Details Mesh: was es bedeutet und wie es den Einzelhandel zukunftssicher machen kann
Veröffentlicht: 2022-04-07
Da immer mehr von uns im Internet einkaufen, wird der Einzelhandel immer informationsreicher (öffnet in neuem Tab) . Im vergangenen Jahr war der Einzelhandelsprofi der schnellste vierteljährliche Fortschritt in Großbritannien, der es Einzelhandelsunternehmen ermöglichte, mehr Einblicke und Analysen zu erhalten, und der weltweite Bruttoumsatz im Einzelhandel stieg um mehr als 25 %, und mit wichtigen Suchereignissen wie dem Black Friday (eröffnet in New Tab) , Cyber Monday (wird in neuem Tab geöffnet) und der wichtigste Arbeitstag, der zu Online-Beschaffungs- (wird in neuem Tab geöffnet) Rasereien für Menschen führt.
Diese Umstellung auf den Online-Einzelhandel (öffnet in neuem Tab) bedeutet, dass es für Geschäfte entscheidend ist, in der Lage zu sein, Informationen über Aktivitäten in ihrer gesamten Organisation zu erhalten und zu analysieren, von Marketing- und Werbemaßnahmen und Werbeaktionen bis hin zur Optimierung der Bestandsphasen.
Das Problem für jeden Einzelhändler ist: Wie kann er diese Informationen strategisch planen, besitzen und analysieren? Und das alles mit hoher Geschwindigkeit, um eine sofortige Bewegung zu gewährleisten. Die Kundenreise (wird in neuem Tab geöffnet) an jeder einzelnen Kontaktstelle ist eine wichtige Informationsmöglichkeit, um aufschlussreiche Analysen zu sammeln und entscheidende Funktionalitätsmaßnahmen zu erkennen, um einen faktenorientierten Ansatz in einem äußerst wettbewerbsintensiven Markt einzustellen.
Wissensprobleme im Einzelhandel
Die Art und Weise, wie Menschen Waren bestellen, ist radikal einzigartiger als noch vor 5 Jahren, und mit neuen Technologien, die entwickelt wurden, um die Online-Arbeitserfahrung der Verbraucher weiter zu personalisieren und zu vereinfachen, sollten Geschäfte viel effizienter und intelligenter mit ihren Informationen umgehen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und ihre Organisation skalieren.
Der Anteil des Online-Einzelhandels ist in den ersten 30 Tagen des Jahres 2021 mit 35,2 % auf ein historisches Niveau gestiegen, und die Begeisterung hält an, unabhängig davon, ob viele Geschäfte für Männer oder Frauen wiedereröffnet werden.
Verbraucher benötigen eine hyperpersonalisierte und fehlerfreie Kundenerfahrung durch solche Funktionen wie intelligentere Suchbrowser, Meinungen, Ergebnisse und preisgünstige Werbecodes, und damit Anbieter diese Erwartungen erfüllen und handhaben können, müssen sie Informationskonzepte implementieren, die dies können Analysen und Erkenntnisse erhalten und nutzen. Laut Deloitte weisen 96 % der britischen und europäischen Händler darauf hin, dass Wissensmanagement eine entscheidende Priorität für 2020 war, um ihre Internet-Marketing-Funktionen zu verbessern.
Einschränkungen bei der Detailabfrage können die Leistungen von Einzelhändlern behindern, z. B. die Möglichkeit, Probleme wie Rücksendekosten (Ursache, bestimmte Warensorten mit einer höheren Rendite) oder Einblicke in Kartenabbrüche abzufragen. Der normale Warenkorbabbruch im Einzelhandel liegt bei 69,57 %: Und nur eine Möglichkeit, diesen erheblichen Prozentsatz zu erreichen, besteht darin, Informationen zum Käuferverhalten zu erfassen und zu analysieren.
Eine wichtige Datenleidenschaft besteht darin, die Nutzung dieser Käuferinformationen zu ermöglichen, obwohl sie vollständig mit regulatorischen Rahmenbedingungen wie der Common Data Safety Regulation (DSGVO) konform bleiben. Lieferanten müssen sicherstellen, dass sie die wirklich personalisierten und sensiblen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den Vorschriften speichern, wobei den Verbrauchern Transparenz darüber vermittelt wird, wie ihre Daten gespeichert, verwendet und aufbewahrt werden, um das Vertrauen und die Berechtigungen einzelner Personen zu maximieren.
