So erstellen Sie die perfekte Rabattbotschaft für Kunden (damit Ihr nächstes Angebot unwiderstehlich ist)

Es gibt 4 Prinzipien, an die Sie sich halten müssen, wenn Sie die perfekte Rabattbotschaft für ein Angebot erstellen:

1. Das Angebot selbst
2. Die richtige Formulierung
3. WIIFM – was habe ich davon
4. FOMO – Angst, etwas zu verpassen

Diese vier Prinzipien beschreiben genau, was Ihr nächstes Angebot abdecken sollte, wenn Sie es für Ihre Kunden unwiderstehlich machen wollen.

Während die Verwendung aller vier den Erfolg Ihres Deals auf dem Markt nicht garantieren kann, handelt es sich um einen viergleisigen Ansatz, der Ihre Chancen messbar steigern kann.

Lassen Sie uns festhalten, wie die einzelnen Prinzipien funktionieren …

Das Angebot selbst

Wenn es darum geht, ein Angebot zu erstellen, müssen Sie wissen, wie es bei Ihrem Kunden ankommt.

Dazu gibt es zwei Teile:

1. Das Angebot
2. Und an wen es geliefert wird

Ist es nicht schön, wenn jemand etwas nur für Sie tut, etwas, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und nicht auf die Bedürfnisse der Masse?

Wir sind alle Individuen und wir lieben es, eine Sonderbehandlung zu erhalten.

Stellen Sie sich für eine Sekunde vor, Sie haben es mit einem Kunden zu tun, Fred, der gerade eine Kaffeemaschine gekauft hat.

Was ist Ihrer Meinung nach von diesen beiden Angeboten einflussreicher?

1. Hallo Fred … Erhalten Sie 20 % Rabatt auf 1-kg-Tüten Kaffee
2. Hallo Fred … Wir haben die PERFEKTE Kaffeezubereitung für Ihre neue Kaffeemaschine! Da Sie kürzlich eine Kaffeemaschine gekauft haben, sind Sie jetzt berechtigt, einen 1-kg-Beutel Joe's Specialty Grade Sumatra Single-Origin Arabica-Kaffee mit 20 % Rabatt zu erhalten. Aber beeilen Sie sich, wir haben nur begrenzte Vorräte und dieses Angebot gilt nur für 1 Woche. Versuche es!

Während beide das gleiche Angebot mit 20 % Rabatt machen, ist das zweite spezifisch und personalisiert. Fred wird das Gefühl haben, eine persönliche Empfehlung zu bekommen.

Sie haben erkannt, dass er gerade eine Kaffeemaschine gekauft hat, und Sie haben ein gültiges, faires und spannendes Angebot gemacht, um ein verwandtes Produkt zu bekommen, das auf seinem nächsten unmittelbaren Bedarf basiert.

Je personalisierter Sie Ihr Angebot gestalten können, desto höher wird die Konversionsrate sein.

Bei einem allgemeinen Angebot, das an Ihre gesamte Kundenliste gesendet wird, können Sie mit einer düsteren Kapitalrendite von 1 % rechnen. Dies ist ein ziemlicher Standard für alle Werbung für ein allgemeines Publikum.

Bei einem sehr spezifischen Angebot, das nur an einen Teil Ihrer Kunden gesendet wird, können Sie mit einer viel höheren Konversionsrate rechnen (5 %, 10 % oder mehr sind keine Seltenheit).

Die richtige Formulierung

Wenn Sie sich bei der Kommunikation der richtigen Art und Weise bewusst sind, ein Angebot zu gestalten, kann dies einen großen Unterschied bei der Annahme Ihres Geschäfts ausmachen.

Die richtige Formulierung wird:

1. Konzentrieren Sie sich auf die Verlustaversion
2. Subtile Angstauslöser
3. Steigender Wunsch
4. Schockierend & ehrfurchtgebietend

Wir haben dazu eine ausführliche Anleitung geschrieben Korrekt Verkaufsformulierung für Coupon-Marketingkampagnen vor kurzem, aber ich werde die Konzepte hier noch einmal kurz durchgehen.

Studien haben gezeigt, dass Verlustaversion im Allgemeinen eine viel stärkere psychologische Kraft ist als potenzieller Gewinn.

Einfach ausgedrückt, ist es für die Menschen mental schwerer zu widerstehen, „save X“ statt „get x“ zu sagen.

Als nächstes haben wir subtile Angstauslöser. Ich werde in Kürze mehr über FOMO (die Angst vor dem Verpassen) sprechen, aber es hat sich gezeigt, dass Angstauslöser Menschen zum Handeln motivieren.

Es ist nicht so sehr, dass du sie erschrecken willst, das ist nur gemein. Mehr, dass Sie darauf hinweisen möchten, dass es Einschränkungen gibt und sie handeln müssen, um Verluste zu vermeiden.

