2022 年每一代人的购物方式

随着新的营销渠道和趋势不断涌现，可能很难知道您的目标受众实际在哪里。

您不仅需要知道他们将时间花在哪里，还需要知道他们喜欢如何购物——这在很大稺度上取峖他组黄黄黄黖他

为 帮助 您 确定 何处 与 受众 见面 ， 我们 对 美国 各 代 的 数千 名 消费者 进行 进行 调查 ， 以 了解 的 购物 习惯 、 媒体 消费 情况 以及 他们 关注 最新 最新 趋势。。。。。。。。。。。 ≤

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因此，让我们来看看每一代人喜欢在哪里以及如何购物——以及真正影响他们购买决定的因素。

我们将从快速分解每一代人的购物习惯开始，找出他们之间最大的差异和相似之处，然差异和相似之处，然堔寴援叴入砶寴

"每个阶段。 单击此处跳转到我们的比较部分。

购物习惯概览

Z 世代概述（18-24 岁）

• 社交媒体,YouTube 广告和互联网搜索是Z 世代发现新产品的主要方式
• Instagram, YouTube und TikTok 是 Z 世代最热门的社交媒体应用
• 33% von Z 世代在过去三个月内根据影响者的推荐购买过产品，28% von Z 世代通过应用内商店购买迁人世
• 1 分之一的 Z 世代希望公司在社会问题上采取立场，特别是种族正义、LGBTQ+ 权利、性别不平等和气候变化。 当公司倡导这些问题时，它会对 Z 世代的购买决策产生重大影响
• 流媒体服务上的广告在到达Z 世代方面击败了有线电视。零售发现仍然具有相关性，不如数偢遢闹闹闹闠闹

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千禧一代概览（25-35 岁）

• YouTube 广告也是千禧一代发现新产品的主要方式
• Facebook, YouTube und Instagram
• 28% 的千禧一代在过去三个月内通过应用内商店购买过产品，26% 的千禧一代是根据影响者的推乄
• 41% 的千禧一代希望公司在社会问题上采取立场，特别是种族正义、收入不平等、气候变化、负担得起的医疗保健和 LGBTQ+ 权利。 当公司倡导这些问题时，它会对千禧一代的购买决策产生重大影响
• 有线 电视 上 的 以 微弱 优势 击败 了 流 媒体 服务 ， 从而 覆盖 了 千禧 一 代。 零售 仍然 相关 但 不如 数字 数字 渠道 频繁

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X 世代概览（35-54 岁）

• X 一代更喜欢通过搜索、电视广告和零售店发现新产品
• X 一代在社交媒体上发现新产品的频率高于任何其他渠道，即使它不是首选
• 90% 的 X 世代使用社交媒体——Facebook, YouTube und Instagram 是他们最喜欢的应用
• 在过去的三个月里，18% 的 X 一代通过应用内商店购买了产品
• 35% 的 X 一代表示公司应该在社会问题上采取立场，特别是气候变化、负担得起的医疗保健、种族正义和收入不平等。 38% 的人表示公司不应该参与社会问题，26% 的人不确定

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婴儿潮一代概述（55 岁以上）

• 电视广告、互联网搜索和零售店是婴儿潮一代发现新产品的主要方式
• "
• 大约 一半 的 婴儿潮 代 说 公司不 应该在 社会 问题 上 立场。 当 谈到 影响 他们 的 购买 决定 时 社会 问题 对 大多数 婴儿潮 一 代 根本 没有 影响。。。 &

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当今购物趋势的代际比较 [并排数据]

消费者在哪里发现产品？

"

Facebook.

与此同时，Z 世代关注 YouTube、Instagram 和 TikTok。 Z 世代不仅与朋友交流和娱乐，而且他们在社交媒体上发现（和购买）产品的次数也比其他任何一代人都多。

是什么驱使消费者购买产品？

" ，购买所得的一定比例是否会捐赠给慈善机构非常重要。

消费者喜欢在哪里购买产品？

" Z 世代、千禧一代和 X 世代最感兴趣的是通过社交媒体和公司的移动应用程序进行购买。

如果 您 已 准备 获得 覆盖 目标 受 众所 众所 需 更.消费者

按世代划分的购物趋势（详细的、数据驱动的细分）

2022 年 Z 世代购物习惯（18-24 岁）

那么 Z 世代在哪里发现新产品？让我们从房间里的数字大象——社交媒体开始。

社交媒体推动Z 世代产品发现

过去三个月,57% 的Z 世代在社交媒体上发现了新产品,其中 71%

据 1% 的 38–18

考虑到 93% 的 Z 世代平均每天使用 4 小时 20 分钟，所有这一切都不足为奇。

您可能还想知道他们正在使用哪些平台，所以让我们看一下：

YouTube, Instagram und TikTok.

