E-Mail-Marketing-Landschaft – Ein detaillierter Überblick über eine 2,81-Milliarden-Dollar-Industrie

Veröffentlicht: 2018-11-29

Von allen Marketingkanälen, die Sie verwenden, ist es das E-Mail-Marketing, das Ihre geschäftliche Marketingstrategie zusammenhält. E-Mail bleibt einer der effektivsten und lukrativsten Marketingkanäle, wenn es um die Erwirtschaftung von Kapitalerträgen geht. Gute E-Mail-Marketing-Praktiken haben bekanntermaßen erhebliche Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis, da sie Kunden ansprechen und Konversionen fördern können.

Vermarkter aus allen Branchen wenden sich dem E-Mail-Marketing zu, um ihre Zielgruppe anzusprechen und höhere ROIs zu erzielen. Um die Rendite zu maximieren, müssen Marketer ihre E-Mail-Programme strategisch verwalten und neue Wege zur Optimierung ihrer Kampagnen finden. Aber welche Strategien funktionieren?

Ein Blick auf den Horizont der Branche

E-Mail-Marketing ist der primäre Kommunikationskanal, der von 89 % der Vermarkter bevorzugt wird. Dennoch ist es unvermeidlich, dass viele diesen bewährten digitalen Marketingkanal für selbstverständlich halten, da moderne Marketingspezialisten immer mehr trendige Taktiken und auffällige neue Technologien zur Verfügung stehen. Der Drang, sich auf das nächste große Ding zu konzentrieren, ist ziemlich unwiderstehlich. Aber lohnt es sich, zu maschinellem Lernen und anderen Technologiestrategien zu springen, ohne zuerst die Grundlagen von E-Mail zu beherrschen?

In der heutigen Marketinglandschaft ist es von großer Bedeutung zu wissen, wo wir als Branche stehen und wohin wir gehen. Vermarkter müssen die wichtigsten Aspekte und Erkenntnisse des E-Mail-Marketings vollständig verstehen, um mit der Konkurrenz Schritt halten und ihre Zielgruppe weiter in den Kundenlebenszyklus einbeziehen zu können.

Welche Trends und Techniken werden derzeit eingesetzt? Welche Strategien funktionieren? Was steht für Technologie am Horizont? Das Wissen und Verstehen dieser Dinge kann Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Marketingziele zu definieren und Ihr Programm auf den Erfolgspfad zu lenken.

E-Mail ist immer noch der König des digitalen Marketings.

E-Mail-Marketing trägt die Krone im Marketing-Königreich. Unternehmen haben es als den effektivsten digitalen Marketingkanal zur Generierung von ROI identifiziert. Wenn die Marketingwelt ein MVP hat, wäre es E-Mail.

Es gibt eine Fülle von Marketingkanälen zur Auswahl, und dennoch betrachten 89 % der Vermarkter E-Mail-Marketing als ihren primären Kommunikationskanal. Wer würde das nicht? E-Mail ist seit drei Jahren und in Folge der beständigste Performer unter den Marketingkanälen.

Die beeindruckenden Zahlen und Fakten enden hier nicht.

Laut einem Bericht von Campaign Monitor sehen 59 % der Vermarkter den höchsten ROI in E-Mails – eine Zahl, die zeigt, dass E-Mails weit vorne liegen, während andere digitale Kanäle hinterherhinken.

Zeitnahes und relevantes E-Mail-Marketing ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen digitalen Marketingprogramm. Aber grundlegende Faktoren, die Marketer daran hindern, dies zu erreichen, sind immer vorhanden. Der Aufstieg auffälligerer Kanäle und die digitale Sättigung machen es schwieriger denn je, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu konkurrieren.

Wenn Sie nicht die erhofften Ergebnisse erzielen, ist es an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen und es auf die nächste Stufe zu bringen. Zunächst müssen Sie über eine starke E-Mail-Marketingstrategie verfügen. Wie machst du das? Wo fängst du an?

Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

Die besten Vermarkter verstehen den Wert ihres Kundenstamms, also sollten Sie das auch tun. Konzentrieren Sie sich darauf, den Lebenszeitwert Ihrer bestehenden Kunden zu maximieren, da sie das Lebenselixier Ihres Unternehmens sind. Es ist wahrscheinlicher, dass Ihre aktuellen Kunden mit Ihren Inhalten interagieren und Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen.

