So identifizieren Sie Ihre zentrale Marketingbotschaft

Als Vermarkter wissen Sie, wie wichtig es ist, eine Marketingstrategie zu haben – aber haben Sie darüber nachgedacht, welche Wirkung Ihre Marketingbotschaft darin haben kann?

Ihre Strategie muss sich an den Bedürfnissen und Interessen Ihres Publikums orientieren und den erforderlichen Ansatz für jeden von Ihnen genutzten Kanal verstehen, egal ob es sich um soziale Medien oder E-Mail handelt. Diese Strategie informiert auch über die von Ihnen erstellten Inhalte und darüber, wie Sie sie teilen können, damit Ihr Publikum sie mit größerer Wahrscheinlichkeit sieht.

Aber wie schließt man die Lücke zwischen dieser Strategie und dem Inhalt selbst? Was Sie brauchen, ist eine Marketingbotschaft, die genauso wichtig ist wie Ihre Gesamtstrategie.

In diesem Artikel besprechen wir die Definition, bieten Beispiele aus dem wirklichen Leben und Möglichkeiten, Ihre eigene hervorragende Marketingbotschaft zu formulieren. Aber wenn Sie in Not sind, können Sie stattdessen direkt zu dem springen, wonach Sie suchen:

Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Marketingbotschaft sorgfältig gestalten, speziell für die Zielgruppen, die Sie erreichen möchten. Es sollte auch ihre Schmerzpunkte ansprechen und Ihr Unternehmen als Lösung präsentieren.

Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie wissen, dass Sie über eine neue Produkteinführung auf Instagram posten möchten, wie werden Sie Ihrem Publikum beweisen, dass es dieses neue Produkt kaufen muss? Ihre Marketingbotschaft. Im Wesentlichen bedeutet keine Marketingbotschaft, dass Sie Ihre Strategie nicht umsetzen können.

Wenn Ihre Botschaft ihre Bedürfnisse anspricht, bauen Sie Vertrauen bei Ihrem Publikum auf und inspirieren die Kundenbindung. Es lohnt sich, Zeit in die Ausarbeitung der perfekten Botschaft zu investieren, insbesondere wenn 59 % der Käufer es vorziehen, von Marken zu kaufen, denen sie vertrauen.

Aber Sie denken vielleicht, was ist Messaging im Marketing überhaupt?

Was ist Messaging im Marketing?

Messaging im Marketing ist die Art und Weise, wie eine Marke kommuniziert, was Kunden über Ihre Marke wissen möchten. Es geht über das bloße Teilen von Informationen über das verfügbare Produkt oder die verfügbare Dienstleistung hinaus; es baut Ihre Markenidentität durch das „Warum“ Ihres Unternehmens auf; seine Mission, Vision und Werte.

Marketing-Messaging lässt Kunden die Überzeugungen und Ideen Ihrer Marke erkennen – und hilft dem Kunden, sich einen Eindruck von Ihrem Unternehmen zu machen. Diese Art der Kommunikation kann ein Entscheidungspunkt sein, ob Sie bei einem beliebigen Unternehmen oder stattdessen bei einem authentischen und ansprechenden Unternehmen kaufen möchten.

Jedes Unternehmen, das Marketing betreibt, benötigt eine Marketingbotschaft, egal ob Sie B2C oder B2B, Software as a Service (SaaS) oder Kleidung verkaufen. Werfen wir einen Blick auf einige Marken, die klare und verlockende Botschaften vermittelt haben.

Beispiele für Marketingbotschaften

Erfolgreiche Marketingbotschaften ziehen Leads an und verwandeln sie in zahlende Kunden. Im Folgenden gehen wir auf einige reale Beispiele effektiver Marketingbotschaften ein.

1. Nike

Als Kleidungs- und Bekleidungsmarke hat sich Nike dazu verpflichtet, Ausrüstung für alle bereitzustellen, die sie benötigen, unabhängig von der Sportart, die sie ausüben und wer sie sind.

Die Marketingbotschaft von Nike lautet „Where All Athletes Belong“, und sie spricht ihre Zielgruppe an und lässt sie wissen, dass sie für jeden etwas dabei haben – vom Profisportler bis zum Einsteiger.