在 Z 世代使用最多的社交媒体应用方面，TikTok、IG 和 YouTube 再次名列前茅，但顺序不同。

TikTok使用最多，可能是因为它专注于短视频和强大的算法，让人难以放下。

但 TikTok und Instagram 只是 Z 世代女性最常用的社交媒体应用，而男性在 YouTube 上花费的时间要多得多。

最后，我们询问了Z 世代最喜欢哪个社交媒体应用。

虽然 TikTok 使用最多，但 Instagram 是整个 Z 世代最喜欢的社交媒体应用程序。

"

我们询问了 Z 世代社交媒体用户更喜欢如何发现新产品，以下是我们的发现：

" _ _

41% 的 Z 世代表示他们更喜欢通过短视频在社交媒体上发现新产品，四分之一的人更喜欢从有影响力的人那里了解产品。

最重要的是，33% 的 Z

" _

考虑 28% 的 z 世代 在 过去 三 个 月 中 直接 在 应用 上 购买 了 社交 媒体 产品 产品 而 29% 的 人 喜欢 通过 社交 媒体 媒体。 商店 商店 发现 新 产品 现在 正 是 的 最 佳 时机。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 商店 商店 商店 发现 新 产品 现在 是 的 通过 时机 媒体.

我们 最近Instagram 营销 报告解释 为什么 为什么 应用 程序 为 社交 销售 提供 了 难得 的 机会 机会 ， 我们 发布 了 一 份 数据 支持 支持 的指导在 在 在 在 销售 的 顶级 和 策略 策略 策略。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持 支持。。。。。。。。。。。。 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据. 数据 支持 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据 数据.

YouTube 广告胜过社交媒体以吸引Z 世代男性

46% von Z 世代在过去三个月中通过 YouTube 广告发现了新产品，56% 的人表示这是他们最常发现的地方方

最重要的是，34% 的 Z 世代表示 YouTube 广告是他们发现新产品的首选方式。

总体而言，YouTube 广告紧随社交媒体之后，是接触 Z 世代的第二大最佳方式。如果您不能同时利用这两种方式，这里有一个见解可以帮助您决定使用哪一个：

Z 世代女性更喜欢在社交媒体上发现新产品，而通过 YouTube 广告发现产品更受年轻男性的青睐。

SEO 对 Z 世代来说仍然很重要

的 Z

26% 的 z 世代 表示 搜索 互联网 是 他们 发现 新 产品 首选 方式 ， 但 Z 世代 究竟 如何 在线 搜索？ 高 达 达 达 的 世代 最 常 在 电脑 网上。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 手机 而 有 有 的 最 使用 电脑 电脑。。。。 使用 手机 而 只 有 的 最 在 电脑 网上。。 时 使用 手机 而 只.

此外，在搜索引擎上查找问题时，72% 的 Z 世代最常使用手机。

这 意味 着 您 将 您 的 网站 优化 为 移动 优先 ， 为 您 的 用户 提供 最佳 最佳 体验 要 了解 有关 顶级 策略 的 更 多 信息 信息 请 查看我们 网络 流量 和 分析 分析 分析 分析 分析.

零售发现不那么频繁，但对Z世代仍然重要

虽然 36% 的 Z 世代在过去三个月中在零售店发现了新产品，但当我们询问他们最常在哪里发现新产品时，它排在第 8 位。

因此，Z 世代仍在光顾零售店，但他们通过在线资源发现产品的频率要高得多。

这 是否 意味 着 零售业 失去 希望？ 不 完全 的。 19% 的 z 世代 仍然 这 是 是 他们 发现 新 产品 首选 方式 仅 次于 次于 社交 媒体 、 youtube

流媒体服务上的广告击败了Z 世代的有线电视

23% 的 z 世代 在 过去 三 月 月 中 通过 影视流 服务 发现 了 新 产品 ， 其中 33% 的 人 他们 最 常 流 流 媒体 发现 新 新 产品。

19% 的 z 世代 还 在 Spotify 等 音乐 流 媒体 服务 上 发现 新 产品 ， 其中 55% 的 人 表示 流 媒体 是 最 最 常 发现 新 产品 的 地方 地方。。。 流 媒体 是 他们 最 新 产品 地方。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 流 流 媒体 媒体 媒体 是 他们 最 常 新 的 地方。。。 流 是 最 最 常 发现 新 新 产品 的 地方 地方 地方。。。。。 地方 地方 地方 地方 地方 地方 地方

