So implementieren Sie Sicherheitsprotokolle für E-Commerce-Unternehmen

Online-Sicherheit ist sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich wichtig. Doch die Bedeutung von Sicherheitsmaßnahmen für Unternehmen geht noch darüber hinaus. Unternehmen, die online tätig sind, müssen unabhängig von der Branche, in der sie tätig sind, einen Schwerpunkt auf Sicherheitsprotokolle legen.

Wenn es um E-Commerce geht, erfolgt der gesamte Einkommensstrom online, was solche Unternehmen anfällig für verschiedene Arten von Betrug macht. Mehr als ein Drittel aller Online-Betrugsfälle machen Einkaufsbetrug aus. Diese Zahl sollte Unternehmer warnen, bei ihren E-Commerce-Geschäften vorsichtiger zu sein.

Glücklicherweise gibt es viele Sicherheitsprotokolle, die Sie implementieren können, um Ihren Schutz vor böswilligen Angriffen zu verbessern. Bevor Sie sich jedoch mit den Methoden zur Betrugsprävention befassen, ist es am besten, einige der häufigsten Bedrohungen und Konzepte in diesem Bereich zu verstehen.

Sicherheitsprotokolle erklärt

Der Begriff „Sicherheitsprotokolle“ klingt wie aus einem Science-Fiction-Film. Sicherheitsprotokolle beziehen sich in unserer Situation nicht auf leuchtend rote Laser, die ein Artefakt vor Dieben schützen, sondern vielmehr auf eine Reihe von Richtlinien, die Online-Transaktionen schützen.

Online-Sicherheitsprotokolle sind Maßnahmen gegen Cyber-Bedrohungen, genau wie Kameras und Sicherheitspersonal dazu da sind, Diebstähle in physischen Geschäften zu verhindern. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz sowohl der Kunden als auch der Online-Geschäftsinhaber.

Sicherheitsprotokolle sind sowohl technischer als auch menschlicher Natur und ermöglichen es Unternehmen, die Sicherheit auf verschiedene Weise zu erhöhen. Die einfachste Möglichkeit zum Schutz Ihrer Website ist die Verwendung von Kommunikationsprotokollen wie SSL und HTTPS.

Diese Kommunikationsprotokolle stellen sicher, dass die Verbindung zwischen dem Benutzer und einer Website verschlüsselt und sicher ist. Da Kunden sehen können, ob diese Protokolle auf einer Website implementiert sind, können sie auf einfache Weise erkennen, ob ein Unternehmen seriös ist.

Wenn es um Sicherheitsprotokolle geht, sind außerdem Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewalls und Benutzerschulung von entscheidender Bedeutung, um das Risiko eines Einbruchs zu minimieren.

Bedeutung der Cybersicherheit für den E-Commerce

Wir haben den Niedergang vieler Unternehmen erlebt, weil sie nicht sorgfältig mit den Daten ihrer Benutzer und der Cybersicherheit umgegangen sind. Der Schaden, den Hacker anrichten können, ist für alle Beteiligten eines bestimmten Unternehmens, von Kunden über Mitarbeiter bis hin zu Stakeholdern, sehr gefährlich.

Wenn sich ein Betrüger beispielsweise als jemand ausgibt, der als Kundenbetreuer für Ihr Unternehmen arbeitet, einen Benutzer kontaktiert, ihn nach seinen Zugangsdaten fragt und es ihm gelingt, seine Daten oder sein Geld zu stehlen, kann dies Ihrem Ruf schaden. Auch wenn Sie nichts unternommen haben, könnten die Benutzer Ihr Unternehmen dafür verantwortlich machen, wenn sie keine Benachrichtigungen über solche Vorkommnisse erhalten.

Wenn Ihr Unternehmen jedoch keine ausreichend fortschrittlichen Sicherheitsprotokolle implementiert hat und Hacker an wertvolle Daten gelangen, liegt die Verantwortung allein bei Ihnen. Nach den neuen Vorschriften sind Unternehmen verpflichtet, mit Nutzerdaten sorgfältig umzugehen.

Wenn die Anmeldeinformationen eines einzelnen Benutzers über Ihre Website ins Internet gelangen, liegt die Verantwortung bei Ihnen.

