So strukturieren Sie ein Marketing-Dream-Team für Unternehmen jeder Größe

Da sich die Branchen darauf vorbereiten, in den kommenden Monaten Änderungen beim Marketingpersonal vorzunehmen, stehen Umstrukturierungen der Marketingabteilungen am Horizont. Wenn Sie unter dem Druck stehen, Ihren Umsatz durch Marketing zu steigern und gleichzeitig die Mitarbeiterzahl auf ein Minimum zu beschränken, haben Sie Glück.

Wir haben den Code geknackt, wie man ein leistungsstarkes Marketingteam aufbaut, und jetzt werde ich diese Erkenntnisse mit Ihnen teilen.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Struktur eines Marketingteams für kleine, mittelständische und große Unternehmen führen, welche Struktur für Sie am besten geeignet ist und wie Sie Ihre erste oder nächste Einstellung im Marketing vornehmen.

Größe des Marketingteams

Lassen Sie uns zunächst definieren, was wir unter verschiedenen Unternehmensgrößen verstehen. Möglicherweise stimmen Sie nicht allen zu, und das ist in Ordnung; Wir verwenden diese Nummern nur, um in diesem Handbuch ein gemeinsames Lexikon zu erstellen.

• Kleine bis mittlere Unternehmen (KMU): 5-100 Mitarbeiter
• Mittelständisches Unternehmen: 101-1.000 Mitarbeiter
• Unternehmen: Mehr als 1.000 Mitarbeiter (ohne die riesigen Fortune-500-Organisationen)

Nachdem wir uns nun auf die Größen geeinigt haben, sprechen wir über die Strukturen der Marketingabteilung, aus denen Sie wählen können.

So strukturieren Sie eine Marketingabteilung

Hier skizziere ich drei Arten von Marketingabteilungsstrukturen. Diese hängen davon ab, wie groß und vorhersehbar Ihr Unternehmen ist. Mittelständische Unternehmen mit weniger vorhersehbaren Umsatzprognosen werden möglicherweise feststellen, dass ein nach bestimmten Marketingdisziplinen strukturiertes Team für sie besser funktioniert, während Großunternehmen mit besser vorhersehbaren Umsatzprognosen eine Struktur verwenden können, die mehr Möglichkeiten zum Experimentieren bietet.

1. Struktur der Marketingabteilung nach Disziplin

Am weitesten verbreitet sind nach Disziplinen strukturierte Marketingabteilungen. Sie werden diese Strukturen in mittelständischen Unternehmen sehen, in denen das Marketing eine Umsatzzahl besitzt und dafür verantwortlich ist, Leads zu generieren und zur Pipeline des Unternehmens beizutragen. Diese Teams werden zusammenarbeiten, um das ganze Jahr über häufig Kampagnen durchzuführen, um die Umsatzziele des Unternehmens zu erreichen.

Hier sind einige der gängigsten Teams innerhalb der Marketingabteilung, die nach Disziplinen strukturiert sind:

Sozialen Medien

Erforderliche Fähigkeiten: Erstellung von Inhalten, Grafikdesign, Social-Media-Management, Projektmanagement, Datenanalyse und Geschichtenerzählen

Ihr Social-Media-Team erstellt und führt Social-Media-Marketingmaßnahmen durch. Dieses Team muss wissen, wie man ansprechende Inhalte erstellt, um die Markenbekanntheit zu steigern, Leads zu generieren und mit dem Publikum in Kontakt zu treten.

Um diese Jobfunktionen richtig ausführen zu können, sollte Ihr Social-Media-Team über praktische Kenntnisse im Erstellen, Planen und Messen der Leistung von Social-Media-Inhalten verfügen.

Grundlegende Grafikdesign-Fähigkeiten oder Kenntnisse von Design-Tools wie Canva oder Adobe sind für die Seite der Inhaltserstellung erforderlich, während Tools zur Verwaltung sozialer Medien den Teams helfen, die Leistung zu verfolgen, den Erfolg zu messen und Inhalte zu planen.

Teams müssen sich auch mit dem Kundenservice auskennen, da Social-Media-Teams diejenigen sind, die auf Kunden reagieren, die sich über Social-Media-Tags oder -Posts engagieren. Sie kommunizieren auch mit Kunden durch Inhaltskopien, Blog-Posts und Kommentarbereiche, daher ist ein Verständnis der Unternehmensstimme und des idealen Kunden von entscheidender Bedeutung.

Um kleinen Teams zu helfen, bietet Social-Media-Management-Software Marketern die Tools, die sie benötigen, um eine vollständige Social-Media-Strategie umzusetzen, wie zum Beispiel die Tools im Marketing Hub von HubSpot.