这是否意味着 Z 世代会丢失有线电视广告？ 考虑到在过去三个月中，只有不到五分之一的人通过电视发现了新产品，这并不是接触 1-5 岁人群的最佳渠道（尽管仍然与老年群体非常相关）。

1 分之一的 Z 世代表示公司应在社会问题上采取立场

众所周知 ， z 世代 对 所 信仰 的 事业 直言不讳 ， 但 这 种 环境 和 社会 正义 的 坚韧 是否 会 转化 他们 的 决定 决定？ 让 我们 来 看看 看看。。。 为 为 的 决定 我们 我们 看看 看看。。。 转化 为。 看看 来 看看。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 转化 转化 为 为 他们 购买 决定 我们 来 看看。。 转化 为 他们 购买 决定？ 让 我们 来 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看 看看.

我们询问公司是否应该在社会问题上采取立场，50% 的 Z 世代表示应该，这是所有一代最高的。

" ）、性别不平等（46%）和气候变化（42%）。

"

• 过去三个月内，60% 的Z 世代选择了由小企业拥有的产品
• 50% von Z 世代选择了基于品牌在过去三个月中对多元化/包容性的承诺的产品
• 在过去的三个月里，49% 的 Z 世代选择了基于有色人种拥有的品牌的产品。
• 在过去三个月中，43% 的Z 世代选择了基于女性拥有的品牌的产品。
• 在过去三个月中，30% 的 Z 世代选择了基于 LGBTQ 社区成员拥有的品牌的产品。

不仅 如此 ， 在 问题 上 采取 立场 的 品牌 也 使 很 一 部分 部分 世代 更 有 可能 购买。 询问 询问 调查 的 所有 所有 世代 世代 话）） 使用 使用 使用 5分制，从不太可能到很可能。 他们是这样说的：

Z 世代购买决策的一些因素：

• 企业 ： 84% 的 z 世代 表示 他们 更 有 可能 从 善待 的 公司 购买 产品 ， 而 而 83% 的 z 世代 他们 更 有 可能 从 他们 他们 可以 信任 数据 的 公司 购买 购买 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 有 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品
• "
• 高 di & b 标准 ： 53% 的 z 世代 表示 ， 他们 更 有 根据 品牌 对 多元化 多元化 包容性 的 承诺 进行 ， 而 51% 的 人 表示。 此外 此外 倡导 倡导 种族 正义 的 使 他们 更 可能 成为 客户。 此外 此外 此外 ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， 他们 有 成为 客户 此外 此外 此外 ， ， ， 的 品牌 他们 更 可能 人。 此外 此外 倡导 种族 正义 的 品牌 使 更 可能 人 表示 此外 倡导 倡导 种族 正义 的 使 他们 更. 39% von Z 世代表示他们更有可能从有色人种拥有的品牌购买产品。
• 性别 和 LGBTQ+ 倡导 ： 42% 的 z 世代 表示 倡导 性别 的 品牌 更 有 可能 购买 购买 而 而 37% 的 z 世代 有 可能 可能 从 倡导 lgttq+ 权利 的 购买 购买。。

虽然 z 世代 深受 环境 社会 和 治理 （或 或） 计划 的 影响 ， 但 他们 的 购买 决策 中 有 其他 因素 重要 重要 重要 让 我们 来 来 看看。。。。 有 其他 因素 但 我们 来 看看。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 有 其他 其他 因素 重要 让 来 看看。。 有 其他 因素 更为 重要 重要 让 我们 来 来 看看。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

是什么驱动 Z 世代的购买决定？

Z世代购买决策的首要因素并不令人意外，价格、质量和外观/感觉处于领先地位。

"

虽然 价格 和 质量 仍然 ， 但 我们 看到 对 慈善 机构 的 、 活跃 的 社区 、 有 影响力 的 人 的 以及 品牌 如何 对待 员工 的 方式 上升 到 首 位 位 位。。。。 如何 如何 对待 方式 了 位 位。。。。 &

诚然，这些远不是该群体购买决策中的首要因素，但对于那些考虑它们的人来说，它是至关隄遦逄隄

"

Z世代更喜欢购买产品吗？

在购物方面，55% 的 Z

两分之一的 Z 世代更喜欢通过亚马逊等在线零售商购物，而 37% 的人喜欢直接访问公司站。

23% 的 Z 世代更喜欢通过社交媒体应用程序购买，而

Z世代喜欢如何付款？

在过去的三个月里，47% 的 Z 世代购买了实体产品的订阅，这是所有世代中最高的。

但当我们询问他们更喜欢哪种支付模式时，Z

这就是 Z 世代的总结！ 现在我们可以谈谈他们年龄稍大但明显不同的千禧一代。

Januar 2022 (25.-34. Mai)

