Wie richten Sie WooCommerce-Auftragsschwellen ein, um Ihre Verkäufe in die Höhe zu treiben?

Veröffentlicht: 2024-10-29

Da E-Commerce heute anspruchsvoller ist als die meisten anderen Geschäftsformen, besteht eine Möglichkeit zur Erzielung größerer Umsätze in der Optimierung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV). Ein spezielles Tool, das Ihnen dabei helfen kann, ist der Order Bump, eine Funktion in Ihrem WooCommerce-Shop. Bei Bestellstößen handelt es sich um zusätzliche Produkte, die dem Kunden an der Kasse angeboten werden und die den Kunden zum Kauf weiterer Artikel verleiten sollen. Dies ist eine effiziente Strategie zur Umsatzsteigerung, da den bestehenden Kunden zusätzliche Lösungen angeboten werden. Dafür sind keine ständigen massiven Marketingaktionen nötig, um neue Käufer zu finden. Hier ist ein Artikel, der Ihnen dabei hilft, den WooCommerce-Bestellanstieg zu aktivieren, um höhere Umsätze zu erzielen und Ihren Online-Shop anzukurbeln.

Order Bumps verstehen

Bei Auftragserhöhungen handelt es sich um zusätzliche Angebote, die innerhalb der Bestellung platziert werden und den Kunden vorgelegt werden, um die Gesamtbestellsumme zu verbessern. Bei Verkaufsförderungsartikeln handelt es sich häufig um Geschenke, Gewinnprodukte oder andere abgeleitete Angebote. Relevanz ist die Magie eines Orderbooms; Ihr Angebot sollte mit der Bestellung des Kunden in Zusammenhang stehen, damit er es in den Warenkorb legt.

Der Webdesign-Experte Dan Bowen von Bowen kommentierte: „Wenn Sie verstehen, wie Order Bumps funktionieren, können Sie Appelle erstellen, die für den Kunden wie der nächste logische Schritt erscheinen. Das Anbieten eines höheren Mehrwerts steigert den Umsatz und verbessert die Kundenzufriedenheit. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Smartphone kauft, kann ein Bestellstoß einen günstigen Displayschutz für die Handyhülle vorschlagen, der für die Bestellung sehr wertvoll ist.“

Wie richtet man WooCommerce-Auftragserhöhungen ein, um die Verkäufe in die Höhe zu treiben?

Schritt 1. Auswahl der richtigen Produkte bei Auftragsspitzen

Die Produkte, die Sie für Ihre Auftragssteigerungen verwenden, sind für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Dabei sollte es sich um preiswerte Produkte mit hoher Umsatzrentabilität handeln, die zusammen mit dem gekauften Hauptprodukt verkauft werden können. Schauen Sie sich Optionen oder Ergänzungen zum Hauptprodukt oder zur Hauptdienstleistung an, die der Endverbraucher als wünschenswert oder wertvoll erachtet.

„Ein Bestellanstieg könnte beispielsweise dazu führen, dass ein Kunde eine Kamera bestellt und einen niedrigeren Preis für eine Kameratasche, eine Speicherkarte oder ein Objektivreinigungsset erhält. Wenn diese zusätzlichen Angebote richtig und gründlich durchgeführt werden, erhöhen sie die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde den Bestellanstieg akzeptiert, und verbessern so Ihren AOV. Es ist wichtig, anhand Ihrer Verkaufsdaten zu ermitteln, welche Produkte häufig gekauft werden, und diese Informationen zu nutzen, um qualitativ hochwertige Order-Bump-Angebote zu entwickeln.“ teilte Arman Minas, Direktor bei Armstone, mit.

Schritt 2. Bestellschwellen in WooCommerce einrichten

Bevor Sie Order Bumps in WooCommerce installieren, müssen Sie ein speziell für diesen Zweck entwickeltes Plugin installieren. Zu den am meisten empfohlenen Produkten dieser Nische gehören WooFunnels, CartFlows und WooCommerce One Click Upsell Funnel. Mit diesen Plugins können Sie Ihre Order-Bumps erstellen, steuern und optimieren.

