Leitfaden für digitale Vermarkter zur Personalisierung von Inhalten mit dynamischen Schlüsselwörtern

Die Personalisierung von Marketinginhalten mit dynamischen Schlüsselwörtern könnte so offensichtlich erscheinen, als würde man sagen, dass der Papst katholisch ist! Wenn Sie jedoch mit Personalisierung meinen, einfach den Namen des Empfängers an den Anfang einer E-Mail zu stellen, müssen Sie Ihre Personalisierungsstrategie wirklich überdenken. Jede einzelne E-Mail, die Ihr Empfänger öffnet, beginnt mit seinem Namen, während die Personalisierung ein Gefühl der Anerkennung, des Privilegs und der Priorität vermitteln soll.

In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie dynamische Schlüsselwörter effektiv einsetzen, damit Sie sich von der Masse abheben können. Wir werden Growmatiks neueste Runde neuer dynamischer Schlüsselwörter verwenden, die Ihnen helfen werden, über die grundlegende dynamische Schlüsselwort-Personalisierung wie den Empfängernamen hinauszugehen, die buchstäblich von jedem Marketing-Automatisierungstool bereitgestellt wird.

Was ist ein dynamisches Keyword?

Es ist ein Schlüsselwort, das durch einen sekundären Wert ersetzt werden kann. Nehmen wir zum Beispiel an, dass die Intro-Nachricht des Hero-Bereichs auf Ihrer Zielseite lautet : „Suchen Sie nach [utm_source]?“ In diesem Fall ist utm_source ein dynamisches Schlüsselwort, das aus dem Wert abgerufen wird, der in der URL des eingehenden Datenverkehrs enthalten ist. Der Prozess des Anzeigens des Werts für ein dynamisches Schlüsselwort in Ihren Inhalten wird als DKI oder dynamisches Einfügen von Schlüsselwörtern in Marketing-Automatisierungstools bezeichnet.

Warum ist es wichtig?

Dynamische Schlüsselwörter sind eine der wichtigsten Methoden, um Ihre Inhalte für Ihr Publikum zu personalisieren. So zeigen Sie, dass Ihre Marketinginhalte nicht für alle gleich sind und auf die individuellen Attribute eines Benutzers zugeschnitten sind. Sie können in einer Vielzahl von Marketingkanälen wie Ihren Website-Inhalten, Ihren Marketing-E-Mails und Popups verwendet werden.

So personalisieren Sie Inhalte mit dynamischen Schlüsselwörtern

Dynamische Schlüsselwörter können entweder vom Site-Administrator/Mandanten oder von Ihrem Marketing-Tool definiert werden. Sie sollten dann in Automatisierungsregeln implementiert werden, die angezeigt werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Angenommen, ich möchte, dass der Name meines Besuchers nur dann im Startseiten-Hero-Bereich angezeigt wird, wenn es sich um einen Lead oder Kunden handelt (da Sie keine persönlichen Informationen zu Ihren Gastbesuchern haben). Sie sollten entweder dynamische Schlüsselwörter durch Codierung definieren und automatisieren oder ein Drittanbieter-Tool wie Gromwatik verwenden, um dies in Ihrem Namen zu tun.

Es ist auch wichtig, dass Ihr Marketing-Automatisierungstool breite Segmentierungs- und Targeting-Kriterien bietet, damit Sie Ihre Personalisierung für verschiedene Benutzersegmente konditionieren können. Growmatik bietet mehr als 50 verschiedene persönliche und verhaltensbezogene Filter, um verschiedene Benutzersegmente zu erstellen, und ermöglicht es Ihnen, eine Automatisierung aufzubauen, indem Sie eine einfache „IF this THEN that“-Regelerstellung ohne jegliche Codierung verwenden.

Was kann ein dynamisches Keyword sein?

