So planen und automatisieren Sie Ihre anlassbezogenen Marketingkampagnen in WordPress

Die Personalisierung und Automatisierung anlassbezogener Marketingkampagnen erfordert, dass Sie Ihre Kunden segmentieren. Also, wie gehst du vor? Die Segmentierung basiert häufig auf demografischen Daten wie Standort, Alter, Hobbys usw. Aber reicht das aus, um Ihre Kunden besser zu verstehen? In Wirklichkeit haben Kunden ein viel dynamischeres Verhaltensmuster. Ihre Gewohnheiten und Interessen ändern sich gelegentlich. Marketingfachleute übersehen jedoch oft diese Art der dynamischen Segmentierung basierend auf Anlässen. Mit anderen Worten, es ist eine verpasste Gelegenheit. In diesem Beitrag erläutern wir, wie Sie anlassbezogene Marketingkampagnen in WordPress automatisieren und mit Growmatik weiter umsetzen können.

Was ist anlassbezogenes Marketing?

Es beginnt mit dieser einfachen Annahme: Die Kaufgewohnheiten eines einzelnen Kunden werden nicht jede Stunde an jedem Tag gleich sein, obwohl er die gleiche Persona oder das gleiche Segment mit anderen Kunden teilt. Zum Beispiel trinken Menschen nicht zu jeder Tageszeit dasselbe Getränk. Sie könnten ihren Tag mit einem Kaffee beginnen, vielleicht mit einem Energy-Drink am Nachmittag und etwas Wein später am Abend. Ein Online-Getränkeshop, der das weiß, kann seine Kunden also zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Inhalten erreichen.

„Die Kaufgewohnheiten eines einzelnen Kunden werden nicht jede Stunde an jedem Tag gleich sein, obwohl er die gleiche Persona oder das gleiche Segment mit anderen Kunden teilt.“

Anlassbasiertes Marketing ist im Wesentlichen eine Art der Kundensegmentierung, die Ereignisse, Anlässe und Feiertage nutzt, um Kunden anzusprechen. Daher ist es, wenn es richtig eingesetzt wird, höchst relevant.

Aber was braucht es, um erfolgreiches anlassbezogenes Marketing zu entwerfen und umzusetzen? Es beginnt mit der richtigen Segmentierung.

Anlassbezogene Kundensegmentierung

Es gibt zwei Arten der Kundensegmentierung:

1. Statische Segmentierung, die sich auf die demografischen Daten des Kunden wie Standort, Geschlecht, Kaufabsichten usw. stützt.
2. Anlassbezogene Segmentierung, die fließender ist und über die rein demografischen Daten hinausgeht und auf Ort und Zeit zugeschnitten ist.

Um Ihre Kunden nach Anlässen zu segmentieren, müssen Sie sich zunächst Ihre ganz eigenen Anlässe ausdenken. Denken Sie daran, dass diese Gelegenheiten sorgfältig ausgewählt werden müssen, indem Sie Ihre Branche und Ihre Kundenpersönlichkeit berücksichtigen.

Nachrichten

Globale oder lokale Nachrichten und Trends können nützlich sein, um mehr Umsatz zu erzielen. Beispielsweise kann ein Vermarkter Nachrichten über eine Pandemie – die heutzutage leider ein heißes Thema ist – nutzen, um seine Software für virtuelle Meetings bei Unternehmen zu bewerben, die während der Pandemie auf Telearbeit umsteigen möchten.

Da diese Anlässe nicht vorhersehbar sind, können Sie nur wenig vorbereiten und planen. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Sie die erforderlichen Werkzeuge bereit haben, falls dies passiert.

