Möglichkeiten, das beste Unternehmen für Website-Support zu finden

Bevor Sie mit einer Website-Wartungsfirma zusammenarbeiten, müssen Sie wissen, wie Sie die richtige auswählen.

Sie wollen Ihre Zeit und Ihr Kapital nicht umsonst verschwenden.

Um solche Verluste zu vermeiden, bieten wir Ihnen einen Mini-Guide, wie Sie das richtige Unternehmen auswählen und auf welche Kriterien Sie achten sollten, um den maximalen Nutzen zu erzielen.

Heute erklärt Ihnen unser engagiertes Entwicklungsteam, wie Sie ein Web-Support-Unternehmen richtig auswählen.

Was ist Website-Support?

Um besser zu verstehen, was Website-Support-Services sind, stellen Sie sich ein Auto vor. Angenommen, Sie haben ein Auto gekauft und sich nie an das Kundendienstzentrum gewandt. So ein Auto wird sicherlich bald versagen. Schließlich braucht alles Unterstützung.

Stellen Sie sich nun eine andere Situation vor: Sie haben ein Auto gekauft und besuchen regelmäßig Servicecenter, wo Sie verschiedene Arten von Unterstützung erhalten. Ein solches Auto hält viel länger und Sie können verhindern, dass es kaputt geht.

Drupal-Website-Support wird gepflegt, der viele verschiedene Dienste zusammenführt, wie zum Beispiel:

• Korrektur von Datenfehlern
• Fehler bei der URL-Erstellung
• Korrektur von Benutzerzugriffsproblemen
• Aktualisierung neuer Funktionen auf der Website
• Sicherheitsupdate
• Fehler beheben
• Migration
• Aktualisierung des Kerns
• Sicherungen
• Absturz der Website verhindern
• benutzerdefinierte Modulentwicklung
• Reparatur der Website nach Hackerangriffen
• Bereitstellung von Empfehlungen zur Verbesserung der Website auf Drupal
• SEO-Website-Audit und vieles mehr.

Um wettbewerbsfähig zu sein, müssen Sie den reibungslosen Betrieb Ihrer Website sicherstellen. Ein Website-Support-Unternehmen kann Ihnen helfen.

Natürlich können Sie es selbst versuchen, aber wir empfehlen Ihnen, ein professionelles Team einzustellen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sich auf die Entwicklung Ihrer Marke zu konzentrieren und nicht Ihre ganze Zeit damit zu verbringen, sie zu unterstützen. All das Geld, das für den Support ausgegeben wird, wird sich auszahlen.

Warum brauchen Sie Website-Support und Wartungsservice?

1. Der Web-Support hilft Ihnen, sich an wichtige Details zu erinnern

Der moderne Lebens- und Geschäftsrhythmus ist ziemlich schnell und intensiv.

Infolgedessen ist unser Gehirn voller Informationen und es ist sehr leicht, etwas zu übersehen. Beispielsweise können Sie vergessen, Ihren Domainnamen zu aktualisieren, Core/Theme/Plugin zu aktualisieren oder die Geschwindigkeit zu optimieren, was schließlich zu Arbeitsproblemen führen wird. Wenn Sie jedoch eine Agentur haben, brauchen Sie sich darüber keine Sorgen zu machen!

2. Das Web-Support-Unternehmen erstellt rechtzeitig Backups

Sobald Sie sich für eine Support-Agentur für Ihre Website entschieden haben, müssen Sie sich keine Sorgen mehr machen, dass etwas mit Ihrer Website unwiderruflich passieren wird. Jede Website sollte ein Backup haben. Die Agentur erstellt Backups für den Fall, dass etwas mit Ihrer Website passiert, was dem Unternehmen hilft, Ihre Website einfach wiederherzustellen.

3. Das Website-Support-Team bietet zeitnahe Updates

Die Welt steht nicht still – alles ändert sich und wird aktualisiert. Apropos, ein neues Release von Drupal 9 ist für Juni 2020 geplant. Es ist eine gute Idee, die neuesten Trends zu verfolgen und umzusetzen, denn Ihre Hauptaufgabe bleibt, eine gute und komfortable Website bereitzustellen. Wartung für Drupal 7 wird es bald nicht mehr geben. Daher wird jeder ermutigt, seine Website auf eine bessere Version von Drupal zu migrieren.

Sie können die Updates unabhängig voneinander installieren, aber vergessen Sie nicht, dass das Durchführen eines Updates andere Elemente beeinflussen kann. Das Web-Support-Team stellt sicher, dass Ihre Website auf dem neuesten Stand bleibt, nach Aktualisierungen ordnungsgemäß funktioniert und alle Fehler behebt.

Wenn Sie sich nicht selbst die Zeit nehmen und trotzdem den Trends folgen möchten, dann wählen Sie das Support-Unternehmen, das dies für Sie erledigt!

4. Der Web-Support schützt vor dem Hacken einer Website

Es mag den Anschein haben, dass Ihnen das nicht passieren kann, aber jede Website kann von Eindringlingen geschädigt werden – einschließlich Ihrer.

Eine gehackte Website kann für Ihr Unternehmen teuer werden. Es ist besser, im Voraus in Cybersicherheit zu investieren. Die Webwartung kümmert sich um Ihre Sicherheit und schützt Ihre Website vor Hackern. Wenn Ihre Website plötzlich angegriffen wird, behebt die Web-Support-Firma diese Probleme so schnell wie möglich.

5. Der Web-Support-Service bietet die beste Benutzererfahrung

Wenn Sie die Support-Services nutzen, erhöht sich die Anzahl zufriedener Kunden, da das von Ihnen eingestellte Team ständig technische Updates vornimmt. Dadurch wird die Benutzererfahrung optimiert.

