Steigern Sie Ihre E-Commerce-Verkäufe mit E-Mail-Marketing
Veröffentlicht: 2020-09-08Bei Tausenden von Websites, die dieselben Produkte und Dienstleistungen anbieten, ist es schwierig, Kunden für eine relativ neue E-Commerce-Website zu halten. Eine der besten Möglichkeiten, die Arbeit zu erledigen, ist E-Commerce-E-Mail-Marketing.
E-Mail-Marketing gibt es schon lange und es bietet immer noch eine große Chance, eine Bindung zu Ihren Kunden aufzubauen, insbesondere für den E-Commerce.
Ob Sie Ihren bestehenden Kunden Sonderrabatte anbieten, sie über Neuigkeiten informieren oder Umfragen durchführen und hilfreiche Inhalte teilen – E-Mail-Marketing ist bei weitem die beste Waffe für jedes Unternehmen.
Daher finden Sie in diesem Blog eine Handvoll E-Mail-Marketing-Techniken, um den Umsatz zu steigern und Ihr E-Commerce-Unternehmen auszubauen.
Wie E-Mail-Marketing für E-Commerce funktioniert
E-Commerce-E-Mail-Marketing ist eine Content-Marketing-Strategie, bei der E-Mails an bestehende und potenzielle Kunden gesendet werden, um den Umsatz zu steigern.
Es hat viele verschiedene Anwendungen. Wenn beispielsweise ein Kunde seinen Warenkorb aufgegeben hat und Ihre Website verlässt, können Sie ihn mit einer E-Mail für abgebrochene Warenkörbe daran erinnern.
Oder vielleicht haben Sie eine Aktion im Gange, die spezielle Rabatte beinhaltet. In diesem Fall können Sie Ihre Kunden per E-Mail informieren.
Beginnend mit der Tatsache, dass 3,9 Milliarden Menschen ein E-Mail-Konto haben und es wird erwartet, dass diese Zahl bis 2023 auf 4,3 Milliarden steigen wird. Das ist die Hälfte der Gesamtbevölkerung der Welt!
Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eine enorme Anzahl von Menschen zu erreichen, wenn Sie eine segmentierte E-Mail-Abonnentenliste aufbauen können.
Aber welchen Wert würden Sie erhalten, wenn diese E-Mails nicht zu Verkäufen führen? Glücklicherweise hat E-Mail-Marketing einen hervorragenden ROI. Laut Oberlo können Sie für jede 1-Dollar-Investition einen ROI von satten 42 $ erwarten.
Tatsache ist, dass 49 % der Nutzer gerne Werbemails von ihrer Lieblingsmarke erhalten. Wenn Sie einen direkten Einfluss auf den Umsatz haben möchten, tut dies auch E-Mail-Marketing.
Wie fange ich mit E-Commerce-E-Mail-Marketing an?
Der erste Schritt für E-Mail-Marketing ist der schwierigste. Um E-Mails zu versenden, müssen Sie zunächst eine entsprechende Abonnentenliste aufbauen. Zusammen mit Ihrem Geschäftswachstum wächst Ihre E-Mail-Liste allmählich.
Es gibt jedoch ein paar Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen. Hier sind einige beliebte Möglichkeiten, dies zu tun –
Pop-Up : Popups sind lästig. Aber wenn Sie erfahren, dass Popups bis zu 3 % der Besucher in Ihre Abonnenten umwandeln, denken Sie vielleicht etwas anders. Außerdem macht eine lustige und humorvolle Kopie Ihres Popups es ansprechend statt nervig.
Zielseite : Zielseiten sind noch nützlicher, wenn es um den Aufbau von E-Mail-Listen geht. Laut Statistik beträgt die Konversionsrate der Zielseiten-Abonnenten bis zu 23 %!
Aus diesem Grund ist eine gut gestaltete Zielseite mit einem klaren Ziel sehr wichtig, wenn es um die Erstellung von E-Mail-Listen geht.
Kundendaten: Ihre Kunden sind Ihre Top-Abonnenten. Unabhängig davon, ob ein registrierter Kunde bereits bei Ihnen gekauft hat oder nicht, haben Sie bereits die Möglichkeit, ihm personalisierte E-Mails zu senden.
