Wie KI vernünftige Inhalte + Ihre Marke abschirmen kann
Veröffentlicht: 2023-04-03Fast jede Minute werden 240.000 Fotos auf Facebook geteilt, 65.000 Bilder auf Instagram hochgeladen und 575.000 Tweets auf Twitter gepostet.
Grundsätzlich werden jeden Tag Tonnen von von Verbrauchern erstellten Informationen in vielen Arten gepostet, und das Moderieren dessen, was den Weg zum Websystem Ihrer Marke findet, kann frustrierend und mühsam sein – bis Sie die Moderation von KI-Inhalten nutzen.
KI kann das Moderationssystem optimieren, indem sie schädliches Material sofort klassifiziert, markiert und beseitigt.
Um herauszufinden, wie Ihr Hersteller die KI-Informationsmoderation nutzen sollte, lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was Artikelmoderation ist und welche verschiedenen KI-Technologien es gibt.
Was ist Informationsmoderation?
Arten der Inhaltsmoderation
Wie die Moderation von KI-Artikeln Ihr Modell unterstützen kann
Was ist Inhaltsmoderation?
Die schriftliche Inhaltsmoderation ist das Verfahren zur Regulierung und Überprüfung von nutzergeneriertem Inhaltsmaterial, um sicherzustellen, dass es den Tipps der Plattform folgt. Die Moderation von Artikeln ist in jeder größeren Online-Umgebung erforderlich, um sicherzustellen, dass der Raum sicher und angenehm für Kunden und Marken ist.
Es ist wirklich üblich, dass die KI-Materialmoderation diese Hinweise in die Tat umsetzt.
Nachdem Sie nun wissen, was Inhaltsmoderation ist, werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Varianten der Artikelmoderation und darauf, wie KI an einem Zweck zur Skalierung des Ansatzes teilnehmen kann.
Stile des geschriebenen Inhalts Moderation
Um zu erkennen, wie KI am effektivsten für vernünftiges Material eingesetzt werden kann, möchten Sie zunächst die verschiedenen Arten der Inhaltsmoderation kennenlernen.
Vormoderation
Bei der Vormoderation werden Moderatoren beauftragt, die eingereichten Inhalte Ihres Publikums zu bewerten, bevor sie allgemein veröffentlicht werden.
Wenn Sie jemals irgendwo eine Bemerkung gepostet haben und diese nur eingeschränkt oder verzögert akzeptiert wurde, dann haben Sie die Vormoderation bei der Arbeit gesehen.
Die Pre-Moderation zielt darauf ab, Ihre Verbraucher vor schädlichen Informationen zu schützen, die sich negativ auf ihr Fachwissen und den Namen Ihrer Marke auswirken können.
Ein Nachteil der Vormoderation besteht jedoch darin, dass Gespräche und Feedback von Ihren Nachbarn aufgrund des Akzeptanzansatzes verzögert werden können.
Submit-Moderation
Bei der Post-Moderation wird von Personen produziertes Material in Echtzeit gepostet und kann kurz nach ihrer Veröffentlichung als unsicher gekennzeichnet werden. Nachdem der Bericht erstellt wurde, markiert und löscht ein menschlicher Moderator oder eine Artikelmoderations-KI das Material, wenn es gegen festgelegte Vorschriften verstößt.
Reaktive Moderation
Einige Communitys verlassen sich ausschließlich darauf, dass ihre Benutzer Material melden, das gegen Gruppentipps verstößt oder von den meisten Käufern nicht gemocht wird. Dies wird als reaktive Moderation bezeichnet, ein typischer Ansatz in kleinen, engmaschigen Gemeinschaften.
Bei der reaktiven Moderation haften Community-Mitglieder dafür, unangemessene schriftliche Inhalte an die Verwaltung der Plattform zu melden, die aus Nachbarschaftsführern oder dem Betreiber der Website besteht.
Die Direktoren überprüfen dann die gemeldeten Inhalte, um festzustellen, ob sie gegen Richtlinien verstoßen. Wenn die Administratoren bestätigen, dass der Inhalt gegen die Richtlinien verstößt, werden sie ihn manuell löschen.
Verteilte Moderation
Die verteilte Moderation besteht aus Community-Mitarbeitern, die über von Verbrauchern erstellte schriftliche Inhaltsübermittlungen abstimmen, um festzustellen, ob die schriftlichen Inhalte ordnungsgemäß übermittelt werden können. Die Abstimmung wird normalerweise zusammen mit der Überwachung von leitenden Moderatoren durchgeführt.