Eine Vielzahl von Attributen, die in einem dynamischen Schlüsselwort abgerufen werden können, hängt stark von dem von Ihnen verwendeten Automatisierungstool ab. Die meisten Automatisierungstools bieten grundlegende Attribute wie den Benutzernamen und UTM-Parameter für dynamische Schlüsselwörter. Fortgeschrittenere Tools wie Growmatik bieten jedoch eine breite Palette von Attributen aus verschiedenen Kategorien, die als dynamische Schlüsselwörter verwendet werden können. Ihr Marketing-Automatisierungstool definiert auch, wo Sie Ihre dynamischen Schlüsselwörter verwenden können, z. B. für Ihre E-Mails, Popups und Ihre Webseiteninhalte.

Growmatik bietet eine der umfassendsten Paletten von Attributen, die in E-Mails und Popups verwendet werden können, sodass Sie ein höheres Maß an Personalisierung basierend auf Benutzertyp, Phase ihrer Reise, Verhalten und Interessen erreichen können:

Was sind wichtige Aufgaben bei dynamischen Keywords?

Stellen Sie sicher, dass die endgültige Personalisierung sinnvoll ist

Nachdem das dynamische Schlüsselwort für Ihren Benutzer in der E-Mail-Software oder im Browser gerendert wurde, stellen Sie sicher, dass die abschließende Anweisung sinnvoll ist. Sie sollten sicherstellen, dass in Ihrer Datenbank ein relevanter Wert für den dynamischen Keyword-Container vorhanden ist, da er sonst leer oder irrelevant wird.

Wählen Sie ein einheitliches Marketing-Automatisierungstool

Wenn Sie erweiterte dynamische Schlüsselwörter als Vor- und Nachname wünschen, sollte Ihr Marketing-Automatisierungstool neben einer umfassenden Segmentierung und einer codefreien Automatisierung Zugriff auf Details über die Aktivitäten und das Verhalten Ihrer Benutzer haben. Die Mehrheit der Marketingautomatisierungstools, die es DKI ermöglichen, sich nur auf einen Marketingkanal wie E-Mails oder Webseiten zu konzentrieren, haben keinen ganzheitlichen Einblick in Benutzerinformationen wie ihre Aktivitäten auf der Website und ihr Einkaufsverhalten. Aus diesem Grund können Sie nicht über die grundlegende Personalisierung hinausgehen.

Dynamische Keywords sollten Teil einer umfassenderen Personalisierungsstrategie sein

Was die meisten DKI-Tools falsch machen, ist ihr einzigartiger Marketingansatz. Die dynamische Keyword-Personalisierung ist effizient, wenn sie als Teil einer breit angelegten und gut geplanten Marketingstrategie erfolgt und nicht abstrakt und losgelöst von dem, was in anderen Kanälen passiert.

Ein Omni-Channel-Marketing-Automatisierungstool wie Growmatik verfügt über einen einheitlichen Benutzerdatenpool, der alle Details über sie enthält, und erstellt daraus kanalübergreifende Personalisierungen, die aufeinander abgestimmt sind. Dies sorgt für einen nahtloseren und ansprechenderen Marketingansatz für Ihre Kampagnen.

Erstellen Sie entsprechende Zielseiten

Wenn Ihre Inhalte einen Call-to-Action enthalten, stellen Sie sicher, dass Sie die verknüpfte Zielseite genauso personalisieren wie die ursprünglichen Inhalte. Es wäre seltsam für Ihren Besucher, auf eine generische Seite zu gelangen, nachdem er auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt hat, der eine Vielzahl personalisierter dynamischer Schlüsselwörter enthält.

