Erste Schritte mit E-Mail-Marketing – Ein vollständiger Leitfaden für Anfänger
Veröffentlicht: 2022-12-24E-Mail-Marketing ist ein unverzichtbares Tool für Unternehmen jeder Größe, die ihre Kunden erreichen und binden möchten. Es ist eine kostengünstige und zielgerichtete Möglichkeit, Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden zu bewerben.
Es ist eine großartige Möglichkeit für jedes Unternehmen, Markenbekanntheit und Loyalität aufzubauen. Laut einer Umfrage von Oberlo erhalten 49 % der Kunden gerne Werbe-E-Mails von ihren Lieblingsmarken . Dieses Publikumsengagement wird im Laufe der Zeit weiter zunehmen.
Wenn Sie ein Anfänger sind und nach einer vollständigen Anleitung suchen, wie Sie von Grund auf mit E-Mail-Marketing beginnen können, wird dieser Artikel Ihren Bedürfnissen gerecht. Es wird eine umfassende Diskussion darüber umfassen, was E-Mail-Marketing ist, wie es funktioniert, seine Vorteile, bewährte Verfahren und mehr.
Inhaltsverzeichnis
Was ist E-Mail-Marketing und wie funktioniert es?
Vorteile von E-Mail-Marketing
So starten Sie mit E-Mail-Marketing von Grund auf
Bonuspunkte: Best Practices für E-Mail-Marketing
FAQ zu den ersten Schritten mit E-Mail-Marketing
Abschließende Takeaways für den Einstieg ins E-Mail-Marketing!
Was ist E-Mail-Marketing und wie funktioniert es?
E-Mail-Marketing ist das Versenden von kommerziellen Nachrichten an ein großes Publikum, um Produkte und Dienstleistungen mit einem E-Mail-Marketing-Tool zu bewerben. Es zielt darauf ab, ein oder mehrere Ziele wie wachsende Markenbekanntheit, Loyalität, Vertrauen und Umsatz zu erreichen.
Die Idee des E-Mail-Versands wurde erstmals 1971 entwickelt. Die Idee des E-Mail-Marketings wurde jedoch erstmals 1978 von Gary Thuerk entdeckt, der mit der Kampagne 13 Millionen US-Dollar Umsatz erzielte .
E-Mail-Marketing ist kein komplizierter Prozess. Sie müssen eine Reihe von Schritten ausführen, um den besten Weg zur Kommunikation mit dem Publikum zu finden. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die beschreiben, wie E-Mail-Marketing funktioniert.
- Wählen Sie ein E-Mail-Marketing-Tool/Service aus
- Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste
- Entscheiden Sie sich für die Art der Kampagne, die Sie verwenden möchten
- Verdrahten Sie überzeugende Botschaften
- Erstellen Sie einen Zeitplan
- Führen Sie die Kampagne durch
- Messen Sie die Kampagnenergebnisse
Wir werden in diesem Artikel ausführlich darüber sprechen. Zuvor gehen wir kurz auf die Vorteile des E-Mail-Marketings ein.
Vorteile von E-Mail-Marketing
Da die Welt zunehmend digitalisiert wird, suchen Unternehmensorganisationen nach neuen Wegen, um durch Marketing und Kommunikation das Beste daraus zu machen. E-Mail-Marketing hat sich in diesem Fall zu einer idealen Lösung entwickelt. Werfen Sie unten einen Blick auf einige der coolsten Vorteile des E-Mail-Marketings.
a. Kosteneffizient
Dies ist die Anzahl der Vorteile des E-Mail-Marketings. Zahlreiche Umfragen haben ergeben – sobald Sie die Geheimnisse kennen, können Sie 28 bis 42 US-Dollar aus 1 US-Dollar verdienen, der für die E-Mail-Marketing-Kampagne ausgegeben wird .
b. Hohes Publikumsengagement
Die meisten Menschen haben heute eine E-Mail-App auf ihren Handys installiert. Immer wenn eine Nachricht ihr E-Mail-Postfach erreicht, erhalten sie sofort eine Benachrichtigung und fühlen sich veranlasst, die E-Mail zu öffnen. Es erhöht das Engagement.
c. Erstellen Sie personalisierte Inhalte
Mit jedem E-Mail-Marketing-Tool können Sie Ihre Zielgruppen basierend auf verschiedenen Parametern in eine Reihe von Listen segmentieren. Es ermöglicht Ihnen, personalisierte Inhalte zu erstellen und an sie zu senden.