Social-Media-Struktur nach Teamgröße:

KMUs mit einem Teammitglied, das sich dem Marketing widmet, sollten sich mit grundlegenden Marketingpraktiken und Social-Media-Erfahrung auskennen, um eine Online-Präsenz aufzubauen. Wenn Sie sich mehrere Marketingrollen leisten können, spezialisieren Sie sich auf Marketingfunktionen wie den Social Media Manager, der eine eigene Rolle sein kann.

Unternehmensteams können ihr Social-Media-Team strukturieren, indem sie Spezialisten und Manager haben, die die Social-Media-Strategie leiten und überwachen, sowie Rollen für die täglichen Social-Media-Aktivitäten, wie z. B. das Erstellen von Instagram-Geschichten und -Beiträgen, die Videobearbeitung für Facebook und Inhalte Management.

Mögliche Rollen:

• Head Account Manager
• Social-Media-Spezialist
• Inhaltsersteller
• Social-Media-Analyst

Inhaltsvermarktung

Erforderliche Fähigkeiten: Schreiben, Bearbeiten, Organisieren, Grafikdesign, Projektmanagement, SEO, HTML und Geschichtenerzählen

Ihre Inhaltsersteller stellen sicher, dass Ihre Marke über genügend Inhalte verfügt, um eine zusammenhängende, überzeugende Geschichte zu erzählen. Die von ihnen produzierten Inhalte werden in jeder Facette Ihrer Marketingfunktionen nützlich sein, von Videos bis hin zu Blog-Posts.

Inhaltsersteller sind erfahrene Autoren; Sie wissen normalerweise, wie man einen soliden Blogbeitrag oder ein Webinar erstellt. Sie müssen auch gerne editieren – ihre Blogs, Videos und Social-Media-Inhalte hängen davon ab.

Dieses Team ist die Anlaufstelle für die Produktion hochwertiger Multimedia-Assets für Ihr Unternehmen, einschließlich Podcasts, Videos, E-Books oder anderer Materialien nach Bedarf. Sie müssen möglicherweise mit anderen Teams an Projekten arbeiten, um sicherzustellen, dass die Botschaft korrekt ist, sodass Ihre Inhaltsersteller bereit sein sollten, mit anderen zusammenzuarbeiten.

Stellen Sie beim Aufbau dieses Teams sicher, dass Ihre Inhaltsersteller mit Online-Verwaltungssoftware wie dem Marketing Hub von HubSpot vertraut sind. Das erleichtert ihre Arbeit. Anstatt Daten aus mehreren verschiedenen Quellen analysieren zu müssen, speichert Online-Software all diese Daten an einem Ort.

Inhaltliche Struktur nach Teamgröße:

In einem Startup kann Ihr Content-Creation-Team auch Ihr Social-Media- und Produktmarketing-Team sein. Obwohl die Rollen ähnlich sind, müssen Content-Marketer über gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten in einem schnelllebigen Umfeld verfügen, also stellen Sie sicher, dass die Person, die Sie einstellen, autonom und in einer Teamumgebung arbeiten kann.

Beauftragen Sie einen Content Creator, der die Geschichte Ihrer Marke und Markenstimme versteht. Ihre Methoden, Ihre Stimme über Videos, Podcasts oder E-Books zu teilen, sollten potenzielle Kunden letztendlich dazu anregen, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren.

Größere Unternehmen, die ein Content-Creation-Team einstellen, können nach Fähigkeiten oder nach den Bedürfnissen anderer Teams einstellen. Beispielsweise benötigen Social-Media-Agenturen Content-Ersteller für jeden Kunden oder jede Kundengruppe.

Mögliche Rollen:

• Leiter Inhalt

• Videoproduzent

• Angestellter Autor

• Inhaltsersteller

• Jr. Inhaltsersteller

Produkt

Erforderliche Fähigkeiten: Recherche, Analyse, strategische Planung, funktionsübergreifend, Schreiben, Kundenservice, eine kreative Denkweise zur Problemlösung, technisches Wissen, Preisstrategie und Lösungen für den Kunden

Dieses Team ist so wichtig, weil es dem Kunden die Eigenschaften und Vorteile Ihres Produkts vermittelt. Sie organisieren und steuern die Botschaften eines Produkts und wie es mit Ihrer Marke und dem Kunden in Verbindung steht.

Produktvermarkter identifizieren Zielgruppen, mit denen sie über Produktseiten und Anzeigentexte kommunizieren können. Darüber hinaus müssen Produktvermarkter Starplaner mit viel Liebe zum Detail sein, da sie Kampagnen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen planen.

Wenn Sie einen Produktvermarkter einstellen, suchen Sie nach jemandem, der ein tiefes Verständnis der gesamten Marketingfunktionen demonstriert, da er für Start-ups möglicherweise Ihr einziger Vermarkter ist. Sie müssen wissen, wie man Metriken recherchiert, analysiert, dieses Wissen nutzt, um zukünftige Kampagnen zu planen und in allen Marketingmaterialien Ihres Unternehmens auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

Um ein Produkt zum Leben zu erwecken, muss ein Produktvermarkter wissen, wie man eine effektive Produktseite erstellt, und Inhalte einfügen, die dies hervorheben. Sie müssen in der Lage sein, ihre Strategien anderen Entscheidungsträgern zu präsentieren und Pläne für jede Strategie zu haben.