Praktische Beispiele für die Verwendung dynamischer Tags zur Personalisierung Ihrer E-Mails, Popups und Webseiteninhalte

Zeigen Sie personalisierte Grüße in Homepages, E-Mails oder Popups mit persönlichen dynamischen Schlüsselwörtern an

Eine Möglichkeit, Inhalte mit dynamischen Schlüsselwörtern zu personalisieren, besteht darin, Ihre Leads und Kunden mit einem personalisierten Gruß mit ihrem Namen zu begrüßen. Sie können sie auf Ihrer Homepage oder Zielseite oder in einem Popup in der Ecke begrüßen. In Growmatik:

1. Gehen Sie zu Workshop > Personalisierungen .
2. Erstellen Sie eine neue Personalisierung und wählen Sie Ihre Startseite aus.
3. Klicken Sie nach dem Laden der Seite auf einen vorhandenen Text oder fügen Sie ein neues Textelement hinzu. (Erfahren Sie mehr über Website-Personalisierung)
4. Bearbeiten Sie den Text und fügen Sie das dynamische Schlüsselwort Vorname hinzu.
5. Speichern Sie die Personalisierung und weisen Sie sie einer Regel zu.

Sie können die Begrüßung auch in ein Popup in der Ecke einfügen. In Growmatik:

1. Gehen Sie zu Workshop > Pop-ups .
2. Erstellen Sie ein neues Popup und fügen Sie ein Textelement hinzu. (Erfahren Sie mehr über den Popup-Builder)
3. Bearbeiten Sie das Textelement und wählen Sie das dynamische Schlüsselwort Vorname aus.
4. Speichern Sie die Popup-Vorlage und weisen Sie sie einer Regel zu.

Außerdem sollten Sie Ihre E-Mail-Empfänger immer mit ihrem Vornamen begrüßen. In Growmatik:

1. Gehen Sie zu Workshop > E-Mails .
2. Erstellen Sie eine neue E-Mail-Vorlage und bearbeiten Sie einen vorhandenen Text. (Erfahren Sie mehr über die Arbeit mit dem E-Mail-Builder)
3. Fügen Sie das dynamische Schlüsselwort First Name hinzu und speichern Sie die Vorlage.
4. Erstellen Sie eine neue Regel mit der neu erstellten Vorlage.

Personalisieren Sie Homepage- und Popup-Inhalte mit dynamischen UTM-Schlüsselwörtern

Sie können das Erlebnis für Besucher einer bestimmten Marketingkampagne personalisieren, indem Sie ihre Absicht in Ihren Inhalten zeigen. Wenn sie beispielsweise auf Ihre Google-Anzeige zu "Athletic Kicks" klicken, können Sie sie direkt in Ihrem Zielseiten-Hero-Bereich anzeigen, um ihre Aufmerksamkeit durch Relevanz zu erregen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie sich engagieren und konvertieren. In Growmatik:

1. Gehen Sie zur Seite „Automatisierungen“ und erstellen Sie eine Regel für Gäste. (erfahren Sie mehr über Growmatik Automatisierungen)
2. Stellen Sie die Bedingung auf Source > UTM Parameter > UTM Source („Athletic“) ein.
3. Stellen Sie die Aktion auf Seite personalisieren und wählen Sie Ihre Startseite aus.
4. Fügen Sie das dynamische Schlüsselwort der UTM-Quelle an der entsprechenden Stelle hinzu.

(Weitere Informationen zum Personalisieren von Zielseiten für Anzeigen)

Alternativ können Sie ein personalisiertes Popup-Fenster anzeigen, das sich auf die verweisende UTM bezieht. In Growmatik:

1. Gehen Sie zu Workshop > Pop-ups .
2. Erstellen Sie ein neues Popup und fügen Sie ein Textelement hinzu.
3. Bearbeiten Sie das Textelement und wählen Sie das dynamische Schlüsselwort UTM-Kampagne aus.
   Speichern Sie die Popup-Vorlage und weisen Sie sie einer Regel zu.