Beispielsweise könnte das oben beschriebene Unternehmen E-Mails an seine Abonnenten senden, in denen es den Wert seines Produkts erklärt und daran erinnert und wie es zur Telearbeit beitragen kann. In Growmatik können Sie solche E-Mails mit einfachen Regeln ganz einfach erstellen und versenden. Gehen Sie zur Seite Automatisieren und wählen Sie eine Bedingung aus. Es könnten alle Ihre Leads sein. Wenn Sie auf ein spezifischeres Segment abzielen möchten, können Sie zur Seite „ Personen “ gehen und Filter verwenden, um ein ausgearbeitetes Segment zu erstellen, und dann Segment als Bedingung auf der Seite „ Automatisieren “ auswählen. Nachdem Sie die Bedingung ausgewählt haben, wählen Sie als Aktion E- Mail senden und erstellen dann den E-Mail-Inhalt. Wenn Sie mit dem Inhalt zufrieden sind, speichern Sie ihn, verlassen Sie ihn und klicken Sie auf Regel erstellen .

Feiertage und Veranstaltungen

Dies ist wahrscheinlich eine der am häufigsten versuchten Gelegenheiten im Marketing, um mehr Verkäufe zu erzielen. Sie greifen besondere Tage im Kalender auf und bieten an diesen Tagen entsprechende Verkaufsaktionen an. Es könnte der Weihnachtstag in westlichen Ländern oder Hari Raya in südöstlichen muslimischen Ländern sein. Unabhängig davon müssen Sie nur sicherstellen, dass der von Ihnen gewählte Urlaub zu Ihrer Marke und Ihrem Zielmarkt passt. Zum Beispiel ist der Valentinstag für einen Konditor eine bessere Wahl als für ein Softwareunternehmen.

Im Gegensatz zu Nachrichten sind diese Anlässe vorhersehbar, was bedeutet, dass Sie im Voraus planen und vorbereitet sein können. In Growmatik können Sie Ihre anlassbasierten Marketingkampagnen so planen und automatisieren, dass sie an bestimmten Tagen des Jahres ausgeführt werden, indem Sie E-Mails senden, Marketing-Popups anzeigen oder Ihre Website-Inhalte personalisieren. Gehen Sie einfach auf die Seite Automatisieren und erstellen Sie eine neue Regel, indem Sie auf die Plus -Schaltfläche klicken. Wählen Sie nun als Bedingung Datum > Bestimmtes Datum aus . Holen Sie sich jetzt einen Feiertag oder ein Ereignis in den Kalender.

Wählen Sie als Aktion Popup anzeigen und ein neues Popup erstellen. Sie können Growmatik-Vorlagen verwenden oder ein neues Popup erstellen, das eine Nachricht enthält, die für den Geist des Feiertags oder der Veranstaltung relevant ist. In diesem Beispiel haben wir ein Popup für einen Süßwaren-Onlineshop erstellt, um für seine Sonderrabatte am Valentinstag zu werben. Sie können das Coupon-Element von Growmatik weiter verwenden, um sofort gebrauchsfertige Rabattcoupons zu generieren und in das Popup zu platzieren.

Manchmal handelt es sich nicht um einen Feiertag, sondern einfach um die Lebensereignisse eines Kunden wie Verlobungen, Hochzeiten, die Begrüßung eines Neugeborenen, Geburtstage usw. Wenn Sie beispielsweise das Geburtstagsdatum Ihres Kunden kennen, können Sie personalisierte E-Mails senden und vielleicht eine kleine Aufmerksamkeit – was auch immer zu Ihrer Marke passt – um Ihre Beziehung zu ihnen zu stärken.

Tägliche Anlässe

Die Bereitstellung personalisierter und relevanter Angebote genau dann, wenn Ihre Kunden sie brauchen, wird Ihren Umsatz und Ihre Kundenbindung steigern. Stellen Sie sich einen Online-Lieferservice für Speisen und Getränke vor, der am Nachmittag ein Popup für Wein anzeigt, während ein weiteres Popup für Kaffee spät in der Nacht angezeigt wird. Klingt lächerlich, oder? Natürlich mag dieses Szenario unwahrscheinlich und etwas übertrieben sein, aber der Punkt bleibt. Die meisten Online-Shops haben keinerlei tagsbasierte Werbeauslöser. Sie führen zu jeder Stunde des Tages die gleichen Aktionen für alle durch.

