3 nützliche Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Website jederzeit reibungslos läuft

Heutzutage möchte jeder all diese Einkäufe bequem von zu Hause aus erledigen. Der E-Commerce wird immer heißer und es gibt keine Anzeichen für eine Abkühlung. Der Online-Markt floriert nicht nur, sondern es wird erwartet, dass der weltweite Einzelhandelsumsatz im Jahr 2022 4,88 Billionen US-Dollar erreichen wird und dass bis 2040 über 95 % aller Einkäufe über E-Commerce getätigt werden sollen. In letzter Zeit haben viele Geschäftsinhaber damit begonnen E-Commerce-Websites für ihre Unternehmen erstellen. Heutzutage müssen Geschäftsinhaber nicht mehr so ​​viel Geld ausgeben wie früher, um eine professionell erstellte E-Commerce-Website zu entwickeln. Heutzutage gibt es viele E-Commerce-Plattformen, die kosteneffiziente E-Commerce-Lösungen anbieten, und kluge Unternehmer machen das Beste daraus.

Dennoch spielt es keine Rolle, ob Sie sich entscheiden, eine E-Commerce-Website für Ihr Unternehmen von Null an aufzubauen. Oder Sie nutzen einige der bekanntesten E-Commerce-Plattformen, um Ihre Produkte zu präsentieren. E-Commerce-Shops sind zu einem Muss für jedes Unternehmen geworden, das danach strebt, in den kommenden Jahren relevant und erfolgreich zu bleiben, und daran führt kein Weg vorbei.

Die Erstellung eines Online-Shops ist nur der erste Schritt. Heutzutage kann jeder einen machen. Betrieb einer fehlerfreien, gut integrierten, organisierten Website, die jederzeit reibungslos läuft. Eine Website, auf der Kunden immer mehr zurückkommen, ist eine ganz andere und viel schwierigere Aufgabe.

Und doch ist es wesentlich. Bei all dem Wettbewerb, der es schwierig macht, im Geschäftsumfeld erfolgreich zu sein, müssen Sie eine Website entwickeln und betreiben, auf der Kunden unbeschwert einkaufen können und echte positive Kundenbewertungen zur „stärksten Waffe“ Ihres Unternehmens werden. Wir können nicht genug betonen, wie wichtig das Kundenerlebnis ist, damit Ihre E-Commerce-Website erfolgreich wird und bleibt.

Manchmal kann diese Erfahrung jedoch unangenehm werden, wenn die Website die Zusammenarbeit verweigert, nicht reagiert und nicht reibungslos läuft. Beispielsweise kann ein Kunde eine bestimmte Schaltfläche auf der Website drücken und nach einer Wartezeit von mehr als 10 Sekunden wird er lediglich auf eine Seite weitergeleitet, die nicht reagiert. Diese Art von schlechter Erfahrung kann ärgerlich werden und ist für die E-Commerce-Websites niemals angenehm, da dies ein sicherer Weg ist, Kunden zu verlieren.

Wenn Sie also daran interessiert sind, eine erstklassige E-Commerce-Website zu erstellen, um die Anzahl der Verkäufe zu steigern und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen, finden Sie hier drei wichtige Tipps, die Sie beachten sollten, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Website immer und überall „reibungslos“ läuft Kunden sind mit dem Service Ihrer E-Commerce-Website zufrieden.

Stellen Sie sicher, dass Sie erstklassige Bestandsverwaltungs- und ERP-Software verwenden

Vor ein paar Jahren wurde Bestandsverwaltungs- und ERP-Software (Enterprise Resource Planning) nur von großen Konzernen und internationalen Organisationen eingesetzt. Es war kompliziert, teuer und erforderte viel technische Unterstützung durch Experten, die sich kein kleines Unternehmen leisten konnte.

Die Dinge haben sich jedoch geändert. Heutzutage weiß jeder Unternehmer, dass die ERP-Software der nächste Schritt ist, wenn Sie die Kapazitäten von Warenwirtschaftssystemen und Buchhaltungsprogrammen für kleine Unternehmen überschritten haben. Die Arbeit mit erstklassiger ERP-Software ist besonders wichtig, wenn Sie auf mehreren Kanälen verkaufen und Kunden an verschiedenen Vertriebskontaktpunkten im Internet haben.