Nachdem Sie ein Plugin ausgewählt haben, befolgen Sie diese allgemeinen Schritte:

  • Laden Sie das Plugin herunter und aktivieren Sie es anschließend wie beschrieben.
  • Erstellen Sie in den Plugin-Einstellungen eine neue Bestellung und ein neues Order-Bump-Angebot.
  • Wählen Sie die gewünschten Order-Bump-Produkte für die Order-Bump aus.
  • Ändern Sie die Aspekte des Angebots; Dazu gehören die Angebotsbeschreibung, die Rabattart und das Bild.
  • Richten Sie Regeln für die Anzeige des Bestellstoßes ein (z. B. abhängig vom Warenkorbpreis oder bestimmten Produktkategorien).

Zur Verstärkung ist es nach der Integration immer wichtig, sicherzustellen, dass die Auftragssteigerungen sichtbar sind und auf die Erwartungen der Benutzer reagieren. Die Leistung sollte ständig überprüft und Verbesserungen zur Leistungssteigerung vorgenommen werden.

Schritt 3. Anpassen von Order-Bump-Angeboten

Einige Tipps helfen dabei, Ihre Order-Bump-Angebote ansprechend und überzeugend zu gestalten: Das erste Produkt sollte personalisiert sein. Dabei geht es darum, mit einem besseren Bild, einer kurzen Botschaft und angenehmen Worten die Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen. Das zweite Produkt sollte mit Zusatznutzen und Sonderpreisen bzw. Sonderaktionen beworben werden.

Es muss perfekt ausgestattet und sichtbar sein, darf aber den Raum des Kunden nicht beeinträchtigen. Können Sie die Hintergrundfarbe und die Farbe des CTA-Buttons gegenüber auswählen, um das Angebot in möglichst wenigen präzisen Worten auszudrücken? Split-Tests sind auch für Order-Bump-Angebote relevant und es ist wichtig herauszufinden, welche Designs und Botschaften Ihrem Unternehmen am meisten nützen. Darüber hinaus werden auch Kundenmeinungen in Form von Rezensionen oder Bewertungen zu beanstandeten Produkten berücksichtigt.

Schritt 4. Testen und Optimieren von Order Bumps

„Die beste Maßnahme besteht darin, regelmäßig und gründlich die Leistung zu beobachten und alle verfügbaren Methoden auszuprobieren, um Ihre Auftragseinbrüche zu optimieren. Teilen Sie den Besucherverkehr in zwei Hälften und zeigen Sie der Hälfte ein Angebot, Design oder einen CTA und der anderen Hälfte ein völlig anderes Angebot, Design oder CTA an. Um die Wirksamkeit zu beurteilen, müssen Sie sich Zahlen wie die Conversion-Rate, den AOV oder die Emotionen Ihres Kunden ansehen.“ behauptet Gemma Hughes, Global Marketing Manager bei iGrafx.

„Die bis zum Ende des Experiments gesammelten Daten müssen verarbeitet werden, um Ihre Auftragserhöhungen zu korrigieren. Dies kann die Änderung des Produktsortiments, die Abgabe des Angebots oder sogar die Höhe des Rabatts umfassen. Der allgemeine Ansatz in Bezug auf Auftragserhöhungen sollte regelmäßig evaluiert und angepasst werden, damit inkrementelle Änderungen signifikant und machbar bleiben. Wenn Sie Kundenfeedback in Ihren Optimierungsprozess einbeziehen, können Sie das jeweilige Angebot näher an den Kunden bringen.

Schritt 5. Analyse der Auswirkungen auf den Umsatz

Der nächste Schritt bei der Verwendung von Order Bumps besteht darin, die durch die Implementierung dieser Technik erzielten Ergebnisse zu bewerten. Sie sollten digitale Analysen nutzen, um die Leistung Ihres Order-Bumps zu überwachen und mehrere Faktoren in Ihre Analysen einbeziehen, darunter eine Steigerung des AOV, des Gesamtumsatzes des Unternehmens und die Annahme von Order-Bump-Angeboten.

Eine detaillierte Analyse der Lösungen ermittelt die Effizienz einer bestimmten Auftragserhöhung und hebt so die weniger effizienten hervor. Diese Informationen helfen bei der Vorbereitung des weiteren Aktionsplans und garantieren die zusätzliche Wirksamkeit der Auftragssteigerungen bei steigenden Umsätzen. Darüber hinaus können Periodenberechnungen verwendet werden, um die Wirksamkeit von Auftragssteigerungen für Ihr Unternehmen zu messen.