Personalisieren Sie E-Mail- und Popup-Inhalte mit den Geolokalisierungsdaten des Empfängers

Das Anzeigen von Marketinginhalten, die basierend auf dem Standort des Besuchers personalisiert sind, ist geradezu der beste Weg, um das anfängliche Vertrauen zu gewinnen, das Sie benötigen, um einen Benutzer auf einer Seite zu halten oder den Rest Ihrer E-Mails zu lesen. Sie können beispielsweise ein Opt-in setzen, um „unser nächstgelegenes Geschäft in [Standort] zu finden“ oder „einen Anruf bei unserem Vertreter in [Standort] buchen“, wobei der [Standort] dynamisch durch den Standort des Benutzers ausgefüllt wird . In Growmatik:

1. Gehen Sie in Growmatik zu Workshop > Popups .
2. Erstellen Sie ein neues Popup und fügen Sie ein Textelement hinzu.
3. Bearbeiten Sie das Textelement und wählen Sie das dynamische Schlüsselwort Stadt aus.
   Speichern Sie die Popup-Vorlage und weisen Sie sie einer Regel zu.

Auf die gleiche Weise können Sie auch einen Call-to-Action in Ihren E-Mails erstellen. Wiederholen Sie die gleichen Schritte wie oben, aber verwenden Sie den E-Mail-Builder von Growmatik.

Zeigen Sie chronologische dynamische Schlüsselwörter in E-Mails und Popups an

Sie können Ihre E-Mail-Kampagnen so einstellen, dass sie mit Grüßen an Wochentagen wie „Happy Friday!“ beginnen. basierend auf dem Wochentag, an dem die Kampagne gesendet wird. In Growmatik:

1. Gehen Sie zu Workshop > Pop-ups .
2. Erstellen Sie ein neues Popup und fügen Sie ein Textelement hinzu.
3. Bearbeiten Sie das Textelement und wählen Sie das dynamische Schlüsselwort Weekday aus.
   Speichern Sie die Popup-Vorlage und weisen Sie sie einer Regel zu.

Sie können die gleichen Begrüßungen auch in Ihren E-Mails erstellen. Wiederholen Sie einfach die obigen Schritte, aber innerhalb des Growmatik-E-Mail-Builders.

Verwenden Sie auf Ihrer Zielseite dynamische Keywords für den Tag

Eine andere Möglichkeit, Inhalte mit dynamischen Schlüsselwörtern zu personalisieren, besteht darin, Ihre Website-Besucher auch mit Grüßen zu begrüßen, die sich auf ihre lokale Zeitzone beziehen. Ein Besucher aus Istanbul sieht beispielsweise „Guten Abend!“. während ein Besucher aus Washington „Guten Morgen“ sehen wird. In Growmatik:

1. Gehen Sie in Growmatik zu Workshop > Personalisierungen und erstellen Sie eine neue Personalisierung für Ihre Homepage.
2. Bearbeiten Sie einen bestehenden Text auf der Startseite oder fügen Sie ein Textelement hinzu.
3. Fügen Sie ein neues dynamisches Tag für Daytime hinzu und speichern Sie die Personalisierung.
4. Weisen Sie die erstellte Personalisierung einer Regel zu.

Senden Sie Transaktions-E-Mails basierend auf In-Site- oder Einkaufsaktivitäten

Sie können die Transaktions-E-Mails, die basierend auf der Einkaufsaktivität Ihres Empfängers gesendet werden, mit dynamischen Schlüsselwörtern anpassen, die Ihrer Meinung nach für Ihren Benutzer wichtiger sind. Sie können beispielsweise eine automatische E-Mail erstellen, die jedes Mal versendet wird, wenn Ihr Kunde eine Bestellung aufgibt, die zwei wichtige dynamische Schlüsselwörter enthält: „Letztes Kaufdatum“ und „Zuletzt gekaufte Artikel“. In Growmatik:

1. Gehen Sie zu Workshop > E-Mails .
2. Erstellen Sie eine neue E-Mail-Vorlage und bearbeiten Sie einen vorhandenen Text.
3. Fügen Sie die gewünschten dynamischen Keywords hinzu und speichern Sie die Vorlage.
4. Erstellen Sie eine neue Regel mit der neu erstellten E-Mail-Vorlage.

