So stellen Sie sicher, dass Ihre WooCommerce-Website DSGVO-konform ist

Einführung

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben, haben Sie vielleicht schon von der DSGVO gehört. Die Datenschutz-Grundverordnung soll den Missbrauch von Kundendaten durch Unternehmer schützen. Alle Ladenbesitzer sollten dieses Datenschutzgesetz einhalten, um die Privatsphäre der Kunden zu schützen.

In letzter Zeit haben die Fälle von Kundendatendiebstahl zugenommen, was zu einer Intensivierung betrügerischer Aktivitäten geführt hat. Folglich veranlasste dies die Europäische Union, ein Gesetz einzuführen, das Online-Unternehmen regulieren würde, um mehr Transparenz darüber zu schaffen, wie sie mit den von ihren Nutzern gesammelten Daten umgehen.

Dies umfasst die damit verbundenen Erhebungsverfahren, die Weitergabe von Informationen, die Speicherung und Nutzung dieser Daten. Jedes Unternehmen, das die DSGVO-Richtlinien nicht einhält, würde mit schwerwiegenden rechtlichen Konsequenzen rechnen.

Begleiten Sie mich, um mehr über die DSGVO-Richtlinien zu erfahren und wie Sie Ihren WooCommerce-Shop konform machen können, um Bußgelder und Strafen zu vermeiden.

DSGVO-Übersicht

Die DSGVO ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten. Die DSGVO soll Schutz personenbezogener Daten bieten. Aus diesem Grund müssen Geschäftsinhaber beim Sammeln ihrer Daten die Zustimmung der Kunden einholen. Dies gilt jedoch nicht nur für E-Commerce-Unternehmen in der Europäischen Union, sondern auch für andere Unternehmen, die weltweit auf diesen Markt abzielen. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien ist strafbar. Zuwiderhandlungen zahlen eine Geldbuße von bis zu 20 Mio. € oder 4 % ihrer im vorangegangenen Geschäftsjahr erzielten Gesamteinnahmen oder je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Gründe, warum Sie die DSGVO-Vorschriften einhalten sollten

Datenschutz und -sicherheit sind in den letzten Jahren zu einem besorgniserregenden Thema geworden, wobei globale Technologiegiganten wie Facebook, Google und Apple mit Kritik konfrontiert sind, wie sie mit den von ihren Benutzern gesammelten Daten umgehen. Mit der DSGVO stellt die Europäische Union sicher, dass ihre Bürger eine umfassende Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten haben, die sie beim Online-Kauf von Waren oder Dienstleistungen an Unternehmen weitergeben. Zu diesen Daten gehören Name, E-Mail-Adresse, Kontaktinformationen und andere persönliche Daten.

Bisher hat dieser Schritt positive Ergebnisse gezeigt, da immer mehr Unternehmen diese Richtlinien einhalten. Laut einer Umfrage von PricewaterhouseCoopers (PwC) stimmten mehr als 77 % der US-Unternehmen zu, dass sie bereit wären, über 1 Million US-Dollar zu zahlen, um die DSGVO-Richtlinien einzuhalten.

Studien haben gezeigt, dass ein Unternehmen, das die DSGVO-Richtlinien einhält, mehr Kunden anzieht. Außerdem ist es besser, hohe Bußgelder zu vermeiden, die Ihrem Unternehmen möglicherweise nur Verluste zufügen.

Darüber hinaus werden Kunden Ihrem Unternehmen mehr vertrauen, wenn Sie die gesetzlichen Anforderungen einhalten, was sich positiv auf Ihr Geschäft auswirken kann.

DSGVO-Richtlinien

Im Folgenden sind einige der Regelungen aufgeführt, die in den DSGVO-Richtlinien enthalten sind.

Transparenz - Als Ladenbesitzer ist es wichtig, den Benutzern Ihrer Website mitzuteilen, warum Sie ihre Daten sammeln müssen, wie lange Sie sie aufbewahren möchten und ob Sie sie mit anderen Parteien teilen werden.

Zustimmung – Sie müssen Ihre Benutzer um Erlaubnis bezüglich der Daten bitten, die Sie von ihnen zu sammeln beabsichtigen. Nur wenn der Benutzer seine Zustimmung gegeben hat, können Sie mit der Datenerhebung fortfahren.

