So erstellen Sie ein Kontaktformular mit mehreren E-Mail-Adressen

Erstellen Sie ein Kontaktformular mit mehreren E-Mail-Adressen, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen?

In vielen Fällen möchten Sie möglicherweise Benachrichtigungen zum Senden von Formularen an verschiedene Mitglieder Ihres Teams senden.

Oder Sie möchten möglicherweise separate Benachrichtigungen für verschiedene Personengruppen (Kunden und Ihr Team) erstellen.

Unabhängig von Ihrem Ziel zeigen wir Ihnen, wie Sie ein WordPress-Kontaktformular mit mehreren E-Mail-Adressen erstellen.

Warum sollte ich einem WordPress-Kontaktformular mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen?

Es gibt verschiedene mögliche Szenarien, in denen Sie möglicherweise mehrere E-Mail-Adressen zu Ihrem Kontaktformular hinzufügen möchten:

• Senden von E-Mails an verschiedene Teammitglieder: Möglicherweise gibt es in Ihrem Team mehrere Personen, die für E-Mails verantwortlich sind. Es ist sinnvoll, dass sie alle Benachrichtigungen erhalten, wenn ein Benutzer ein Formular auf Ihrer Website absendet.
• Senden von benutzerdefinierten Benachrichtigungen an verschiedene Personengruppen: Es ist üblich, eine Benachrichtigung für Ihr eigenes Team einzurichten, wenn ein Benutzer ein Formular einreicht, und eine separate Benachrichtigung für den Besucher, der die Einsendung vornimmt. Auf diese Weise können beide Parteien Benachrichtigungen erhalten, die für sie nützlich sind.
• Senden an verschiedene Empfänger basierend auf der Benutzerantwort: Manchmal ist es sinnvoll, eine Benachrichtigung nur dann an einen bestimmten Empfänger zu senden, wenn der Benutzer beim Absenden des Formulars eine bestimmte Antwort gegeben hat.

Zum Glück brauchen wir nur ein einziges Kontaktformular-Plugin, um all diese Benachrichtigungsszenarien abzudecken – WPForms.

So erstellen Sie ein WordPress-Kontaktformular mit mehreren E-Mail-Adressen

Wir werden uns ein paar Möglichkeiten ansehen, um dieses Ziel zu erreichen.

Lassen Sie uns in das Tutorial eintauchen.

Installieren von WPForms

Sie benötigen ein Formularerstellungs-Plugin, das ausreichend flexibel ist, um mehrere E-Mail-Adressen einzurichten. Wir empfehlen WPForms, da Sie damit mehrere E-Mail-Adressen auf viele verschiedene Arten hinzufügen können. Und es macht den Prozess denkbar einfach!

Holen Sie sich zunächst WPForms Pro. Sie können diese Dokumentation lesen, wenn Sie Hilfe bei der Installation von WPForms auf Ihrer Website benötigen.

Als Nächstes erstellen wir ein Formular, in dem wir mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen können.

Erstellen eines WordPress-Formulars

Sobald WPforms auf Ihrer Website installiert ist, können Sie mit der Erstellung eines neuen Formulars beginnen und die E-Mail-Adressen der Empfänger hinzufügen.

Um ein Formular zu erstellen, klicken Sie auf WPForms » Neu hinzufügen.

Sie sollten jetzt den Formularerstellungsbildschirm von WPForm sehen. Geben Sie hier Ihrem Formular einen Namen, damit Sie später bei Bedarf einfach darauf zugreifen können. Wählen Sie dann eine Vorlage aus den verfügbaren Optionen aus.

Nachdem Sie die Vorlage ausgewählt haben, sollte sie innerhalb weniger Sekunden geladen werden. Sie können das Formular mithilfe der Drag-and-Drop-Felder anpassen.

Wenn Sie mit der Anpassung Ihres Formulars fertig sind, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, um Benachrichtigungs-E-Mail-Adressen einzurichten.

Wir zeigen Ihnen 4 separate Fälle für das Hinzufügen mehrerer E-Mail-Adressen zu Ihrem Kontaktformular.

Fall 1: Richten Sie eine einzelne Benachrichtigung für mehrere E-Mail-Adressen ein

Es ist eine gängige Anforderung, dieselbe Formularbenachrichtigung an mehrere Personen zu senden. Mit WPForms geht das ganz einfach.

Gehen Sie auf Ihrem Formularerstellungsbildschirm zu Einstellungen » Benachrichtigungen .

