Die 7 am schnellsten wachsenden Branchen, die durch Design Thinking aufgewertet werden
Veröffentlicht: 2023-03-05Design Thinking oder designzentriertes Denken kann eine herausragende Rolle spielen, um Ihr im Entstehen begriffenes oder laufendes Geschäft anzukurbeln. Ganz gleich, ob es in Ihrem Unternehmen um digitale oder physische Produkte geht, der Punkt des designorientierten Denkens hat in beiden Fällen Gewicht.
Unmengen von Design-Thinking-Branchen sind dort, die den Verkauf ihrer Unternehmen im Handumdrehen vorangetrieben haben. Sie betonten das Produktdesign, das Website-Design und die Verbesserung des Ladendesigns. Diese Versuche haben die Interessenten nicht nur begeistert, sondern sie auch enorm bekehrt.
Ein Überblick über Design Thinking:
Einfach ausgedrückt ist Design Thinking ein Framework oder ein iterativer Prozess , den Unternehmen nutzen, um Benutzeranforderungen zu erfüllen . In diesem Prozess befolgen Organisationen mehrere Schritte, um die Probleme der Benutzer anzugehen.
Unternehmen fühlen sich in die Verbraucher ein, beobachten, wie sie mit ihrer Umgebung interagieren, und entwickeln innovative Lösungen, die ihre Schmerzpunkte realistisch lösen.
Der bemerkenswerte Aspekt von Design Thinking ist, dass es nutzerzentriert ist. Das bedeutet, dass sich Teams bei der Arbeit an diesem Framework darauf konzentrieren, wie Benutzer tatsächlich mit einem bestimmten Produkt interagieren. Nicht wie Unternehmen oder irgendjemand darüber denkt, wie Kunden mit einem Produkt interagieren.
Mit der Design-Thinking-Mentalität setzen Unternehmen nicht auf kontinuierliche Forschung. Stattdessen führen sie die Grundlagenforschung durch und springen zum Prototyping, um ihr Produkt zu testen. Design Thinking folgt typischerweise 5 Schritten –
- Empathie
- Definieren
- Ideen
- Prototyp & Test
- Implementieren
Physische Produkte und digitale Produkte – Design Thinking:
Die Kernähnlichkeit zwischen physischen Produkten und digitalen Produkten besteht darin, dass beide Produkte sind . Bevor Sie beide Arten von Produkten entwerfen, sollte Ihr Ziel dasselbe und gleichgültig sein. Problemlösung, Benutzerfreundlichkeit und Hook-Grapping sollten Ihre oberste Priorität sein.
Der Unterschied zwischen den beiden zeigt sich im Anwendungsfall. Menschen erleben physische Produkte durch taktile Empfindungen, während digitale Produkte immateriell sind. Sie müssen über elektronische Geräte wie Computer, Smartphones usw. verwendet werden.
Abgesehen davon müssen Sie sich auf alle wichtigen Designelemente konzentrieren, einschließlich Aussehen, Farbe, Textur, Funktionalität und Qualität des Produkts, um beide Arten von Produkten zu entwerfen.
Beschränkt sich Design nur auf Produkte?
Um ganz offen zu antworten: Design beschränkt sich nicht nur auf Produkte. Es umfasst auch eine Reihe anderer Bereiche. Bei physischen Produkten sollte Ihr Fokus neben dem Produktdesign auch auf dem Ladendesign liegen . Dies liegt daran, dass Produktpräsentation, Umgebung, Erreichbarkeit usw. sehr wichtig sind, um Käufer zu binden.
Wenn es um digitale Produkte geht, spielt die Designqualität Ihrer Website neben dem Produktdesign eine große Rolle. Das liegt daran, dass eine Website im Grunde der Kontaktpunkt zwischen Ihren Käufern und Produkten ist.
Zweifellos können Sie sowohl für physische als auch für digitale Produkte andere Plattformen und Orte auswählen, um Ihre Produkte zu bewerben und zu verkaufen.
7 Branchen, die durch Design Thinking revolutioniert wurden:
Eine Reihe von Branchen haben sich im Laufe der Zeit nur dadurch verbessert, dass sie sich auf Design Thinking konzentriert haben. Sie verbesserten sich nicht nur, sie setzten sogar Vorbilder für andere Branchen, um ihrem Designansatz zu folgen.
Werfen wir einen Blick auf die Design-Thinking-Branchen, die sich mit ihrem Killer-Design-Thinking hervorgetan haben –
Gesundheitswesen und Medizin:
Die Gesundheitsbranche gehört zu den Spitzenreitern, wenn es darum geht, Design Thinking in ihren Dienstleistungen einzusetzen. Krankenhäuser, Pharmaunternehmen, Diagnosezentren, Ärzte und sogar andere medizinische Fachkräfte legen großen Wert darauf, die UX mit erstklassigem Produktdesign und Interaktion zu verbessern.