社交媒体推动千禧一代产品发现

50% 的千禧一代在过去三个月中在社交媒体上发现了新产品，其中 59% 的人表示这是他中

据 33% 的 25-34 岁人群称，社交媒体也是千禧一代更喜欢发现新产品的主要方式。

与 Z 世代类似，90% 的千禧一代使用社交媒体，平均每天 4 小时，略低于 Z 世代。

就 他们 使用 的 平台 而 言 ， ， facebook 、 youtube 和 instagram 是 三 三 月 使用量 使用量 最 高 的。 过去 三 月 月 ， 超过 一半 的 千禧 一 代 使用 过 过 ， 44% 使用 过 一半 一半 的 千禧。 代 使用 过 ， 44% 使用 过 一半 一半 的。。。 使用 过 ， 44% 使用 过 过 一半 的。。。 使用 过 ， 44% 使用 过 一半 一半 的。。。 使用 过 ， 44% 使用 过 snapchat。。 代 使用 过 ， ， 个 使用 使用量。。。 过

在千禧一代最常使用的社交媒体应用方面，Facebook、YouTube 和 Instagram 处于领先地位。

但就像 Z 世代一样，使用最多的应用程序因性别而异。 千禧一代女性使用 Facebook 最多，其次是 Instagram、YouTube 和 TikTok。 与此同时，千禧一代男性使用 YouTube 的次数最多，其次是 Facebook 、Instagram und TikTok，排名第四。

我们还询问了千禧一代最喜欢哪个社交媒体平台。

在千禧一代最喜欢的社交媒体应用程序方面，Facebook 保持在第一，但 Instagram 领先于 YouTube。

既然 您 知道 千禧 代 更 喜欢 在 哪些 平台 上 寻找 新 产品 以下 是 他们 希望 在 社交 媒体 上 以及 它 的 人 中 看到 的 的 格式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 “

千禧一代在寻找新产品时更喜欢动态消息、广告和社交媒体市场。

他们还求助于影响者和社交媒体商店来发现和购买东西：

由于千禧一代倾向于青睐 Facebook 和 Instagram，因此在这些平台上建立影响力是关键。 在这两个平台上建立在线商店并利用影响者营销是您可以用来让您的产品被看到和购买的最高投资回报率策略之一。

千禧一代通过搜索发现产品的次数略少于社交

通过搜索互联网发现新产品仅次于在社交媒体上发现它们，但仅靠一根头发。

" Mehr als 1 %.

当我们询问千禧一代发现新产品的首选渠道是什么时，32%

"性。

在网上购物方面，68% 的千禧一代最常使用手机，而 22% 的人使用电脑。

YouTube 广告是接触千禧一代，尤其是男性的第三最佳方式

44% 的千禧一代在过去三个月中在 YouTube 上发现了新产品，54% 的人表示他们在 YouTube 上发现新产品的数最

除此之外，23% 的千禧一代表示 YouTube 是他们发现新产品的首选渠道。

总体 而 言 ， youtube 广告 是 接触 千禧 一 的 第三 大 方式 方式 但 就 像 像 Z 世代 ， 在 千禧 一 代 男性 时 时 ， youtube 排名 第一。

零售发现不太常见，但对千禧一代仍然重要

虽然 43% 的 千禧 一 代 过去 过去 三 个 中 在 零售店 发现 了 新 产品 ， 但 当 我们 询问 最 常 在 发现 发现 新 产品 时 ， 零售业 排 第六 位 位。。。。 哪里 发现 发现。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 哪里 哪里 哪里 哪里 哪里 哪里 哪里 哪里 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 新 产品 时 ， 排 在 第六 位 位。.

与 Z 世代一样，千禧一代仍会去零售店，但他们会更频繁地在网上寻找产品。 22% 的人表示，他们更喜欢在零售店、社交媒体、互联网搜索、YouTube 广告和口耳相传中寻找新产品。

有线电视比流媒体服务更适合接触千禧一代

36% 的 千禧 一 代 过去 三 三 个 中 通过 电视/电影流 媒体 服务 发现 新 产品 产品 其中 其中 其中 其中 其中 的 表示 这 他们 最 常 常 表示 发现 新 产品 的。 此外 ， 13% 的 一 代 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 表示 产品 地方 此外 ， 这 是 最 常 常 表示 发现 新 产品 地方 此外 ， 是 他们 最 常 常 发现 新. 的。 ，. ，视频流是他们发现新产品的首选方式。

" ，18% 的千禧一代表示，有线电视是他们更喜欢发现新产品的地方，比视频流媒体服务高5%。

"是他们最常发现新产品的地方.