Um eine gute Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten, stellen Sie von Anfang an eine positive Verbindung her. Senden Sie eine automatische Begrüßungsserie, um Ihre Marke vorzustellen und die richtigen Erwartungen an Inhalte usw. zu setzen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Loyalität aufzubauen, indem Sie Inhalte basierend auf ihrem Verhalten bereitstellen. Schauen Sie sich die Links an, auf die sie geklickt haben, die besuchten Webseiten, die Liste geht weiter. Schließlich hören Sie ihnen zu und lernen Sie von ihnen. Achten Sie auf jede ihrer Antworten und passen Sie von dort aus den Kurs an.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine für Mobilgeräte optimierte E-Mail-Vorlage haben.

Wir leben in einer Mobile-First-Gesellschaft. Die meisten Verbraucher lesen und versenden E-Mails direkt von ihrem Smartphone aus. Tatsächlich werden E-Mails auf Mobilgeräten in den letzten 5 Jahren um 30 % geöffnet. Dies zeigt, wie wichtig es ist, Ihre E-Mails mobilfreundlich zu gestalten – oder Sie riskieren, Klicks, Öffnungen und Conversions zu verlieren, die Sie benötigen, um Einnahmen zu erzielen.

Haben Sie für jede E-Mail einen einzigen, fokussierten CTA.

Calls-to-Action sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer E-Mail. Die Optimierung Ihres CTA kann Ihre Messwerte und Konversionen steigern, also müssen Sie diese Schaltfläche ernst nehmen. Vermeiden Sie bei der Erstellung von CTAs Textlinks und verwenden Sie Buttons. Effektive CTAs, die bei Ihren Abonnenten Anklang finden, sind gut gestaltet, spezifisch, überzeugend und im Einklang mit dem Rest Ihrer Abonnenten.

Es ist Zeit, mit Abonnenten persönlich zu werden.

One-size-fits-all Messaging gehört der Vergangenheit an. Gezieltes, personalisiertes Messaging ist das, was Ihre E-Mail im Posteingang hervorhebt. Personalisierte E-Mails vermitteln den Verbrauchern den Eindruck, dass sie speziell für sie erstellt wurden, und verleihen dem Inhalt so einen relevanteren Wert.

Es lohnt sich, Ihre E-Mails zu personalisieren. Unternehmen glauben, dass es die E-Mail-Marketing-Performance und Conversions verbessern kann. Aber die Personalisierung geht über das Einfügen des Vornamens Ihres Empfängers in die Betreffzeile hinaus. Es beinhaltet die Verwendung Ihrer Daten, um jedem Abonnenten ein wirklich persönliches Erlebnis zu bieten.

Was ist der Schlüssel zum Senden Ihrer zielgerichtetsten und relevantesten Nachrichten? Segmentierung. Laut Email Monday haben Personalisierung und Segmentierung einen großen Einfluss auf die E-Mail-Marketingstrategie.

Segmentierung sollte ein Hauptaugenmerk sein.

Listensegmentierung ist unerlässlich, wenn Sie dynamische, relevante und ansprechende Inhalte teilen möchten, die zu großen Ergebnissen führen. Segmentierte und zielgerichtete E-Mails generieren 58 % aller Einnahmen, liefern bessere Öffnungsraten, niedrigere Opt-out- und Abbestellungsraten und sorgen für eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit.

Wenn Sie das beste E-Mail-Marketing-Programm wollen, lassen Sie sich von der Segmentierung dorthin führen. Einige wichtige Dinge, die segmentiert werden müssen, sind die Art und Weise, wie sich Kunden angemeldet haben, ihr Standort, ihr Engagement und ihre Kaufhistorie.

Beginnen Sie mit der Verwendung von Tools wie Testen und Automatisierung.

Stellen Sie sich die Umsatzmöglichkeiten vor, die E-Mails Ihrem Unternehmen bringen können, wenn sich die Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten Ihrer E-Mail-Kampagne verbessern?