Produktstruktur nach Teamgröße:

Der Produktvermarkter, den Sie als Inhaber eines kleinen Unternehmens einstellen, ist wahrscheinlich Ihr einziger Vermarkter oder derjenige, der die Marketingbemühungen mit einem anderen Teammitglied leitet. Stellen Sie jemanden mit einem Hintergrund oder nachgewiesenen Kenntnissen im Schreiben, Präsentieren von Marketing und Geschäft ein.

Denken Sie daran, dass der Produktvermarkter den Kunden den Nutzen des Produkts mitteilen wird, daher sollten die Fähigkeiten des Teammitglieds robust sein. Wenn Sie für ein größeres Team einstellen, können Sie etwas flexibler sein. Sie können Produktvermarkter nach Produkt-Stack einstellen, sodass beispielsweise Telefone und persönliche Laptops Produkt-Stacks für ein Technologieunternehmen sein könnten.

Sie können Ihr Produktmarketing-Team auch nach Spezialgebieten strukturieren – eine Rolle, die beispielsweise ausschließlich auf der Entwicklung von Texten oder der Erstellung von Strategien basiert.

Mögliche Rollen:

• Markenspezialist
• Spezialist für Produktmarketing

Suchmaschinenoptimierung

Erforderliche Fähigkeiten: Schreiben, Bearbeiten, Problemlösen, Erfahrung mit Programmierung und technischem Denken, Analytik, Tabellenkalkulation, Antrieb und Anpassungsfähigkeit

Das SEO-Team wird hauptsächlich den Verkehr auf Ihre Webseiten lenken, indem es den Inhalt optimiert und sicherstellt, dass Ihre Marke die Schlüsselwörter kennt, die erforderlich sind, um in den SERPs für Themen im Zusammenhang mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu ranken. Gelegentlich müssen sie auch Fachwissen einbringen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Um diese Ziele zu erreichen, müssen SEO-Teams aus Personen mit starken technischen, Programmier- und Schreibfähigkeiten bestehen.

Einige SEO-Funktionen erfordern das Schreiben, Bearbeiten und Korrekturlesen von Inhalten, um sie für das Publikum zu optimieren. Hier ist es hilfreich, einen starken schriftstellerischen Hintergrund zu haben. SEO-Teams sollten hervorragende Problemlöser sein und sich Gedanken darüber machen, wie Inhalte gezielt für Suchmaschinen optimiert werden können.

Diese Mitarbeiter sollten mit dem Finden und Implementieren von Schlüsselwörtern vertraut sein, was die Platzierung Ihres Unternehmens bei Google verbessern wird. Sie müssen auch Strategien für den Linkaufbau entwickeln und ein grundlegendes SEO-Protokoll für das Unternehmen entwickeln.

Darüber hinaus sollten SEO-Spezialisten fließend mit Analysesoftware umgehen können, um sicherzustellen, dass sie die Lehren aus diesen Metriken in ihre Gesamtstrategie integrieren können.

SEO-Struktur nach Teamgröße:

Wenn Sie für ein kleines Unternehmen arbeiten, ist Ihr SEO-Stratege möglicherweise mit einer anderen Rolle verschmolzen. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die SEO-Funktionen von jemandem ausgeführt werden, der sich mit Analysen und der Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen auskennt und eine gründliche Keyword-Recherche durchführt.

Mit anderen Worten, wenn sie die Sprache von Google oder Bing nicht sprechen, sind sie wahrscheinlich nicht die richtige Person.

Das Verstehen von Analysen und Optimieren von Inhalten für SEO-Zwecke wird Ihrem Unternehmen helfen, in Suchmaschinen zu ranken und neue Interessenten zu erreichen oder Leads zu pflegen, bis sie zum Kauf bereit sind.

Für Unternehmen, die groß genug sind, um ein Team aufzubauen, stellen Sie für verschiedene Spezialgebiete innerhalb von SEO ein. Sie können zum Beispiel für die historische Optimierung, das Linkaufbau-Management oder die Steigerung des Webseiten-Traffics einstellen.

Von dort aus können Sie Projektmanager und Teammanager einstellen, die Experten auf dem Gebiet der SEO sind und anderen Teammitgliedern erfahrene Ratschläge geben sowie mehrere SEO-Projekte gleichzeitig verwalten können.