ESG 对千禧一代很重要

41% 的千禧一代表示公司应该在社会问题上采取立场，低于 Z 世代的 50%。

我们还询问了希望看到公司参与倡导哪些社会问题的千禧一代，他们希望看到公司对哪些社伜需霉〘

" 37 %) und LGBTQ+ 权利（36 %）。

虽然种族正义是 Z 世代和千禧一代的首要考虑因素，但千禧一代不太重视其他基于身份的问题，如性别和性取向。 相反，他们更愿意看到公司解决收入不平等、气候变化和负担得起的医疗保健等问题。

"

"

• 59%
• 49 %
• 在过去三个月中，47% 的千禧一代选择了基于女性拥有的品牌的产品
• 42%
• 27% LGBTQ+ LGBTQ+ 社区成员拥有的产品

"

• 企业 ： 82% 的 千禧 一 代 更 有 可能 善待 员工 的 公司 购买 ， 同样 数量 的 千禧 一 更 有 可能 他们 他们 可以 信任 其 数据 的 公司 购买。。。。。 可能 从 他们 其 数据 公司 购买。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 有 有 有 可能 从 他们 他们 信任 其 公司 购买。。。 有 有 可能 从 他们 他们 可以 其 数据 公司 购买。。。。。。。。。
• "
• 高 DI&B 标准： 47% 的千禧一代更有可能从致力于多元化/包容性的品牌购买，而 43% 的人表示，倡导种族正义的品牌使他们更有可能成为客户。 此外，42% 的千禧一代表示，他们更有可能购买有色人种拥有的品牌的产品。
• 性别 和 LGBTQ+ 倡导 ： 46% 的 千禧 一 表示 倡导 性别 平等 的 品牌 更 有 可能 购买 ， 而 36% 的 一 代 更 有 可能 从 倡导 LGBTQ+ 权利 的 品牌 购买。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 有 有 有 有 有 可能 可能 倡导 倡导 lgbtq+ 权利 品牌 购买。 更 更 有 有 可能 从 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 倡导 从 购买.

ESG 对千禧一代非常重要，但让我们看看这些问题如何与他们购买决策中的其他因素叠加。

是什么推动了千禧一代的购买决策？

就像他们对所有世代所做的那样，价格和质量是千禧一代购买决策的首要因素。

现在让我们通过强迫他们只选择他们考虑的三个因素来看看哪些因素对千禧一代最重要。

"增加。

虽然这些甚至不在千禧一代购买决定的前 8 大因素中，但在考虑这些因素的人中，它这些因素的人中，它们要重重重

千禧一代更喜欢如何购买产品？

65% 的 千禧 一 代 更 喜欢 在 店内 购买 产品 而 55% 的 人 喜欢 喜欢 通过 亚马逊 等 在线 零售商 产品。 三分之一 三分之一 的 人 喜欢 直接 从 公司 的 购买 购买。。。。。 大约 三分之一 三分之一 三分之一。 购买 购买。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 大约 大约 三分之一 三分之一 三分之一 大约。。 大约 大约 三分之一 三分之一 的 的 购买 购买。。 大约 三分之一 的 的 喜欢 直接 网站 购买。。。 大约 三分之一 的 人 喜欢 直接 公司 的 网站 购买。

在移动应用方面,21%

千禧一代喜欢如何付款？

"

但当谈到他们更喜欢的支付模式时，51% 的千禧一代表示他们更愿意在需要时以全价购。.

另一方面，千禧一代最有可能更喜欢分期付款 (28%) 和订阅式 (21%) 购买产品。

"

2022 年 X 世代购物习惯（35-54 岁）

X世代更喜欢通过在线搜索发现产品，其他渠道紧随其后

三分之一的 X 一代表示他们更喜欢通过搜索互联网来发现新产品，58% 的人表示搜索是他们最常发现新产品的方式——将社交媒体作为他们最常发现新产品的渠道。

此外，在过去三个月中，40 % 的 X

因此，我们知道 X 一代完全是关于在线搜索，但他们在网上购物时最常使用哪些设备？

三分之二 的 x 一 代 表示 他们 最 常 使用 手机 进行 网 购物 ， 而 21% 的 使用 使用 电脑 ， 9% 的 人 常 使用 的 情况 情况 这 这 类似于 我们 在 在 和 千禧 一 中 看到 的 的 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 情况 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这 这。。。。。。 情况 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的. 。

"

电视广告与X一代高度相关

41% 的 x 一 代 在 过去 三 个 月 通过 电视 发现 了 新 产品 ， 其中 55% 的 表示 电视 广告 是 他们 常 发现 发现 产品 的 地方 ， 略 社交 媒体 和 搜索 搜索。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 发现 产品 产品 产品 产品 发现 发现 发现 发现 发现。。。。