Vor diesem Hintergrund ist Cybersicherheit dazu da, Unternehmen vor Reputationsschäden und finanziellen Verlusten zu schützen. Dies kann sich auch auf den persönlichen Ruf eines Eigentümers auswirken und ihn bei seinen zukünftigen Unternehmungen bremsen.

Häufige Sicherheitsbedrohungen

Es gibt viele verschiedene Arten von Cybersicherheitsbedrohungen, und leider nehmen sie ständig zu. Viele Hacker haben Wege gefunden, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zu nutzen, um Cyberangriffe auf Einzelpersonen und Unternehmen raffinierter zu gestalten.

Kreditkartenbetrug

Diese Art von Betrug ist für jeden Einzelnen gefährlich, da es viele Möglichkeiten gibt, ihn zu begehen. Es gibt zwei Hauptarten von Kreditkartenbetrug: Die eine, bei der die Karte physisch vorhanden sein muss, und die andere, bei der dies nicht der Fall ist.

Es ist erforderlich, dass keine physischen Karten vorhanden sind. Betrug ist eine häufige Art von Online-Betrug, da beim Online-Einkauf in der Regel keine physische Karte erforderlich ist . Unabhängig davon, ob sie die Karte für Abonnements, physische Artikel oder Spenden verwenden, erleiden sowohl E-Commerce-Unternehmen als auch Einzelpersonen einen finanziellen Schaden.

Wenn ein Betrüger eine gestohlene Kreditkarte verwendet, um Artikel in Ihrem E-Commerce-Unternehmen zu kaufen, müssen Sie, sobald er erwischt wird, einen Prozess zur Rückerstattung des Geldes an den ursprünglichen Benutzer durchlaufen.

Dies kann Zeit und Ressourcen kosten, und wenn Sie nicht in der Lage sind, dies rechtzeitig durchzuführen, wird Ihr Ruf wahrscheinlich einen Schaden erleiden.

Glücklicherweise gibt es viele Online-Techniken zur Erkennung von Kreditkartenbetrug, die Sie nutzen können.

E-Commerce-Unternehmen können sich vor Kreditkartenbetrug schützen, indem sie zusätzliche Verifizierungen wie 2FA oder biometrische Scans verlangen.

Darüber hinaus kann mithilfe künstlicher Intelligenz eine umfassende Analyse von Transaktionen durchgeführt werden, um festzustellen, ob es sich bei einigen Transaktionen um potenzielle Betrugsfälle handelt.

DDoS-Angriffe

Distributed Denial of Service ist eine altmodische Methode, einer Website Schaden zuzufügen. Dabei wird versucht, die Server, auf denen die Website gehostet wird, mit Internetverkehr zu überlasten. Dabei handelt es sich in der Regel um mehrere Geräte oder Server, die dies gleichzeitig tun.

Irgendwann gingen DDoS-Angriffe zurück, da modernere Computer und Server besser gegen diese Art von Bedrohung geschützt waren. Leider sind DDoS-Angriffe immer ausgefeilter geworden und erlebten im Jahr 2023 ein beispielloses Wachstum.

Online-Shops können sich vor DDoS-Angriffen schützen, indem sie DDoS-Abwehrdienste oder andere Software dieser Kategorie nutzen. Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Gefahr von DDoS-Angriffen einzudämmen, besteht jedoch darin, den Datenverkehr aus Ländern zu begrenzen, die für diese Angriffe bekannt sind.

Phishing

Sie haben wahrscheinlich E-Mails mit betrügerischen E-Mails erhalten, in denen Sie aufgefordert werden, Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte zu bestätigen, während diese als Kundensupport für ein Unternehmen ausgegeben wurden. Bei dieser Art von Betrug wird eine bestimmte Website kopiert und anschließend eine Domain gekauft, die der Zielwebsite ähnelt.

Auf diese Weise werden Einzelpersonen dazu verleitet, ihre Daten an einen zufälligen Hacker weiterzugeben, der eine identische Website eines anderen legitimen Unternehmens erstellt . Obwohl Sie nicht dafür verantwortlich sind, wenn Ihre Kunden auf diese Art von Betrug hereinfallen, ist es ratsam, einen Haftungsausschluss hinzuzufügen, der besagt, dass Sie niemals auf diese Weise nach ihren Anmeldedaten fragen werden.