Tipps, wie Sie die meisten Unebenheiten außerhalb der Reihenfolge erzielen

Integration mit anderen Marketingstrategien

Einige Tipps, wie Sie die meisten Out-of-Order-Bumps erzielen, sind: Verwenden Sie diese Funktion als Teil einer Marketingkampagne, z. B. per E-Mail, Social-Media-Werbung oder Treueprämienprogrammen. Vermarkten Sie diese Kanäle, damit Kunden eine erstaunliche und wiederholte Präsenz haben, um die Akzeptanz des Order-Bump-Angebots zu steigern.

Sie können beispielsweise spezielle E-Mail-Werbekampagnen starten, die bei Ihren früheren Kunden für einzigartige Order-Bump-Produkte werben. Das bedeutet, dass Sie durch die Schaffung einer Synergie für den Marketingprozess unter Einbeziehung von Auftragsstößen deren Wirkung optimieren und so langfristig eine nachhaltige und kontinuierliche Umsatzgenerierung gewährleisten können. Influencer oder Blogger, die manchmal für Ihre Order-Bump-Angebote werben, erhöhen den Wert und die Glaubwürdigkeit ihrer Werbung.

Nutzung des Kundenfeedbacks für Auftragsspitzen

Eine der besten Möglichkeiten, mit Ihren Order-Bump-Angeboten zu arbeiten, ist die Nutzung des Kundenfeedbacks. Könnten Sie an der wöchentlichen Analyse der Bestellungen arbeiten, bei denen Kunden die Bestellerhöhungen akzeptierten oder ablehnten, und ihre Sorgen und Wahrnehmungen abbilden? Diese Erkenntnisse werden Ihnen dabei helfen, Ihre Produktion so zu gestalten, dass sie die Erwartungen der Verbraucher widerspiegelt.

Rufen Sie Kunden an, um ihre Meinung zur Relevanz der Order-Bump-Angebote und zum Checkout-Erlebnis mitzuteilen. Nutzen Sie die oben genannten Informationen, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Upselling-Leistung zu optimieren. Allerdings können Kundenbefragungen oder die Durchführung von Fokusgruppengesprächen dabei helfen, diese besser zu verstehen bzw. einzuschätzen.

Aufklärung der Kunden über Auftragsspitzen

Dies kann auch dadurch verbessert werden, dass das Bewusstsein der Kunden für die im Papier hervorgehobenen Strategien geschärft wird, wie zusätzliche Produkte, die im Rahmen der Auftragsschwellen angeboten werden, verkauft werden können. Sie schreiben oft in einem Blog über ihre Erfahrungen, erstellen Produktvideos und nutzen informative Pop-ups, um zu beschreiben, wie diese Ergänzungen ihren Hauptkäufer verbessern.

Die Analyse von Order-Bump-Produkten legt nahe, dass Kunden diese mit hoher Wahrscheinlichkeit annehmen, wenn das Wertversprechen klar und nicht komplex ist. Eine der geeignetsten Möglichkeiten, den Mehrwert zu erklären, besteht darin, praktische Anwendungen und erwartete Vorteile aufzuzeigen. Eine praktikable Lösung besteht darin, auf Ihrer Website einen eigenen Bereich einzurichten, in dem Kunden auf häufig gestellte Fragen zu Bestellanstiegen zugreifen können.

Abschluss

WooCommerce-Bestellerhöhungen gehören zu den besten und effektivsten Möglichkeiten, den durchschnittlichen Bestellwert Ihres E-Commerce-Shops zu steigern. Order-Bumps sind eher ein psychologischer Trick, der bei richtiger Umsetzung, der Auswahl der richtigen Produkte, der Optimierung der Art Ihres Angebots und der Durchführung regelmäßiger Tests eine fantastische Möglichkeit bietet, Kunden zu binden und gleichzeitig mehr Umsatz zu erzielen. Wenn Auftragsanstiege mit anderen Marketingstrategien kombiniert werden, ergänzen sie sich gegenseitig und sorgen für weiteres Wachstum und Erfolg des WooCommerce-Shops. Auftragsanstiege und all diese Strategien stellen sicher, dass Ihr Unternehmen trotz der Veränderungen im E-Commerce stark und dynamisch bleibt.