Mögliche Rollen:

• SEO-Stratege
• Leitender SEO-Stratege
• Verfasser historischer Optimierungen

Webseite

Erforderliche Fähigkeiten: Programmieren, Creative Suite-Programme, zwischenmenschliche Kommunikation, Website- und E-Mail-Design, Orientierung an der Benutzererfahrung, Content-Management-Software, Verständnis von Webstandards und Best Practices sowie SEO

Natürlich braucht jedes Unternehmen eine Website. Und wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie möglicherweise jemanden in Vollzeit einstellen, um Ihre Website zu pflegen. Dieses Team ist für alles rund um dot com verantwortlich, daher sollten Sie einen Kreativen einstellen, der sich mit Webdesign, Webstrategie und -optimierung auskennt.

Ihr Webdesign-Team wird seine Programmier- und Webdesign-Tools beherrschen, um die Botschaft zu erstellen und zu pflegen, die Ihre Website vermittelt. Sie werden bei der Ausführung von Webseiten eng mit Produktmarketing- und Inhaltsteams zusammenarbeiten, daher ist die Fähigkeit zur teamübergreifenden Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung.

Sie sind der Ansprechpartner für jemanden, der auf ein Problem auf Ihrer Website stößt, und sollten in der Lage sein, alle auftretenden technischen Probleme zu beheben. Sie sollten Ihrem Webdesign-Team vertrauen, dass es eine Benutzererfahrung schafft, die Kunden dazu bringt, wiederzukommen.

Website-Struktur nach Teamgröße:

Die allgemeine Funktion eines Webdesigners besteht darin, das Webseitenerlebnis für jeden Besucher nahtlos, optimiert und ansprechend zu gestalten. Sie werden ihr Fachwissen einsetzen, um Kunden, die mit den Webseiten Ihres Unternehmens interagieren, ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Sie können Ihr Webdesign nach Bedarf strukturieren, aber wenn Sie es sich leisten können, ein ganzes Team aufzubauen, können Sie Senior Web Developer einstellen, um Ihre Website auf den aktuellen Stand zu bringen und zu warten, während Mitarbeiter auf Associate-Ebene bei diesen Aufgaben helfen können wenn Ihr Designteam wächst.

Mögliche Rollen:

• Web-Entwickler
• Leitender Webentwickler
• UX / UI-Designer
• Frontend-Webentwickler
• Webdesigner
• Visual UX-Entwickler
• Spezialist für Grafikdesign

Erwerb

Erforderliche Fähigkeiten: Kundenorientierung , schriftliche und mündliche Kommunikation, lösungsorientierte Denkweise und Liebe zum Detail

Obwohl das gesamte Marketingteam kundenbesessen sein sollte, besteht Ihr Akquisitionsteam aus Personen, die Methoden leben und atmen, um den Kunden bei jedem Schritt seiner Käuferreise zu begeistern.

Akquise-Mitarbeiter sind der erste Kontakt mit Kunden – sie werden das Publikum mit Ihrer Marke bekannt machen. Ihr Akquise-Team kommuniziert mit dem Kunden als Repräsentant und Fürsprecher des Unternehmens und benötigt dazu hervorragende Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Unternehmenskenntnisse.

Eine weitere Fähigkeit, die in einem Akquisitionsteam geschätzt wird, ist die Liebe zum Detail; Diese Teams müssen Experten darin sein, wie Produkte Kunden helfen können, und aus kleinen Momenten Kapital schlagen, die das Kundenerlebnis verbessern können.

Die wichtigste Frage, die ein Akquisitionsteam beantworten muss, lautet: „Wie können wir den Kunden in jeder Phase der Käuferreise begeistern?“ und Projekte sollten dies widerspiegeln. Beispielsweise ist es für Teams unerlässlich, überzeugende Inhaltsangebote zu erstellen und die Leistung dieser CTAs zu verfolgen, um wirkungsvolle Strategien zur Wachstumsförderung zu entwickeln.

Akquisitionsstruktur nach Teamgröße:

Stellen Sie bei Unternehmen, deren Mitglieder nicht über die Ressourcen verfügen, um ein vollständiges Akquisitionsteam aufzubauen, sicher, dass das Teammitglied, das Sie für die Akquisition bestimmen, Ihre Marke effektiv kommunizieren kann. Sie sollten wissen, wie sie Kunden bei jedem Schritt begeistern können.

Wenn Sie ein Team für ein größeres Unternehmen aufbauen, stellen Sie für ein Akquisitionsteam mit Rollen ein, die entweder ausschließlich kundenorientiert oder ausschließlich nicht kundenorientiert sind. Einzelne Mitarbeiter werden in der Lage sein, ihre Aufgaben auf der Grundlage ihrer Interaktion mit Kunden zu fokussieren.

Beispielsweise könnte jemand in einer Akquise-Rolle ohne Kundenkontakt Aufgaben wie die Entwicklung von CTAs und Inhaltsangeboten haben, daher sind Schreiberfahrung und ein Verständnis grundlegender Grafikdesign-Praktiken von entscheidender Bedeutung. Rollen mit Kundenkontakt werden dann Kunden an Bord nehmen, sie ausfindig machen und kontaktieren und Schwachstellen identifizieren und lindern, die sie möglicherweise auf ihrer Reise haben.

