FedEx-Abhol- und Sonderzustelloptionen für Ihre WooCommerce-Sendungen

Veröffentlicht: 2019-03-08

Was ist, wenn der Kunde nicht zu Hause ist, wenn der Lieferwagen ankommt? Wie werden Lieferungen für solche Sendungen geplant? Bedenken wie diese bringen die meisten kleinen Unternehmen in Bedrängnis. Selbst wenn Sie die endgültigen Lieferungen selbst verwalten könnten, könnte das Erreichen eines perfekten Liefersystems eine ziemliche Herausforderung sein. FedEx Pickup und seine breite Palette an Lieferoptionen scheinen dieses Problem größtenteils gelöst zu haben.

FedEx hat seine zeitdefinierten Dienste so konzipiert, dass Ihre Interessen berücksichtigt werden. Sie können Ihre Sendungen mit ihren speziellen Zustelloptionen umfassend anpassen. Sie ermöglichen es Ihnen sogar, eine Abholung für Ihre Bestellungen zu planen, was E-Commerce-Giganten wie Amazon.com im Laufe der Jahre gemeistert haben.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie verschiedene FedEx Abholservices für Ihr Unternehmen nutzen können. Wir werden auch die von FedEx bereitgestellten speziellen Zustelloptionen wie „Halten am Standort“, FedEx-Signaturoptionen für die Zustellung und andere untersuchen.

Was ist FedEx-Abholung?

FedEx Pickup ist ein besonderer Service, der von verschiedenen FedEx Diensten angeboten wird. Damit können Sie Ihre Sendungen zu einem vordefinierten Zeitpunkt direkt bei Ihrem Lager abholen lassen. Auf Anfrage kommen FedEx-Agenten an Ihren Standort, um Ihre Sendungen abzuholen.

Wenn Sie die Abholzeit im Voraus angeben, sollten Sie genügend Spielraum haben, um Ihre Sendungen zu planen. Sie können Ihre Artikel problemlos eine Nacht vor der Ankunft des FedEx-Lkw am nächsten Morgen vorbereiten und in die Pakete packen.

Apropos Pakete: FedEx bietet Abholungen sowohl für normale (weniger als 150 Pfund) als auch für Frachtsendungen an. Selbst wenn Sie ein Unternehmen besitzen, das schwere Artikel versendet, können Sie Ihren Kunden zeitgenaue Lieferungen anbieten.

Viele Online-Shop-Besitzer ziehen es vor, eine E-Commerce-Lösung eines Drittanbieters zu verwenden, um Abholungen zu planen. Die meisten E-Commerce-Lösungen ermöglichen es Benutzern, dies automatisch zu tun, ohne sich in ihr FedEx-Konto einloggen zu müssen.

Beispielsweise gibt es das WooCommerce FedEx Shipping -Plugin für WooCommerce-Benutzer, das die erforderlichen Funktionen zum Planen der FedEx-Abholung bereitstellt. Wir werden später in diesem Artikel mehr darüber diskutieren.

Dinge, die Sie brauchen, um mit FedEx Pickup loszulegen

FedEx hat bestimmte Einschränkungen, wenn es um die Planung von Abholungen geht. Zunächst einmal holt FedEx nur Sendungen ab, die einer FedEx Kundennummer in Rechnung gestellt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie sich ein FedEx-Konto einrichten, bevor Sie fortfahren.

Der Zahlungsvorgang ist ganz einfach, da Sie entweder mit Bargeld, Scheck oder Kreditkarte bezahlen können. Die Zahlung muss jedoch an einer Versandstelle mit Personal erfolgen, und es ist immer ein amtlicher Lichtbildausweis erforderlich. Sie können sich an Ihren FedEx Kundenbetreuer wenden, um zu erfahren, ob Sie Anspruch auf eine regelmäßig geplante Abholung oder eine automatisierte FedEx Bodenabholung haben.

Ladenbesitzern stehen drei Arten von FedEx Pickup-Optionen zur Verfügung. Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Komfort können Sie eine der drei auswählen.

  1. Einmalige Abholung
  2. Wiederkehrende FedEx-Abholung
  3. Abgabe an einem FedEx-Standort

Was ist die einmalige FedEx-Abholung?

Mit der einmaligen Abholung können Sie eine schnelle Abholung für eine einmalige Sendung arrangieren. Die meisten Benutzer, die sich für diese Option entscheiden, haben normalerweise nicht mehrere Sendungen, die regelmäßig versendet werden. Sie ziehen es vor, mit diesem Service sowohl Geld als auch Zeit zu sparen.

