So führen Sie eine effektive SWOT-Analyse für Ihre Marketingkampagnen durch

Wie messen Sie die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen? Verfolgen Sie den ROI? A/B-Testanzeigen zur Leistungssteigerung? Vielleicht verwenden Sie ein ausgefallenes Google Data Studio-Dashboard, um raffinierte Berichte zu erstellen.

Es besteht immer noch eine gute Chance, dass Sie Geld verschwenden, und das liegt daran, dass die meisten Unternehmen die Auswirkungen des Marketings im Nachhinein messen. Während es wichtig ist, die Kosten pro Klick Ihrer Suchanzeigen oder sozialen Anzeigen zu kennen, kann das Verständnis der Gesamtwirkung Ihrer Marketingkampagnen tiefere Einblicke in Ihr Unternehmen liefern.

Hier kommt die SWOT-Analyse ins Spiel. Die SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) für Marketingkampagnen ermöglicht es Ihnen, das große Ganze zu sehen und sich Herausforderungen direkt zu stellen.

Was ist eine SWOT-Analyse?

Eine SWOT-Analyse ist ein Rahmenwerk zur Analyse und Identifizierung der wichtigsten Herausforderungen, die Ihr Unternehmen betreffen, indem Ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken berücksichtigt werden.

Das Ziel der SWOT-Analyse besteht nicht nur darin, Metriken zu verfolgen oder zu sehen, welche Anzeigen besser abschneiden, sondern vielmehr, einen allgemeinen Überblick über die Auswirkungen Ihres Marketings zu erhalten, damit Sie es verbessern können.

Was sind die Vorteile der SWOT-Analyse im Marketing?

Wenn Sie eine Google Ads-Kampagne durchgeführt oder einen Facebook-Post beworben haben, wissen Sie bereits, wie Sie die Wirkung Ihrer Kampagnen verfolgen können. Eine SWOT-Analyse blickt über die Standardmetriken wie ROI, CPC und CAC hinaus, um die wichtigsten Faktoren aufzudecken, die sich auf Ihr Marketing auswirken – sei es die Kundenzufriedenheit, Konkurrenten, die Sie aus dem Markt verdrängen, oder das Versäumnis, Ihre Vermögenswerte effektiv zu bewerben.

Diese Daten können leistungsstark sein, insbesondere wenn sie dann verfügbar sind, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Laut Airtable sagen 46 Prozent der Vermarkter, dass der Mangel an aktuellen Daten ihr Team zurückhält. Eine SWOT-Analyse kann helfen.

Einige weitere Vorteile von SWOT für das Marketing sind:

• ein besseres Verständnis dafür, auf welche Marketingkanäle man sich konzentrieren sollte
• hilft Ihnen, Schwachstellen in Ihren Anzeigen oder Marketing-Assets zu beheben
• macht es einfacher, Bedrohungen für Ihre Kampagnen zu erkennen, bevor sie sich auf Ihr Endergebnis auswirken
• ermöglicht es Ihnen, die Vorzüge und Stärken zu nutzen, die Sie bereits haben
• verbessert die langfristige Zielsetzung für Ihr Marketing

Das durchschnittliche Unternehmen gibt etwa 12 Prozent seines Gesamtbudgets für Marketing aus – eine SWOT-Analyse stellt sicher, dass Ihr Budget sinnvoll eingesetzt wird.

Was sind die Nachteile von SWOT im Marketing?

So sehr ich die SWOT-Analyse im Marketing mag, sie hat einige Einschränkungen. Zunächst einmal: Wenn Sie nicht ehrlich über Ihre wahren Mängel sind, wird eine SWOT-Analyse keine nützlichen Erkenntnisse liefern. Diese Art der Analyse erfordert Selbstreflexion und Ehrlichkeit, um nützlich zu sein.

Es kann auch schwierig sein, sehr komplexe Faktoren zu analysieren, die entweder eine Schwäche oder eine Stärke sein könnten. Beispielsweise könnte das Schalten von Anzeigen auf TikTok die höchsten Kosten verursachen und qualitativ hochwertigere Leads generieren, was sowohl eine Stärke als auch eine potenzielle Schwäche sein könnte.

Einige andere Einschränkungen, die Sie beachten sollten:

• SWOT-Analysen können zeitintensiv sein. Stellen Sie sicher, dass Sie das Personal und die Zeit haben, um zu investieren, bevor Sie beginnen.
• Sie könnten zu viele Ideen entwickeln, wie Sie Ihr Marketing verbessern können, und überwältigt werden.
• Es kann viele Daten generieren, sagt Ihnen aber nicht, wie Sie diese Daten verwenden.

