So verkaufen Sie Cross-Selling-Produkte in WooCommerce (in 3 Schritten)

WooCommerce ist eine leistungsstarke Plattform, mit der Sie einen voll funktionsfähigen E-Commerce-Shop betreiben können. Wenn Sie jedoch Ihre Online-Verkäufe maximieren möchten, müssen Sie wahrscheinlich mit Ihren Produktmarketingstrategien kreativ werden. Genauer gesagt möchten Sie möglicherweise Cross-Selling-Produkte anbieten, um die Benutzer zu veranlassen, weitere Artikel in ihren Einkaufswagen zu legen.

Glücklicherweise macht WooCommerce das Cross-Selling von Produkten super einfach. Dadurch können Sie ganz einfach ergänzende Artikel auf Ihren Produktseiten anzeigen. Auf diese Weise können Sie Käufer ermutigen, weiter in Ihrem Geschäft zu stöbern und mehr Waren zu kaufen.

In diesem Beitrag werfen wir einen genaueren Blick auf digitales Cross-Selling und wie es funktioniert. Anschließend zeigen wir Ihnen, wie Sie Cross-Selling-Produkte in WooCommerce mithilfe der integrierten Funktion zusammen mit einigen WooCommerce-Cross-Selling-Plugins zur Automatisierung des Prozesses verkaufen.

Lass uns anfangen!

Was ist Cross-Selling für E-Commerce-Shops?

Cross-Selling ist eine Marketingstrategie, die Käufer aktiv ermutigt, ihrer Bestellung weitere Artikel hinzuzufügen. Es funktioniert, indem es Produkte empfiehlt, die diejenigen ergänzen, die sie bereits in ihren Einkaufswagen gelegt haben.

Wenn Ihr Kunde beispielsweise eine Kamera kauft, könnten Sie Stative und Objektive als ergänzende Produkte anbieten.

Wenn Sie sich Sprachlehrbücher ansehen, sehen Sie möglicherweise Vorschläge für Wörterbücher und Arbeitsbücher.

Diese Strategie wird von vielen Online-Shops verwendet, einschließlich großer E-Commerce-Sites wie Amazon:

Typischerweise werben Geschäfte für diese Produkte unter überzeugenden Schlagzeilen wie „Oft zusammen gekauft“, „Kunden kauften auch“, „Kaufen mit“ oder ähnlichem.

Grundsätzlich handelt es sich bei diesen Artikeln um „Extras“, obwohl Käufer sie möglicherweise als unverzichtbar ansehen. Wenn ein Kunde beispielsweise ein neues iPhone kauft, möchte er möglicherweise auch eine Hülle, einen Bildschirmschutz, ein Ladegerät usw.

Während Sie relevante und nützliche Elemente anzeigen möchten, ist es ebenso wichtig, dass Sie diese Empfehlungen an den richtigen Stellen anzeigen.

Für maximale Sichtbarkeit sollten Sie in Betracht ziehen, Ihren Abschnitt „Häufig zusammen gekauft“ auf einzelnen Produktseiten und im Warenkorb des Benutzers einzufügen.

Auf diese Weise haben Käufer eine zweite Chance, alle Zusatzartikel zu überdenken, die sie in Betracht gezogen haben.

So verkaufen Sie Produkte in WooCommerce mithilfe der integrierten Funktion

Nachdem Sie nun wissen, wie Cross-Selling funktioniert, schauen wir uns an, wie Sie diese Strategie in WooCommerce implementieren.

1. Erstellen Sie eine Liste mit ergänzenden Produkten
2. Fügen Sie Ihrer Produktseite Cross-Selling hinzu

1. Erstellen Sie eine Liste mit ergänzenden Produkten

Zunächst sollten Sie die Produkte identifizieren, die Sie Cross-Selling an Ihre Kunden durchführen möchten. Wenn Sie einen großen Katalog haben, kann sich dies wie eine entmutigende Aufgabe anfühlen.

Um den Prozess zu vereinfachen, könnten Sie damit beginnen, die wichtigsten Artikel in Ihrem Geschäft aufzulisten. Dies könnten Ihre meistverkauften Produkte sein.

Erstellen Sie dann für jedes Produkt eine Liste mit Extras, an denen Kunden, die sich diesen Artikel ansehen, interessiert sein könnten. Wenn Ihr Hauptprodukt beispielsweise eine Gitarre ist, können Sie eine Unterliste erstellen, die einen Satz Saiten, ein elektronisches Stimmgerät und eine Schutzhülle enthält Koffer und weiteres Zubehör:

Es ist wichtig zu beachten, dass ergänzende Produkte nicht dasselbe sind wie verwandte Produkte. Beim Cross-Selling unterscheiden sich die empfohlenen Artikel von dem Produkt, das der Kunde betrachtet.

In der Zwischenzeit zeigt der Abschnitt " Verwandte Produkte " normalerweise den gleichen Produkttyp an, aber jeder Artikel hat unterschiedliche Spezifikationen:

In diesem Bereich ist es auch üblich, Produkte subtil zu verkaufen. Mit Upsells bewerben Sie im Wesentlichen teurere Versionen (oder Upgrades) der Produkte.

Sobald Sie Ihre komplementären Produkte gruppiert haben, können Sie damit beginnen, sie in WooCommerce zu verknüpfen. Falls Sie dies jedoch noch nicht getan haben, müssen Sie diese Artikel zunächst in Ihren Shop hochladen und konfigurieren.

