11 Beispiele für E-Mail-Automatisierung für Marketing-Workflows
Veröffentlicht: 2023-05-01E-Mail-Automatisierung ist eine der besten Möglichkeiten, um Ihre Abonnenten mit zeitnahen automatisierten E-Mails, guter Pflege und einer Steigerung der Konversionsrate zu beschäftigen. Im Gegensatz zu anderen Marketingkanälen ist es einfach und kostengünstig.
Die Frage bleibt – ist es einfach, eine hochkonvertierende automatisierte E-Mail-Sequenz zu erstellen? Die Antwort wäre ja, wenn Sie das richtige E-Mail-Marketing-Tool, eine aktive E-Mail-Liste und die richtigen Strategien haben.
Um erfolgreiche E-Mail-Kampagnen zu erstellen, müssen Sie daher lernen und analysieren, wie die erfolgreichsten automatisierten E-Mails es richtig gemacht haben. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen einige der besten Beispiele für die E-Mail-Automatisierung.
Was ist E-Mail-Automatisierung
E-Mail-Automatisierung bedeutet, die richtige E-Mail mit rechtzeitigen Maßnahmen mit E-Mail-Automatisierungssoftware an die Abonnenten zu senden. Die Aufgabe der E-Mail-Automatisierungssoftware besteht darin, Ihre Zeit zu sparen, Sie vor sich wiederholenden Sendeaufgaben zu bewahren und den Workflow der E-Mail-Automatisierung fehlerfrei zu halten.
Mit der E-Mail-Automatisierung können Sie automatisch E-Mails an Abonnenten mit einem voreingestellten Plan senden. In diesem Sinne werden automatisierte E-Mails wie eine sequentielle E-Mail-Marketingkampagne an Abonnenten gesendet, die durch eine bestimmte Benutzeraktion, einen bestimmten Zeitpunkt und ein bestimmtes Ereignis ausgelöst werden.
Mit anderen Worten, Sie können mit E-Mail-Automatisierung bestimmte triggerbasierte E-Mail-Sequenzen an Abonnenten senden.
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Automatisierte E-Mails werden auch als Trigger-basierte E-Mails bezeichnet. Weil die E-Mail-Automatisierung auf einer Reihe spezifischer Auslöser oder Benutzeraktionen basiert. Jedes Mal, wenn ein Benutzer eine Aktion auslöst, erhält er/sie eine automatisierte E-Mail-Serie.
Angenommen, Sie möchten Ihre Benutzer willkommen heißen, wenn sie sich für Ihre Newsletter anmelden. Wenn Sie über ein E-Mail-Automatisierungstool verfügen, können Sie eine automatisierte E-Mail-Sequenz festlegen.
Werfen wir einen Blick auf die folgenden Beispiele für die E-Mail-Automatisierung für bessere Marketing-Workflows –
1. Willkommens-E-Mails
Blueland ist eine umweltfreundliche Marke für Haushaltsgeräte. Es produziert und verkauft wiederverwendbare Haushaltsartikel wie Reinigungssprays, Waschseifen, Toilettenartikel usw.
Angenommen, Sie kaufen einmal ein Reinigungsspray. Sie müssen es nur nachfüllen, Sie müssen vorerst keine Sprühflasche mehr kaufen. Das sieht schick aus und erspart Ihnen den Plastikverbrauch.
Das obige Beispiel für die E-Mail-Automatisierung ist eine Begrüßungs-E-Mail-Sequenz von Blueland. Warum haben wir uns dafür entschieden?
Was hier am besten funktioniert –
- „Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf“, das ist ein Haken. Es fasziniert alle Abonnenten.
- Produktbilder manifestieren die Alltagstauglichkeit
- Der Haupttext zeigt, warum Sie sich für Blueland entscheiden und ihre Sache unterstützen müssen. Es ist intelligent, vorbildlich und interessant.
Eine automatische Willkommens-E-Mail wärmt nicht nur einen Lead auf, sondern kann auch beim sofortigen Verkauf hilfreich sein.
2. E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens
Das Verlassen des Einkaufswagens bringt Enttäuschungen für jedes Online-Geschäft mit sich. Diese Personen wieder in Ihren Einkaufswagen zu bringen und sie zum Abschluss des Konvertierungsprozesses zu bringen, bleibt eine nie endende Herausforderung. Vermarkter nutzen jedoch nachhaltig die E-Mail-Marketing-Automatisierung, um das Spiel zu gewinnen.