Das Verständnis der Grenzen einer SWOT-Analyse kann Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, sich besser vorzubereiten und ihre Erfolgschancen zu verbessern. Nun, da Sie seine Grenzen kennen, wie führen Sie eine SWOT-Analyse durch?

So führen Sie eine SWOT-Analyse für Marketingkampagnen durch

Der erste Schritt bei der Durchführung einer SWOT-Analyse für das Marketing ist die Bestimmung des Umfangs. Möchten Sie Ihr Marketing als Ganzes oder einen bestimmten Teil Ihrer gesamten Marketingstrategie betrachten? Beispielsweise möchten Sie sich möglicherweise nur auf Ihre Inhaltsstrategie, SEO oder eine bestimmte Werbekampagne konzentrieren. Das Definieren der Parameter Ihrer Analyse hilft Ihnen, konzentriert zu bleiben.

Denken Sie daran, dass es nicht den einen richtigen Weg gibt, um eine SWOT-Analyse durchzuführen, und das liegt daran, dass jedes Unternehmen eine andere Marketingstrategie hat und anderen Bedrohungen ausgesetzt ist.

Dieser Leitfaden kann Ihnen beim Einstieg helfen, aber Sie können gerne Fragen überspringen, die für Ihr Unternehmen nicht sinnvoll sind, und Fragen hinzufügen, die einen gründlicheren Überblick über Ihre Marketingkampagnen bieten.

1. Analysieren Sie Ihre Marketing-Stärken

Was kannst du gut? Wenn Sie sich eine bestimmte Kampagne ansehen, denken Sie darüber nach, welche Elemente der Kampagne wirklich funktionieren. Konvertiert Ihre Landingpage beispielsweise mit einer höheren Rate oder erhalten Anzeigen mit Personen eher Klicks?

Beginnen Sie damit, diese Fragen zu stellen und die Antworten zu dokumentieren. Passen Sie die Fragen nach Bedarf an, um sich auf eine Kampagne oder Ihre gesamte Marketingstrategie zu konzentrieren.

1. Was macht Ihr Unternehmen (oder Ihre Kampagne) besser als andere in Ihrer Branche?
2. Was lieben Ihre Kunden am meisten an Ihrem Unternehmen/Produkt/Dienstleistung?
3. Welche positiven Eigenschaften verbinden Kunden mit Ihrer Marke?
4. Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal? Ist es effektiv?
5. Welche Ressourcen haben Sie, die Wettbewerber nicht haben? Dazu gehören Menschen, finanzielle Ressourcen und Fachwissen.
6. Welche Kampagnen sind am erfolgreichsten? Berücksichtigen Sie nicht nur Conversions, sondern auch Lifetime Value und Cost-per-Acquisition.

Denken Sie daran, dass Ihre Antworten und Fragen variieren können, je nachdem, ob Sie eine bestimmte Kampagne oder Ihre Marketingstrategie als Ganzes analysieren.

So finden Sie Stärkedaten

Beantworten Sie die obigen Fragen nicht aus dem Stegreif. Verwenden Sie stattdessen Daten, um Ihre Antworten zu untermauern. Abhängig von Ihrem Unternehmen kann dies die folgenden Schritte umfassen:

• Führen Sie eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch, z. B. einen Net Promoter Score, um zu verstehen, wie Kunden Ihr Unternehmen sehen.

• Ziehen Sie Kampagnendaten aus separaten Tools in ein Dashboard wie Power BI oder Google Data Studio, um die effektivsten Kampagnen besser zu verstehen.
• Befragen Sie Ihre Mitarbeiter, um Ihre Ressourcen besser zu verstehen und wie Ihr Team Ihr Unternehmen sieht.

2. Suchen Sie nach Ihren Marketing-Schwächen

Dies ist oft der schwierigste Teil einer SWOT-Analyse. Das liegt daran, dass Sie ehrlich zu sich selbst sein müssen, und es kann schwierig sein, zuzugeben, wo Kampagnen zu kurz gekommen sind.

Beginnen Sie damit, Fragen zu stellen. Auch hier können Sie den Wortlaut gerne an Ihre Kampagne oder Gesamtstrategie anpassen.

