So reduzieren Sie die E-Mail-Absprungrate (einfache Anleitung in 6 Schritten)

Der Erfolg einer E-Mail-Kampagne, betrachtet anhand verschiedener E-Mail-Metriken. Als E-Mail-Vermarkter müssen Sie sie mit einem sicheren Plan und einer sicheren Ausführung überprüfen und verwalten.

Eine dieser entscheidenden Kennzahlen ist die E-Mail-Absprungrate, die möglicherweise einen enormen Unterschied in Ihrem E-Mail-Engagement ausmachen kann.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, warum die Absprungrate so wichtig ist, welche Arten sie hat und wie Sie sie reduzieren und ein einwandfreies Engagement für Ihre E-Mail-Kampagne aufrechterhalten können.

Lass uns anfangen.

Was ist die E-Mail-Absprungrate?

Im Allgemeinen bezieht sich eine E-Mail-Absprungrate auf den Prozentsatz der E-Mail-Adressen in Ihrer Abonnentenliste, die Ihre E-Mails nicht erhalten haben, nur weil sie vom E-Mail-Server des Empfängers zurückgesendet wurden.

WeboPedia

Sie senden E-Mails an Ihre Abonnenten, aber sie werden an Sie zurückgesendet, weil der Empfängerserver Ihren E-Mails keinen gültigen Zugriff gewährt.

Unzustellbare E-Mails sind ein normaler Fall im E-Mail-Marketing, manchmal passieren sie einfach aufgrund vieler technischer Fehler. Und eine niedrigere Zahl birgt keine Bedrohung oder Risiken. Wenn Ihre E-Mail-Absprungrate jedoch weiter steigt, sollten Sie dieses Problem so schnell wie möglich lösen.

Okay, sehen wir uns an, wie Sie die E-Mail-Absprungrate berechnen können. Sie müssen die Anzahl der E-Mails, die mit unzustellbaren E-Mails gesendet wurden, dividieren und dann mit hundert multiplizieren.

(# Anzahl der Bounces* / # Anzahl der zugestellten E-Mails) x 100 = Ihre E-Mail-Bounce-Rate

Arten von E-Mail-Absprungraten

Nun, es gibt verschiedene Arten von E-Mail-Bounces, die Sie in Ihrem E-Mail-Kampagnenbericht sehen können. Aber sie sind in zwei Hauptteile kategorisiert; Soft-Bounce-Rate & Hard-Bounce-Rate .

Weicher Sprung

Laut Campaign Monitor bezieht sich ein Soft Bounce im E-Mail-Marketing auf eine E-Mail, die den Mailserver Ihres Empfängers erreicht, aber unzustellbar zurückprallt, bevor sie in den Posteingang gelangt.

Es gibt jedoch verschiedene Gründe, warum eine E-Mail-Adresse Soft Bounces erhalten kann. Dies sind einige häufige Gründe, warum dies auftreten kann, wenn:-

• Postfach ist voll
• Das Postfach ist nicht richtig konfiguriert
• Postfach ist inaktiv
• Der E-Mail-Server des Empfängers ist langsam, ausgefallen oder offline
• Der E-Mail-Server des Empfängers hat zu viele E-Mails empfangen
• Die E-Mail-Kopie ist zu groß
• Der Domänenname existiert nicht

Harter Aufprall

Laut Mailchimp – Ein Hard Bounce weist auf einen dauerhaften Grund hin, warum eine E-Mail nicht zugestellt werden kann. In den meisten Fällen werden Bounce-E-Mail-Adressen automatisch und sofort von der Zielgruppe entfernt. Daher werden die entfernten Adressen für die zukünftige Kampagne aus Ihrer E-Mail-Liste ausgeschlossen.

Hier sind einige häufige Gründe, warum es in Ihrer E-Mail-Kampagne zu Hard Bounces kommen kann.

• Wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers nicht existiert
• Wenn der E-Mail-Server des Empfängers die Zustellung blockiert hat
• Der Mailserver akzeptiert keine neuen E-Mails
• Die Domäne funktioniert nicht richtig
• Die E-Mail enthält Spam-Dateien

Unterschiede zwischen E-Mail-Soft-Bounce und Hard-Bounce

Schauen wir uns der Einfachheit halber die Unterschiede zwischen den weichen und harten E-Mail-Bounce-Raten an. Dies wird Ihnen helfen, die Probleme nebeneinander zu differenzieren.

