So beheben Sie fehlgeschlagene UpdraftPlus-Backups

Veröffentlicht: 2021-03-29

UpdraftPlus ist das weltweit beliebteste und führende WordPress-Backup-Plugin mit über 3 Millionen aktiven Installationen. Benutzer auf der ganzen Welt verwenden UpdraftPlus, um ihre WordPress-Sites, Dateien und Datenbanken sicher und zuverlässig zu sichern, falls sie ihre Site im schlimmsten Fall wiederherstellen müssen. Wie bei jedem Plugin, Programm oder Softwareprodukt können Probleme auftreten, wenn versucht wird, eine Funktion auszuführen, z. B. beim Erstellen eines Backups. In diesem Blog gehen wir auf die häufigsten Gründe ein, warum Sie möglicherweise fehlgeschlagene Backups verursachen, und wie Sie diese beheben können.

  • Plugin aktualisieren / Plugin-Konflikt

Das wahrscheinlich häufigste Problem, auf das ein Benutzer von UpdraftPlus stoßen würde, ist, keine aktuelle Version von UpdraftPlus zu haben. Während ältere Versionen noch funktionieren, können Probleme und Konflikte verursacht werden, wenn Sie Ihre Plugins nicht auf dem neuesten Stand halten. Wenn Sie ein Problem damit haben, dass das Backup Ihrer Website nicht abgeschlossen wird, überprüfen Sie immer zuerst, ob Sie die neueste Version von UpdraftPlus installiert haben.

Ein weiteres Problem, mit dem Sie möglicherweise konfrontiert werden, ist, wenn ein neues Plugin, das Sie kürzlich installiert haben, einen Konflikt mit UpdraftPlus verursacht. Deaktivieren Sie alle neuen Plugins und versuchen Sie es erneut. Häufige Ursachen für Konflikte sind Plugins, die ihre eigenen Versionen von JavaScript-Bibliotheken oder Cloud-Speicher-APIs auf der UpdraftPlus-Seite laden. Diese können UpdraftPlus daran hindern, ein Backup zu starten oder die Backup-Dateien auf den Remote-Speicher hochzuladen.

  • Nicht mit Remote-Speicherort verbunden / Remote-Speicher voll

Eine Aktualisierung Ihres Remote-Speicherorts, wie z. B. eine Änderung des Kennworts oder der Ordnerstruktur, könnte möglicherweise die Ursache für Probleme sein, die Sie möglicherweise haben, wenn Sie versuchen, auf dem Remote-Speicher zu sichern.

Um zu überprüfen, ob dies das Problem sein könnte, versuchen Sie, Ihre Remote-Speichereinstellungen zu überprüfen und erneut zu speichern. Für Cloud-Speicherdienste, die die OAuth-Überprüfung verwenden (z. B. Dropbox, OneDrive und Google Drive), müssen Sie sich möglicherweise erneut bei Ihrem Speicherkonto authentifizieren

Um sich wieder mit Ihrem Remote-Speicherort zu verbinden, gehen Sie unter UpdraftPlus > Einstellungen erneut die vollständige Option „Remote-Speicher hinzufügen“ durch. Hier können Sie sich erneut bei Ihrem Remote-Speicherkonto Ihrer Wahl authentifizieren.

Denken Sie daran, auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“ zu klicken und dann eine weitere Sicherung zu versuchen.

Wie bei jedem entfernten Speicherort ist der Speicherplatz begrenzt. Der Grund dafür, dass Ihre Sicherung nicht abgeschlossen wird, könnte sein, dass nicht genügend Speicherplatz für UpdraftPlus vorhanden ist, um die Dateien zu speichern. Überprüfen Sie Ihren Remote-Speicherplatz und löschen Sie Dateien oder erwerben Sie bei Bedarf zusätzlichen Speicherplatz.

  • Backup-Dateien zu groß – Reduzieren Sie die Aufteilungsgröße des Backup-Archivs auf 100 MB oder weniger

Abgesehen von den oben genannten Problemen, auf die Benutzer von UpdraftPlus möglicherweise stoßen, z Datei auf dem Server ist zu groß zum Verarbeiten.

Wenn die Datei zu groß zum Hochladen ist, kann dies durch einige Plugins verursacht werden, die Datenbanken oder Dateien erstellen, die viele hundert MB groß sind. Diese großen Dateien können dazu führen, dass UpdraftPlus abläuft und die Sicherung nicht abgeschlossen wird. Sie sollten immer darauf abzielen, die Aufteilungsgröße des Backup-Archivs nach Möglichkeit auf 100 MG oder weniger zu reduzieren.

Um die Aufteilungsgröße des Archivs zu reduzieren, öffnen Sie den Abschnitt „Experteneinstellungen“ auf der Registerkarte UpdraftPlus-Einstellungen.

Stellen Sie in der Option „Backups aufteilen alle“ auf 100 MB ein. Denken Sie daran, unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“ zu klicken und dann eine Testsicherung durchzuführen.

Wenn Sie eine große Datei auf Ihrer Website haben, die nicht aufgeteilt werden kann, da es sich um eine einzelne Datei handelt (z. B. eine große Videodatei), wird empfohlen, das PHP-Zeitlimit (und ein mögliches Speicherlimit) zu erhöhen.