Zahlreiche Krankenhäuser und Ärzte beschränken sich heutzutage nicht nur auf die Behandlung und Heilung. Vielmehr stellen sie sicher, dass die wichtigsten Gesundheitsdaten der Patienten gespeichert werden, einschließlich Blutdruck, Zuckerspiegel, Cholesterinspiegel, Vorgeschichte chronischer Krankheiten und so weiter.
Neben Ärzten können auch die Patienten selbst jederzeit auf ihre Gesundheitsdaten zugreifen. Dies verbessert nicht nur die gesamte Arzt-Patienten-Interaktion, sondern vervielfacht auch die Patientenzufriedenheit. Folglich steigt die Loyalität der Patienten gegenüber Ärzten.
Medopad , ein designorientiertes Gesundheitsunternehmen, hat beispielsweise eine App entwickelt, die Gesundheitsdaten aus Quellen wie Patienten-Wearables, Smartphones usw. analysieren und zusammenstellen kann, um chronische Krankheiten vorherzusagen.
Software:
In den letzten Jahrzehnten hat sich die Softwareindustrie so schnell entwickelt, dass sie in kurzer Zeit unzählige Geschäftsprobleme angegangen ist. Ob die Automatisierung von Geschäftsprozessen oder die Integration von Fachabteilungen, mit der Softwareentwicklung war alles möglich.
Darüber hinaus hat Software in Form von Plugins und Add-ons die Art und Weise erleichtert, wie Unternehmen ihre Websites gestalten. Diese Software fügt Websites ein ansprechendes Aussehen hinzu und fügt Websites eine ganze Reihe von Funktionen hinzu, die Besucher fesseln und konvertieren.
ElementsKit ist beispielsweise ein Addon für den Seitenersteller Elementor, das viele Unternehmen, einschließlich Softwarefirmen, nutzen. Mit diesem Addon erstellen sie mühelos komplette WordPress-Websites und halten Besucher auf ihren Websites.
Automobil:
Wenn es um Design Thinking geht, kann sich die Automobilindustrie der Zusammenfassung nicht entziehen. Heutzutage gibt es haufenweise Automobilunternehmen, deren Umsatz in die Höhe schnellte, als sie sich als Design-Thinking-Industrie herausstellten.
Nehmen Sie zum Beispiel Elon Musks Tesla . Das Unternehmen war anfangs leistungsschwach, aber später entwickelte Musk branchenverändernde Innovationen, die sich jetzt auszahlen. Das Unternehmen überwacht ständig die Benutzererfahrung seiner Fahrzeuge und ergreift umgehend die erforderlichen Initiativen.
Durch die Einführung von Design Thinking produziert Tesla jetzt erstklassige, wunderschöne und technologiegetriebene Autos, die die steigenden Bedürfnisse der Benutzer erfüllen . Vergessen Sie nicht, dass es beim Design nicht nur um Optik und Haptik geht, sondern auch um Funktionalität.
Ausbildung:
Design Thinking hat eine Reihe von Anwendungen im Bildungsbereich. Viele Bildungsinstitute haben innovative Strategien entwickelt, um die Schmerzpunkte ihrer Schüler zu identifizieren und sie mit den notwendigen Initiativen zu lösen.
Mit der Design-Thinking-Mentalität verbinden sich Pädagogen wieder mit den Schülern. Sie liefern nicht nur ihren Unterricht, sondern entwickeln auch Empathie. Auf diese Weise können sie erkennen, wie genau sie bei der Gestaltung ihrer Kurse und Sitzungen vorgehen sollten.
Schauen wir uns das Beispiel des Austin Commerce College an . Das College versuchte, seine Studenten auf verschiedenen Ebenen auf unterschiedliche Weise kennenzulernen. Sie interviewten mehrere aktuelle und potenzielle Studenten und fragten sie, warum sie daran interessiert seien, ACC anderen Institutionen vorzuziehen.
Die gemeinsame Antwort, die sie erhielten, war die Betreuung der Studenten hier durch die Fakultät gegenüber anderen Institutionen. Diese Erkenntnis half ihnen dabei, wie sie ihr Marketing und ihr Kursdesign angehen sollten.
Einzelhandel und E-Commerce:
Mit den Fortschritten in der Technologie haben sich die Einzelhandels- und E-Commerce-Branchen zu einem Punkt entwickelt, den niemand zuvor gesehen hat. Anstatt nur Produkte zu präsentieren, hat sich das Duo zum Ziel gesetzt, die Schmerzpunkte ihrer potenziellen Kunden anzusprechen.
E-Commerce-Marken wie Amazon und eBay sorgen dafür, dass Besucher und Käufer optimal zufrieden sind, bevor sie sich für den Kauf von Produkten entscheiden. Durch die Einführung von Virtual Reality, Augmented Reality, 3D und 360°-Bilddrehung versuchen sie, den Käufern ein nahezu realistisches Erlebnis zu bieten.
Einige Unternehmen ermöglichen es Käufern, Produkte in einer AR-Umgebung auszuprobieren, was den Käufern die Kaufentscheidung erleichtert. Käufer können beispielsweise Kleider bequem von zu Hause aus anprobieren und leicht entscheiden, ob ein bestimmtes Stück zu ihnen passt.