2. Fügen Sie Ihrer Produktseite Cross-Selling hinzu

Das Hinzufügen von Cross-Sells in WooCommerce ist ein sehr einfacher Prozess. Navigieren Sie zunächst zu Produkte → Alle Produkte und öffnen Sie die Produktseite, an der Sie arbeiten möchten. Das heißt, das Produkt, dem Sie einige Cross-Selling-Produkte hinzufügen möchten.

Scrollen Sie dann nach unten zum Feld Produktdaten und wählen Sie die Registerkarte Verknüpfte Produkte :

Geben Sie im Feld Cross-Sells die Namen der Artikel ein, die Sie anzeigen möchten. Wenn Sie den vollständigen Namen nicht kennen, können Sie stattdessen Schlüsselwörter verwenden. WooCommerce zeigt alle Artikel in Ihrem Shop an, die dieses Wort enthalten:

Sie können beliebig viele Artikel hinzufügen. Es ist jedoch am besten, sich nicht mitreißen zu lassen. Wir empfehlen, sich an maximal sechs relevante Produkte zu halten, um Ihre Benutzer nicht zu überfordern.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren , um Ihre Änderungen zu speichern. Das war’s – Sie haben gerade Ihren ersten Satz Cross-Selling-Produkte in WooCommerce hinzugefügt.

Verwenden Sie WooCommerce-Plugins für Cross-Selling-Produkte, um Cross-Selling zu automatisieren

Wie wir gesehen haben, können Sie mit WooCommerce standardmäßig eine Cross-Selling-Strategie für Ihren Online-Shop erstellen. Dieses System ist jedoch mit einigen Einschränkungen verbunden.

Beispielsweise wird Ihre Auswahl an ergänzenden Artikeln nur im Warenkorb des Benutzers angezeigt:

Darüber hinaus haben Sie je nach Thema möglicherweise wenig Kontrolle über das Erscheinungsbild Ihrer Cross-Selling-Angebote. Beispielsweise können Sie „Sie könnten interessiert an“ nicht in eine andere Überschrift ändern.

Schließlich ist die integrierte Funktion darauf angewiesen, dass Sie Cross-Selling-Produkte manuell verknüpfen, was möglicherweise nicht möglich ist, wenn Sie Hunderte oder Tausende von Produkten haben.

Wenn Sie fortgeschrittenere Cross-Selling-Strategien entwickeln möchten, empfehlen wir die Installation einer WooCommerce-Erweiterung wie Product Recommendations, die 79 US-Dollar kostet.

Dieses Tool nutzt maschinelles Lernen, um Ihnen dabei zu helfen, maßgeschneiderte Cross-Selling-Angebote zu erstellen und die richtigen Personen anzusprechen.

Produktempfehlungen nutzen einen Suchalgorithmus, um Produktbeziehungen und saisonale Muster zu identifizieren. Anschließend verwendet es diese Informationen, um automatisierte Vorschläge für häufig zusammen gekaufte Produkte zu generieren:

Wenn Sie dieses Tool verwenden, müssen Sie ergänzende Artikel nicht für jedes einzelne Produkt in Ihrem Geschäft manuell auswählen. Außerdem können Sie mit dem Plugin Cross-Sells in großen Mengen erstellen.

Wenn Sie ein Bekleidungsgeschäft betreiben, bietet Product Recommendations die Funktion Complete the Look . Dies ist eine beliebte Taktik, die von verschiedenen Einzelhändlern verwendet wird, um Käufer dazu zu ermutigen, zusätzliche Artikel für ein komplettes Outfit zu kaufen:

Darüber hinaus möchten Sie Ihre Cross-Sells möglicherweise an strategischen Orten platzieren. Sie können sie beispielsweise auf einzelnen Produktseiten, während des Bezahlvorgangs und sogar auf Dankesseiten anzeigen.

Sie können auch Anreize verwenden, um Käufer dazu zu verleiten, weitere Artikel in ihren Einkaufswagen zu legen. Tatsächlich können Sie mit Produktempfehlungen Vergünstigungen wie kostenlosen Versand für Benutzer hinzufügen, die einen bestimmten Betrag überschreiten.

️ Über das Produktempfehlungs-Plugin hinaus sind hier einige andere WooCommerce-Cross-Selling-Plugins, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden:

Beginnen Sie noch heute mit Cross-Selling-Produkten

Wenn ein Benutzer beispielsweise eine Spiegelreflexkamera kauft, könnten Sie zusätzliche Objektive und Filter empfehlen.

Wenn Sie die Erstellung von Cross-Selling-Produkten automatisieren und auf mehr Funktionen zugreifen möchten, möchten Sie vielleicht ein Plugin wie Produktempfehlungen oder eines der anderen WooCommerce-Cross-Selling-Plugins verwenden, die wir erwähnt haben.

Für einige andere Möglichkeiten, den Umsatz Ihres WooCommerce-Shops zu steigern, möchten Sie vielleicht unsere Leitfäden zur Optimierung von Produktseiten und zur Beschleunigung von WooCommerce lesen ( da die Geschwindigkeit der E-Commerce-Website mit den Konversionsraten korreliert ).

Haben Sie Fragen zu Cross-Selling-Produkten in WooCommerce? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!