Zugriffsrecht – Ihre Website-Benutzer haben das Recht, überall auf ihre Daten zuzugreifen. Außerdem sollten Sie als Geschäftsinhaber auf Anfrage eine Kopie dieser Daten vorlegen. Dies kann jedoch für Ladenbesitzer schwierig sein, die Plugins verwenden, die nicht den Richtlinien entsprechen. Daher ist es Ihre Pflicht als Ladenbesitzer sicherzustellen, dass alle Ihre Datenerfassungstools den DSGVO-Richtlinien entsprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung – Ein Benutzer hat das Recht, die einer Website erteilte Erlaubnis zur Aufbewahrung seiner Daten zu widerrufen. Wenn sie also ihre Daten löschen möchten, sollten Sie ihnen dies erlauben.

Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen – Gemäß den DSGVO-Richtlinien sollten Sie Ihre Benutzer im Falle einer Datenschutzverletzung informieren. Die Richtlinien verlangen, dass alle Benutzer, auf deren Daten während der Sicherheitsverletzung zugegriffen wurde, innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung der Verletzung benachrichtigt werden.

Effektive Möglichkeiten, Ihren WooCommerce-Shop DSGVO-konform zu machen

Das Ändern Ihrer Website ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihr WooCommerce-Geschäft die DSGVO-Richtlinien einhält. In diesem Abschnitt werden einige der Maßnahmen hervorgehoben, die Sie ergreifen sollten, um die Standards der DSGVO-Richtlinien einzuhalten.

1. Aktualisieren Sie Ihren WooCommerce-Shop

Zunächst müssen Sie Ihr WordPress und WooCommerce auf die neueste Version aktualisieren. Dies liegt daran, dass die neuesten Versionen dieser Plattformen neue Funktionen implementiert haben, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihr Geschäft DSGVO-konform ist.

Einige der DSGVO-Funktionen in der neuesten Version von WooCommerce umfassen: Export personenbezogener Daten, Löschung personenbezogener Daten, Einstellungen zur Datenaufbewahrung, Funktionen zur Verhinderung unnötiger Datenerfassung durch Ausblenden oder optionales Ausblenden einiger Checkout-Formularfelder und Massenanonymisierung von Daten.

Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie regelmäßig die neuesten Updates auf Ihrer Website überprüfen und installieren, um von diesen Funktionen zu profitieren. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Website immer sichern sollten, bevor Sie Updates testen. Hier finden Sie weitere Informationen zu Dingen, die Sie wissen sollten, bevor Sie WordPress aktualisieren.

2. Schützen Sie Ihre Website

Die DSGVO-Richtlinien verlangen von Ladenbesitzern, ihre Websites zum Schutz vor Hackern und Cyberkriminellen zu sichern. Ladenbesitzer sollten das HTTPS-Protokoll verwenden, um ihre Websites zu sichern. Bei Verwendung eines HTTPS-Protokolls ist ein SSL-Zertifikat Voraussetzung.

Sie können auch einen zuverlässigen Hosting-Anbieter auswählen, Ihre Website PCI DSS-konform machen und eine Firewall implementieren, um unbefugten Zugriff zu verhindern, um Ihre WooCommerce-Website zu sichern.

3. Erstellen Sie eine Datenschutzrichtlinie

Eine Datenschutzerklärung ist unerlässlich, um Ihre Kunden über die Schritte zu informieren, die Sie zur Einhaltung der DSGVO-Richtlinien unternommen haben. Es ist notwendig, die Art der Daten, die Sie von Ihren Benutzern sammeln, bei der Erstellung Ihrer Datenschutzrichtlinie einzubeziehen. Darüber hinaus sollten Sie angeben, warum Sie die Daten benötigen, wie Sie diese Daten speichern möchten und ob Sie sie an Dritte weitergeben. Hier ist eine detaillierte Anleitung zum Erstellen einer Seite mit Datenschutzrichtlinien in WordPress.

4. Erstellen Sie eine Cookie-Richtlinienseite

Die GDPR-Richtlinien empfehlen, dass Besitzer von E-Commerce-Shops Cookies-Informationen mit ihren Kunden teilen. Sie sollten diese Informationen nicht nur auf der Seite mit den Datenschutzrichtlinien erwähnen, sondern auch auf der Zielseite teilen. Sie können die entsprechenden Plugins nutzen, um dies zu erreichen.

Aufgrund des Zustroms von Plugins sollten Sie jedoch daran interessiert sein, nur DSGVO-konforme Plugins in Ihrem Geschäft zu verwenden. Cookie Notice for GDPR und GDPR Cookie Consent sind einige der besten Plugins, die Ihnen beim Einrichten Ihrer Cookie-Richtlinienseite helfen.