Umgang mit der E-Mail-Absprungrate

Nun, da Sie nun wissen, was E-Mail-Bounces sind, ist es an der Zeit, daran zu arbeiten. Hier haben wir einige der bewährten Tipps zur Reduzierung der E-Mail-Absprungrate aussortiert.

1. Verwenden Sie eine berechtigungsbasierte E-Mail-Liste

Das Einholen einer Genehmigung vor dem Senden einer E-Mail ist der beste Weg, um die E-Mail-Absprungrate zu reduzieren. Weil der Empfänger weiß, dass Sie ihm/ihr eine E-Mail schicken werden.

Angenommen, jemand hat sich für Ihren Newsletter registriert oder ihn abonniert. Wenn Sie dann seine/ihre Erlaubnis einholen, E-Mails zu senden oder nicht, werden sie sich höchstwahrscheinlich als etwas Besonderes fühlen und Ihnen die Erlaubnis erteilen.

Wenn Sie dieses Verfahren nicht befolgen, kann Ihr Abonnent Ihre E-Mail andernfalls als Spam markieren. Infolgedessen kann dies Ihrem E-Mail-Ruf schaden; Auch Ihre E-Mail-Absprungrate wird steigen.

2. Halten Sie Ihre Abonnentenlisten auf dem neuesten Stand

Grundsätzlich besteht ein weiterer Grund für das Auftreten von E-Mail-Bounces darin, die E-Mail-Liste nicht richtig zu segmentieren oder zu vergessen, sie entsprechend zu aktualisieren. Die E-Mail-Segmentierung ist nicht nur für ein oder zwei Fälle von Vorteil, sondern hilft Ihnen auch dabei, Ihre E-Mail-Liste auf dem neuesten Stand zu halten, zu bereinigen und in Echtzeit mit Ihren Zielgruppen in Kontakt zu bleiben.

Beginnen Sie nicht einfach damit, Ihre Liste zu löschen oder zu entfernen. Aktualisieren oder bereinigen Sie stattdessen Ihre E-Mail-Liste alle 6 Monate

Stellen Sie daher bei der Vorbereitung Ihrer E-Mail-Kampagne sicher, dass Sie die Einstellungen zum Abbestellen und Aktualisieren angeben. Es segmentiert Ihre E-Mail-Liste basierend auf diesen beiden Fakten und gibt Ihnen eine Vorstellung davon, „wer Sie abgemeldet hat“ und „welche Aktualisierungen Sie vornehmen sollten“.

3. Überprüfen Sie die E-Mail-Adressen des Empfängers

Als E-Mail-Vermarkter besteht Ihre Hauptverantwortung darin, die E-Mail-Adressen Ihrer Empfänger zu überprüfen, bevor Sie E-Mails versenden. Auf diese Weise haben Sie auch die Möglichkeit, die E-Mail-Absprungrate zu beseitigen. Tatsächlich werden Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen am besten funktionieren, wenn Sie die E-Mail-Adressen überprüfen können, bevor Sie sie zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen.

Nun, Sie können verschiedene E-Mail-Verifizierer auf dem Markt finden. Sie können ganz einfach eine davon auswählen und Ihren E-Mail-Verifizierungsprozess fortsetzen. Versuchen Sie, die Premium-Tools zu verwenden, um weitere Einrichtungen und Funktionen freizuschalten. In jedem Fall können Sie mit den kostenlosen Tools fortfahren, aber sie haben einige Einschränkungen. Sie erhalten also nicht alle Privilegien.

Um zu erfahren, wie man eine E-Mail-Adresse verifiziert, lesen Sie diese vollständige Richtlinie hier.

4. Versuchen Sie, ansprechende E-Mail-Inhalte zu schreiben

Ihre E-Mail-Qualität spiegelt das Image Ihrer Marke wider. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Inhalte gut geschrieben sind und der Standardqualität entsprechen, um die Aufmerksamkeit des Interessenten zu erregen. Versuchen Sie, etwas zu schreiben, das Ihrem Empfänger beim Lesen nichts ausmacht.