此外，30% 的 X 一代表示他们更喜欢通过电视广告发现新产品，与零售店并列第二大热门渠道。

零售对 X 一代的影响最为广泛，但数字渠道的出现频率更高

零售 是 x 一 代 在 过去 三 个 月 中 发现 新 产品 主要 渠道。 但是 ， 虽然 43% 的 x 世代 在 那个 在 实体店 发现 而 言 言 言 产品 ， ， ， ， ， ， ， ， ， 就 世代 发现 新 的 渠道 言 言 言 ， ， ， ， ， ， ， 就 世代 时期 产品 的 而 言 言 ， ， ， ， ， ， 就 就 最常 新 实体店 渠道 而 言 新 ， ， ， 但 就 就 世代 发现 实体店 实体店 而 言 新 ， ， ， 但 就 就 世代 发现 产品 发现 了 言 新 ， ， ， 但 但 就 就 世代 最常 产品 发现 了 言 新 ， ， 但 但 就 就 就 最常 新 的 而 言 新 ， ， 但 就 就 就 就 世代 产品 发现 言 言 产品 ，. YouTube 广告和流媒体广告。

这 是否 意味 着 着 一 代 正在 忘记 零售？ 不 是 ， 因为 30% 的 x 一 代 喜欢 在 零售 店 发现 产品 ， 与 电视 广告 并列 第二 第二。。。。 店 发现 新 的 广告 并列 第二。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 零售 店 店 店 发现 新 产品 电视 广告 并列 第二。。。 店 店 新 产品 ， 电视 广告 并列 第二。。

但这确实表明 X 一代在线购物的频率高于他们光顾零售店的频率，即使他们更喜欢后者。 虽然这可能是为了方便、大流行的症状或反映我们日益数字化的世界，但重要的是要以虚拟方式接触X 一代，同时牢记他们对现实购物体验的亲和力。

Gen X 最常在社交媒体上发现产品，尽管它不是首选

虽然 Z 世代和千禧一代最常在社交媒体上发现产品——并且更喜欢这种方式——但 X 世代的矛盾更大。

58-35 岁的受访者中有 54% 表示，社交媒体是 X 一代发现新产品最多的第一渠道。 但与此同时，只有四分之一的 X 一代表示他们更喜欢在社交媒体上发现新产品，在他们最喜欢的渠道列表中排名第五。

这可以通过 90% 的 X 世代使用社交媒体这一事实来解释。 14% 的人每天花在一个小时以下，其余的人平均每天使用 3 小时 25 分钟。 因此，X 一代使用大量社交媒体并在其上看到的广告比其他任何地方都多，但这不是他们更喜欢发现产品的方式。

"我们来看看Gen X 正在使用哪些社交媒体应用程序。

所以 X 一代肯定在 Facebook 和 YouTube 上，而一半多一点在 Instagram 上，38% 的人在过去三个月访问了 TikTok 和 Twitter。 现在让我们看看 X 一代最常使用哪些社交媒体平台：

Facebook und YouTube 保持领先，当我们查看 X 一代最喜欢的社交媒体应用程序时，这一趋势仍在继续。

"

虽然目前 Z 世代和千禧一代的广告趋势是“制作内容，而不是广告”，但 X 世代并不为更直接的广告所困扰，更愿意在社交媒体上看到广告。 但由于趋势是让广告"

"他们是在社交媒体上发现产品。

尽管 如此 ， 35% 的 x 一 代 更 喜欢 通过 内 商店 发现 新 产品 这 是 是 所有 一 代 中 最 高 ， 但 请 记住 记住 ， 这 仅 在 社交 媒体 用户 中。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 但 但 请 请 请 请 请 请 请 但 但 但 但 但 但 但 但 但。。。.

"

网红的影响力是 X 一代和年轻一代之间的另一个主要区别——只有 14% 的 X 一代更喜欢通过网红发现新产品，而 Z 一代和千禧一代的这一比例分别为 25%和 28%.

三分之一的 X 一代表示公司应在社会问题上采取立场

X 一代中有 35% 的人表示公司应该在社会问题上采取立场，而 38% 的人表示不应该，26% 的人不确定。

我们还询问了那些希望看到公司采取立场的人，哪些社会问题对企业来说最重要，他们是这样说的：

与 Z 世代和千禧一代不同，种族正义在他们的榜单上遥遥领先，X 世代在他们的首要问题中分布得更均匀。 虽然 X 一代希望看到公司在气候变化问题上比其他任何问题都更能表明立场，但负担得起的医疗保健、种族正义和收入不平等对他们来说都同样重要。