Sie können die einmalige Abholung verwenden, um eine einmalige Abholung an Ihrem Standort für FedEx Express-, FedEx Ground- und FedEx Express Freight-Sendungen zu vereinbaren. Mit FedEx können Sie Ihre Abholungen auf ihrer Website anzeigen, bearbeiten oder stornieren. Sie erstellen auch E-Mail-Benachrichtigungen, um die Empfänger über die Sendung(en) auf dem Laufenden zu halten.

Es gibt drei Möglichkeiten, eine einmalige Sendungsabholung zu arrangieren. Sie können sie entweder anrufen oder eine Abholung vereinbaren, während Sie ein Versandetikett in FedEx Ship Manager erstellen, oder eine E-Commerce-Lösung eines Drittanbieters verwenden.

Was ist eine wiederkehrende FedEx-Abholung?

Die meisten Leute entscheiden sich für die wiederkehrende FedEx-Abholoption, damit sie mehrmals pro Woche versenden können. Wenn Sie ein Unternehmen führen, das täglich mit Lieferungen zu tun hat, ist dieser Service genau das Richtige für Sie. Sie können Ihre Versandroutine vereinfachen und wiederkehrende Lieferanforderungen vorausplanen.

Wenn Sie sich für die wiederkehrende FedEx-Abholung entscheiden, können Sie viel Zeit sparen. Sie müssen FedEx nicht jedes Mal kontaktieren, um die Abholung Ihrer Sendungen zu vereinbaren. Sie können sogar die Abholzeit und die Wochentage angeben, an denen Sie versenden würden.

Was ist Abgabe an einem FedEx Standort?

Dieser Service ist genau so, wie er sich anhört. Mit der Option Abgabe an einem FedEx-Standort können Sie Ihre Sendungen, sobald Sie sie bereit haben, zu jedem landesweiten Abholort von FedEx bringen. FedEx übernimmt Ihre Sendungen darauf und Sie müssen sich um nichts kümmern.

Die meisten Unternehmen, die an dieser Art von Geschäftsmodell teilnehmen, fallen normalerweise in die Kategorie der allgemeinen oder Lebensmittelgeschäfte. Mit FedEx können Sie ihre berühmten Versanddienste wie FedEx Express, FedEx Ground und FedEx SmartPost nutzen. Denken Sie daran, dass diese Dienste rund um die Uhr funktionieren, sodass Sie wirklich mehr von diesem Dienst profitieren können.

Verschiedene Funktionen und Optionen für FedEx Pickup

Abgesehen von den oben genannten drei Arten von FedEx-Abholoptionen gibt es noch ein paar weitere Begriffe, die Sie kennen sollten. Sie können hier mehr über sie lesen.

FedEx-Türanhänger

Sie können nicht immer anwesend sein, wenn FedEx zur Abholung eintrifft. Das Türetikettensystem von FedEx benachrichtigt Sie, wenn sie an Ihrem Standort waren. Hier erhalten Sie wichtige Informationen zu verschiedenen Diensten wie FedEx Express- und FedEx Ground-Sendungen, die zur Abholung geplant sind.

FedEx hat diese raffinierte Funktion kürzlich hinzugefügt, um den Versandprozess zu vereinfachen. Sie können diese Funktion nutzen, wenn eine Sendung erfolgreich abgeholt wurde. Dies zeigt Ihnen auch die Optionen, die Sie haben, wenn Sie die geplante Abholung verpasst haben.

Sie müssen die folgenden Informationen mit den Nummern abgleichen, die oben auf der Abholbenachrichtigung angezeigt werden.

  • Paket abgeholt: Zeigt an, dass FedEx Ihr Paket abgeholt hat, und Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie auf der Rückseite der Abholbenachrichtigung.
  • Paket nicht abgeholt: Erläutert, warum FedEx das Paket nicht abholen konnte und welche Schritte Sie unternehmen können.

Status-Tür-Tags

Sie müssen die folgenden Informationen mit der Nummer auf dem Türschild abgleichen.

  • Paket nicht zugestellt oder abgeholt: Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zu den Abholversuchen von FedEx. Weitere Informationen finden Sie auf der Rückseite des Türschilds. FedEx kann drei Versuche unternehmen, FedEx Ground Call Tag-Sendungen abzuholen. Während die Abholungen für andere Sendungsarten später umgeplant werden müssen.