1. Was mögen Ihre Kunden an Ihrem Unternehmen oder Angebot am wenigsten?
2. Welche Beschwerden werden oft in negativen Bewertungen erwähnt?
3. Warum wandern Kunden ab?
4. Wenn Sie Produkte verkaufen, warum kommen die Kunden nicht zurück?
5. Was könnten Ihre Kampagnen effektiver machen?
6. Was sind die größten Herausforderungen in Ihrem aktuellen Marketing-Funnel?
7. Wo in Ihrem Funnel verlieren Sie die meisten Kunden?
8. Wo gewinnen Ihre Konkurrenten? (Dies könnten bestimmte Strategien oder Plattformen sein, mit denen sie gut abschneiden.)
9. Welche Ressourcen fehlen Ihnen?

Fast 40 Prozent der Vermarkter geben an, überhaupt keine dokumentierte Marketingstrategie zu haben, und das kann Sie zurückhalten. Die Betrachtung Ihrer Schwächen ist der erste Schritt zur Erstellung oder Verbesserung Ihrer Marketingstrategie.

Wo man Schwachstellendaten erhält

Achten Sie bei der Suche nach Stärken (z. B. durch Kunden- und Mitarbeiterbefragungen) auch auf Schwächen. Andere Orte, um Schwachstellen zu lokalisieren, könnten sein:

• Kundenrezensionen auf Seiten wie Google, Yelp etc.
• In Support-Tickets. Wenn Sie ständig Beschwerden zu demselben Thema erhalten, muss dies möglicherweise angegangen werden.
• In einer Wettbewerbsanalyse.
• Beenden Sie Interviewdaten für Kunden oder Mitarbeiter.
• Analysieren Sie Ihre Ausstiegsseiten in Google Analytics. Warum verlassen Kunden diese Seiten?
• Bewerten Sie die Zeit auf der Seite. Verbringen Kunden weniger Zeit auf wichtigen Seiten in Ihrem Marketing-Funnel?

3. Chancen finden

Das ist mein Lieblingsteil von SWOT – die Suche nach Bereichen, in denen Sie wachsen und auf Ihren bisherigen Erfolgen aufbauen können. Wo können Sie Änderungen vornehmen und die größten Auswirkungen sehen? Dieser Schritt wird Ihnen helfen, es herauszufinden. Beginnen Sie mit diesen Fragen:

1. Wie können Sie Ihren Marketing-Funnel oder Ihre UX verbessern?
2. Welche Art von Marketingbotschaft kommt bei Ihren Kunden an? Können Sie das auf mehr Plattformen nutzen?
3. Wer sind Ihre lautstärksten Markenbefürworter? Wie können Sie sie effektiver nutzen?
4. Werden Ihr Budget, Ihre Tools und Ihre Personalressourcen voll ausgeschöpft?
5. Welche Marketingkanäle haben die Erwartungen übertroffen und warum?

Wo Sie Opportunity-Daten finden

Inzwischen sollten Sie bereits auf einige Gelegenheiten gestoßen sein. Beim Lesen von Kundenrezensionen, Ansehen von Support-Tickets und Durchstöbern von GA-Daten sind Ihnen wahrscheinlich bereits einige Bereiche aufgefallen, in denen Sie sich verbessern könnten.

Treten Sie einen Schritt zurück und versuchen Sie, die Daten unvoreingenommen zu betrachten. Welche Bereiche, Plattformen oder Strategien führen am ehesten zu den besten Ergebnissen? Machen Sie eine Liste. Sie können sich auch ansehen:

Manchmal ist der beste Weg, neue Möglichkeiten zu erkennen, eine neue Perspektive einzubringen. Wenn Sie Hilfe bei der Prüfung Ihrer Optionen benötigen, wenden Sie sich an mein Team. Wir bieten Ihnen gerne unsere Gedanken an und helfen Ihnen beim Aufbau einer effektiven Strategie.

4. Lokalisieren Sie Bedrohungen

Im Laufe der Jahre ist mir aufgefallen, dass die erfolgreichsten Marken eines gemeinsam haben: die Fähigkeit, Bedrohungen kommen zu sehen und sich darauf einzustellen, bevor sie zu einem größeren Problem werden.

Beispielsweise wurden viele Websites am Boden zerstört, als Google sein Panda-Update herausbrachte, das auf dünne und spammige Inhalte abzielte. Diejenigen, die es kommen sahen, hatten bereits Änderungen vorgenommen und waren nicht annähernd so betroffen. Das sollte Ihr Ziel sein – Bedrohungen am Horizont erkennen und Maßnahmen ergreifen.