Mit einer automatisierten E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens können Sie die Aufmerksamkeit derer auf sich ziehen, die Ihren Einkaufswagen verlassen haben. Schauen Sie sich das obige Beispiel von Explore Cuisine an. Sie verkaufen glutenfreie Nudeln, Makkaroni, Nudeln, schwarze Nudeln usw.
Obwohl sie eine regelmäßige Fangemeinde haben, nutzte Explore Cuisine diese E-Mail, um einen Kunden zu einem erneuten Kauf zu inspirieren.
Was hier am besten funktioniert –
- Die einfache Schlagzeilenkopie. Es ist überstrapaziert. Aber vertrauen Sie uns, es funktioniert immer.
- Ein attraktives Bild ihrer spezialisierten proteinreichen Pasta, die köstlich aussieht.
- Das Gesamtdesign.
Was die Daten anbelangt, so werden mehr als 40 % der verlassenen Warenkorb-E-Mails geöffnet, und von denjenigen, die sie geöffnet haben, kommen 50 % zurück und schließen den Kaufzyklus ab. Das ist großartig, finden Sie nicht?
3. Onboarding-E-Mails
Jedes Unternehmen sollte einen Onboarding-Prozess haben. Und wenn Sie für jeden Ihrer Kunden ein klares Onboarding haben, wird Ihre Marke leicht hervorstechen. Laut Wyzowl halten 63 % der Kunden ein Unternehmen für zuverlässig, wenn sie über ein Kunden-Onboarding-Programm verfügen.
Genau wie Square, INC. kann eine Onboarding-E-Mail wie diese Ihre Customer Journey noch besser machen. Mit weMail können Sie diese Art von automatisierter Onboarding-E-Mail an Ihren Kunden senden. Sobald sie einen Kauf getätigt haben, lösen sie das Onboarding aus und erhalten eine Onboarding-Sequenz nach Ihrer geplanten E-Mail-Kampagne.
Was hier am besten funktioniert –
- Erklärt die Schritte jedes Kunden einzeln mit einer genauen Kopie
- Das schlichte und visuelle Design
Möglicherweise ist dieses Beispiel für die E-Mail-Automatisierung eines der besten, die Sie derzeit sehen können. Wenn Sie eine senden möchten, wäre dies eine große Hilfe.
4. Cross-Selling- und Up-Selling-E-Mail
SAMBAG ist eine Modemarke und hat sich mit den oben genannten Upselling-E-Mails gut geschlagen. Da Cross-Selling und Up-Selling beides beliebte Verkaufstechniken für Online-Shops sind, bringt E-Mail-Marketing es auf eine andere Ebene der Einzigartigkeit.
Was hier am besten funktioniert –
- Überschrift und Fließtext schätzen den Kunden. Dann lesen Sie diese Zeilen noch einmal – „Wir lieben Ihren Stil total“ und „Wir haben genau das Richtige für Sie ausgewählt, um zu Ihrem Look zu passen.“ Diese Zeilen können einen Kunden leicht ansprechen und ihm das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein.
- Das minimalistische Design
Nun, was ist mit Cross-Selling? Sehen Sie sich das folgende Beispiel für die E-Mail-Automatisierung an:
Cross-Selling bedeutet, dass Sie einen Benutzer dazu inspirieren, neue Produkte zu kaufen, die dem Produkt ähneln, das er hat. gekauft.
5. Dankes-E-Mails
Sie können eine einfache Dankes-E-Mail senden, um eine starke Bindung zu den Abonnenten und Kunden aufzubauen.
Sehen Sie sich die Dankes-E-Mail von Uber an. In der Zeit der Covid-Pandemie versuchten sie, für Sicherheit zu sorgen. Wann immer also jemand eine Fahrt gemacht hat, sendet er diese automatische E-Mail, um seine Dankbarkeit auszudrücken.
Was hier am besten funktioniert –
- Sie haben eine Dankes-E-Mail geschrieben, die sich wie eine gültige Wertschätzung anfühlt
- Im Fließtext erklärt Uber, warum Fahrer auch Sicherheitsmaßnahmen ergreifen sollten, eine Sicherheitsbewertungsoption
Mit der E-Mail-Automatisierung ist es möglich, verschiedene Dankeschön-Auslöser für verschiedene Ereignisse zu erstellen.