Samstagsabholung durch FedEx

Aus vielen Gründen verlangen Unternehmen manchmal, dass die Abholung samstags erfolgt. FedEx bietet für die meisten Versanddienste samstags Abholungen an. Dies umfasst die Dienste innerhalb der USA, international und einige andere.

Die Samstagsabholung ist in Hauptversorgungsgebieten verfügbar für,

  • Erste Übernachtung
  • Priorität über Nacht
  • Standardübernachtung
  • 2 Tag morgens
  • 2Tag
  • Express-Sparer

FedEx Express Freight Samstagsabholung ist auch in mehreren US-Märkten verfügbar mit,

  • Erste Nachtfracht
  • 1 Tag Fracht
  • 2 Tage Fracht
  • 3 Tage Fracht
  • Internationale Prioritätsfracht
  • Internationale Wirtschaftsfracht

Sendungen an internationale Ziele können samstags in den USA abgeholt werden und sind nur in Hauptversorgungsgebieten gegen eine besondere Bearbeitungsgebühr anwendbar. Für die Abgabe Ihrer Sendungen am Samstag an einem FedEx Standort fallen keine zusätzlichen Gebühren an (nicht alle FedEx Express Drop Box Standorte bieten Samstagsabholung an).

Die Abholung am Samstag wird für die internationalen Dienste von FedEx International Economy oder FedEx Express Freight nicht angeboten, außer in Ländern, in denen der Samstag ein regulärer Werktag ist. Als Ausnahme sind Abholung und Rückgabe am Samstag in Anchorage für Alaska möglich.

Abholung an alternativer Adresse von FedEx Ground

Für Kunden mit regelmäßiger planmäßiger Abholung kann FedEx gegen eine zusätzliche Gebühr pro eindeutiger Adresse pro Woche einen Abholservice an einer anderen Adresse als dem Versandort anbieten, der mit der FedEx Ground-Kontonummer verknüpft ist. Für Kunden, die keine regelmäßig geplante Abholung haben, kann FedEx gegen eine Gebühr pro Paket einen Abholservice an einer anderen Adresse als dem Versandort anbieten, der mit der FedEx Ground-Kontonummer verknüpft ist.

FedEx-Innenabholung

Wenn Sie dies wünschen, kann FedEx US-Express-Frachtsendungen und FedEx International Premium-Sendungen von Positionen außerhalb des angrenzenden Ladebereichs verschieben. Dabei berechnet FedEx in der Regel zusätzlich zu allen anderen anfallenden Gebühren eine interne Abholgebühr.

Der angrenzende Ladebereich ist definiert als ein Abholort, der direkt von der Bordsteinkante aus zugänglich ist und sich nicht mehr als 50 Fuß hinter der äußersten Tür befindet. Dies ist einer der speziellen Abholservices von FedEx.

FedEx Heckklappenabholung

FedEx macht den Versand für Geschäftsinhaber wirklich einfach. Mit dem Liftgate-Abholservice kann FedEx seine Ladebordwand-Vorrichtung mitbringen und Sendungen vom Boden auf die Ebene des Anhängers heben. Auf diese Weise können sie die Frachtpakete viel schneller laden.

Was sind die FedEx Special Delivery-Optionen?

FedEx bietet zusammen mit FedEx Pickup einige spezielle Lieferoptionen an. Diese Optionen können sich in vielerlei Hinsicht als wirklich vorteilhaft für Ihr Unternehmen erweisen. Lesen Sie mehr darüber im folgenden Abschnitt.

FedEx Liefersignatur

FedEx bietet mehrere Optionen, wenn Sie bei der Lieferung eine Unterschrift benötigen. Basierend auf Art und Art der Sendung wird FedEx als Empfänger das endgültige Dokument unterzeichnen. Wenn Sie dies nicht tun, kann die Sendung sogar storniert werden und an die Ursprungsadresse, dh Ihr Lager, zurückgesandt werden.

Um zu vermeiden, dass ein solches Szenario jemals eintritt, erlaubt FedEx drei Arten von Unterschriften:

  • Indirekte Signatur erforderlich
  • Direkte Unterschrift erforderlich
  • Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich (erforderlich in den USA und Kanada)

Bitte beachten Sie, dass eine indirekte Unterschrift erforderlich nur für private Sendungen verfügbar ist. Besuchen Sie die FedEx-Seite und wählen Sie „Abholung und Zustellung“ und dann „Signaturoptionen für FedEx-Zustellung“, um mehr zu erfahren.