Um das PHP-Zeitlimit zu erhöhen, müssen Sie die Datei „wp-config.php“ auf Ihrer WordPress-Site bearbeiten. Diese Datei befindet sich im Stammordner Ihrer WordPress-Site, auf die über einen FTP-Client oder Dateimanager in Ihrem Webhosting-Kontrollfeld zugegriffen werden kann.

Öffnen Sie diese Datei in einem Texteditor, fügen Sie den folgenden Code in die Datei „wp-config.php“ ein, kurz bevor die Zeile „Das ist alles, hören Sie auf zu bearbeiten! Viel Spaß beim Bloggen.'

set_time_limit(300);

Denken Sie daran, Ihre Änderungen zu speichern und die Datei wp-config.php wieder auf Ihren Server hochzuladen. Dieser neue Code weist Ihren Server an, das PHP-Zeitlimit auf 300 zu erhöhen.

Aktualisieren Sie Ihre Website und versuchen Sie eine weitere Sicherung. Sie können das Zeitlimit bei Bedarf erneut erhöhen.

Darüber hinaus können Sie auch versuchen, das Speicherlimit zu erhöhen. Der Prozess ist dem Zeitlimit sehr ähnlich und erfordert, dass Sie die Datei wp-config.php auf Ihrer WordPress-Site bearbeiten. Diese Datei befindet sich im Stammordner Ihrer WordPress-Site, auf die über einen FTP-Client oder Dateimanager in Ihrem Webhosting-Kontrollfeld zugegriffen werden kann.

Fügen Sie den folgenden Code in die Datei „wp-config.php“ direkt vor der Zeile ein, die besagt: „Das ist alles, hören Sie auf zu bearbeiten! Viel Spaß beim Bloggen.'

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Dieser neue Code erhöht das PHP-Speicherlimit für Ihre WordPress-Site auf 256 MB. Wenn Sie fertig sind, denken Sie daran, Ihre Änderungen zu speichern. Öffnen Sie Ihre WordPress-Site erneut, nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, und hoffentlich können Sie jetzt Ihre Sicherung abschließen.

Wenn die Datei einfach zu groß ist und immer wieder Probleme verursacht, können Sie diese bestimmte Datei auch von der Sicherung ausschließen. Wir empfehlen außerdem die Verwendung eines WordPress-Reinigungs-Plugins, um die Größe großer Datenbanken oder Dateien zu reduzieren, die Sie möglicherweise sichern möchten. WP Optimize ist ein kostenloses und hoch bewertetes Plugin von UpdraftPlus, mit dem Sie Ihre Datenbank bereinigen können.

  • Probleme mit Hosts/Servern

Wenn das Problem großer Dateien die Ursache für das Scheitern der Sicherungen war, könnte dies auf ein Problem mit Ihrem Sicherungsserver hindeuten, z. B. sehr geringe Serverressourcen, die von Ihrer Webhosting-Plattform verfügbar sind. Die Auswahl einer übergeordneten Hosting-Plattform könnte Ihre Website-Sicherung einfacher und schneller machen, da sie Ihrer Website mehr Ressourcen widmet.

Wenn es immer noch Probleme mit Ihrem nicht abgeschlossenen Backup gibt, könnten andere Probleme mit Ihrem Host/Server vorliegen. Um festzustellen, welche das sein könnten, empfehlen wir Ihnen, das Support-Team von UpdraftPlus zu bitten, Ihre PHP-Fehlerprotokolle zu untersuchen. Diese Protokolle enthalten hoffentlich weitere Informationen zu den genauen Problemen, die dazu führen, dass Backup-Probleme nicht abgeschlossen werden.

Um die Datei zu finden, benötigen Sie einen FTP-Zugriff auf den Server für ein PHP-Protokoll (gilt auch für die Remote-Speicherung). Das WP-Debug-Protokoll, das die Fehlerinformationen enthält, kann an der folgenden Stelle gefunden werden

Das folgende Plugin: WP-File Manager hilft Ihnen, die Dateien mit den zusätzlichen Informationen zu finden, die Sie benötigen.

  • Kaputter Planer

Wenn geplante Backups nicht gestartet werden oder Backups teilweise einfrieren, könnte dies auf ein Problem mit dem Planer in Ihrer WordPress-Installation hindeuten. „Jetzt sichern“ startet die Sicherung ohne den Planer, verwendet aber den Planer, um eine Wiederaufnahme des Jobs zu planen, falls er mehr Zeit benötigt, als der Webserver auf einmal zulässt. Probleme mit dem Scheduler wirken sich auf jedes geplante Backup-Plugin aus, das Sie ausprobieren – sowie auf verschiedene andere Aufgaben, die WordPress und andere Plugins intern planen.

Eine vollständige und ausführliche Liste der Probleme mit fehlerhaften Schedulern und deren Behebung finden Sie unter diesem Link . Auf dieser Seite wird ausführlich beschrieben, wie Sie Folgendes beheben können:

  1. Wartungsmodus
  2. Keine Besucher
  3. Planer deaktiviert
  4. Loopback-Verbindungen funktionieren nicht
  5. Externe Cronjobs
  6. Passwortgeschützte Webseiten

Wenn Sie immer noch Probleme haben, nachdem Sie alle oben genannten Korrekturen ausprobiert haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kundensupport-Formular und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

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