Die Steigerung des Verlangens nach einem Gegenstand ist ein Brandbeschleuniger für dieses Feuer. Machen Sie einen Gegenstand höchst begehrenswert und kombinieren Sie dies mit der Angst, die Gelegenheit zu verpassen, und Sie werden die Gefühlswelt der Pandora öffnen.

Menschen kaufen aufgrund von Emotionen.

Um all dies zu steigern, versuchen Sie schließlich, Ihren Kunden zu schockieren und zu beeindrucken. Was können Sie tun, das empörend ist, um sie aufmerksam zu machen?

Wenn Sie möchten, dass jemand Sie in einem Meer aus Grau bemerkt, tragen Sie ein rotes Hemd.

Was können Sie an Ihrem Angebot, Ihrer Botschaft, Ihrer Lieferung ändern, um sich abzuheben und Ihre Kunden zu schockieren und zu beeindrucken?

WIIFM – Was habe ich davon?

Wenn Sie ein Angebot erstellen, können Sie leicht in die Falle tappen, nur zu sehen, was für Sie drin ist.

Was ist das Beste für das Unternehmen?

Wie kann ich den Menschen so viel Geld wie möglich entziehen und am wenigsten verschenken?

Es ist in Ordnung, diese Dinge im Hinterkopf zu behalten, aber im Vordergrund sollte der Kunde stehen.

Ihre Bedürfnisse. Ihre Wünsche.

Wenn Sie ein Angebot erstellen und Marketingtexte für Ihre E-Mails, Social Posts, Videos drehen, Radiowerbung aufnehmen, Anzeigentexte schreiben, sollten Sie IMMER an „WIIFM“ denken.

WIIFM steht für What's In It For Me. Es ist eine Abkürzung, um Sie daran zu erinnern, dass der Kunde in erster Linie wissen muss, was für ihn drin ist.

Beim Kauf sind Kunden sehr egoistisch, sie kümmern sich nur um sich selbst. Sie und Ihre Bedürfnisse als Unternehmen sind ihnen wirklich egal.

Wenn Sie also schreiben, sollten Sie in einer „Nutzen“-Denkweise schreiben.

Was sind die Vorteile für den Kunden? Was werden sie tun können, nachdem sie Ihr Angebot angenommen haben, was sie jetzt nicht tun können? Wird es sparen ihnen Zeit, Schmerz, Geld?

Schauen Sie sich Ihre Kampagne an und fragen Sie sich: „Wenn ich mein Kunde wäre und ich egoistisch wäre und nur darauf schauen würde, was für mich drin ist, was würde mich am meisten überzeugen?“

Verwenden Sie dies als Wegweiser bei der Kommunikation und Sie werden gewinnen.

FOMO – Angst, etwas zu verpassen

Das letzte Prinzip, das Sie beachten müssen, heißt „FOMO“.

FOMO ist die Abkürzung für Fear Of Missing Out.

Ein großer Auslöser im Gehirn der Menschen ist Angst. Angst treibt Menschen an und das meine ich nicht böse.

Es bedeutet lediglich, dass Sie, um eine übergroße Resonanz auf eine Kampagne zu erzielen, die Menschen motivieren müssen, indem Sie eine emotionale Reaktion auslösen, dass ihnen möglicherweise etwas entgeht.

Die Leute mögen es nicht, etwas zu verpassen.

Eltern sprechen ständig auf diese Weise mit ihren Kleinkindern.

„Du willst deine Schuhe nicht anziehen, bevor du das Haus verlässt? Na ja, ich schätze, wir werden es verpassen, zu Omas zu gehen.“ … boom … das Kind springt in Aktion und zieht seine Schuhe schnell smart an.

Als Erwachsene wachsen wir nie wirklich daraus heraus.

Der Timer hört nicht auf, bei diesem Schuhangebot in dieser eBay-Auktion auf Null zu ticken … boom … wir geben ein Gebot ab, um hoffentlich den Kauf zu sichern und nichts zu verpassen.

Es gibt zwei Hauptwege, um FOMO auszulösen:

1. Weiche Fristen
2. Harte Fristen

Eine weiche Frist ist etwas, bei dem die Frist beweglich ist. Zum Beispiel:

„Sei einer der ersten 100 Anrufer und erhalte ein kostenloses Set Steakmesser!“

Eine harte Frist ist eine festgesetzte Frist. Zum Beispiel:

„48-Stunden-Blitzverkauf auf alle Socken & Strumpfwaren“

Implementieren Sie die 4 Prinzipien des Rabatt-Messaging

Wenn es also an der Zeit ist, Ihren nächsten Coupon-Deal oder Ihr nächstes Angebot einzurichten, stellen Sie sicher, dass Sie sich an die 4 Prinzipien der Rabattmitteilung an Kunden halten.

1. Konzentrieren Sie sich auf die Verlustaversion
2. Subtile Angstauslöser
3. Steigender Wunsch
4. Schockierend & ehrfurchtgebietend

Wenn Sie dies tun, erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Kampagne erheblich.