现在让我们看看这些理想是否真的影响 X 一代的购买决定。 在我们调查的所有 X 世代中：

• 过去三个月，42% 的 X 一代选择了由小企业生产的产品
• 36% 的 X 一代选择了基于该品牌在过去三个月中对多元化/包容性的承诺的产品
• 过去三个月，28% 的 X 世代选择了基于女性拥有的品牌的产品
• 在过去的三个月里，28% 的 X 一代选择了基于有色人种拥有的品牌的产品
• 在过去三个月中，21% 的 X 世代选择了基于 LGBTQ+ 社区成员拥有的品牌的产品

虽然这些数字低于我们在 Z 世代和千禧一代中看到的数字，但社会因素是 X 世代购买决策中存在的因素。 我们还在调查中询问了所有 X 一代人，如果有的话，以下属性如何影响他们的购买决定，使用 5 分制，从不太可能到很可能。

• 企业信托： 82% 的 X 一代更有可能从他们可以信任的公司购买数据，而 81% 的人更有可能从善待员工的品牌购买。
• 经济和/或环境影响： 43% 的 X 世代更有可能购买由小企业生产的产品，同样数量的人更有可能从积极尝试减少其环境影响的企业购买产品
• 中等 DI&B 标准： 36% 的 X 一代更有可能从致力于多元化/包容性的品牌购买，36% 的人表示，倡导种族正义的品牌使他们更有可能成为客户。 此外，32% 的 X 一代表示他们更有可能购买有色人种拥有的品牌的产品。
• 性别和 LGBTQ+ 倡导： 36% 的 X 一代表示倡导性别平等的品牌更有可能获得购买，而 31% 的人更有可能从倡导 LGTBTQ+ 权利的品牌购买。

我们知道社会问题是 X 一代购买决策的一部分，但他们还考虑了哪些其他因素，哪些因素最重要？ 让我们来看看。

是什么推动了 X 世代的购买决定？

毫不奇怪，价格和质量是 X 一代购买决策的首要因素。

但是，让我们来看看当 X 世代被迫只选择他们在购买决定中考虑的三个因素时，哪些因素最重要。

一个品牌是否有一个活跃的社区，一个品牌对多元化和包容性的承诺，以及一个品牌是否将部分利润捐赠给慈善机构，这些都是排在首位的。 虽然这些远不是 X 一代购买决策中的首要因素，但对于那些考虑它们的人来说，它们非常重要。

X世代更喜欢购买产品吗？

73% 的 X 一代更喜欢在店内购买产品。 53% 的人喜欢亚马逊等在线零售商，大约四分之一的人喜欢直接通过公司的网站访问，只有 1% 的人喜欢通过社交媒体应用购买产品。

X世代喜欢如何付款？

63% 的 X 一代更愿意根据需要以全价购买产品，而 27% 的人喜欢分期付款，只有 10% 的人喜欢使用订阅计划。

但与此同时，37% 的 X 一代在过去三个月中购买了实体产品的订阅计划。

既然您已经了解了 2022 年 X 一代的购买习惯，那么让我们以深入了解婴儿潮一代的购物习惯作为结尾。

2022 年婴儿潮一代的购物习惯（55 岁以上）

有线电视推动 Boomer 产品发现

婴儿潮一代的购物习惯在任何一代人中最为突出。 虽然 X 世代与 Z 世代和千禧一代在社交媒体上频繁购物方面有一些相似之处，但婴儿潮一代正在以自己的方式发现产品——通过有线电视广告。

在过去的三个月里，超过一半的婴儿潮一代通过电视广告发现了新产品，其中 62% 的人表示他们的电视机是他们最常发现产品的地方。 最重要的是，45% 的婴儿潮一代表示他们更喜欢通过电视发现新产品，这是所有渠道中最高的，远高于其他任何一代。

利用在线搜索是接触婴儿潮一代的第二好选择

在互联网搜索方面，婴儿潮一代与年轻一代保持一致，其中 45% 的人在过去三个月内通过在线搜索发现了新产品。

59% 通过在线搜索发现新产品的人表示，这是他们最常使用的渠道，仅次于电视广告。 它也是婴儿潮一代中第二大最喜欢的产品发现渠道，其中 2% 的人表示他们比其他任何地方都更喜欢通过在线搜索来查找商品。

那么婴儿潮一代在网上购物时最常使用哪些设备？

与所有其他世代不同，超过一半的婴儿潮一代最常使用电脑进行网上购物，而四分之一的人使用手机的频率更高。

婴儿潮一代比其他任何一代人更喜欢零售购物

44% 的婴儿潮一代在过去三个月中在零售店发现了新产品，其中 38% 的人表示这是他们最常发现新产品的地方。 此外，37% 的婴儿潮一代更喜欢在网上商店中发现新产品，而不是任何其他渠道。