Formular einbetten: Das Einbetten von Formularen ist eine weitere beliebte Methode zum Erstellen einer E-Mail-Liste. Sie müssen diese Art von Formularen überall auf Ihrer Website platzieren, während die richtige Platzierung Ihnen sicherlich mehr Abonnenten bringt.
eCommerce E-Mail-Marketing – Bewährte Strategien
Die richtigen Strategien können jeden Plan erfolgreich machen. Wie alles andere hängt auch E-Commerce-E-Mail-Marketing von einer richtigen und kohärenten Strategie ab. Lassen Sie uns also herausfinden, was Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu einer großartigen machen kann.
Setzen Sie sich klare Ziele
Um eine E-Commerce-E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln, müssen Sie zunächst ein klares Verständnis davon haben, was Sie erreichen möchten. Planen Sie, mehr Kunden auf Ihrer Plattform zu registrieren? Wenn ja, wie viele?
Oder vielleicht möchten Sie Ihren Umsatz im nächsten Quartal steigern. Wenn dies der Fall ist, wie viel Zuwachs planen Sie dann zu erreichen?
Ihre Ziele sollten so klar sein, um das maximale Ergebnis aus E-Mail-Marketing herauszuholen.
Planen und verfolgen Sie die Reise Ihres Kunden
Es ist wichtig, E-Mails so personalisiert wie möglich zu versenden. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Reise eines Kunden auf Ihrer Website zu verfolgen. Dies wird auch als E-Mail-Marketing-Trichter bezeichnet.
Alle Benutzer einer Website fallen in bestimmte verschiedene Stadien. Wir unterscheiden sie normalerweise mit 5 verschiedenen Stadien.
Bewusstsein: Wenn ein Kunde zum ersten Mal ein Konto auf Ihrer Website eröffnet, ist es wichtig, ihm E-Mails wie Welcome Mail oder Company Story Mails zu senden. Es ist wichtig zu wissen, dass nur sehr wenige bei der ersten Interaktion ein Produkt von Ihnen kaufen werden.
Überlegung: In dieser Phase beginnen die Benutzer, den Kauf auf Ihrer Website in Betracht zu ziehen. So erleichtern Sie ihnen die Entscheidung.
Kauf: In dieser Phase wird der Kauf von Waren von Ihrer Website dargestellt. Wenn Sie die Best Practices für E-Mail-Marketing befolgen, werden die Verkäufe allmählich steigen.
Bindung: Sobald ein Kunde ein Produkt bei Ihnen kauft, dürfen Sie ihn nicht aus dem Szenario heraushalten. Es ist einfacher, einen Kunden dazu zu bringen, ein Produkt zum ersten Mal bei Ihnen zu kaufen, als einen Benutzer zum zweiten Mal, zum dritten Mal usw. zu halten.
Loyalität: Treue Kunden sollten immer die besten Angebote von Ihnen bekommen.
Interessenvertretung: Wenn der Kunde mit Ihrer Website verbunden wird, geben Sie ihm die Möglichkeit, einen Beitrag zu leisten. Sie können Angebote wie einen Empfehlungsbonus versenden, als zufriedener Kunde kann er mehr Kunden auf Ihre Website einladen und dafür bezahlt werden.
Fügen Sie so viel Personalisierung wie möglich hinzu
Verpassen Sie keine Personalisierungsmöglichkeit. Menschen lieben es, persönliche Betreuung zu erhalten, und das sollten Sie bieten. Sei es der E-Mail-Betreff oder der Text, wann immer Sie etwas Personalisierung hinzufügen können.
Laut Statista haben E-Mails mit einer personalisierten Nachricht eine um 30 % höhere Chance, von einem Kunden geöffnet zu werden.
Behalten Sie die Leistung im Auge
Am Ende des Tages zählt die Leistung Ihrer Kampagne mehr als alles andere. Beurteilen Sie also anhand einiger Metriken die Leistung der Kampagnen basierend auf Ihren Zielen. Nachfolgend finden Sie einige Kennzahlen, die Sie gemäß Ihrem Kampagnenziel personalisieren können.
Wachstum der E-Mail-Liste: Je größer Ihre E-Mail-Liste wird, desto mehr Menschen können Sie mit Ihren aufregenden Werbeaktionen erreichen. Mit weMail können Sie das Wachstum Ihrer E-Mail-Liste verfolgen. Es kann auch dabei helfen, Ihre Abonnentenzahl zu erhöhen.
