Wie Vermarkter KI-Assistenten nutzen können [+12 beste Tools]

Haben Sie schon einmal über einen Chatbot mit dem Kundenservice gesprochen? Wenn Sie wie ich sind, fragen Sie sich manchmal, ob die andere Stimme ein Mensch oder ein kluger KI-Assistent ist.

Ein KI-Assistent ahmt menschliche Interaktionen nach und kann bei verschiedenen Aktivitäten unterstützen – von der Organisation Ihres Posteingangs bis zur Beantwortung von Kundenanfragen.

Doch wie können KI-Assistenten Vermarktern helfen? Hier behandeln wir eine Vielzahl von Anwendungsfällen sowie 12 KI-Tools für Produktivität, Zeitmanagement und mehr.

Wo Vermarkter KI-Assistenten am besten einsetzen können

Personalisierung des Kundensupports.

Verbraucher wünschen sich zunehmend personalisierten Support rund um die Uhr. Allerdings verfügen viele Kundendienstteams nicht über die Bandbreite, um rund um die Uhr Hilfe zu leisten.

Manav Monga, Mitbegründer und Leiter des Produktmanagements bei Heymarket, glaubt, dass KI Kundenservice-Teams einen enormen Auftrieb geben kann. Beispielsweise können KI-Assistenten – wie Chatbots – schnell relevante Informationen abrufen, Kunden durch häufige Probleme führen und genaue Antworten geben, und das alles ohne menschliches Eingreifen.

Monga warnt jedoch davor, dass Chatbots nur so gut sind wie die Informationen, die Sie ihnen geben. „Sie sollten ihm detaillierte Skripte mit Informationen aus Hilfeartikeln, Vorlagen und Ihrer Wissensdatenbank zur Verfügung stellen. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden relevante und umsetzbare Antworten geben“, rät er.

Verwalten Sie Ihren Kalender und Ihren Posteingang.

E-Mails sind für Vermarkter ein häufiger Zeitfresser. Im Durchschnitt verbringen Berufstätige 28 % des Tages damit, E-Mails zu lesen und zu beantworten. Abhängig von der Menge an E-Mails, die Sie erhalten, kann dieser Prozentsatz jedoch in die Höhe schnellen.

Glücklicherweise stehen Marketingfachleuten jetzt leistungsstarke KI-Tools zur Verfügung, die sie bei der Verwaltung ihres Posteingangs und Kalenders unterstützen. Diese Tools können beispielsweise eingehende E-Mails priorisieren, dringende Nachrichten kennzeichnen und Spam filtern.

Ein weiterer Zeitfresser ist die Planung von Besprechungen. Vermarkter müssen ihren Kalender verwalten, Besprechungen planen, Konflikte umgehen und Erinnerungen bereitstellen – was an sich schon zu einem Vollzeitjob werden kann.

KI-Assistenten verfügen über leistungsstarke Funktionen zur Kalenderverwaltung. Sie können geeignete Besprechungszeiten vorschlagen, Einladungen (und Erinnerungen) an Teilnehmer senden und Umplanungsanfragen nahtlos bearbeiten.

Inhalte erstellen.

Viele Vermarkter beginnen, KI zu nutzen, um den kreativen Prozess zu rationalisieren. Wenn Sie beispielsweise ein Videovermarkter sind, können Sie Videoskripte erstellen, B-Roll-Filmmaterial erstellen, Musik hinzufügen und sogar einen sprechenden Kopf generieren – alles mit KI-gestützten Tools wie Runway AI und Descript.

Unabhängig davon, ob Sie Videos, Blog-Beiträge, E-Mail-Kopien oder Social-Media-Inhalte erstellen müssen, kann KI dabei helfen, Teile des Erstellungsprozesses zu beschleunigen. Allerdings kann KI den Grundstein für die Erstellung von Inhalten legen, Sie müssen dem Endprodukt jedoch noch Ihre eigene menschliche Note, Perspektive und Markenstimme hinzufügen.

Erhalten Sie ein umfassenderes Verständnis Ihrer Kunden.

Viele KI-Assistenten werden mit der Zeit effektiver. Jedes Mal, wenn Sie beispielsweise mit ChatGPT interagieren, lernt es aus Ihren Antworten.

In Mongas Worten: „KI-Assistenten überwachen kontinuierlich Gespräche und aktualisieren ihren Trainingsdatensatz, um detailliertere Antworten zu geben. Da diese Bots weiterhin wertvolle Informationen sammeln, bieten sie ein umfassenderes Verständnis der Kunden.“

Für Vermarkter können diese Gespräche ein detaillierteres Bild ihrer Kunden zeichnen und tiefere Einblicke in deren Demografie, Kaufverhalten und Absichten ermöglichen.

Langwierige Aufgaben automatisieren.

KI-Assistenten können Marketingfachleuten viele mühsame und sich wiederholende Aufgaben abnehmen und so mehr Zeit für die Konzentration auf übergeordnete Strategien und Planungen gewinnen.