d. Verbessern Sie den Umsatz
Mit E-Mail-Marketing können Sie sowohl bei Ihren alten als auch bei Ihren neuen Kunden Neugier wecken. Sie können sich über Neuankömmlinge, Rabattangebote, aufgegebene Produkte im Warenkorb und mehr informieren. SaleCycle in einer Umfrage festgestellt – 59 % der Befragten gaben an, dass E-Mail-Marketing sie bei Kaufentscheidungen stark beeinflusst hat .
e. Erfolg leicht messbar
Das Nachverfolgen von E-Mail-Marketing-Ergebnissen ist so einfach. Sie können die E-Mail-Öffnungsrate, Absprungrate und CTR sofort auswerten. Aufgrund der Analysefunktion war die Durchführung von A/B-Tests mit E-Mail-Marketing einfach.
So starten Sie mit E-Mail-Marketing von Grund auf
Wir sind jetzt im Hauptteil dieses Artikels. Hier erfahren wir alles über den Einstieg ins E-Mail-Marketing von Grund auf. Lass uns anfangen.
1. Legen Sie Ihr Geschäftsziel fest
Es gibt unzählige Ziele, die Sie durch E-Mail-Marketingkampagnen erreichen können, aber nicht alle auf einmal. Sie müssen also die Ziele skizzieren, die Sie mit Ihrer nächsten Kampagne erreichen möchten. Es könnte sein:
- Markenbewusstsein schaffen
- Informieren über neue Produkte
- Upselling und Cross-Selling
- Benachrichtigung über Rabattangebote
- Ansprechendes Publikum, um die Loyalität zu bewahren
- Bitte um Bewertungen
Sobald Ihr Ziel klar ist, ist es einfach, Zielgruppen zu identifizieren, die Art der Inhalte zu bestimmen, die Sie benötigen, um sie anzusprechen, und das Budget, das für die Kampagne zugewiesen werden soll. Sie können in dieser Phase auch einige messbare Metriken festlegen, um die Erfolgsquote am Ende zu bewerten.
Eindeutige Öffnungen, Absprungrate, ungeöffnete E-Mails, Klickraten, Abmelderate, Freigabe, Spam-Beschwerden usw. sind einige der am häufigsten verwendeten Metriken in E-Mail-Marketingkampagnen. Klicken Sie auf den Link, um zu erfahren, wie Sie die Absprungrate von E-Mails reduzieren können.
2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Zielgruppe bezieht sich auf die Gruppe von Personen oder Abonnenten, an die sich die E-Mail-Marketing-Kampagne richtet. Sie haben vielleicht Tausende bis Millionen von E-Mail-Abonnenten in Ihrer Liste, aber jeder von ihnen ist möglicherweise nicht die richtige Zielgruppe für Ihre nächste Kampagne.
Auch hier kann das zufällige Senden von Nachrichten verheerende Folgen haben. Benutzer zählen Ihre Nachrichten möglicherweise als Spam, wenn sie ständig Nachrichten zu Themen erhalten, an denen sie nicht interessiert sind. Besser ist es, wenn Sie Ihre Abonnenten basierend auf der Käuferpersönlichkeit in mehrere Kategorien unterteilen. Dies erleichtert das Versenden von Massen-E-Mails.
3. Wählen Sie eine E-Mail-Marketing-Software aus
E-Mail-Marketing-Software bezieht sich auf servicebasierte Anwendungen, mit denen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen planen, ausführen und überwachen können. Die meisten E-Mail-Marketing-Softwareprogramme verfügen über einen integrierten E-Mail-Vorlagengenerator, Abonnentensegmentierung, E-Mail-Planung und Analysefunktionen.
All dies macht es einfach, Massen-E-Mails in nur wenigen Minuten an Tausende bis Millionen von Zielgruppen zu senden, was manuell Tage dauern würde. weMail ist eine der besten E-Mail-Marketing-Software, die Sie verwenden können. Sehen Sie sich eine vollständige Überprüfung des weMail-Plugins an.
4. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste
Eine E-Mail-Liste bezieht sich auf die Sammlung von E-Mail-Adressen, die verwendet werden, um Werbe- oder andere Arten von Nachrichten an eine Gruppe von Personen zu senden. Wir empfehlen Ihnen, sie mithilfe von Anmeldeformularen organisch zu sammeln. Denn sobald sich jemand über Anmeldeformulare anmeldet, gibt er Ihnen die Zustimmung, ihm eine E-Mail zu senden.
Auf der anderen Seite, wenn Sie E-Mail-Adressen von Dritten sammeln, können Empfänger Ihre Nachrichten am Ende als Spam oder unerwünscht markieren. Es gibt mehrere Ansätze, die Sie anwenden können, um Ihre E-Mail-Listen schnell auf organische Weise zu erweitern. Sie sind:
- Machen Sie ein starkes Angebot (es könnte ein E-Book, ein exklusiver Gutschein oder wertvolle Inhalte sein)
- Bewerben Sie das Anmeldeformular über soziale Medien, Ihre Website und andere Kanäle
- Machen Sie es den Leuten einfach, sich nahtlos anzumelden
5. Entscheiden Sie sich für die Art der Kampagne, die Sie verwenden möchten
Es gibt viele Arten von E-Mail-Kampagnen, die Unternehmen verwenden, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Die häufigsten Arten davon sind Newsletter, Akquise-, Kundenbindungs- und Werbe-E-Mails. Lass es uns wissen.
# Newsletter-E-Mails
Die Newsletter-E-Mail-Kampagne ist eine Möglichkeit, Kunden über die neuesten Produkte, Dienstleistungen und Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten. Es hilft, die regelmäßige Kommunikation mit dem Publikum aufrechtzuerhalten.
# Akquisitions-E-Mails
Akquisitions-E-Mails werden verwendet, um Ihre neuen Abonnenten darauf vorzubereiten, in Ihre Kunden umgewandelt zu werden. Es beinhaltet das Versenden einer Reihe von personalisierten E-Mails über einen bestimmten Zeitraum an jeden neuen Abonnenten.
# Aufbewahrungs-E-Mails
Kundenbindungs-E-Mails zielen darauf ab, die Abwanderung zu reduzieren, den Customer Lifetime Value zu erhöhen und alte schlafende Kunden zu reaktivieren. Sie können dies tun, indem Sie regelmäßig Updates senden, Angebote anbieten und wertvolle Inhalte teilen.
# Werbe-E-Mails
Eine Werbe-E-Mail-Kampagne kann eine Reihe von Zwecken haben, von der Steigerung von Verkäufen und Verkehr bis hin zur Förderung von Loyalität und Engagement. Sein oberstes Ziel ist es, eine Conversion zu generieren.
6. Schreiben Sie eine überzeugende Nachricht
Das Schreiben überzeugender E-Mail-Kopien ist der gruseligste Teil jeder E-Mail-Marketingkampagne. Denn was auch immer Ihr Ziel ist, es hängt weitgehend von Ihrem überzeugenden E-Mail-Copywriting ab. So geht's:
# Kenne deine Zuhörer
Ich hoffe, Sie kennen Ihre Zielgruppen, wie Sie sie im Abschnitt „Zielgruppe“ identifiziert haben. Ohne Ihr Publikum zu kennen, können Sie ihm nicht den richtigen Mehrwert bieten.
# Erstellen Sie eine nicht zu ignorierende Betreffzeile
Optimieren Sie die Betreffzeile mit Fokus-Keywords, Active Voice, Personalisierung und nutzenorientiert. Vermeiden Sie sorgfältig die Begriffe, die dazu führen können, dass Ihre E-Mails als Spam gezählt werden.
# Schreiben Sie einen erstklassigen Vorschautext
Der Vorschautext muss Ihrem Publikum auf einen Blick eine Vorstellung von dem Wert geben, den Sie anbieten. Es muss innerhalb von 140 Zeichen liegen. Aber wenn Ihre Betreffzeile lang ist, können Sie hier einige Zeichen abschneiden.
# Halten Sie den Hauptteil kurz und einfach zu lesen
Laut Statista verbringen Menschen heute im Durchschnitt nur noch 10 Sekunden damit, eine E-Mail zu lesen . Vermeiden Sie daher unnötige Wörter im Hauptteil. Schreiben Sie kurze Sätze, verwenden Sie Stichpunkte und vermeiden Sie komplizierten Jargon.