FedEx Hold at Location

Es gibt Zeiten, in denen Sie Pakete einige Zeit aufbewahren möchten, bevor Sie sie an die endgültige Adresse liefern. Kunden fordern dies normalerweise aus irgendeinem Grund an. Vielleicht mussten sie die Stadt für ein paar Tage verlassen oder sind momentan einfach nicht verfügbar.

Dennoch bietet FedEx einen speziellen Zustelldienst an, der es Ihnen ermöglicht, Pakete nach weiteren Informationen an einem FedEx-Standort aufzubewahren. Wenn Sie die Option „Halten am Standort“ für Ihre Sendungen aktiviert haben, können Sie Ihre zulässigen FedEx Express- oder Bodensendungen zur Abholung bereithalten lassen.

Sie können diese Option auswählen, wenn Sie Ihre Sendung vorbereiten, sobald sie unterwegs ist. Um die relevanten FedEx-Standorte zu finden und wo diese Option verfügbar ist, können Sie eine Adresse eingeben und dann „ Am Standort halten “ auswählen.

FedEx-Lieferung nach Hause

Diese Lieferoption wird verwendet, wenn Kunden spezielle Lieferanforderungen haben. Tatsächlich ist es eine weit verbreitete Lieferoption für viele Kleinunternehmer. FedEx Home Delivery fällt unter den FedEx Ground Service, der ein bekannter FedEx Service ist.

Die Zustellung eines Pakets innerhalb der USA dauert 1–5 Werktage und 3–7 Werktage von und nach Alaska und Hawaii. Die Arbeitstage sind auf Dienstag bis Samstag (von 9:00 bis 20:00 Uhr) beschränkt, während der Service für alle 50 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten von Amerika gilt.

Es gibt drei Versanddienste, die weiter unter FedEx Home Delivery fallen. Schauen Sie sich jeden von ihnen unten an.

  • FedEx Date Certain Home Delivery: Dieser Service kann verwendet werden, wenn Sie die Lieferung an einem bestimmten Datum anfordern möchten, das Ihr Kunde auswählt. Dieser Service kann jedoch nur von Montag bis Samstag genutzt werden, daher keine Zustellung am Sonntag möglich. Bitte beachten Sie, dass das ausgewählte Datum nicht vor dem Standardlieferdatum liegen sollte und innerhalb von 14 Tagen ab dem Abholdatum liegt.
  • FedEx Evening Home Delivery: Ein weiterer spezieller Service von FedEx, bei dem die Lieferung zwischen 17:00 und 20:00 Uhr am geplanten Zustelltag angefordert werden kann.
  • FedEx Termin Hauszustellung: FedEx kontaktiert den Kunden persönlich und fragt ihn im Voraus, um die endgültige Zustellung zu arrangieren. Es ist also Sache des Kunden, das Datum und die Uhrzeit für die geplante Lieferung anzugeben.

FedEx Inside Delivery

Wie bereits im Abschnitt FedEx-Abholung besprochen, können Sie den internen Abholservice für FedEx Express Freight Services anfordern. Die Option für die interne Lieferung ist für Ladenbesitzer gedacht, die nicht über die notwendige Ausrüstung verfügen, um Sendungen zum Ladebereich zu bringen. FedEx bewegt Sendungen von Positionen außerhalb des Lieferortes, die direkt von der Bordsteinkante aus zugänglich sind.

FedEx Inside Delivery ist für die Versanddienste FedEx 1Day Freight, FedEx 2Day Freight und FedEx 3Day Freight verfügbar. Für diese Services sind keine speziellen Serviceverträge mit FedEx erforderlich. Und wenn eine Sendungspanne erforderlich ist, um eine Sendung durch die Tür zu bringen, können zusätzliche Gebühren berechnet werden. FedEx stellt keine Stückzählung oder Stückprüfung zur Verfügung, wenn eine Frachtsendung am Zustellort unterbrochen wird.

FedEx Ladebordwand-Lieferung

FedEx bietet auch die Ladebordwand-Lieferfunktion, die den letzten Teil des Ladebordwand-Prozesses darstellt. Sobald FedEx seine Zieladresse erreicht hat, können sie die Frachtstücke von der Anhängerebene auf den Boden absenken. So kann der Empfänger Sendungen direkt am Tor entgegennehmen, ohne sich um etwas anderes kümmern zu müssen.

Wie plane ich die FedEx-Abholung in WooCommerce?

Mit dem WooCommerce FedEx Shipping-Plugin können Sie die FedEx-Abholung ganz einfach planen. Diese Funktion wurde nahtlos in die FedEx-Dienste integriert und eignet sich hervorragend für Ihr Unternehmen.