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2. Sonnencreme für schwarze Mädchen

Black Girl Sunscreen richtet sich an ein Publikum, das oft von Diskussionen über Sonnenschutz ausgeschlossen wird: farbige Frauen. Ihre Botschaft lässt diesen Markt wissen, dass sie für sie da sind: „Schützen Sie Ihr Melanin. Sonnencreme hat immer Saison.“

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3. Chipotle

Menschen mit diätetischen Einschränkungen oder Essenspräferenzen, die nicht mit den gängigen Ernährungsvorstellungen übereinstimmen, sind oft nicht in der Lage, Lebensmittel zu finden, die sie in Fast-Food-Restaurants essen können.

Die Marketingbotschaft von Chipotle, die im Bild unten gezeigt wird, lautet „Finden Sie Ihre Pflanzenkraft“. Die Marke spricht Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen direkt an, lädt sie ein, ihr erweitertes Menü mit pflanzlichen Optionen zu probieren, und lässt sie wissen, dass sie die Marktlücke für ihre Bedürfnisse erkennen.

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4. Labormuffin

Inhaltsstoffe in Schönheits- und Kosmetikprodukten können schwer zu verstehen sein, wenn Sie keinen wissenschaftlichen Hintergrund oder einschlägige Erfahrung haben. Die Marketingbotschaft von Lab Muffin richtet sich an diejenigen, die die Chemie hinter den von ihnen verwendeten Produkten verstehen möchten: „Die Wissenschaft der Schönheit, einfach erklärt.“

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5. Zoomen

Zoom ist ein virtuelles Meeting-Tool, mit dem sich Benutzer virtuell verbinden können. Es richtet sich an ein Publikum, das unabhängig von seinem physischen Standort weiterhin erfüllende Gespräche führen möchte: „Meet OnZoom. Ein Marktplatz für immersive Erlebnisse.“

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Alles in allem erregen diese Marketingbotschaften Aufmerksamkeit und erklären in wenigen Worten, warum das Geschäft von Zoom am besten geeignet ist, die Bedürfnisse seiner Zielgruppe zu erfüllen.

So erstellen Sie eine Marketingbotschaft

Wie oben erwähnt, hilft eine gut ausgearbeitete Marketingbotschaft, Ihre Zielgruppe in Kunden zu verwandeln. Alle Unternehmen sollten darauf abzielen, eine zu haben, und im Folgenden besprechen wir, wie Sie eine überzeugende Marketingbotschaft für Ihr eigenes Unternehmen erstellen können.

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe.

Wie bei den meisten Marketingpraktiken können Sie nicht mit der Erstellung Ihrer Marketingbotschaft beginnen, ohne Ihre Zielgruppe zu identifizieren. Wenn Sie wissen, wer sie sind, vermarkten Sie nicht an Kunden, von denen Sie glauben, dass sie an Ihnen interessiert sind, sondern an diejenigen, von denen Sie wissen, dass sie an Ihnen interessiert sind.

Kurz gesagt, Ihre Zielgruppe ist eine Gruppe von Verbrauchern mit ähnlichen Merkmalen und Kaufabsichten, die den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Produkten ziehen werden. Während Ihre gesamte Zielgruppe wahrscheinlich durch die Branche definiert wird, in der Sie tätig sind, ist es wichtig, ein tieferes Verständnis zu haben.

Um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren und einzugrenzen, können Sie Buyer-Persona-Recherchen durchführen, Ihre Konkurrenten analysieren, Social Listening üben und Personen zur Teilnahme an Fokusgruppen oder Interviews einladen.

Insgesamt möchten Sie von der Identifizierung Ihrer Zielgruppe lernen, wie sie „aussieht“. Dies können einfache demografische Informationen sein, wie Alter und Standort, was sie mögen, wünschen und von den Unternehmen erwarten, bei denen sie einkaufen.

Mit diesen Informationen ist es dann einfacher, Ihre Strategien zu personalisieren und eine Marketingbotschaft zu erstellen, die bei ihnen Anklang findet, insbesondere wenn sie ihre Schmerzpunkte anspricht.

2. Verstehen Sie die Schmerzpunkte Ihres Publikums.

Ihre Persona-Forschung sollte Sie über die Schmerzpunkte und Herausforderungen Ihres Publikums informieren.