# Verwenden Sie anklickbare Vorlagen
Sie müssen anklickbare CTA-Schaltflächen hinzufügen, wenn Sie Produkte verkaufen oder Zielgruppen auf die Warenkorb- und Kassenseite verweisen möchten. Mit HTML-E-Mail-Vorlagen können Sie dies ganz einfach tun. In weMail finden Sie unzählige vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, die Sie wiederholt verwenden können, indem Sie Ihre Nachrichten aktualisieren.
7. Erstellen Sie einen Zeitplan
Die Planung kann Ihnen helfen, E-Mails zum richtigen Zeitpunkt zu senden, damit Benutzer sie nicht ignorieren können. Der beste Zeitpunkt für eine E-Mail-Kampagne mit hoher Öffnungsrate hängt weitgehend vom Standort und der Zeitzone ab. Unten ist ein statistisches Diagramm, das die beste Zeit zum Versenden von E-Mails an US-Bürger zeigt – eine von HubSpot durchgeführte Studie.
Am Wochenende müssen Sie auf E-Mails verzichten. Die meisten Menschen neigen heutzutage dazu, persönliche Dinge zu lesen, keine geschäftlichen Angelegenheiten. Montag, Dienstag und Mittwoch sind vergleichsweise bessere Tage. weMail kann Ihnen helfen, mehrere Zeitpläne zu erstellen, um automatisch E-Mails an Ihre verschiedenen Zielgruppen zu senden.
8. Führen Sie Ihre Kampagne durch und messen Sie die Ergebnisse
Gemäß den Zeitplänen wird Ihre E-Mail-Kampagne pünktlich starten. In dieser Phase brauchen Sie nichts zu tun. Sie müssen den Bewertungsprozess nach einer bestimmten Zeit des Versands der E-Mails starten. WeMail stellt Ihnen eine der besten Analysen zur Verfügung, um Ihre Kampagnenergebnisse genau auszuwerten.
Könnten Sie nun Ihre Analyseergebnisse mit den Metriken vergleichen, die Sie zu Beginn der Kampagne festgelegt haben (Öffnungsrate, Absprungrate, ungeöffnete E-Mails, Klickraten)? Wenn Sie erfolgreich sind, ist das sehr gut. Aber wenn Sie Ihre Ziele nicht erreichen, müssen Sie die Fehler identifizieren, die auf halbem Weg passiert sind.
Informieren Sie sich über die Gründe, warum E-Mail-Marketingkampagnen scheitern können.
Bonuspunkte: Best Practices für E-Mail-Marketing
E-Mails haben im Vergleich zu bezahlten Social-Media-Anzeigen die höchste Sichtbarkeit und Öffnungsrate. Denn über 70 % der Menschen mit Smartphones nutzen heute E-Mail . Diese Menge steigt im Laufe der Zeit stetig an. Aber aufgrund falscher Praktiken gelingt es vielen Menschen immer noch nicht, das Beste aus dieser Kampagne zu machen.
Lassen Sie uns nun einige Best Practices für E-Mail-Marketing behandeln, damit Sie Ihre Spielstärke steigern können.
ich. Fokus auf Personalisierung
E-Mails geben Ihnen die Möglichkeit zur persönlichen Kommunikation. Benutzer erwarten natürlich einen Hauch von Personalisierung, wenn sie eine Nachricht erhalten. Wenn Sie also E-Mail-Blasting planen, müssen Sie Ihre Liste richtig segmentieren, um jedem Benutzer eine personalisierte Note einzubetten.
ii. Verwenden Sie die richtigen Strategien zum Erstellen von E-Mail-Listen
Wir haben bereits einmal empfohlen, keine E-Mail-IDs von Zielgruppen aus Drittquellen zu sammeln. Doch viele Menschen tun dies, um Zeit zu sparen, obwohl es nicht richtig ist. Denn auf diese Weise senden Sie jemandem ohne dessen Zustimmung eine E-Mail. Sie müssen sich auf die organische Methode verlassen, um langfristige Vorteile zu erzielen.
iii. Vermeiden Sie E-Mail-Spamming um jeden Preis
E-Mail-Spamming ist die Idee, unerwünschte E-Mails in großen Mengen an die Konten der Empfänger zu senden, um sie zu zwingen, Ihre Nachrichten zu sehen. Es kann Ihren Markenwert über Nacht radikal schädigen. Senden Sie außerdem keine normalen E-Mails so, dass es nicht als Spam erscheint.