Geben Sie hier die E-Mail-Adressen aller Personen, an die Sie die Benachrichtigung senden möchten, in das Feld „Senden an E-Mail-Adresse“ ein. Jede E-Mail-Adresse sollte durch ein Komma getrennt werden, wie im Beispiel unten gezeigt.

Hinweis: Sie können im Feld sowohl Smarttags als auch vollständige E-Mail-Adressen verwenden. Im obigen Beispiel gibt es ein Smarttag für die E-Mail-Adresse des Administrators und eine vollständige E-Mail-Adresse für andere Personen.

Wenn Sie möchten, können Sie hier auch die E-Mail-Betreffzeile und die Nachricht der Benachrichtigung anpassen. Weitere Einzelheiten finden Sie in dieser Dokumentation zum Einrichten von WPForms-Benachrichtigungen.

Fall 2: E-Mail an mehrere Empfänger mit Carbon Copy

Bei der obigen Methode erhält jeder Empfänger seine eigene separate Kopie der Benachrichtigung.

Das bedeutet, dass die Empfänger andere Personen, die ebenfalls dieselbe Benachrichtigung erhalten haben, nicht sehen können. Sie können auch nicht die Allen-Antwort-Funktion verwenden, um all diesen Personen zu antworten, da sie nur eine einzige E-Mail-Adresse (die Absender-E-Mail) sehen.

Sie können jedoch die Carbon Copy-Funktion von WPForms aktivieren, damit jeder Empfänger allen anderen Parteien antworten kann, die dieselbe Formularbenachrichtigung erhalten.

Sie können ein CC-Feld in Ihre Formularbenachrichtigungseinstellungen aufnehmen, indem Sie zu WPForms » Einstellungen gehen und die Registerkarte E- Mail auswählen.

Sie finden die Carbon Copy-Einstellungen unten auf dieser Seite. Aktivieren Sie die Option Carbon Copy und klicken Sie auf Einstellungen speichern , um sie zu aktivieren.

Kehren Sie zum Benachrichtigungsbereich Ihres Formulars zurück. Sie sollten jetzt ein CC-Feld direkt unter dem Feld „An E-Mail-Adresse senden“ sehen. Wie bisher können Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas getrennt in das CC-Feld eingeben.

Jetzt können Ihre Empfänger die Allen-Antwort-Funktion ihres E-Mail-Dienstes verwenden, um eine Antwort an alle anderen Personen zu senden, die diese Benachrichtigung erhalten haben.

Wenn Sie das CC-Feld verwenden, ist es besser, nur eine E-Mail-Adresse in das Feld „Senden an E-Mail-Adresse“ aufzunehmen. Sie können die E-Mail-Adressen aller anderen Empfänger im CC-Feld hinzufügen, sodass nur eine Kopie der E-Mail an jeden Empfänger gesendet wird.

Fall 3: E-Mail an bestimmte Empfänger basierend auf der Formularantwort

Angenommen, Sie möchten Formularbenachrichtigungen an verschiedene Mitglieder Ihres Teams senden, abhängig von den Antworten des Benutzers, der das Formular übermittelt.

Sie können dies ganz einfach mit der bedingten Logikfunktion von WPForm tun.

Im folgenden Beispiel haben wir ein Kontaktformular erstellt, das Benutzer auffordert, anzugeben, welche Supportabteilung sie kontaktieren möchten.

Basierend auf ihrer Antwort wird die Formularbenachrichtigung nur an die Person(en) gesendet, die E-Mails für diese Abteilung bearbeiten.

Wenn der Benutzer die Vorverkaufsabteilung kontaktieren möchte, können wir eine separate Benachrichtigung mit der E-Mail-Adresse „Senden an“ und anderen Details zu dieser Abteilung einrichten.

Nachdem Sie die E-Mail angepasst haben, scrollen Sie nach unten und verwenden Sie die Umschaltfläche neben Enable Conditional Logic .

Verwenden Sie jetzt die einfachen Dropdown-Menüs, um Regeln zu erstellen, die bestimmen, wann eine Benachrichtigung an einen bestimmten Empfänger gesendet werden soll.

Gehen Sie nach dem Einrichten der Regeln für intelligente Benachrichtigungen zum Anfang der Seite mit den Einstellungen für Formularbenachrichtigungen.

Klicken Sie auf Neue Benachrichtigung hinzufügen und wiederholen Sie denselben Vorgang noch einmal, um eine separate Benachrichtigung für andere Empfänger einzurichten, abhängig von unterschiedlichen Benutzerantworten (z. B. wenn ein Benutzer eine andere Supportabteilung kontaktieren möchte).