Davon abgesehen, wenn Sie mehrere E-Commerce-Shops betreiben, nehmen wir an, Sie haben eine offizielle Website Ihres Unternehmens, auf der Sie Ihre Produkte verkaufen, Sie haben einen Shopify-Shop, in dem Sie dieselben Produkte verkaufen, und einen dritten Kanal wie eine versandfähige Instagram-Seite, Sie müssen mit erstklassiger Bestandsverwaltungs- und ERP-Software zusammenarbeiten, um bei all diesen Bestellungen auf dem Laufenden zu bleiben und Ihr Geschäft nicht zu gefährden.

Wenn Sie einen Shopify-Shop betreiben, stellen Sie sicher, dass das Backend Ihres Shops gut mit einer geeigneten Shopify-ERP- und Bestandsverwaltungssoftware verbunden ist, damit Ihre Stile, Bilder und verfügbaren Bestände automatisch von Ihrer Software mit Ihrem Shop synchronisiert werden. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen eine solche erstklassige Software, direkt an potenzielle Kunden zu verkaufen, indem Sie die POS-Integration von Shopify mit Ihrer ERP-Software verwenden, während Sie die aufgegebenen Bestellungen automatisch erhalten.

Investieren Sie in eine für Mobilgeräte optimierte Website

Das Surfen im World Wide Web mit Mobiltelefonen hat erheblich zugenommen, und es wird angenommen, dass 52 % der Weltbevölkerung aktive mobile Internetnutzer sind. Die Nutzung von Mobiltelefonen hat so stark zugenommen, weil so viele Menschen sie zum Online-Shopping verwenden, und dieser Trend zeigt keine Absicht, sich zu verlangsamen oder zu stoppen. Mobile Geräte werden in der Welt des E-Commerce nur noch eine größere Rolle spielen. Wenn Sie also einen E-Commerce-Shop besitzen, ist es wichtig, dass dieser für das mobile Surfen optimiert ist und auf Mobilgeräte reagiert.

Auf der anderen Seite prüft Google die mobile Reaktionsqualität jeder Website, bevor sie ihr einen Rang gibt. Daher sollte eine mobilfreundliche Oberfläche für Ihre Website zu den obersten Prioritäten beim Start eines E-Commerce-Onlineshops gehören.

Eine nicht für Mobilgeräte optimierte Website bedeutet auch, dass Ihre Kunden Ihre Produkte nicht finden können. Auch Angebote, während sie auf ihren Telefonen sind. Angenommen, Sie optimieren Ihre E-Commerce-Website nicht für Mobilgeräte. In diesem Fall riskieren Sie ein unangenehmes Kundenerlebnis, da das Laden Ihres Shops zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Verhindern Sie auch, dass wichtige Funktionen korrekt geladen werden, und drängen Sie potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen ab.

Testen Sie kontinuierlich das Verhalten Ihrer Website in verschiedenen Browsern

Nicht jeder Browser ist gleich aufgebaut. Während die meisten Webbrowser in ihrem Aussehen gleich aussehen könnten. Jeder ist anders codiert und bietet ihm eine einzigartige Fähigkeit.

Dies bedeutet jedoch, dass Ihre Website je nach Browserpräferenz des Kunden möglicherweise anders aussieht. Derzeit gehören Chrome, Firefox und Safari zu den am häufigsten verwendeten Browsern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäft auf jedem von ihnen reibungslos läuft, da dies sonst das Layout und die Funktionen beeinträchtigen könnte.

Deshalb ist es unerlässlich, dass Ihre Website auf verschiedenen Browsern flüssig und ohne Probleme läuft. Es bietet Ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis. Stellen Sie sicher, dass Sie das Verhalten Ihrer E-Commerce-Website kontinuierlich in mehreren Browsern testen, wenn sie reibungslos und ohne Probleme läuft.

Abschließende Gedanken

Für jede E-Commerce-Website ist es obligatorisch, ein reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten. Alle Online-Unternehmen verlassen sich auf ihre Kunden. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihren potenziellen Kunden eine Website anbieten, die auf allen Plattformen einwandfrei läuft.

Vor diesem Hintergrund bitten wir Sie, diesen Artikel zu lesen und dann Ihre Website anhand der oben genannten Tipps zu testen. Wir glauben, dass sich dies nur positiv auf Ihr E-Commerce-Online-Arrangement auswirken und Ihren Umsatz steigern kann.