iv. Platzieren Sie CTA und wertvolle Informationen ganz oben
Wir haben oben bereits gesagt, dass Leser heute nicht gerne mehr als 10 Sekunden im Durchschnitt für das Lesen von E-Mails aufwenden. Sie werden sicherlich die Gelegenheit verpassen, wenn es Ihnen in dieser Zeit nicht gelingt, die Leser zu fesseln. Die beste Idee ist es, den CTA und wertvolle Informationen ganz oben zu platzieren, damit die Leser sie schnell sehen können.
v. Attraktive E-Mail-Vorlagen verwenden
Die Verwendung von E-Mail-Vorlagen kann Ihren E-Mail-Text professioneller machen. Es kann Ihre CTR und Konversionsrate verbessern. Denken Sie auch daran, Ihre Markenfarbe, Ihr Logo und Ihre Unterschrift zur Vorlage hinzuzufügen. Es kann Ihnen helfen, Ihre Markenidentität aufrechtzuerhalten.
FAQ zu den ersten Schritten mit E-Mail-Marketing
Jetzt sehen wir uns einige Fragen und Antworten an, die sich auf die ersten Schritte mit E-Mail-Marketingkampagnen beziehen.
Kann ich mit E-Mail-Marketing Verkäufe tätigen?
Auf jeden Fall können Sie mit E-Mail-Marketing Verkäufe tätigen. Wenn Sie einen guten Plan und Sonderangebote für Kunden haben, können Sie damit gutes Geld verdienen. Entdecken Sie Best Practices für E-Mail-Marketing, um den Umsatz zu steigern.
Wie versendet man Massen-E-Mails?
Das Versenden von Massen-E-Mails wird auch als E-Mail-Blasting bezeichnet. Es ist eine Möglichkeit, dieselbe Botschaft gleichzeitig an ein großes Publikum zu senden. Wenn Sie Newsletter, Veranstaltungseinladungen, neue Produktaktualisierungen, Bücher, Tutorials und Sonderangebote versenden möchten, könnte E-Mail-Blasting eine gute Option sein. Hier erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Blasting durchführen.
Gibt es eine E-Mail-Marketing-Verordnung?
CAN-SPAM und GDPR sind zwei E-Mail-Marketing-Vorschriften, die darauf abzielen, die Privatsphäre der Benutzer zu schützen und das Versenden von E-Mails an Benutzer ohne Zustimmung zu unterlassen.
Was ist die beste E-Mail-Marketing-Software?
Sie finden online mehr als ein Dutzend E-Mail-Marketing-Software für WordPress. Unter ihnen sind die Top Acht:
1. WP-Mail-SMTP
2. weMail
3. Einfaches WP-SMTP
4. Posten Sie den SMTP-Mailer
5. Mailgun
6. Mailbank-SMTP
7. Gmail-SMTP
8. Mailjet
Um mehr über sie zu erfahren, besuchen Sie diesen Beitrag über die besten WordPress-SMTP-Plugins.
Was sind die wichtigsten statistischen Benchmarks, um den Erfolg des E-Mail-Marketings zu messen?
Auf diese Frage gibt es keine einzeilige Antwort. Aber in den letzten Jahren hat Mailchimp die folgenden Statistiken zu den wichtigsten E-Mail-Marketing-Metriken gefunden.
Durchschnittliche Öffnungsrate = 21,33 %
Durchschnittliche Klickrate = 2,62 %
Durchschnittlicher Hardbounce = 0,40 %
Durchschnittlicher Soft-Bounce = 0,58 %
Durchschnittliche Abmelderate = 0,26 %
Abschließende Takeaways für den Einstieg ins E-Mail-Marketing!
Wir sind heute am Ende dieser Diskussion angelangt. Ich hoffe, wir konnten Ihnen als Anfänger alles vermitteln, was Sie auf der Einführungsebene wissen müssen. Aber denken Sie daran, E-Mail-Marketing ist eine riesige Sache. Sie müssen mehr lernen, um in diesem Prozess erfolgreich zu sein.
Sobald Sie ein Profi im E-Mail-Marketing sind, können Sie damit mehr Umsatz und Gewinn erzielen als mit jedem anderen digitalen Medium.
Das ist alles. Lassen Sie uns über den Kommentarbereich wissen, wenn Sie unbeantwortete Fragen haben. Wir werden uns bald bei Ihnen melden.