Es liegt in Ihrer Macht, andere Web-Domains zu erwerben, die Ihrer ähneln und bei denen es häufig zu Tippfehlern kommt. Auf diese Weise können Hacker keine ähnlichen Domänen verwenden, um Phishing-Websites einzurichten.

Best Practices für Sicherheit im E-Commerce

Nachdem Sie nun verstanden haben, was die häufigsten Bedrohungen für E-Commerce-Unternehmen und -Kunden sind, wollen wir uns einige Möglichkeiten ansehen, wie sie verhindert werden können.

Entdeckung eines Betruges

Die Erkennung von Online-Betrug für Online-Unternehmen hat im letzten Jahrzehnt erhebliche Fortschritte gemacht. Da immer mehr Menschen die Möglichkeit hatten, ihre eigenen Shops zu eröffnen, erkannten Hacker schnell, dass diese Websites für Angriffe geeignet waren.

Auch die Software zur Betrugserkennung hat sich ständig weiterentwickelt und die neuesten Technologien und Trends wie KI und ML implementiert. Normalerweise ist für Betrugserkennungssoftware eine monatliche Gebühr erforderlich, sie hilft Ihnen jedoch, Ihr Unternehmen in vielen verschiedenen Bereichen zu verteidigen.

Cybersicherheitsschulung

Der beste Schutz für Ihr Unternehmen besteht natürlich darin, Ihre Mitarbeiter darin zu schulen, Bedrohungen der Cybersicherheit zu erkennen und damit umzugehen. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens müssen Sie Ressourcen für Kurse aufwenden, die das Cybersicherheitswissen Ihrer Mitarbeiter verbessern.

In vielen Fällen war ein einzelner Mitarbeiter dafür verantwortlich, versehentlich das gesamte Unternehmenssystem mit Ransomware zu infizieren. Jeder Mitarbeiter muss über ein Mindestmaß an Grundkenntnissen verfügen, da Sie dadurch auf lange Sicht viel Geld sparen können.

Cybersicherheitsschulungen verringern auch das Risiko eines Datenmissbrauchs, der zu Klagen und Strafen führen kann.

Sicherheits-Plugins

Mit den neuesten Content-Management-Systemen müssen sich E-Commerce-Besitzer nicht einmal darum kümmern, selbst Sicherheitsprotokolle zu finden und zu installieren. Dieser Prozess wird üblicherweise durch integrierte Plugins optimiert, die jeder mit wenigen Klicks auf seiner Website installieren kann.

Natürlich bieten die kostenlosen Versionen dieser Plugins normalerweise nicht alles, was eine große Website mit ernsthaftem Gewinn benötigt, aber es ist trotzdem gut, sie zu haben. Teurere Sicherheits-Plugins können eine große Hilfe sein, am besten recherchieren Sie jedoch nach den effektivsten Plugins für Ihre Situation.

Effektive Sicherheitsprotokolle können Ihr Online-Geschäft retten

Egal, ob Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen sind oder Hunderttausende Umsätze erzielen, Sie sollten keinen Cent Ihres Gewinns riskieren. Die Implementierung wirksamer Sicherheitsprotokolle kann Ihren Ruf sowie Zeit und Geld retten, und manchmal erfordern diese Prozesse nur minimale Investitionen.

Für Geschäftsinhaber ist es ratsam, Cybersicherheitsspezialisten zu engagieren, die Sicherheitsüberprüfungen ihrer E-Commerce-Unternehmen durchführen. Dies kann ihnen helfen, die besten Sicherheitspraktiken in ihren Online-Shops zu verstehen.

Bedenken Sie, dass eine Kombination verschiedener Maßnahmen die Wahrscheinlichkeit, Opfer eines Online-Betrugs zu werden, extrem gering, aber niemals auf null reduzieren kann. Ständig tauchen neue Betrugsmethoden auf und Hacker finden neue und ausgefeilte Betrugsmethoden.