Mögliche Rollen:

• Spezialist für Lead-Akquise
• Spezialist für Kundenakquise
• Content Acquisition Manager

2. Struktur der Marketingabteilung nach Funktion

Die funktionale Abteilungsstruktur ist eine etwas traditionellere Organisationsstruktur als die obige Produktstruktur und stützt sich stark auf die Grundlagen dessen, was großartige Marketingarbeit ausmacht. Diese Struktur ähnelt der einer Bare-Bones-Agentur. Es umfasst die Säulen einer Kampagne von der Idee bis zum Abschluss.

Die funktionale Struktur der Marketingabteilung eignet sich gut für kleine Teams mit begrenzter Mitarbeiterzahl, Ressourcen, Budget und Bandbreite. Ein solches Team kann aus einigen wenigen Vollzeitkräften oder Teilzeitkräften bestehen oder vollständig von Auftragnehmern besetzt werden.

Bei dieser Struktur ist es üblich, dass Ihre Marketingabteilung keine Umsatzzahl besitzt und die Zuordnung nicht zu wichtig ist (gemeinnützige Organisationen, sehr kleine dienstleistungsorientierte Unternehmen). Wenn Sie ein Marketer sind, der viele Aufgaben trägt und Leute mit einer ähnlichen Arbeitsmoral einstellen muss, probieren Sie diese Struktur aus.

Operationen

Erforderliche Fähigkeiten: Arbeitsabläufe, Automatisierung, schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösung, Teambildung

Ihr Betriebsteam ist für die Verwaltung der technischen Aspekte Ihrer Marketingbemühungen verantwortlich. Sie warten den Tech-Stack, kümmern sich um die Marketingautomatisierung, verwalten E-Mail-Marketing-Workflows und planen und produzieren Webinare.

Mögliche Rollen:

• Marketing-Ops-Spezialist
• E-Mail-Marketer

Kreativ

Erforderliche Fähigkeiten: Grafikdesign, schriftliche Kommunikation, Videoproduktion, Fotografie, Texterstellung, Front-End-Webdesign

Das Kreativteam ist dafür verantwortlich, was Ihre Kunden oder Kunden sehen, wenn sie auf Ihre Marke stoßen. Dieses Team übernimmt Grafikdesign, Texterstellung, Videoproduktion und etwas Webdesign.

Mögliche Rollen:

• Grafik-Design
• Texter

Projektmanagement

Erforderliche Fähigkeiten: Organisation, Projektmanagement, agile Rahmenbedingungen, Budgetierung, Zeitmanagement, schriftliche und mündliche Kommunikation

Um alles im Zeitplan, im Budget und im Rahmen zu halten, wird das Projektmanagementteam eingreifen. Die Personen in dieser Rolle werden sich in der Regel sowohl mit dem Betrieb als auch mit der Kreativität abstimmen, um die Dinge in Bewegung zu halten. Sie verwalten Anbieter, Auftragnehmer und Freiberufler und arbeiten bei Bedarf auch als Veranstaltungsplaner.

Mögliche Rollen:

• Projektmanager
• Eventplaner
• Lieferantenmanager
• Beschaffungsspezialist

3. Struktur der Marketingabteilung nach Produkt

Diese Marketingabteilungsstruktur organisiert Marketingteams nach Produkt. Sie denken vielleicht: „Aber das Marketing besitzt kein Produkt?“ und das ist im wahrsten Sinne des Wortes wahr, aber wenn Sie sich Marketing als ein bildliches Produkt vorstellen, können Sie die Menschen besser um die Ziele dieses Produkts herum organisieren.

Dieser Ansatz eignet sich gut für Unternehmensteams mit vorhersehbaren Umsatzmustern, die keine häufigen, eigenständigen Marketingkampagnen durchführen müssen, um Geschäfte zu generieren. Wenn ein bewährtes Marketingsystem vorhanden ist, um Nachfrage für das Unternehmen zu generieren, können Sie eine Marketingstruktur im Produktstil nutzen, um auf neue, innovative Weise zu wachsen. Globale Teams können diese Struktur auch schätzen, da sie die Rollenredundanz zwischen den Regionen reduziert und Personalchefs die Möglichkeit gibt, Talente weltweit zu rekrutieren.

Es gibt drei typische „Produkte“ innerhalb dieser Art von Marketingstruktur sowie ein neu entstehendes „Produkt“, das dazu beitragen kann, Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben, wenn es in Ihrer Branche sinnvoll ist.