E-Mail-Marketing gibt es schon seit einiger Zeit. Trotz der beeindruckenden ROI-Ergebnisse, die es Ihrem Unternehmen bringt, könnten Vermarkter durch kontinuierliches Testen noch mehr aus ihrem E-Mail-Marketing herausholen. Zwei wichtige Tools, die Sie weiter erforschen können, sind A/B-Tests und Automatisierung.

A/B-Tests Ihrer E-Mail-Kampagnen – von der Betreffzeile und dem Text auf Ihrer Call-to-Action-Schaltfläche bis hin zum Absendernamen und der Sendezeit – können Wunder bewirken, wenn es darum geht, die Öffnungs- und Klickraten Ihrer E-Mails zu erhöhen. Nutzen Sie alle Daten, die Sie über Ihre E-Mail-Zielgruppe sammeln können, um Ihre Strategie weiter zu verbessern.

Eine weitere effektive Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Verbindung zu bleiben, ist die Automatisierung. Vermarkter, die Automatisierung verwenden, erzielen Konversionsraten von bis zu 50 %. Auf diese Weise können Sie Ihren Abonnenten aktuellere, relevantere Nachrichten senden und gleichzeitig wertvolle Zeit sparen. Beginnen Sie mit der Planung und Einrichtung Ihrer automatisierten E-Mails – beginnen Sie vielleicht mit einer Willkommensserie und folgen Sie mit einigen wertvollen Angeboten, und vergessen Sie nicht, Ihre Bemühungen zu testen und zu verfeinern.

Marketer kämpfen mit konkurrierenden Zielen.

Da Unternehmen höhere Standards für Vermarkter setzen und mehr Geld einbringen, stellen sich Vermarkter eine Frage: Wie sieht erfolgreiches Marketing aus?

Erfolg ist möglich, wenn er messbar ist. Ungefähr 58 % der Vermarkter geben an, dass die Steigerung des Umsatzes oder die Gewinnung von Leads ihr wichtigster Erfolgsindikator ist. Um dies zu erreichen, arbeiten Marketing- und Vertriebsteams Hand in Hand bei der Entwicklung von Kampagnen, die die Markenbekanntheit steigern und einen messbaren Einfluss auf das Endergebnis ihrer Organisation haben.

Unter der Oberfläche zu kratzen hilft Ihnen, mehr über Ihr Publikum und Ihre Marketingstrategien zu erfahren. Dies hilft Ihnen nicht nur, Ihre Bemühungen mit echten Geschäftsergebnissen in Verbindung zu bringen, sondern zeichnet auch ein klareres Bild davon, wie Ihr Marketing zum Gesamterfolg des Unternehmens beiträgt.

Die Schlagworte der Branche sind größtenteils genau das.

Vordenker sprechen gerne über Möglichkeiten – KI, Chatbots, Live-Videos, Influencer-Marketing. Aber die meisten Vermarkter haben noch nicht die Ressourcen, um diese neuen und trendigen Taktiken zu übernehmen. Obwohl es verlockend ist, sich auf das nächste große Ding zu konzentrieren, müssen wir besser werden in dem, was wir bereits tun – beispielsweise, indem wir durch E-Mail-Marketing die höchstmögliche Rendite für unsere Bemühungen erzielen.

E-Mail-Marketing gibt es schon seit Jahrzehnten, aber es braucht immer noch Zeit, es richtig zu machen. Sie müssen Ihre Daten nutzen, um die Art von relevanten Erfahrungen zu bieten, die Ihre Verbraucher erwarten, während Sie die Tools verwenden, die Sie haben. Die Hinwendung zu neuen Technologien wie KI oder Live-Video kann diese Erfahrungen verstärken.

Einpacken

Mit seiner Fähigkeit, einen hohen ROI zu erzielen, ist E-Mail-Marketing immer noch das führende Tool für digitale Vermarkter. Aber es gibt viel Raum, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu verbessern, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Personalisierung und die Verwendung der richtigen Tools sind großartige Taktiken, um E-Mail-Effektivität zu erreichen. Hinzu kommt, dass Marketingfachleute von heute zuerst die Grundlagen beherrschen müssen, bevor sie auf neue Technologien und Trends umsteigen. Diese Einblicke helfen Marketingfachleuten, vollständig zu verstehen, was sie tun, und erfolgreich zu sein.