社交媒体因婴儿潮产品发现而失败

当我们向婴儿潮一代询问他们发现新产品的首选方式时，只有 10% 的人表示通过社交媒体，它排在我们刚才提到的所有渠道之后，还有口口相传和直邮（蜗牛邮件）。

最重要的是，在过去三个月中，只有 17% 的婴儿潮一代在社交媒体上发现了产品，只有 4% 的人在社交应用上购买了产品。

无论如何，三分之二的婴儿潮一代使用社交媒体。 大约三分之一的人每天在社交媒体上花费的时间不到一个小时，而另外 65% 的人每天在社交媒体上花费的时间超过一个小时。

但他们使用的是哪些应用程序？

使用社交媒体的婴儿潮一代中有 91% 使用 Facebook，高于其他任何一代。 超过一半使用 YouTube，大约四分之一在 Instagram、Pinterest 和 Twitter 上。 63% 使用 Facebook 的婴儿潮一代也表示这是他们使用最多的应用程序，YouTube 以 21% 位居第二。

在查看婴儿潮一代认为他们最喜欢的社交媒体应用程序时，我们看到了同样的情况，其中 58% 的人选择 Facebook，其次是 YouTube，占 20%。

所以你知道在社交媒体上哪里可以找到婴儿潮一代，但他们在发现新产品时希望看到什么样的内容？

与 X 一代类似，婴儿潮一代完全满足于更直接地向其投放广告，尽管目前 Z 一代和千禧一代流行的“制作内容，而不是广告”的趋势肯定会改善他们的体验。

婴儿潮 一 代 还 通过 社交 媒体 市场 进行 购买 ， 在 应用 程序 进行 进行 购买 这 这 表明 对 现实 生活 中 购物 体验 的 偏 好 好 好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 “

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几乎一半的婴儿潮一代表示公司不应该在社会问题上采取立场

"的婴儿潮一代表示他们不应该这样做。

尽管 如此 ， 四分之一 婴儿潮 一 代 希望 看到 企业 在 社会 问题 采取 立场 立场 所以 让 我们 我们 看看 他们 最 希望 企业 在 哪些 方面 发表 发表 意见。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 “

"变化对婴儿潮一代来说比其他任何一代人都重要得多。

"的事情。

• 20%
• 10%
• 在过去三个月中，6% 的婴儿潮一代选择了基于女性拥有的品牌的产品
• 5% 拥有的品牌选择了产品
• 在过去三个月中，5% 的婴儿潮一代选择了基于 LGBTQ+ 社区成员拥有的品牌的产品

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但这是因为婴儿潮一代反对公司在社会问题上采取立场，还是因为他们在购买决策时根本不考韘韘韘韙

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" ，他们更有可能购买，而更小的群体表示他们不太可能购买。

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"许多人也表示这些行为对他们的购买决定没有影响。

由于婴儿潮一代通常不受 ESG 举措的影响，让我们深入了解他们在购买决策中确实考虑的因素，并找出最重要的因素。

是什么推动了婴儿潮一代的购买决定？

价格和质量是婴儿潮一代购买决定中考虑最多的因素，远高于其他任何一代。

但哪些是最重要的？让我们来看看婴儿潮一代在被迫选择他们在购买时考虑的三个因素时考虑的三个因素时优先

"品牌如何对待员工，尽管这对那些这样做的人来说非常重要。

婴儿潮一代更喜欢购买产品吗？

81% 的 婴儿潮 一 代 更 喜欢 在 店内 购买 产品。 53% 的 人 喜欢 等 在线 在线 零售商 另外 另外 36% 的 喜欢 直接 从 公司 购物 购物 更 更。。 与 通过 或 社交 媒体 相比 ， 婴儿潮 代 代 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 更 电话 媒体 从 从 公司 购物 购物 更。 与 通过 电话 社交 媒体 从 公司 网站 购物 购物.喜欢使用公司的移动应用程序。

婴儿潮一代喜欢如何付款？

86% 的 55 岁 以上 人群 表示 ， 婴儿潮 一 代 更 喜欢 在 需要 以 全价 购买 购买。 10% 的 婴儿潮 代 喜欢 喜欢 分期 付款 ， 只 4% 的 喜欢 喜欢 阅 模式 模式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 分期 分期 分期 付款 付款 付款 付款 付款 付款 ， ， 只 有 有 有 有 的 喜欢 阅 模式 喜欢 分期 分期 付款 ， 只 有 有 有 有 有 有 有 有 有 的 喜欢 订 阅 模式。.

13% 的婴儿潮一代购买了实体产品的订阅计划：

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