Marken-Team

Erforderliche Fähigkeiten: strategisches Denken, schriftliche und mündliche Kommunikation, Kreativität, Copywriting, Social Media Management, Customer Journey Mapping und Buyer Journey Mapping

Die Marke umfasst alles über Ihr Unternehmen und destilliert es so, dass potenzielle, neue und bestehende Kunden sich darauf beziehen können und externe Einheiten es schätzen können. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Marketingteam um die Marke als Produkt herum aufzubauen, ziehen Sie diese Ideen in Betracht:

• Wer wäre für die Markenstrategie verantwortlich?
• Wer wäre verantwortlich dafür, wie die Marke aussieht, klingt, reagiert und Ideen teilt?
• Wer wäre dafür verantwortlich, die Marke in anderen Teilen des Unternehmens zu beeinflussen?
• Wer würde für die tägliche Förderung der Marke verantwortlich sein?

Wachstumsteam

Erforderliche Fähigkeiten: Content-Marketing, Content-Strategie, SEO, Texterstellung, Webdesign, UI/UX-Design und HTML

Wachstumsmarketing ist dafür verantwortlich, Nachfrage und Leads für das Unternehmen entweder in bestehenden oder neuen Märkten zu generieren. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Marketingteam um Wachstum als Produkt herum aufzubauen, ziehen Sie diese Ideen in Betracht:

• Wer bestimmt, wie stark wir wachsen, wie schnell wir wachsen und in welchen Märkten wir wachsen?
• In welchen Kanälen bestehen Wachstumschancen?
• Was zahlt sich die Wachstumsstrategie kurz- und langfristig aus?

Akquisitionsteam

Erforderliche Fähigkeiten: Optimierung der Konversionsrate, UI / UX-Design, HTML, Inhaltsentwicklung, Inhaltsdesign und Datenanalyse

Sobald Sie das Publikum angezogen und Wachstumsziele festgelegt haben, schauen Sie auf Ihr Akquise-„Produkt“, um Leads zu sichern und die Pipeline für den Verkauf zu füllen. Wenn Sie daran denken, Ihr Marketingteam um die Akquise als Produkt herum aufzubauen, ziehen Sie diese Ideen in Betracht:

• Wer wäre für die Akquisitionsstrategie verantwortlich?
• Wer ist für Lead Scoring und Lead Nurturing verantwortlich?
• Wie wird das Team den Erfolg zuordnen?

Medienteam

Erforderliche Fähigkeiten: Videoproduktion, Videobearbeitung, öffentliches Reden, kreatives Schreiben, Recherche, Datenanalyse und Journalismus

Dieses aufstrebende Marketing-„Produkt“ kann und sollte jedes der drei oben genannten umfassen, wobei der Schwerpunkt jedoch auf dem Publikumserlebnis liegt. Medienprodukte werden am besten entwickelt, wenn Ihr Markenprodukt auf dem Markt stark vertreten ist. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Marketingteam um Medien als Produkt herum aufzubauen, ziehen Sie diese Ideen in Betracht:

• Ist die Marke meines Unternehmens angesehen und begehrt für Vordenker, Veröffentlichungsmöglichkeiten bei hoch angesehenen Institutionen und allgemein dafür angesehen, den Industriestandard zu setzen?
• Interagieren sowohl Kunden als auch Nichtkunden mit bestehenden Marketinginhalten meines Unternehmens?
• Konsumieren die Entscheider meiner Branche regelmäßig genug Medien, um dieses „Produkt“ sinnvoll zu machen?

Arten von Rollen und Positionen im Marketingteam

Jede erfolgreiche Struktur einer Marketingabteilung benötigt eine Führungsstruktur und eine individuelle Mitarbeiterhierarchie. Wie tief oder breit Sie Ihr Team organisieren, liegt ganz bei Ihnen, aber hier sind die Hauptrollen (insgesamt oder teilweise), die Sie in jedem Marketingteam erwarten können.

Verwenden Sie diese Liste, um festzustellen, welche Rollen Sie bereits in Ihrem Team haben, wen Sie in Ihrem Unternehmen auf diese Rollen vorbereiten können und wen Sie als nächstes einstellen sollten.

Führungsrollen von Marketingmitarbeitern

1. Chief Marketing Officer (CMO)

Entscheidungen zu treffen, die Vision zu besitzen und die Teamkultur zu fördern, ist die Aufgabe des CMO. Diese Rolle gibt den Ton und den Standard für das gesamte Marketingteam vor und macht den Anruf, wenn die Struktur geändert werden muss. Der CMO berichtet dem CEO des Unternehmens darüber, wie das Marketing zum Geschäftsergebnis beiträgt.

2. Vizepräsident für Marketing

Die Festlegung der Strategie für die Marketingabteilung auf hoher Ebene liegt in der Verantwortung des VP. VPs können Eigentümer bestimmter Produkte, Funktionen oder Disziplinen sein, die die Details dessen, wie diese Rolle aussieht, prägen. Sie werden Direktoren als direkte Untergebene haben und regelmäßig mit Berichten auf Skip-Ebene kommunizieren.