Zur Auffrischung: Schmerzpunkte sind Probleme, die sich auf die täglichen Routinen, Geschäftsaufgaben oder allgemeinen Lebenswünsche Ihrer Zielgruppe auswirken. Diese Herausforderungen sind in der Regel Dinge, für die Ihr Publikum aktiv nach Lösungen sucht.

Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen sind, das Marketing-SaaS verkauft, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Zielgruppe Probleme mit der Verwaltung ihrer Kampagnen hat, weil sie während des gesamten Prozesses mehrere Plattformen verwendet. Wenn Sie Ihre Marketingbotschaft erstellen, sollten Sie von Ihrer Fähigkeit sprechen, ihre Bemühungen mit Ihrer benutzerfreundlichen All-in-One-Plattform zu optimieren.

Wenn Sie ein B2C-Unternehmen sind, das umweltfreundliche Kleidung verkauft, könnte ein Kundenproblem darin bestehen, dass sie Schwierigkeiten haben, Marken ohne erhebliche Umweltauswirkungen zu finden. In Ihrer Marketingbotschaft sollten Sie ihren Wunsch ansprechen, die Umweltbelastung durch nachhaltige Einkaufsmöglichkeiten zu minimieren.

Wenn Sie die Schmerzpunkte verstehen, müssen Sie nicht raten, warum Ihre Kunden Sie brauchen – Sie werden wissen, warum sie Sie brauchen. Als Ergebnis können Sie eine Marketingbotschaft erstellen, die auf ihre Bedürfnisse eingeht.

Die ersten beiden Schritte auf dieser Liste beinhalten das Sammeln der notwendigen Hintergrundinformationen, und die folgenden Schritte helfen Ihnen, mit der Erstellung Ihrer Nachricht zu beginnen.

3. Wertversprechen definieren.

Wertversprechen heben den einzigartigen Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervor und sagen den Kunden, dass Ihre Marke auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Es sagt deutlich, warum sie mit Ihnen statt mit einem Konkurrenten Geschäfte machen sollten, und genau das ist der Sinn einer Marketingbotschaft.

Präsentieren Sie bei der Erstellung Ihrer Nachricht Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als Heilmittel für ihre Schmerzpunkte und beweisen Sie es. Um mit dem umweltfreundlichen Geschäftsbeispiel fortzufahren, können Sie ausdrücklich erwähnen, dass Ihre Kleidung lokal produziert wird, was Sie von der Konkurrenz abhebt, die ihre Waren im Ausland in Massen produziert.

Diese Botschaft sagt den Verbrauchern, dass Sie ihren Schmerzpunkt lösen, nämlich das Fehlen nachhaltiger Bekleidungsmarken, weil Sie ethisch hergestellte und umweltfreundliche Produkte entwerfen.

4. Priorisieren Sie Klarheit und Prägnanz.

Ihre Marketingbotschaft muss überzeugen, Sie müssen mit möglichst wenig Worten viel sagen. Du solltest nicht um den heißen Brei herumreden. Kommen Sie stattdessen auf den Punkt und erklären Sie, inwiefern Ihr Produkt eine Lösung ist.

Kunden sollten Ihre Nachricht lesen und Antworten auf ihre Fragen finden, ohne Ihre Aussagen überanalysieren zu müssen. Achte darauf, klar, prägnant und leicht verständlich zu sein, da deine Worte für sich selbst sprechen sollen. Um es noch einmal zu wiederholen, kommen Sie auf den Punkt.

Sie können sich das so vorstellen: Ich habe in dieser Erklärung viel gesagt, nur um Ihnen zu sagen, dass Sie auf den Punkt kommen sollen. Wenn dies eine Marketingbotschaft wäre, wären Sie bereits weitergezogen. Wenn ich jedoch die genannten Tipps befolgen wollte, würde ich einfach sagen: „Sag mir, warum du der Beste bist – ohne Wenn und Aber.“

5. Verwenden Sie vertraute Umgangssprache.

Auch wenn Ihre Kunden in Ihrer Branche tätig sind, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass sie den Fachjargon kennen oder verstehen, der sich auf das bezieht, was Sie verkaufen. Daher ist es wichtig, gesprächig zu klingen und eine vertraute und angenehme Sprache für die meisten Zuhörer zu verwenden. Ihre Nachrichtenkopie sollte einfach und unkompliziert sein und kein branchenspezifisches Wörterbuch erfordern.