Sie können beispielsweise an Ihrer E-Mail-Betreffzeile arbeiten, ein Foto einfügen, das ihnen ein visuelles Verständnis vermittelt, die richtige E-Mail-Farbe anwenden und bescheiden und höflich sein. Der Leser wird es also tatsächlich interessant genug finden, um es zu lesen.

Andernfalls besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail als Spam markiert wird, wenn Ihr Leser sie nicht lesbar oder für seine Übereinstimmung relevant findet. Außerdem können sie Ihre E-Mail löschen, ohne sie überhaupt zu öffnen. Daher können sich diese beiden Probleme als schädlich erweisen, um Ihre E-Mail-Absprungrate zu erhöhen.

5. Vermeiden Sie das Versenden von Spam-ähnlichen oder willkürlichen E-Mails

Ein weiterer Grund für eine E-Mail-Absprungrate sind Spam-ähnliche Wörter oder Dateien im E-Mail-Inhalt. Deshalb wird es automatisch in den Spam-Ordner verschoben und die bloße Chance, von den Empfängern geöffnet zu werden. Im Laufe der Jahre haben sich die Spamfilter in der E-Mail stark verändert.

In diesem Fall müssen Sie Ihre E-Mail-Vorlagen, Inhalte und Links, die Sie bereitstellen, im Auge behalten. Versuchen Sie also, authentisch zu sein, bieten Sie einzigartige Inhalte und geben Sie Kunden einen triftigen Grund, Ihre E-Mail spontan zu öffnen.

Um zu erfahren, wie Sie vermeiden können, Spam-ähnliche Inhalte zu schreiben, lesen Sie diese Richtlinie hier.

6. A/B-Test Ihrer E-Mails vor dem Senden

Als Vermarkter sollten Sie sich immer sowohl auf die positiven als auch auf die negativen Ergebnisse Ihrer Strategien vorbereiten. Es kann zunächst gut funktionieren und mit einem unbefriedigenden Ergebnis enden. In jedem Fall kann es einen langsamen Start geben, aber am Ende mit der Explosion enden.

Sie sollten immer versuchen, aus Ihren früheren Fehlern zu lernen

Die gleichen Worte gelten also für die E-Mail-Marketing-Strategien. Was heute vielleicht nicht funktioniert, ist okay. Es könnte sich morgen als hilfreich herausstellen. Um dies zu lösen, können Sie weiterhin mit verschiedenen A/B-Tests experimentieren, um Probleme mit der E-Mail-Absprungrate zu ermitteln, wie z. B. das Überprüfen von Vorlagen, Newsletter-Formularen, Betreffnamen, Inhalten und Gesamtstrukturen.

Reduzieren Sie die E-Mail-Absprungrate mit einem intelligenten E-Mail-Marketing-Tool

Während Sie Probleme mit der E-Mail-Absprungrate haben, verpassen Sie möglicherweise etwas Wichtiges, das möglicherweise die Absprungrate Ihrer E-Mail verringern könnte. Und es verwendet eine intelligente E-Mail-Marketing-Lösung, um das Problem loszuwerden.

Wenn Sie also gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen und einen kontinuierlichen E-Mail-Bounce erhalten, können Sie die magischen Veränderungen in Ihrer E-Mail-Zustellung beobachten, wenn Sie die oben genannten Tipps und Tricks zusammen mit einer intelligenten Lösung wie weMail befolgen. Und verringern Sie ganz einfach die E-Mail-Absprungrate.

Denn weMail kann:-

• Helfen Sie dabei, Willkommens-E-Mails mit Leichtigkeit zu versenden
• Gestalten Sie sich neu, um E-Mail-Typografie zu verwenden
• Hilfe bei der Verwendung von E-Mail-Vorlagen
• Geben Sie Ihnen die Möglichkeit, ansprechende Betreffzeilen zu schreiben und eine Textvorschau anzuzeigen
• Unterstützen Sie bei der Beseitigung von Spam-ähnlichen Dateien und Inhalten

Warum also warten, fangen wir noch heute mit weMail an und reduzieren Ihre E-Mail-Absprungrate durch richtiges E-Mail-Marketing.