begrenzte Angebote.
Darüber hinaus ziehen Kunden an wichtigen Feiertagen wie Weihnachten eher ihre Brieftaschen heraus. Daher sollten Sie den Einkaufsrausch mit saisonalen Promo-Codes nutzen!
Coupon-Marketing Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Falls Sie noch Zweifel am Coupon-Marketing haben, gehen wir jetzt auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu diesem Ansatz ein.
Wie werben Sie für Gutscheine?
Gutscheine können nur effektiv sein, wenn Ihr Publikum sich ihrer bewusst ist. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, digitale Coupons zu bewerben, um die Massen zu erreichen.
Social Media ist der perfekte Ort, um Coupons zu bewerben. Wenn Ihr Angebot gut genug ist, könnten Benutzer Ihren Gutschein sogar selbst teilen!
Ein weiterer naheliegender Ort, um für Ihre Coupons zu werben, ist die Startseite Ihrer Website oder andere Zielseiten mit hohem Traffic. Kunden, die Ihre Website besuchen, sehen wahrscheinlich Gutscheine auf diesen Seiten, und da sie bereits dort einkaufen, besteht eine gute Chance, dass sie Ihren Gutschein ebenfalls verwenden.
Advanced Coupons bietet viele Tools, mit denen Sie für Coupons werben können. Sie können unser Plugin verwenden, um einen Gutschein zu erstellen, den Sie fast überall einbetten können. Dazu gehören auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder per E-Mail.
Gelten Gutscheine als Marketing?
Coupons sind zwar weniger direkt als beispielsweise ein Fernsehwerbespot, erzielen aber viele der gleichen Vorteile wie andere Arten von Werbung. Zu den positiven Nebenwirkungen des Coupon-Marketings gehören:
- Personen, die Ihr Unternehmen kennen (auch wenn sie den Gutschein nicht verwenden)
- Gewinnung neuer Kunden zum Shoppen
- Hype um Ihr Unternehmen erzeugen
Tatsächlich werden Coupons oft in Marketingbudgets aufgenommen und in einigen Fällen sogar in Steuerberechnungen verwendet. Kurz gesagt, ja, Gutscheine werden allgemein als eine weniger direkte Form des Marketings angesehen.
Wie ziehen Coupons Kunden an?
Dieser ist einfach. Käufer sparen gerne Geld. Ein Coupon verleitet Kunden zum Einkaufen, indem er unumgängliche Ersparnisse bietet. Wer Ihr Unternehmen bereits kennt, kann mit dem Sparversprechen zum Kauf motiviert werden.
In der Zwischenzeit brauchen diejenigen, die mit Ihrem Unternehmen nicht vertraut sind oder beim Kauf unsicher sind, möglicherweise nur den Anstoß eines Gutscheins, um ihn umzuwandeln. Besonders gute Angebote wie Gratisartikel-Gutscheine, BOGO-Gutscheine oder hochprozentige Rabatte können sowohl Neu- als auch Bestandskunden für einen Besuch in Ihrem Shop begeistern.
Sind Coupons Werbung?
Auch hier im indirekten Sinne ja. Buzz-würdige Coupons können Käufer dazu bringen, über Ihr Unternehmen zu sprechen, und Ihre Sichtbarkeit erhöhen.
Ein gutes Beispiel sind kostenlose Werbegeschenke. Während Sie Geld verlieren, indem Sie ein Produkt kostenlos verschenken, gewinnen Sie Aufmerksamkeit und Kunden, die in Ihren Shop kommen, um ihre Werbegeschenke einzulösen.
Gutscheine sind auch eine gute Ausrede, um eine Anzeige zu erstellen. Ob über soziale Medien, eine E-Mail-Liste oder per SMS, das Verteilen von Coupons ist ein guter Grund, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Stellen Sie sich ein großes Schild im Schaufenster eines Cafés vor, auf dem „Free Latte Vouchers Inside!“ steht. Dies ist eine Form der Werbung und wird wahrscheinlich viele Kunden dazu bringen, den Laden zu betreten! Coupons eröffnen indirekt viele Werbemöglichkeiten.
Fazit
Wenn Sie möchten, dass Ihr Online-Geschäft erfolgreich ist, müssen Sie neue Kunden gewinnen und frühere Käufer dazu bringen, wiederzukommen. Diese beiden Säulen sind für jede Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung, und Coupons sind eine großartige Möglichkeit, beides zu erreichen.
Einige bewährte Coupon-Marketing-Strategien, die Sie verwenden können, sind:
- Holen Sie Kunden mit Sonderangeboten in Ihren Shop.
- Verwenden Sie Rabatte, um sich langsam verkaufende Produkte und Überbestände zu bewegen.
- Bieten Sie digitale Coupon-Anmeldungen zur Lead-Generierung an.
- Vermarkten Sie Ihre Marke mit Werbegeschenken.
- Gewinnen Sie Käufer mit saisonalen Promo-Codes.
Haben Sie Fragen dazu, wie Sie mit Coupon-Marketing Ihr Online-Geschäft ausbauen können? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!