Hier sind einige Fragen, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Wirtschaftstrends: Welche Wirtschaftstrends können oder könnten Ihre Branche beeinflussen? Zum Beispiel steigende Kosten, steigende Benzinpreise, ein Wechsel zur Fernarbeit und so weiter.
2. Marketingtrends: Wie verändern sich Marketingtrends? Zum Beispiel entfernt Google Cookies von Drittanbietern – wie wird sich das auf Ihre Marketingkampagnen auswirken?
3. Technologietrends: Welche technologischen Veränderungen kommen? Automatisierung wird immer beliebter, aber könnte das schief gehen?
4. Beziehungen: Auf welche Beziehungen verlassen Sie sich, wie Markenbotschafter, Anbieter, Hersteller und Auftragnehmer? Wie würde sich Ihr Unternehmen erholen, wenn diese Beziehungen beendet würden? Können Sie jetzt daran arbeiten, die Auswirkungen abzumildern?
5. Intuition: Was machen alle anderen, das sich für Sie aus irgendeinem Grund falsch anfühlt? Versuchen Sie herauszufinden, warum es sich für Sie unangenehm anfühlt und ob dies in Zukunft zu einer Bedrohung werden könnte.
6. Zielgruppe: Denken Sie an Ihre Zielgruppe – altern sie aus Ihrem Markt heraus? Schrumpft oder verschiebt sich der Markt?

Wo finde ich Bedrohungsdaten?

Die Berichte und Umfragen, die Sie bereits durchgeführt haben, haben möglicherweise Bedrohungen hervorgehoben. Sehen Sie sich diese Ergebnisse noch einmal an und suchen Sie nach Bedrohungen, die Sie möglicherweise nicht bemerkt haben. Andere Orte, an denen Sie nach Bedrohungen suchen können, sind:

• Technologie-Blogs oder -Veröffentlichungen.
• Wettbewerbsanalyseberichte. Welche Änderungen nehmen Ihre Wettbewerber vor und warum?
• Newsletter und Blogs von Branchenexperten. Worüber machen sie sich Sorgen?
• Machen Sie eine Brainstorming-Sitzung mit Ihrem Team. Schreiben Sie alle möglichen Bedrohungen auf, die Ihnen einfallen, egal wie unwahrscheinlich. Sie können es später überprüfen, um festzustellen, ob Maßnahmen ergriffen werden müssen.

Häufig gestellte Fragen zu SWOT für Marketing

Wie kann eine SWOT-Analyse meinem Marketing-ROI helfen?

Es bietet einen umfassenden Überblick über Ihre Marketingkampagnen, damit Sie sich besser auf die sich verändernde Marketinglandschaft vorbereiten können.

Wofür steht SWOT?

Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.

Wie oft sollte ich eine SWOT für das Marketing durchführen?

Idealerweise sollten Sie alle 6 bis 12 Monate oder immer dann, wenn Sie Änderungen in Ihrem Kampagnen-ROI bemerken, eine SWOT-Analyse durchführen.

Kann ich SWOT für das Marketing in meinem kleinen Unternehmen verwenden?

Ja, SWOT kann verwendet werden, um die Effektivität des Marketings für Unternehmen jeder Größe zu analysieren. Es ist besonders hilfreich für kleine Unternehmen, Wege zu finden, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben.

Fazit: SWOT hilft Marketern, klügere Entscheidungen zu treffen

Sobald Sie Ihre SWOT-Analyse für das Marketing durchgeführt haben, ist es an der Zeit, diese Informationen in die Tat umzusetzen.

Wie können Sie Ihre aktuellen Stärken verbessern? Welche Maßnahmen können Sie ergreifen, um die Auswirkungen Ihrer Schwächen zu verringern? Welche Änderungen können Sie vornehmen, um die von Ihnen entdeckten Marketingmöglichkeiten zu nutzen? Wie können Sie sich schließlich auf die Bedrohungen vorbereiten, denen Sie ausgesetzt sind?

Unabhängig davon, ob Sie SWOT zur Analyse Ihrer gesamten Marketingstrategie verwenden oder sich auf bestimmte Kampagnen wie Ihr Content-Marketing konzentrieren, dieser Ansatz liefert die Informationen, die Sie benötigen, um effektivere Marketingkampagnen zu starten.

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