Beispielsweise kann ein Vermarkter mit KI-gestützten Schreibtools in einem Bruchteil der Zeit einen Inhalt – wie einen Blog-Beitrag – erstellen. Mit dieser zusätzlichen Zeit kann sie sich darauf konzentrieren, diesen Inhalt über soziale Medien zu verbreiten oder ihn in einen anderen Inhalt umzuwandeln (z. B. einen LinkedIn-Beitrag oder ein YouTube-Videoskript).

12 beste KI-Assistenten

Beste KI-Assistenten für die Verwaltung von Kalendern und Posteingängen

Beste KI-Assistenten zum Schreiben

Beste KI-Assistenten für Meetings

Beste KI-Assistenten zur Steigerung der Produktivität

Beste KI-Assistenten für die Verwaltung von Kalendern und Posteingängen

Im Uhrzeigersinn

Fällt es Ihnen schwer, zwischen Besprechungen ununterbrochen Zeit zum Arbeiten zu finden? Beispielsweise können Sie morgens 15 Minuten mit gesenktem Kopf arbeiten, nachmittags 30 Minuten und abends eine ganze Stunde. Was Sie wirklich brauchen, ist Zeit zum Konzentrieren, Schaffen und Innovieren.

Im Uhrzeigersinn werden alle diese Momente ununterbrochener Zeit in „Blöcken“ in Ihrem Kalender zusammengefasst (passender Titel: „Fokuszeit“). Darüber hinaus können Sie bestimmte Besprechungen als „Flexibel“ markieren und Clockwise findet den besten Zeitpunkt für die Besprechung der Teilnehmer. Daher ist jeder Tag auf Ihre Produktivität ausgerichtet.

Übermenschlich

Wie das Mantra am Arbeitsplatz lautet: „Ein klarer Kopf beginnt mit einem klaren Posteingang.“ Aber wenn Ihr Posteingang ein Eigenleben führt, ist Superhuman hier, um Ihnen zu helfen. Es teilt Ihren Posteingang in zwei Hälften („Split Inbox“ genannt) und organisiert Ihre E-Mails nach Priorität. Auf diese Weise können Sie die wichtigsten E-Mails an einem Ort sehen.

Wenn Sie eine bestimmte E-Mail in ein paar Tagen oder Wochen weiterverfolgen möchten, können Sie eine Erinnerung für Superhuman einrichten, um Sie zu benachrichtigen. Oder Sie können auf „Schlummern“ klicken, wodurch die E-Mail für einen festgelegten Zeitraum vorübergehend aus Ihrem Posteingang entfernt wird.

Eine weitere tolle Funktion ist der „Lesestatus“, der anzeigt, wann jemand Ihre E-Mail gelesen hat und auf welchem ​​Gerät. Dies ermöglicht Ihnen, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu übermitteln.

Bewegung

Motion stellt die traditionelle To-Do-Liste in den Schatten. Geben Sie einfach alle Ihre Aufgaben ein und Motion erstellt einen Zeitplan, um alles zu erledigen. Es priorisiert Aufgaben automatisch, plant sie neu und sorgt für Zeit für unterbrechungsfreies Arbeiten.

Motion dient auch als Projektmanagement-Tool und hilft Teams dabei, Fristen einzuhalten und den Überblick zu behalten. Nach Eingabe der Projektaufgaben erstellt Motion einen optimierten Zeitplan für jedes Teammitglied. Sie können auch alle Notizen, Unteraufgaben und Kommentare Ihres Teams an einem zentralen Ort organisieren.

Beste KI-Assistenten zum Schreiben

Jaspis

Jasper ist der beste Freund eines Texters. Es kann in Sekundenschnelle Social-Media-Beiträge, Blogs, Artikel und E-Mail-Kopien erstellen. Alles, was Sie brauchen, ist eine gut geschriebene Aufforderung (z. B. „Erzählen Sie mir die Vorteile des TikTok-Marketings im Stil eines LinkedIn-Beitrags.“ ).

Jasper geht noch einen Schritt weiter und unterstützt Vermarkter bei der technischen Suchmaschinenoptimierung. Es kann schlüsselwortoptimierte Inhalte schreiben, doppelten Text korrigieren und die besten Überschriften, Meta-Tags und Beschreibungen vorschlagen.

Genei

Wenn Sie in der Recherchephase stecken bleiben, kann Genei die schwere Arbeit für Sie erledigen.

Genei analysiert große Mengen an Informationen – wie Forschungsarbeiten, Blogs, E-Books und Artikel – und fasst die wichtigsten Erkenntnisse zusammen und identifiziert die wichtigsten Schlüsselwörter. Dies beschleunigt den Schreibvorgang und hilft Ihnen, dem Stift aufs Papier einen Schritt näher zu kommen.

Zusammenhalt

KI-gestützte Schreibwerkzeuge sind nur so gut wie die Eingabeaufforderungen, die Sie ihnen geben. Natürlich ist es eine Herausforderung, die perfekte Eingabeaufforderung zu schreiben, und Cohesive möchte diesem Problem ein Ende bereiten. Dies geschieht durch die Bereitstellung einer Vielzahl von Vorlagen, die auf unterschiedliche Inhaltsanforderungen zugeschnitten sind.