5. Erstellen Sie einen Reaktionsplan für Datenschutzverletzungen

Die DSGVO verlangt von Unternehmen, Wege aufzuzeigen, wie sie mit potenziellen Datenschutzverletzungen umgehen können. Darüber hinaus sollten sie die Nutzer über die Datenschutzmaßnahmen informieren, die für den Umgang mit solchen Vorfällen eingerichtet wurden. Wenn eine Sicherheitsverletzung auftritt, sollten Sie alle betroffenen Benutzer benachrichtigen. Um die DSGVO-Richtlinien einzuhalten, sollten Sie daher einen soliden Plan zur Reaktion auf Datenschutzverletzungen erstellen, damit Benutzer Ihrem Unternehmen vertrauen können, wenn sie ihre Daten teilen.

6. DSGVO-konforme Opt-in-Formulare erstellen

Es gibt verschiedene Arten von Formularen, die von Online-Händlern verwendet werden, um Kundendaten zu erfassen. Dazu gehören Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldeformulare, Kundenfeedback-Formulare und mehr. Ein Opt-in-Formular ist ein Formular, mit dem Sie die Daten eines Besuchers oder Kunden wie Name, E-Mail-Adresse und Kontaktnummer erfassen können. Solche Informationen sind für Marketingaktivitäten unerlässlich und deshalb für Sie möglicherweise hilfreich.

Aus solchen Gründen müssen Sie benutzerdefinierte Kontaktformulare erstellen, die den DSGVO-Standards entsprechen. Im Idealfall können Sie Ihre Formulare DSGVO-konform machen, indem Sie die Benutzer darüber informieren, warum Sie ihre Daten erfassen müssen. Ihre Website sollte über ein Opt-in-Kontrollkästchen verfügen, das Benutzer überprüfen können, bevor sie fortfahren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Zustimmung zum Zugriff, zur Bearbeitung oder sogar zum Löschen ihrer Daten erteilen. Kunden sollten auch die Möglichkeit haben, den Erhalt von Mitteilungen von Ihnen abzulehnen. Teilen Sie schließlich das Formular mit Ihren Benutzern, sobald es vollständig ist.

Nichtsdestotrotz können Sie den Erstellungsprozess für benutzerdefinierte Formulare vereinfachen, indem Sie Plugins verwenden. Mailchimp ist beispielsweise eine leistungsstarke Lösung, mit der Sie benutzerdefinierte DSGVO-konforme Formulare für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen erstellen können.

7. Fügen Sie eine Seite mit den Geschäftsbedingungen hinzu

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) werden hauptsächlich mit der Datenschutzerklärung verwechselt. Die AGB sind jedoch eine rechtsgültige Vereinbarung zwischen dem Geschäftsinhaber und dem Kunden. Sie können eine separate Seite erstellen, die Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert, oder sie zur Checkout-Seite Ihres Shops hinzufügen. Dadurch können Ihre Benutzer Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf lesen und akzeptieren.

Um Geschäftsbedingungen zu Ihrer WooCommerce-Checkout-Seite hinzuzufügen, gehen Sie zu WooCommerce > Einstellungen > Checkout. Wählen Sie die Option „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ und fügen Sie eine neue Seite hinzu.

Letzten Endes

Kurz gesagt handelt es sich bei der DSGVO um eine Reihe von Richtlinien zur Regulierung von Unternehmen und Websites, die mit Kundendaten von europäischen Bürgern umgehen. Obwohl es entmutigend erscheint, ist die Einhaltung dieser Vorschriften nicht so kompliziert, wie es scheint. Darüber hinaus können Sie jederzeit anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen.

Die Einhaltung der DSGVO-Richtlinien hilft Ihnen nicht nur, hohe Bußgelder zu vermeiden, sondern schafft auch mehr Vertrauen in Ihr Unternehmen.

Die DSGVO-Richtlinien zielen darauf ab, die Datentransparenz, die Einwilligung, das Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten zu verbessern, die Einwilligung zur Aufbewahrung der Daten zu widerrufen und die Benutzer über Sicherheitsverletzungen zu informieren.

Um Ihre Website DSGVO-konform zu machen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie die neuesten Versionen von WordPress und WooCommerce verwenden. Außerdem sollten Sie Ihre Website sicher halten, eine Seite mit Datenschutzrichtlinien und eine Seite mit Cookie-Richtlinien erstellen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen anhängen, die Ihr Unternehmen führen.

Ist Ihr Unternehmen also konform mit den DSGVO-Richtlinien? Wenn nicht, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Wir würden Ihnen gerne unter die Arme greifen! Kontaktieren Sie uns im Kommentarbereich unten, um Hilfe zu erhalten!