Sie finden einen separaten Abschnitt, in dem es um FedEx Pickup geht. Hier stehen Ihnen alle notwendigen Optionen zur Verfügung.

Fedex-Abholung

Wenn Sie auf die Option Abholung aktivieren klicken, können Sie die obige Option sehen. Sie können jetzt die Abholadresse eingeben, wenn Sie Ihre Sendungen an einem anderen Ort (Lager usw.) aufbewahren.

Hier können Sie sogar die Startzeit der Abholung und die Schließzeit des Unternehmens angeben. Darüber hinaus können Sie je nach Komfort und Geschäftsmodell sogar den FedEx Pickup-Service wählen. Hier sind die FedEx-Dienste, die die FedEx-Abholung unterstützen.

  1. Gleicher Tag
  2. Stadt am selben Tag
  3. Entfernung aufgeschoben

Sie haben auch die verschiedenen FedEx NextDay-Services wie,

  1. Früher Morgen
  2. Vormittags
  3. Nachmittag
  4. Ende des Tages
  5. Fracht

Angenommen, Sie haben eine neue Bestellung erhalten. Sie können zur Seite WooCommerce-Bestellungen gehen und auf diese Bestellung klicken, um sie anzuzeigen.

Fedex-Abholung

Danach müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, um die FedEx-Abholung für diese Bestellung zu aktivieren:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren
  2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü
  3. Wählen Sie die Option FedEx-Abholung anfordern
  4. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Übernehmen

Daraufhin wird die Webseite aktualisiert und Sie sehen den Kommentar „Angefordert“ in der Spalte „FedEx-Abholung“. Siehe dazu auch das folgende Bild.

Fedex-Abholung

Sie können sogar die FedEx-Abholung stornieren. Wählen Sie dazu die Bestellung(en) aus und klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie dann FedEx-Abholung stornieren. Hier ist ein Screenshot für Ihre Referenz.

Fedex-Abholung stornieren

Wie greife ich auf spezielle Lieferoptionen in WooCommerce zu?

Mit diesem Plugin können Sie auf die speziellen Lieferoptionen von FedEx in Ihrem WooCommerce-Shop zugreifen. Hier sind die Orte, an denen Sie auf diese Optionen zugreifen können.

FedEx Liefersignatur

Gehen Sie zu den Plugin-Einstellungen, WooCommerce Dashboard→Einstellungen→Versand→FedEx→Allgemein→Erweiterte Einstellungen. Hier sollten Sie die folgenden Optionen sehen können.

Fedex-Abholung

Samstagsabholung durch FedEx

Wenn Sie sich erneut auf das obige Bild beziehen, haben Sie die Möglichkeit, die Samstagsabholung auszuwählen. Wenn Sie also FedEx-Dienste nutzen, die die Samstagszustellung unterstützen, können Sie diese Option aktivieren.

An Standort halten

Gehen Sie zu WooCommerce Dashboard→Einstellungen→Versand→FedEx→Preise & Services. Bewegen Sie nun den Mauszeiger nach unten und aktivieren Sie Hold at FedEx Location , wie in der Abbildung unten gezeigt.

Fedex-Abholung

Sobald sich der Kunde also auf der Checkout-Seite befindet, kann er oder sie den nächstgelegenen Standort auswählen, wie im Bild unten gezeigt.

Fedex-Abholung

FedEx Heckklappen- und Inside-Optionen

Sie können auf alle vier Sonderfunktionen unter dem WooCommerce-Dashboard→Einstellungen→Versand→FedEx→Fracht zugreifen. Siehe folgendes Bild. Denken Sie daran, dass Sie ein FedEx Freight-Konto benötigen, um auf diese Funktionen zugreifen zu können.

Fedex-Abholung

Fazit

FedEx Abholservices sind wirklich nützlich für Ihr Online-Geschäft, wenn Sie genau hinsehen. Das WooCommerce FedEx Shiping -Plugin ist ein erstaunliches WooCommerce-Plugin, das Ihnen hilft, alle Ihre Versandanforderungen zu erfüllen.

Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel oder zur Integration des WooCommerce FedEx Shipping-Plug-ins haben, teilen Sie uns Ihre Meinung im Kommentarbereich unten mit. Wir helfen Ihnen gerne zu verstehen, wie dieses Plugin bei der Erfüllung Ihrer Versandanforderungen zusammenarbeiten kann.

Und wenn Sie Fragen zum Plugin oder WooCommerce-Versand haben, können Sie sich gerne an unseren Kundensupport wenden . Die sollten dir weiterhelfen können.

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