Cohesive verfügt beispielsweise über eine Vorlage für Instagram-Untertitel, Facebook-Beiträge und YouTube-Videos. Wählen Sie eine Vorlage aus, geben Sie Ihre Informationen ein und Cohesive kümmert sich um den Rest.

Beste KI-Assistenten für Meetings

Wunderschöne KI

Brauchen Ihre Präsentationen eine Überarbeitung? Oder haben Sie genug von den immer gleichen PowerPoint-Vorlagen? Schöne KI könnte die Lösung sein.

Beautiful AI ist eine Präsentationssoftware, mit der Sie attraktive und wirkungsvolle Präsentationen und Berichte erstellen können. Sie können sofort loslegen, indem Sie aus Hunderten vorgefertigter Folien auswählen. Sobald Sie mit dem Hinzufügen von Bildern und Text beginnen, formatiert Beautiful AI diese Elemente auf der Folie automatisch in Echtzeit neu. Außerdem können Sie bei der Anmeldung Millionen von Symbolen und Bildern freischalten.

Getreide

Mit Grain müssen Sie während eines Meetings nie wieder Notizen machen. Dieses praktische Tool zeichnet Besprechungen automatisch auf und transkribiert sie – und schließt praktischerweise alle „Ähm“, „Äh“ und andere Füllwörter aus.

Darüber hinaus hebt Grain wichtige Momente während des Meetings automatisch hervor, schneidet sie aus und fasst sie zusammen, damit Sie (und Ihr Team) später noch einmal darauf zurückkommen können.

Krisp

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie halten während eines Videoanrufs eine wichtige Präsentation. Plötzlich fängt Ihr Nachbar an, seinen Rasen zu mähen – und nun müssen Sie über das anhaltende Summen des Rasenmähers sprechen.

Obwohl wir nicht jede mögliche Unterbrechung vorhersehen können, kann Krisp die meisten davon bei Audio- und Videoanrufen lindern.

Krisp ist ein nützliches Tool, das Hintergrundgeräusche dämpft und die Sprachverständlichkeit erhöht. Egal, ob Sie von zu Hause aus, im Büro oder in einem geschäftigen Café arbeiten, Sie können eine professionelle Klangqualität garantieren.

Beste KI-Assistenten zur Steigerung der Produktivität

ChatSpot

ChatSpot nutzt die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit Ihrem HubSpot CRM. In Kombination können HubSpot-Benutzer viel Zeit sparen.

Sie können sich ChatSpot als einen praktischen virtuellen Assistenten vorstellen. Sie können es bitten, eine E-Mail zu verfassen, einen Kontakt zu Ihrem CRM hinzuzufügen, einen Bericht zu erstellen und vieles mehr. Einfach ausgedrückt reduziert dieses Tool die Schritte, die zur Erledigung Ihrer Arbeit erforderlich sind.

Um mehr über das Tool zu erfahren, schauen Sie sich diese hilfreiche Anleitung an.

Vorstellung von KI

Notion ist eine beliebte Produktivitäts-App, die kürzlich eine Reihe KI-gestützter Tools eingeführt hat, um Ihre Arbeit auf die nächste Stufe zu heben. Wenn Sie bereits über ein Notion-Konto verfügen, sind diese Tools direkt in die App integriert.

Mit Notion AI können Sie eine Reihe von Aufgaben in einem Bruchteil der Zeit erledigen. Es kann beispielsweise Ihre chaotischen Notizen zusammenfassen, wichtige Erkenntnisse skizzieren und sogar eine Liste mit Aktionspunkten aus den Informationen erstellen. Darüber hinaus bietet es leistungsstarke Schreib-, Recherche- und Bearbeitungswerkzeuge.

Trevor AI

Zwischen Besprechungen, Fristen und unerwarteten Unterbrechungen kann es leicht passieren, dass man bei der Arbeit den Überblick über die Zeit verliert. Hier kann Trevor AI helfen.

Dieses Tool erleichtert das Zeitblockieren. Schreiben Sie einfach eine Aufgabenliste auf und ziehen Sie sie per Drag-and-Drop in Ihren Kalender. Mit der Zeit lernt Trevor AI und passt sich Ihren Planungsmustern an. Es beginnt beispielsweise mit der Schätzung, wie lange bestimmte Aufgaben dauern werden. Es kann auch verfügbare Zeit in Ihrem Kalender finden und überfällige Aufgaben sichtbar machen.

Der beste Teil? Trevor AI synchronisiert sich mit Google Kalender, Outlook/Office365 und Todolist.

Zurück zu dir

KI-Assistenten haben sich zu leistungsstarken Werkzeugen entwickelt, die die Arbeitsweise von Vermarktern revolutionieren. Durch die Integration dieser Tools in Ihren Workflow können Sie Ihre Produktivität steigern, Zeit sparen, Prozesse rationalisieren und wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden gewinnen.