3. Marketingdirektor

Sie sehen diese Rolle möglicherweise als „Leiter von“ anstelle eines Direktors. Der Marketingleiter ist eng mit seinem spezifischen Team verbunden, bei dem es sich bei kleineren Unternehmen um die gesamte Marketingabteilung oder bei größeren Organisationen um ein Unterteam wie Social Media handeln kann. Ihre Aufgaben bestehen darin, die Strategie des VP in einen umsetzbaren Plan umzusetzen, um den Manager ihre Teams scharen können.

4. Marketingmanager

Marketingmanager sind Personenführer an vorderster Front, die einzelne Mitwirkende verwalten. Ihr Alltag besteht aus wöchentlichen Check-Ins mit direkten Berichten und dem Marketingleiter. Sie sind dafür verantwortlich, ihr Team zum Erreichen der Ziele und KPIs der Strategie zu führen.

Rollen einzelner Mitwirkender im Marketing

1. Marketingberater

Ein Marketingberater ist in der Regel ein Experte in einer bestimmten Disziplin wie SEO oder Inhaltserstellung. Sie werden als Freiberufler, Auftragnehmer oder sogar auf Teilzeitbasis eingestellt, um Marketingteams beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. Marketingberater sind für die Mission des Teams von entscheidender Bedeutung, aber ihr Fachwissen wird nur in begrenztem Umfang benötigt. Wenn Sie keine Vollzeitstelle für Ihr Marketingteam benötigen, aber neue Kanäle, Strategien und Taktiken erkunden möchten, ziehen Sie in Betracht, einen Marketingberater hinzuzuziehen.

2. Hauptvermarkter

Diese Rolle als individueller Mitwirkender ist eine der höchsten Vollzeitrollen, die ein individueller Mitwirkender in seiner Karriere erreichen kann. Diese Personen sind eher Meister ihrer Disziplin als Alleskönner. Interne und externe Teammitglieder wenden sich an sie, um Anleitungen und branchenübliche Best Practices zu erhalten. Sie können mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in ihrer Disziplin haben, aber oft haben sie sogar noch mehr Erfahrung in anderen Bereichen des Marketings auf dem Buckel.

3. Leitender Vermarkter

Ein leitender Vermarkter ist eine Stufe unter dem Hauptvermarkter. Sie verfeinern ihre Fähigkeiten in einer bestimmten Disziplin, übernehmen aber möglicherweise Projekte mit einem größeren Umfang, um andere Soft- und Hard-Skills aufzubauen. Sie kennen sich mit den neuesten Trends im Marketingbereich aus und können jungen Teammitgliedern als Mentoren dienen.

4. Marketingspezialist

Ein Marketingspezialist spielt im Team eher eine generalistische Rolle. Wenn der Hauptvermarkter ein Meister darin ist, ist der Marketingspezialist ein Alleskönner. Sie werden ermutigt, eine Vielzahl von Marketingdisziplinen zu erkunden, um zu verstehen, wie Taktiken zusammenarbeiten, um die Strategie zu erreichen. Von dort aus entwickeln sie ihre Fähigkeiten in einem Bereich des Marketings, den sie für den Rest ihrer Karriere verwenden werden.

5. Marketingkoordinator/Marketingmitarbeiter

Ein Marketingmitarbeiter ist eine Einstiegsposition für Absolventen oder neue Marketingfachleute, die sich beruflich verändern möchten. Sie übernehmen Ad-hoc-Aufgaben in verschiedenen Marketingabteilungen und beginnen, Beziehungen zu erfahreneren Teammitgliedern aufzubauen. Sie interessieren sich vielleicht für einen Marketingbereich, arbeiten aber an mehreren Projekten, um sich mit dem Marketing als Ganzes vertraut zu machen.

6. Marketingpraktikant

Der Marketingpraktikant ist ein befristeter Mitarbeiter, der ein Studium absolviert, normalerweise in einem Bereich Marketing oder Kommunikation. Sie werden während ihrer Zeit im Unternehmen verschiedene Disziplinen erkunden und lernen, wie sie die Marketinglektionen, die sie im Unterricht gelernt haben, auf reale Situationen anwenden können. Nach dem Abschluss kann ihnen eine Vollzeitstelle als Marketingmitarbeiter oder -koordinator angeboten werden.

Wie man ein Marketingteam aufbaut

1. Erstellen Sie eine Einstellungsstrategie.

Bevor Sie jemanden einstellen können, müssen Sie eine Strategie für den Aufbau Ihres Marketingteams entwickeln.

Sie benötigen ein klares Verständnis der Hierarchie Ihrer Organisation. Überlegen Sie, wie sich die Rollen innerhalb dieser Teams überschneiden. Denken Sie beispielsweise darüber nach, wie die Akquisitions- und Inhaltsteams zusammenarbeiten werden.

2. Schreiben Sie die Stellenbeschreibungen.

Danach können Sie mit dem Verfassen der Stellenbeschreibungen beginnen und mit der Rekrutierung beginnen.