Sie können Ihren neuen Benutzern auch ansprechende E-Mails wie eine Willkommens- oder Onboarding-E-Mail senden, die das dynamische Schlüsselwort "Name" und "Anmeldedatum" sowie verwandte Blog-Themen enthalten, um mit der Pflege zu beginnen.

Senden Sie Follow-up-E-Mails und Popups mit ihren dynamischen Keywords für die Aktualität an entfernte Benutzer

Nachfassen und erneutes Einbinden von schief gehenden Kunden ist eine wichtige Bindungstechnik. Sie können automatisierte E-Mails erstellen, die gesendet werden, wenn eine bestimmte Anzahl von Tagen seit ihrer letzten Aktivität vergangen ist, und dynamische Schlüsselwörter in Bezug auf ihre Aktivität einfügen, um sie daran zu erinnern, wie wichtig sie für Sie sind. Erstellen Sie Kundensegmente für E-Commerce mit den breiten Segmentierungskriterien von Growmatik und teilen Sie Benutzer in Segmente auf und gliedern Sie sie ein. Fügen Sie relevante Kennzahlen zu ihrer Aktivität wie „Letztes Kaufdatum“ in Ihren Inhalt ein.

Senden Sie Treue-E-Mails mit dynamischen Schlüsselwörtern für In-Site- und Einkaufsaktivitäten an treue Kunden

Eine weitere wichtige Methode zur Kundenbindung besteht darin, Ihre treuen Kunden wertzuschätzen. Auf diese Weise verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie ausrutschen, und ermutigen sie, sich weiter zu engagieren. Die Wertschätzung treuer Benutzer und Kunden in bestimmten Intervallen ist ein sehr effektiver Gamification-Mechanismus und kann ihre Loyalität dramatisch erhöhen, indem ihnen gezeigt wird, dass ihre Aktivitäten in Ihrem Unternehmen oder Geschäft nicht unbemerkt geblieben sind und Ihnen wichtig sind.

Sie können Details über ihre letzte Errungenschaft hinzufügen, indem Sie dynamische Schlüsselwörter in Bezug auf ihre Einkaufsaktivitäten einfügen, wie z. und auch Details zu den Aktivitäten auf der Website wie „auf der Website verbrachte Zeit“, „Anzahl der angezeigten Seiten“ und „durchschnittlich pro Sitzung verbrachte Zeit“. Sie können ihnen auch ein exklusives Angebot für jeden Meilenstein anbieten.

Verwenden Sie die erweiterte Segmentierung von Growmatik, um treue und VIP-Kunden anzusprechen, und erstellen Sie dann wie oben beschrieben automatisierte personalisierte E-Mails mit der folgenden Methode:

1. Gehen Sie in Growmatik zu Workshop > E-Mails .
2. Erstellen Sie eine neue E-Mail-Vorlage und bearbeiten Sie einen vorhandenen Text.
3. Fügen Sie die gewünschten dynamischen Keywords hinzu und speichern Sie die Vorlage.
4. Erstellen Sie eine neue Regel mit der neu erstellten E-Mail-Vorlage.

Einpacken

Mit dynamischen Schlüsselwörtern in Inhalten zeigen wir unseren Benutzern, wie wir die Informationen, die wir über sie haben, sinnvoll nutzen, um unsere Inhalte und Dienste für sie zu personalisieren und schließlich zu zeigen, wie wir sie als wertvolle Personen und nicht nur als einen anderen Benutzer priorisieren. In diesem Artikel haben wir Best Practices zur Personalisierung von Inhalten mit dynamischen Schlüsselwörtern besprochen. Sie sollten jedoch immer Ihre Nische, die Bedürfnisse Ihrer Kunden und vor allem den Umfang der dynamischen Keywords berücksichtigen, die Ihr Marketing-Automatisierungstool bietet, um ein Szenario zu erstellen, das Ihren Kriterien am besten entspricht.