Vor einiger Zeit bin ich auf der Website gelandet, auf der ich normalerweise Essen bestelle. Es schaltete eine Anzeige, in der für kostenlose Desserts geworben wurde, die in hochwertigen Bestellungen enthalten sind. Ich habe mich zu vier verschiedenen Tageszeiten auf dieser Website angemeldet, und auf der Homepage war immer noch dieselbe Anzeige aktiv. Ich bin mir nicht sicher, aber für einige Leute, einschließlich mir, ist Dessert nicht die beste Wahl zum Frühstück! Wäre es nicht besser, wenn sie anstelle eines kostenlosen Desserts ein Angebot für einen kostenlosen Latte anzeigen könnten?

Growmatik kann verschiedene Arten von Marketingkampagnen von E-Mails über Popups bis hin zur Personalisierung von Webseiten zu verschiedenen Tageszeiten durchführen. In diesem Beispiel möchten wir das Website-Banner so personalisieren, dass es sich morgens ändert.

Um mit der Automatisierung Ihrer anlassbezogenen Marketingkampagnen für tägliche Veranstaltungen zu beginnen, gehen Sie zunächst auf die Seite Automatisieren. Erstellen Sie dann eine neue Regel und wählen Sie als Bedingung Datum > Uhrzeit > Morgen aus. Wählen Sie als Aktion die Seite Personalisieren und wählen Sie Ihre Homepage aus der Liste aus. Wenn sich der Personalizer öffnet, suchen Sie das Banner und klicken Sie auf die Elemente, die Sie ersetzen möchten. Doppelklicken Sie auf den Text, um ihn zu bearbeiten. Um die Bilder zu ersetzen, wählen Sie zuerst das Bild aus, das Sie ersetzen möchten und fügen Sie ein neues Bildelement hinzu, indem Sie auf die Plus-Schaltfläche darunter klicken und ein neues Bildelement einfügen. Entfernen Sie nun das vorherige Bild. Sie können kreativ werden und zusätzliche Elemente hinzufügen, wie z. B. eine herzliche Begrüßungsnachricht, die den Kunden mit seinem Namen anspricht, um ihn persönlicher zu gestalten.

Im obigen Beispiel haben wir nur die Seitenpersonalisierung behandelt, aber Sie können in Growmatik auch E-Mails senden, Popups anzeigen oder den Datenverkehr basierend auf der Tageszeit auf bestimmte Seiten umleiten. Sie können auch mehrere verschiedene Regeln erstellen, um eine mehrfache Marketingkampagne für bessere Ergebnisse zu erzielen.

Einpacken

Wie Sie sehen, bietet anlassbezogenes Marketing unbegrenzte Möglichkeiten zur Steigerung des ROI und der Kundenbindung. Einige der Anlässe wie Feiertage oder Black Friday werden – obwohl sie immer noch effektiv sind – seit Jahren von Vermarktern genutzt und sind daher weniger ansprechend.

Auf der anderen Seite gibt es viele persönliche Ereignisse und Anlässe, die von Verbrauchern gefeiert, aber von Vermarktern selten entdeckt und genutzt werden. Wenn Sie Ihre Kunden wirklich auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Gewohnheiten ansprechen möchten, müssen Sie außerdem die Tatsache berücksichtigen, dass sich Menschen bei verschiedenen Gelegenheiten unterschiedlich verhalten, und dies bei der Segmentierung Ihrer Kunden berücksichtigen. Diese neue Denkweise, kombiniert mit aufschlussreichem Wissen über Ihre Marke, ihre Werte und die Persönlichkeit Ihres Kunden, könnte Ihnen die Munition geben, Ihre Kreativität zu nutzen, um einzigartige Strategien zu entwickeln und Ihr Marketing auf die nächste Stufe zu heben.

Wie hilft Ihnen anlassbezogenes Marketing Ihrer Meinung nach, für Ihre Kunden relevanter zu werden? Welche anlassbezogenen Strategien haben Sie gewählt und wie ist es ausgegangen? Lassen Sie es alle in den Kommentaren unten wissen.