Fragen, die Sie sich bei der Auswahl eines Web-Support-Unternehmens stellen sollten

Unter der Vielzahl von Unternehmen müssen Sie dasjenige auswählen, das zu Ihnen passt. Nachfolgend haben wir eine Liste mit Fragen zusammengestellt, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob es sich um ein qualifiziertes und verantwortungsvolles Unternehmen handelt.

1. Können Sie aktiv mit einer Web-Support-Agentur verhandeln?

Sobald Sie den Diensten einer Website-Support-Agentur zugestimmt haben, sitzen Sie von diesem Moment an im selben Boot.

Sie sollten ein Unternehmen wählen, mit dem Sie bequem zusammenarbeiten können. Sie sollten regelmäßig in Kontakt bleiben, da häufig Online- oder persönliche Treffen erforderlich sind. Diese Zusammenarbeit hilft Ihnen, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

2. Welchen Ruf hat die Agentur?

Um besser zu verstehen, welche Art von Agentur Sie auswählen und beauftragen sollten, lesen Sie die Bewertungen anderer Kunden. Dies hilft Ihnen, mehr über sie zu erfahren und ihren Ruf zu verstehen.

Es wäre toll, wenn einer Ihrer Freunde bereits mit diesem Unternehmen gearbeitet hat und seine Erfahrungen teilen kann. Wenn Sie eine solche Möglichkeit nicht haben, gibt es immer noch das Internet, wo Sie die richtigen Informationen finden können.

3. In welchen Bereichen hat das Unternehmen bereits gearbeitet?

Um besser zu verstehen, um was für ein Unternehmen es sich handelt, fragen Sie sie, in welchen Bereichen sie bereits gearbeitet haben. Je mehr verschiedene Branchen sie gearbeitet haben, desto besser für Sie. Ein großer Vorteil ist, wenn das Unternehmen bereits viele Aufgaben hatte. Sie sind eine bessere Wahl, weil sie in Ihrem speziellen Fall navigieren können. Alle notwendigen Informationen finden Sie im Portfolio des Unternehmens.

4. Welche Sicherheitsgarantien kann ein Unternehmen geben?

Bei der Auswahl eines Web-Support-Unternehmens müssen Sie auf dessen Sicherheitsgarantien achten. Warum ist das wichtig? Weil Sie einem Drittunternehmen Zugriff auf Ihre privaten Informationen gewähren. Dieses Unternehmen muss sicherstellen, dass keine Informationen von Ihnen weitergegeben werden.
In diesen Fällen ist es üblich, Geheimhaltungsvereinbarungen zu unterzeichnen.

5. Welche Arbeitszeiten hat das Unternehmen?

Wenn Sie sich für ein Unternehmen entscheiden, sollten Sie besonders auf dessen Arbeitszeiten achten.

Dies ist notwendig, falls unvorhergesehene Situationen eintreten. Können Sie sich auf den 24-Stunden-Website-Support verlassen? Die beste Option wäre ein zuverlässiger E-Mail-Support.

6. Seit wie vielen Jahren ist das Unternehmen am Markt?

Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, fragen Sie sie normalerweise nach ihrer Berufserfahrung. Dasselbe gilt für die Beauftragung eines Unternehmens.

Je länger das Unternehmen am Markt ist, desto professioneller ist es. Schließlich hat das Unternehmen bereits eine Vielzahl von Standorten bedient, versteht das Publikum und findet für jeden Kunden eine Ansprache.

7. Welche Spezialisten arbeiten im Unternehmen?

Ein guter Indikator für ein qualifiziertes Unternehmen ist eine große Anzahl von Spezialisten an einem Ort: Designer, Tester, Entwickler, Projektmanager und andere.

Je mehr Spezialisten unterschiedlicher Richtungen in einem Unternehmen arbeiten, desto seriöser ist es und desto mehr Aufgaben können sie übernehmen.

Wie viel kostet der Website-Support im Jahr 2020?

Die Kosten für den Website-Support hängen von vielen Faktoren ab. Nachfolgend haben wir einige davon beschrieben.

• Das Arbeitsvolumen

Jedes Projekt hat seine eigenen Probleme, die sich oft von anderen unterscheiden. Daher hängen die Kosten von der Komplexität des Falles und dem Zeit- und Ressourcenaufwand ab.

Jeder Fall ist etwas ganz Besonderes.

• Der Typ Ihrer Website

Ein weiterer Aspekt, der sich auf die Preise für den Website-Support auswirkt, ist Ihre Website. Es ist klar, dass je größer und komplexer Ihre Website ist, desto schwieriger werden die Fälle und der Preis.

• Die Art von Fachleuten, die für Sie arbeiten werden

Die endgültigen Kosten werden davon beeinflusst, wer genau für Sie arbeitet. Hier auf WishDesk können Sie einen Junior-, Middle- oder Senior-Profi einstellen, und die Kosten schwanken entsprechend.

Warum WishDesk die zuverlässigste Website-Support-Agentur ist

WishDesk ist die beste Wahl für Sie, weil wir ein seriöses Unternehmen mit umfassender Erfahrung im Bereich Websupport und Webentwicklung sind. Unser Team besteht aus Fachleuten, die viel über Website-Support wissen.

Wir arbeiten seit über 12 Jahren. Unser Unternehmen hat mit Kunden aus der ganzen Welt zusammengearbeitet und ausgezeichnetes Feedback erhalten. Unser Portfolio spricht für uns.
Wenn Sie endlich wissen, dass es an der Zeit ist, Ihre Website zu unterstützen, helfen wir Ihnen gerne weiter – wenden Sie sich einfach an die Support-Firma für Drupal-Websites.