6. E-Mail zur erneuten Kontaktaufnahme
Marketing Sherpa enthüllte, dass jeder Vermarkter jedes Jahr 25 % seiner E-Mail-Liste verlor. Es passiert, weil die Leute das Interesse verloren haben, manchmal wurden sie von zu vielen E-Mails in ihrem Postfach abgelenkt. Daher bleibt die Aufbewahrung von E-Mail-Listen eine der größten Herausforderungen für alle Unternehmen.
Dabei spielt eine Re-Engagement-E-Mail-Kampagne eine entscheidende Rolle, weshalb ihre Benutzerfreundlichkeit unter den Vermarktern ganz oben steht. Was automatisierte E-Mails betrifft, können Sie ganz einfach eine E-Mail-Kampagne zur erneuten Interaktion wie Dulingo erstellen.
Was hier in Duolingo E-Mail funktioniert –
- Schlagzeilentext, der das Talent hat, eine echte Wirkung zu erzielen
- Das Bild ist sehr interaktiv und emotional
- Die CTA-Kopie ist so präzise und richtungsweisend
Wenn einige Ihrer Benutzer in Ihrer Liste inaktiv werden, können Sie sie einfach in einer separaten Liste inaktiver Benutzer aussortieren und ihnen eine E-Mail-Serie zur erneuten Interaktion senden.
7. E-Mails zur Produkteinführung
Wenn Sie ein Produkt auf den Markt bringen, lassen Sie es Ihre Abonnenten von Anfang an wissen und steigern Sie den Umsatz. Das ist ein intelligentes Spiel, das jeder Vermarkter spielt. Aber die Hauptsache (Conversions) hängt von einer einzigen Sache ab: wie Sie Neugier wecken und wie Sie Ihr neues Produkt pitchen.
Boosted USA ist eine Marke für Elektrofahrzeuge, die Elektroroller und Skateboards herstellt und verkauft. In den obigen E-Mails haben sie etwas so Perfektes gemacht, das beispielhaft wird.
So funktioniert das -
- „Das Warten ist fast vorbei“ ist eine Kopie, die niemals alt wird. Es kann jeden Benutzer faszinieren, der nach etwas Neuem sucht.
- Ein aussagekräftiger CTA mit der Aufschrift „Entdecken Sie, was es Neues gibt“.
- Das E-Mail-Design ist anspruchsvoll
Alles, was Sie brauchen, um Ihre potenziellen Kunden mit einer E-Mail-Automatisierungsserie zur Produkteinführung warm zu halten, genau wie es Boosted USA getan hat.
8. Rückgewinnungs-E-Mails
Es ist immer kostengünstiger, sich auf die Kundenbindung zu konzentrieren, als neue Kunden zu gewinnen. Vermarkter verwenden also Win-Back-E-Mail-Kampagnen, um die Leute wieder auf Kurs zu bringen. Es ist nicht ungewöhnlich, unterwegs einen Kunden zu verlieren. Aber sobald Sie den Grund für ihre Abreise herausgefunden haben, können Sie daran arbeiten und automatisierte Rückgewinnungs-E-Mails senden.
weMail selbst ist eine leistungsstarke E-Mail-Automatisierungsplattform. Wir haben jedoch festgestellt, dass die frühere Version einige Benutzer beunruhigt. Also haben wir uns um die Dinge gekümmert, einige Updates vorgenommen und unserem Publikum einige neueste Funktionen vorgestellt.
Die obige E-Mail wurde gesendet, um die alten weMail-Benutzer, die gegangen sind, zurückzubringen, und es hat funktioniert. Also, was funktioniert am besten?
Was am besten funktioniert –
- Faszinierende Release-Update-Nummer als Überschrift
- In erster Linie einen Schmerzpunkt des Benutzers ansprechen
- Verlängerungsangebot
- Erläutern Sie die Änderungen, die weMail vorgenommen hat, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Wie bei jeder anderen E-Mail-Automatisierungstechnik liegt das Geheimnis einer Win-Back-E-Mail in ihrem Timing. Sie sollten Ihren Kunden unterwegs nicht alleine lassen. Wenn jemand gegangen ist, versuchen Sie, ihn zu erreichen, um den Grund zu erfahren, und versuchen Sie, ihn zu lösen. Wenn nicht für diesen bestimmten Kunden, werden Ihre Herangehensweise und Updates Ihren bestehenden und zukünftigen Kunden helfen.