Maximierung und Innovation von Informationen mit Wissensvirtualisierung
Die Zugänglichkeit und Verfügbarkeit von Informationen in großem Maßstab kann für jedes Unternehmen eine Herausforderung darstellen, da das Wissen im Allgemeinen in Informationssilos identifiziert wird, die das Verfahren von Online-Anwendungen unterstützen, oder nur dank historischer Datenspeicher, die für diskrete Anforderungen konzipiert sind, was zu Engpässen führen kann und es schaffen kann Es ist eine Herausforderung, offensichtliche Informationsanalysen zu erhalten, und dies ist besonders akut in Organisationen, die sowohl stationär als auch im Internet arbeiten.
Da die Menge an Online-Fakten steigt und damit die Fähigkeit, tiefere Käufereinblicke zu gewinnen, ist es wichtig, eine Informationsmethode auszuwählen, die darauf ausgerichtet ist, den Einfluss ineffizienter Silos zu beseitigen und sich für die meisten auf dezentralisiertes Wissen konzentriert Bedienbarkeit und Effizienz.
Hier kann die Info-Virtualisierung einen erheblichen positiven Einfluss haben, und noch viel mehr, wenn sie Teil der Einführung einer wissensbasierten Strategie ist.
Zusätzliche Vorteile von Info Mesh
Eine Info-Mesh-Strategie kann Anbieter dabei unterstützen, die Käuferreise zu personalisieren und Analysen und Erkenntnisse über ein datengestütztes System anzureichern. Facts Mesh dezentralisiert die Informationsverwaltung und mindert die Auswirkungen von Silos und Engpässen, indem es Gruppen in ihrer gesamten Organisation den Besitz, die Regulierung und den Zugriff auf ihre individuellen Daten zur Verfügung stellt. Dies umfasst die Verwaltung des Zugriffs und der Autorisierung von Informationen, um sicherzustellen, dass ihre Nutzung innerhalb der gesetzlichen Grenzen bleibt.
Endbenutzer können Daten an ihrem Lebensort abfragen und zugänglich machen, ohne sie irgendwohin transportieren zu müssen, wodurch bessere Verwaltungs- und Bereitstellungsfähigkeiten erreicht werden. Diese besonders agile Technik führt direkt zu mehr auffindbaren Erkenntnissen, einer agileren Entscheidungsfindung und einer kürzeren Amortisationszeit der Investition in informationsbezogene Initiativen.
Für Händler ist dies wichtig, um mit Branchentendenzen und regulatorischen Änderungen, insbesondere im Rahmen der DSGVO, Schritt zu halten, indem ineffiziente Barrieren der zentralen IT beseitigt werden. Durch die Stärkung von Detail- und Produktteams können sich Unternehmen schneller anpassen, um mit dem Sektor und regulatorischen Änderungen Schritt zu halten, indem sie ineffiziente Blockaden der zentralen IT beseitigen. Data Mesh verringert organisatorische Engpässe, vereinfacht die Zugänglichkeit und eliminiert unnötige Verschiebungen von Fakten.
Da die Steigerung des Online-Kaufs keine Anzeichen eines Stillstands zeigt, nimmt das Informationsvolumen im Einzelhandel weiter zu, da Unternehmen an jedem Berührungspunkt mehr Einblicke und Analysen zu jedem Faktor der Käuferehe erhalten. Die Details Mesh-Architektur schließt die Lücke zwischen diesen Transaktionen und der Untersuchungsmethode, wobei einzelnen Personenteams das Eigentum an Details gewährt wird, sodass sie schnelle und ernsthafte Entscheidungen treffen können, ohne dass eine Datenübertragung erforderlich ist.
Die Art und Weise, wie wir online einkaufen, hat sich drastisch verändert, und in einem hyperaggressiven Markt ist dies entscheidend für die schnelle Bewegung, Anpassung und Beschleunigung von Strategien, die auf beeindruckende Fakten drängen.
Die Annahme von Details Mesh kann weitere gute Ergebnisse erschließen, eine bessere Unabhängigkeit gewähren und für Informationsgruppen gewinnen. Mit Einschränkungen, die sich ständig ändern, und zusätzlichen und saisonalen Funktionen wie dem Black Friday, die fast jedes Jahr an Akzeptanz zunehmen, können Lieferanten organisatorische Informationsineffizienzen umgehen und transparent und agil auf Informationen zugreifen.
Andy Mott, EMEA Head of Spouse Methods Architecture and Data Mesh Direct bei Starburst Details (opens in new tab) .