Mit Fachbegriffen können Sie beispielsweise die Ausstattung Ihres neusten Automodells beschreiben. Dennoch wären Autoenthusiasten die einzigen, die wirklich verstehen, was es bedeutet, einen 600-PS-Motor und eine einheitliche AAA-Reifenqualitätseinstufung zu haben (ich weiß sicherlich nicht, was das bedeutet).

Versuchen Sie, während der Gespräche zu schreiben, während die Leute sprechen, bewahren Sie einen freundlichen Ton und geben Sie den Kunden das Gefühl, willkommen zu sein. Roboter- und Fachsprache können verwirrend sein und dazu führen, dass sie denken, dass die Geschäftsabwicklung mit Ihnen ebenfalls kompliziert und verwirrend sein wird.

Indem Sie gesprächsbereit und vertraut sind, erreichen Sie alle, von Branchenneulingen bis hin zu erfahrenen CEOs.

6. Präsentieren Sie die Originalität Ihrer Marke.

Die allgemeine Absicht Ihrer Marketingbotschaft besteht darin, Ihre Zielgruppe anzuziehen, aber Sie auch von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Vor diesem Hintergrund ist Originalität eine wichtige Säule Ihrer Abschlussbotschaft.

Alltägliche Marketingbotschaften scheinen jedem Ihrer Konkurrenten zu gehören, und originelle zeigen, was Sie einzigartig macht. Dies kann die Persönlichkeit Ihrer Marke sein, die Merkmale, die Sie von Ihren Mitbewerbern abheben, oder eine Kombination aus beidem.

Ihre Marketingbotschaft ist einzigartig für Ihr Unternehmen, Ihre Lösungen sind einzigartig für Ihr Unternehmen, und Ihre Worte sollten dies beweisen.

7. Verwenden Sie nutzergenerierte Inhalte (UGC).

Verbraucher vertrauen mit 14 % höherer Wahrscheinlichkeit Empfehlungen von jemandem wie ihnen (einem anderen Verbraucher) als einem Markenmitarbeiter. Vor diesem Hintergrund kann die Verwendung von UGC in Ihren Botschaften, wie z. B. Testimonials und Rezensionen, Ihnen helfen, den Wert Ihrer Produkte zu unterstützen.

Da Ihre Zielgruppe wahrscheinlich die gleichen Herausforderungen hat, kann es ihnen helfen, ihre endgültige Entscheidung zu treffen, wenn sie sehen, dass jemand wie sie von Ihrem Produkt profitiert hat. Du könntest zum Beispiel sagen: „95 % unserer Kunden lieben [xyz], und du wirst es auch tun.“

8. Appellieren Sie an Emotionen und Logik des Kunden.

Es gibt eine Vielzahl von Verbraucherverhaltensmodellen, die erklären, wie Menschen Kaufentscheidungen treffen. Einige Modelle sagen, dass es durch logisches Denken geschieht, und andere sagen, dass es rein emotional ist. In Wirklichkeit ist es wahrscheinlich eine Kombination aus beidem, und Sie sollten dies zu Ihrem Vorteil nutzen.

Durch Taktiken wie humorvolles Kopieren können Sie die Einzigartigkeit Ihrer Marke herausstellen, um die Emotionen der Kunden anzusprechen, und Wertversprechen verwenden, um logisches Denken anzusprechen und Kunden zu zeigen, wie Sie ihre Probleme lösen können.

Erreichen Sie Ihre Kunden durch Ihre Marketingbotschaft

Die wichtigste Erkenntnis hier ist, dass Ihre Marketingbotschaft Ihr Publikum davon überzeugen sollte, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Konzentrieren Sie sich darauf, die Individualität Ihrer Marke zu präsentieren, eine emotionale Bindung zu schaffen und Ihren Kunden klar zu zeigen, was für sie drin ist. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie wahrscheinlich eine Marketingbotschaft, die Ihre Zielgruppe direkt anspricht und Ihnen hilft, Ihre Kundenliste zu erweitern.