Unterhaltung:
Die Unterhaltungsindustrie hat sich in den letzten Jahren enorm entwickelt. Damals waren die Menschen hauptsächlich auf Kabel angewiesen, um ihre Lieblingssendungen und -programme zu sehen. Aber mit dem Aufkommen von OTT-Plattformen wie Netflix und Amazon Prime haben sich die Dinge drastisch geändert.
Die Zuschauer dieser Plattformen genießen es, ihre Lieblingssendungen zu ihrer bevorzugten Zeit und an ihrem bevorzugten Ort zu sehen. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und eine geringe Abonnementgebühr, um diese Plattformen nutzen zu können.
Tatsächlich war HBO das erste Unternehmen, das die Idee der kabelunabhängigen und abonnementbasierten Unterhaltung einführte. Sie verstanden die Schmerzpunkte des Publikums, nahmen eine Design Thinking-Mentalität an und produzierten maßgeschneiderte Programme für das Publikum, die ihren Bedürfnissen entsprachen.
Reisen und Gastfreundschaft:
Das beste Beispiel für Design Thinking in der Reisebranche wäre Airbnb . Zu einem bestimmten Zeitpunkt war der Verkauf des Unternehmens rückläufig und es stand am Rande des Bankrotts. Das Management war der Ansicht, dass strategische Fehler die Ursache für den drastischen Umsatzrückgang waren.
Später fanden sie heraus, dass minderwertige Hausbilder in ihrer Auflistung der Hauptgrund für ihren Verkaufsrückgang waren. Unmittelbar danach tauschten sie die schäbigen Bilder aus ihrer Auflistung mit Premium-Bildern aus. Und das Ergebnis war überwältigend!
Der Umsatz schoss in die Höhe und verdoppelte sich innerhalb einer Woche. Nicht nur das, Airbnb konzentrierte sich sogar auf umfassende Daten und stellte alle Produktdetails bereit, um die Benutzererfahrung zu maximieren. Diese Versuche funktionierten für das Unternehmen so sehr, dass der Mitgründer zugab, dass seine Design Thinking-Mentalität eine Schlüsselrolle für den massiven Erfolg des Unternehmens spielte.
Nahrungsmittel und Getränke:
Die Lebensmittel- und Getränkeindustrie hat einen direkten Einfluss auf die Menschen, da die Produkte, die sie den Menschen anbieten, sie immer brauchen. Da unterschiedliche Menschen unterschiedliche Möglichkeiten und Geschmäcker haben, konzentrieren sich die Lebensmittel- und Getränkeunternehmen auf das Interesse aller.
Sie priorisieren nicht nur das Erscheinungsbild von Produkten, sondern legen im Rahmen ihres Design-Denkens sogar Wert auf Produktmaterialien, Kreation, Etikettierung und Verpackung. Diese Schritte stellen sicher, dass Kunden coole Interaktionen mit Produkten haben und den Drang entwickeln, ihre gewünschten Produkte zu kaufen.
Nehmen Sie zum Beispiel PepsiCo , das wie ein sinkendes Schiff funktionierte, bis Indra Nooyi als CEO des Unternehmens einstieg. Sie ignorierte alles und konzentrierte sich auf die Denkweise der Verbraucher. Mit ihrem gesammelten Datensatz verfeinerte sie die Produkte des Unternehmens und kurz darauf begannen die Verkäufe zu steigen.
Design Thinking Industrie 4.0:
Industrie 4.0 ist im Grunde die vierte Revolution, die sich auf die Automatisierung des Industriesystems mit disruptiven Technologien wie künstlicher Intelligenz, Cloud Computing, IoT, intelligenten Geräten usw. bezieht. Wenn es um Design Thinking geht, kann die Integration von Industrie 4.0 Lösungen für Kunden bringen -spezifische Probleme.
Es gibt 6 Designprinzipien für Industrie 4.0 , die von Forschern angenommen werden sollten, um die Vorteile von Industrie 4.0 voll auszuschöpfen. Werfen wir einen Blick auf sie –
- Interoperabilität
- Virtualisierung
- Dezentralisierung
- Echtzeitfähigkeit
- Serviceorientierung
- Modularität
Was ist Ihre Meinung:
Inzwischen müssen Sie begriffen haben, dass die Design-Thinking-Branchen schnell wachsen . Ich habe eine Reihe von Unternehmen aus verschiedenen Branchen vorgestellt, die ihr Geschäft nur dadurch verbessert haben, dass sie ihren Fokus auf Design Thinking verlagert haben.
Für ein Unternehmen ist es äußerst wichtig, die Nachteile seiner Kunden zu erkennen und sie dann anzugehen. Dies umfasst zweifellos sowohl das Aussehen als auch die Funktionalität . Nur dann gewinnt ein Unternehmen Vertrauen und Traktion. Folglich beginnt der Verkauf zu steigen!