Erstellen Sie Ihre eigenen Ziele, um Abonnenten zu gewinnen, und verfolgen Sie konsequent, ob alles wie geplant abläuft. Auf diese Weise können Sie Ihre Strategie anpassen und verbessern, selbst wenn Sie feststellen, dass Sie nicht so stark wachsen können, wie Sie es wollten.
Öffnungs- und Klickrate: Nicht jede Kampagne funktioniert. Was Sie also tun können, ist konsequent zu verfolgen, welche Kampagnen mehr Klickraten erzielen und welche unterdurchschnittlich abschneiden. Sie können dann die Kampagne stoppen, die nicht gut funktioniert, und Ihre nächsten Kampagnen mit den gewonnenen Erkenntnissen gestalten.
Sie müssen ein Plugin verwenden, um die Öffnungs- und Klickraten Ihrer E-Mails zu verfolgen. weMail ist eine ausgezeichnete Wahl für die Überwachung dieser Informationen.
Umsatzwachstum: Es gibt ein Hauptziel für jede Kampagne, die wir durchführen, und E-Commerce-E-Mail-Marketing ist nicht anders. Alle Kampagnen, die wir durchführen, zielen auf Umsatzwachstum ab. Das Gesamtumsatzwachstum sagt uns, ob unsere Kampagne wie geplant verläuft.
Es ist besser, einen genauen Wachstumsprozentsatz festzulegen, den Sie erreichen möchten. Bewerten Sie es dann nach jeder bestimmten Zeit, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.
Notwendigkeit eines E-Mail-Marketing-Tools
Um eine E-Commerce-E-Mail-Marketingkampagne durchzuführen, spielen E-Mail-Marketing-Tools eine wichtige Rolle. Wenn Sie jedoch eine WordPress-Website verwenden, sollten Sie sich weniger Sorgen machen, da es viele E-Mail-Marketing-Plugins für WordPress gibt.
Also, was sind E-Mail-Marketing-Tools für Sie?
- E-Mail-Marketing-Tools dienen nicht nur zum Entwerfen und Versenden von E-Mails. Mit einem hochwertigen E-Mail-Marketing-Tool können Sie auch verschiedene Arten von Einbettungsformularen, Opt-in-Formularen und Popups erstellen.
- Sie können E-Mail-Marketing-Tools verwenden, um eine E-Mail-Liste aufzubauen und verschiedene Segmente von Benutzerclustern zu erstellen.
- Sie können Kampagnen verwalten und E-Mail-Gateways integrieren.
- E-Mail-Marketing-Tools können Ihnen auch dabei helfen, Einblicke und Berichte zu jeder von Ihnen durchgeführten E-Mail-Marketing-Kampagne zu erhalten.
So können Sie jetzt leicht verstehen, wie wichtig ein E-Mail-Marketing-Tool für Ihre E-Commerce-Website ist. Ohne die Hilfe eines speziellen E-Mail-Marketing-Tools können Sie niemals eine richtige Kampagne durchführen.
Verbunden: Beste E-Mail-Marketing-Software im Jahr 2021 (vollständige Anatomie von weMail)
Abschließende Gedanken zum E-Commerce-E-Mail-Marketing
E-Commerce und E-Mail-Marketing gehen Hand in Hand. Sie müssen Ihre E-Commerce-E-Mail-Marketingstrategie so gestalten, dass ein Kunde nicht denkt, dass es Ihnen nur darum geht, Dinge zu verkaufen. Es ist wichtig, Ihren Kunden den Kauf von Produkten bei Ihnen zu erleichtern, indem Sie zuerst Informationsinhalte versenden. Beginnen Sie dann nach und nach mit dem Versenden von Werbe-E-Mails.
Es ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass Sie nicht alles richtig machen, wenn Sie Ihre erste E-Mail-Marketing-Kampagne starten. Machen Sie also weiter AB-Tests und fahren Sie mit der Strategie fort, die für Sie am besten funktioniert. Behalten Sie immer den Überblick über die Leistung der Kampagnen und optimieren Sie sie für eine bessere Leistung.
Haben Sie bereits mit E-Mail-Marketing begonnen? Welche Schwierigkeiten haben Sie? Haben Sie Fragen zum Einstieg ins E-Mail-Marketing? Stellen Sie Fragen im Kommentarbereich und wir werden darauf antworten.