Eine gute Erkenntnis aus der verteilten Moderation ist, dass das Verfahren eine größere Beteiligung und ein größeres Engagement der Gruppe fördert. Auf der anderen Seite kann es für Marken gefährlich sein, Käufern angemessenes Material zu glauben.
Wie die Moderation von KI-Artikeln Ihrer Marke helfen kann
Es ist wirklich kein Schlüssel, dass KI-gestützte Instrumente, wie sie bei HubSpot erhältlich sind, die Effizienz verbessern und Ihnen helfen können, Marketingfachleuten Zeit zu sparen. Dies gilt insbesondere für die Informationsmoderation.
Das Durchsuchen erheblicher Mengen an unangemessenem, zerstörerischem oder schädlichem Material kann für Sie und Ihre Kollegen eine Belastung darstellen.
Und sich nur auf Einzelpersonen zu verlassen, kann menschliche Fehler beseitigen oder dazu führen, dass schädliche Inhalte für längere Zeit öffentlich bleiben, bevor sie endgültig entfernt werden.
Die Moderation von geschriebenen KI-Inhalten kann verschiedene Arten von Inhalten, die mit Ihrem Hersteller kollidieren, schnell beseitigen oder blockieren. Nachfolgend sind einige der Strategien aufgeführt, mit denen KI die Moderation Ihrer schriftlichen Inhalte verbessern kann.
KI-Materialmoderation für Texte
Reine Sprachverarbeitungsalgorithmen können das Beabsichtigte entschlüsseln, was bedeutet, einen Text mit Strom zu versorgen, und die Textinhaltsklassifizierung kann Textinhalte kategorisieren, die auf den geschriebenen Inhalt ausgerichtet sind.
Beispielsweise kann die KI-Materialmoderation einen Kommentar überprüfen, um festzustellen, ob der Ton des Textes auf Mobbing oder Belästigung hindeutet.
Die Entitätserkennung ist eine zusätzliche KI-Methode, die textuelle, inhaltszentrierte, benutzergenerierte Artikel erkennen kann. Das System findet und extrahiert Anbieter, Namen und Standorte.
Die KI kann verwendet werden, um die Erwähnungen Ihrer Marke und die Ihrer Konkurrenten zu beobachten.
Moderation von KI-Artikeln für Visuals und Videos
Das Computersystem Eyesight, auch bekannt als Visible-AI, ist eine Industrie der KI, die angewendet wird, um Informationen aus sichtbaren Medien zu extrahieren, um zu entscheiden, ob es unerwünschte oder schädliche schriftliche Inhalte gibt.
Darüber hinaus können normale Sprachverarbeitung und Laptop-Vision zusammen Texte innerhalb eines Bildes auswerten, z. B. Straßenhinweise oder T-Shirt-Slogans, um anzügliche Artikel zu erkennen.
Die beiden Arten der KI-Materialmoderation können von Verbrauchern produzierte Videoclips und Fotos moderieren.
Moderation von KI-Artikeln für Sprachaufnahmen
Sprachprüfung ist die Technik, die zur Bewertung von Sprachaufnahmen und deren Inhaltsmaterial verwendet wird. Es kombiniert einige Formen von KI-gesteuerten Informationsmoderationsressourcen.
Beispielsweise könnte die Sprachuntersuchung eine Sprachaufnahme in Textinhalt transkribieren und eine rein natürliche Sprachverarbeitungsprüfung durchführen, um den Ton und die Absicht des Inhalts zu bestimmen.
In kleinen Fällen kann die Moderation von KI-Inhalten von Verbrauchern erstellte schriftliche Inhalte viel schneller und kompetenter untersuchen als manuelle Verfahren.
Dadurch kann Ihr Marketing- und Werbeteam erheblich weniger Zeit für das Sichten nach Material und zusätzliche Zeit für die Erstellung Ihrer nachfolgenden Werbekampagne aufwenden.
Die Anwendung von KI zur Verbesserung Ihres Informationsmoderationsverfahrens schützt auch Ihr Publikum, Ihre Marke und Ihre Mitarbeiter vor schädlichen Inhalten und sorgt für eine zusätzliche erfüllende Begegnung.