Als Nächstes werden wir uns mit der Einrichtung völlig separater Benachrichtigungen für verschiedene Empfänger befassen.

Fall 4: Separate Benachrichtigungen für verschiedene Empfänger

Mit WPForms können Sie auch benutzerdefinierte Benachrichtigungen für verschiedene Empfänger oder Personengruppen erstellen.

Lassen Sie uns beispielsweise eine Formularbenachrichtigung erstellen, die an den Administrator gesendet wird, wenn ein Benutzer ein Formular absendet, und eine weitere Benachrichtigung, die an den Benutzer gesendet wird, der ein Formular ausfüllt.

Passen Sie für die erste Benachrichtigung die Standardbenachrichtigung wie gewohnt an und geben Sie die E-Mail-Adresse des beabsichtigten Empfängers in das Feld E-Mail-Adresse senden ein.

Klicken Sie anschließend oben auf Neue Benachrichtigung hinzufügen und geben Sie Ihrer zweiten Benachrichtigung einen Namen.

Passen Sie nun die E-Mail-Nachricht an und fügen Sie die E-Mail-Adresse des beabsichtigten Empfängers in das Feld „An E-Mail-Adresse senden“ ein.

Da wir diese Benachrichtigung an die Benutzer senden möchten, die das Formular absenden, verwenden wir ein Smarttag, um die im Formular angegebene E-Mail-Adresse als Empfänger zu verwenden.

Klicken Sie dazu im Feld An E-Mail-Adresse senden auf den Link Smart Tags anzeigen.

Es öffnet sich nun ein Dropdown-Menü mit mehreren verschiedenen verfügbaren Smarttags. Suchen und klicken Sie auf E -Mail, um das entsprechende Smart Tag für das Feld E- Mail im Feld E-Mail-Adresse senden einzufügen.

Jetzt sendet WPForms die Benachrichtigung automatisch an die E-Mail-Adresse, die der Benutzer während der Formularübermittlung ausgefüllt hat.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Betreffzeile, die Nachricht und andere Details so anpassen, dass sie für den Empfänger Ihrer zweiten Benachrichtigung relevant sind (in unserem Beispiel ist es die Person, die das Formular sendet).

Wir sind mit der Einrichtung von Formularbenachrichtigungen mit mehreren E-Mail-Adressen fertig. Aber was ist, wenn Sie Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit haben? In diesem Fall kann niemand Ihre Benachrichtigungen empfangen!

Im nächsten Schritt zeigen wir Ihnen, wie Sie eventuelle E-Mail-Probleme auf Ihrer WordPress-Seite beheben können.

Konfigurieren Sie SMTP, um die Zustellbarkeit von Benachrichtigungen sicherzustellen

WordPress-E-Mails werden oft nicht gesendet, wenn Sie die Standard-PHP-Mailfunktion für ausgehende E-Mails verwenden.

Sie könnten also die am besten angepassten Formularbenachrichtigungen haben, aber sie werden Ihnen nichts nützen, wenn sie nicht gesendet werden.

Glücklicherweise können Sie die meisten Probleme beheben, wenn WordPress keine E-Mails mit WP Mail SMTP sendet.

Fahren Sie fort und installieren Sie WP Mail SMTP auf Ihrer Website und verbinden Sie es mit Ihrem Mailer. Unser Einrichtungsassistent macht es unglaublich einfach, Ihre WordPress-E-Mails mit einem Mailing-Dienstleister zu verbinden.

Sobald Sie WP Mail SMTP auf Ihrer Website eingerichtet haben, sollten die zuvor erstellten Formularbenachrichtigungen ohne Probleme gesendet werden.

Und das ist es! Sie können jetzt ein WordPress-Kontaktformular mit mehreren E-Mail-Adressen in einer Vielzahl von verschiedenen Szenarien erstellen. Nutzen Sie diese Fähigkeit von WPForms zu Ihrem Vorteil, um Formularbenachrichtigungen optimal zu nutzen.

Stoppen Sie als Nächstes Kontaktformular-Spam

WPForms hat eine erweiterte Kontaktformular-Prävention integriert. In unserem Beitrag zum Stoppen von Kontaktformular-Spam erfahren Sie, wie Sie WPForms zur Bekämpfung von Spam-Einträgen verwenden können.

Vergessen Sie auch nicht, unseren ausführlichen Leitfaden zu Best Practices für E-Mails zum Zurücksetzen von Passwörtern zu lesen.

Korrigieren Sie jetzt Ihre WordPress-E-Mails

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