Sie können Stellenangebote auf Ihrer Website oder auf Jobbörsen wie Indeed veröffentlichen. Wenn die Bewerbungen eingehen, können Sie mit den Vorstellungsgesprächen beginnen und Ihre Kandidaten überprüfen.

Es ist wichtig, dass die Leute, die Sie einstellen, gut zu Ihrem Team passen, also zögern Sie nicht, Marketingfreunde um Empfehlungen zu bitten.

Achten Sie außerdem auf LinkedIn-Verbindungen, während Sie potenzielle Kandidaten überprüfen, falls Sie eine gegenseitige Verbindung haben. Führungsqualitäten und die Fähigkeit, sich in Ihre Unternehmenskultur einzufügen, sind hier entscheidend.

Denken Sie außerdem daran, dass Sie Experten einstellen möchten. Ihr Team sollte Erfahrung haben und wissen, was es tut.

3. Finden Sie Kandidaten.

Bevor Sie mit der Rekrutierung von Kandidaten aus externen Quellen beginnen, schauen Sie in Ihrem aktuellen Team nach, ob jemand an einer Karriere im Marketing interessiert ist. Ein interner Kandidat gibt Ihnen nicht nur die Möglichkeit, jemandem zu helfen, seine Karriere voranzutreiben, sondern spart Ihnen auch Zeit und Ressourcen, die Sie sonst für die Suche nach externen Talenten und deren Einarbeitung in Ihr Unternehmen aufwenden würden.

Wenn Ihr interner Talentpool erschöpft ist oder Sie spezialisiertere Fähigkeiten benötigen, stehen Ihnen mehrere Ressourcen zur Verfügung, um dies zu erreichen. Wenden Sie sich an Personalvermittler, Headhunter und Kandidatenquellen, um bei der Suche zu helfen. Sie können auch Kandidatenkollektive oder private Mitgliedergruppen wie die Black Marketers Association of America durchsuchen, um Ihre Stellenausschreibung aufzulisten.

4. Machen Sie ein Angebot.

Es gibt viele Diskussionen darüber, wie man Bewerbungsgespräche für Top-Marketing-Talente führt. Wie viele Vorstellungsgespräche sind zu viele? Woher wissen Sie, welcher Kandidat der richtige ist? Wie lange soll der Prozess dauern? Wir wissen, dass dies sowohl für kleine als auch für große Unternehmen eine Herausforderung sein kann, also nutzen Sie diese kostenlose Ressource, um zu verstehen, was Sie fragen müssen, um Ihre Kandidaten objektiv zu bewerten.

Wenn Sie bereit sind, ein Angebot zu unterbreiten, berücksichtigen Sie alle Variablen: ihre Erfahrung, ihre Leistung bei Vorstellungsgesprächen, ihre formelle Marketingausbildung (Kurse, Abschlüsse, Zertifizierungen) und alle besonderen Fähigkeiten, die dazu beitragen, Ihr Team abzurunden.

Verwenden Sie diese Informationen, um ein faires Angebot zu erstellen, das das, was sie auf den Tisch bringen, mit den Anforderungen des Marktes in Einklang bringt. Bereiten Sie sich auf Verhandlungen und Fragen zu häufig übersehenen Leistungen wie Versicherungen, Bereitschaftsdiensten und Zulagen für die berufliche Weiterentwicklung vor.

5. Onboarding des Teams.

Nachdem Sie Ihr Team eingestellt haben, sind Sie noch nicht damit fertig, ein großartiges Team aufzubauen. Der Aufbau eines großartigen Teams geht noch lange nach dem Einstellungsprozess weiter. Beispielsweise sollte Ihr Onboarding-Prozess Ihren Mitarbeitern helfen, die Teamkultur zu verstehen.

Im Laufe der Zeit geht es beim Aufbau eines großartigen Teams darum, Ihre Ziele zu dokumentieren, Lücken zu identifizieren und Ihren Prozess zu wiederholen.

Bauen Sie Ihr Marketing-Dream-Team auf

Um die besten Talente einzustellen, müssen Sie die besten Fähigkeiten für jede Rolle kennen. Selbst wenn Sie für ein Startup oder ein kleines Unternehmen einstellen und im Moment nur Ressourcen für 1-2 Marketingrollen haben, ist es dennoch hilfreich, die am besten übertragbaren Fähigkeiten zu kennen, die Ihnen helfen, Mitarbeiter einzustellen, die in Zukunft in neue Rollen hineinwachsen können .

Wenn Sie mit der richtigen Struktur für Ihren Unternehmenstyp beginnen, die richtigen Schritte für die Einstellung einleiten und das Team auf eine gemeinsame Vision ausrichten, haben Sie ein Marketingteam, das selbst einige Fortune-100-Unternehmen neidisch machen wird.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2014 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.