9. Post-Kauf-E-Mails
Nachdem jemand einen Kauf in Ihrem Geschäft getätigt hat, sollte es der letzte für diesen Kunden sein? Die Erfahrung nach dem Kauf ist entscheidend, wenn Sie Ihre Kunden halten möchten.
Wenn Sie Ihre Kundenbindungsrate nur um 5 % steigern können, kann dies zu einem Gewinn von 25-95 % führen. (Bains)
Der beste Weg, um einen Kunden auch nach einer Conversion auf dem Laufenden zu halten, ist das Versenden einer E-Mail nach dem Kauf wie Tradesy. Es ist ein bemerkenswertes Beispiel für E-Mail-Automatisierung.
Was hier am besten funktioniert –
- Stellen Sie die erforderlichen Lieferaktualisierungen bereit
- Das Empfehlungsangebot funktioniert hier wie ein Tweak, der den Kunden auch dazu inspiriert, Ihren Shop zu teilen
- Insgesamt ist die E-Mail überzeugend. Es hilft einem Kunden zu denken, dass Sie sich interessieren.
Noch ein Hinweis: Eine automatisierte E-Mail nach dem Kauf muss personalisiert sein, minimalistisch sein und nur nützliche Informationen enthalten.
10. Jubiläums-E-Mails
ASOS hat diese E-Mail nach ihrem Jubiläum an Abonnenten gesendet und sie funktionierte perfekt als automatisierte Jubiläums-E-Mail. Mit E-Mail-Automatisierungstools wie weMail können Sie einen „Jahrestag“-Trigger wie ASOS festlegen.
Nun, es gibt zwei Arten von Jubiläen. Ihr Geschäftsjubiläum und eines aus der Sicht des Benutzers (da jemand in Ihre Abonnentenliste aufgenommen wurde).
In der obigen E-Mail feiert ASOS ein Benutzerjubiläum. Und warum sieht es so perfekt und gewinnend aus?
- Tolle Schlagzeilenkopie
- Ein sympathisches Bild
- Geben Sie dem Fließtext ein Gefühl der Personalisierung
- Ein intensives Angebot, das cool ist
- Das gesamte E-Mail-Design ist großartig
Das Ziel einer automatisierten Jubiläums-E-Mail ist eine Feier mit all Ihren Kunden oder mit einer bestimmten Gruppe. Stellen Sie sicher, dass Sie einen besseren Anreiz zu bieten haben, bevor Sie eine solche E-Mail-Kampagne mit dem richtigen Design versenden.
11. E-Mails zurück auf Lager
Wenn eines Ihrer Produkte ausverkauft ist, bedeutet das, dass die Leute es lieben. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Leute mit der Tatsache zu beschäftigen und zu versuchen, mehr Leute zu erreichen, um Ihr Verkaufsvolumen zu steigern. Everlane tat dasselbe mit ihrem beliebten Court-Sneaker.
Everlane hat versucht, neue Kunden mit seinen beliebtesten Turnschuhen zu gewinnen und sie wissen zu lassen, dass diese Turnschuhe beliebt sind und nicht viel Zeit bleibt, bis sie wieder auf Lager sind.
Was hier am besten funktioniert –
- Es ist einer der besten Fälle, in denen der FOMO-Effekt wunderbar funktioniert. Der Textkörper kann schnell die Aufmerksamkeit eines Benutzers erregen
- Die Kopie der Überschrift verbindet und führt den Benutzer zur nächsten Phase der E-Mail
- Ein einfaches Design lässt Benutzer sich mehr auf die Kopie und das Produkt konzentrieren
Mit einer erfolgreichen „Wieder vorrätig“-E-Mail können Sie Ihre Marke einfach verbreiten, Ihren Umsatz steigern und gleichzeitig Ihre Benutzerinteraktionen verbessern.
Abschließende Gedanken zu Beispielen für die E-Mail-Automatisierung
Nun, das müssen Sie lernen, bevor Sie automatisierte E-Mails versenden – versuchen Sie, die genauen Auslöser herauszufinden und reibungslose E-Mail-Sequenzen zu erstellen.
Wir glauben, dass die obigen Beispiele für E-Mail-Automatisierung Ihnen helfen zu verstehen, wie es funktioniert. Teilen Sie uns im Kommentarbereich mit, wenn Sie mehr erfahren möchten.