E-Mail-Marketing-betriebener Trichter für die Konvertierung

Veröffentlicht: 2020-05-18

Was sollte Ihr endgültiges Ziel als E-Mail-Marketer sein? Geht es nur darum, eine E-Mail-Liste zu erstellen oder Interessenten in treue Kunden umzuwandeln?

Diese beiden Dinge sind jedoch definitiv ein wichtiger Bestandteil von E-Mail-Marketing-Strategien. Und jeder E-Mail-Vermarkter muss neben diesen beiden Strategien auch andere Marketingstrategien professionell verfolgen.

Aber ohne einen richtigen Plan oder eine richtige Struktur zu pflegen, könnten alle Ihre Marketingansätze verschwendet werden und es wird auch nicht wie erwartet funktionieren. Hier kommt der E-Mail-Marketing-Funnel ins Spiel.

„Vom Marketing zur Gewinnung treuer Kunden“, das ist das ultimative Ziel, das ein E-Mail-Vermarkter zu erreichen versucht. Aber dieses Ziel besteht aus einigen Teilen. Anziehen, erfreuen und engagieren. Dies wird als Käuferreise bezeichnet.

Vielleicht bist du immer noch verwirrt. Recht? Nun, keine Sorge, in diesem Beitrag werden wir über den E-Mail-Marketing-Trichter sprechen, wie er funktioniert, wie man einen E-Mail-Verkaufstrichter erstellt und schließlich einige Best Practices dafür. Und auf jeden Fall wird es Ihnen helfen, einen erfolgreichen E-Mail-Trichter zu erstellen.

Was ist E-Mail-Marketing-Funnel?

E-Mail-Marketing-Tipps

Nun, laut Campaign Monitor ist der E-Mail-Verkaufstrichter ein Prozess, bei dem Abonnenten durch eine Reihe von E-Mail-Marketingansätzen zu treuen Kunden werden. Zum Beispiel Werbeaktionen, Newsletter, personalisierte E-Mails usw.

Was bekommen wir also aus der Aussage? Ein E-Mail-Marketing-Trichter ist eine Strategie, mit der Sie Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen und überzeugen können, indem Sie sie in denselben Marketingplan einbeziehen.

Um einen effektiven E-Mail-Trichter einzurichten, müssen Sie sich daher darum kümmern, dass Ihre potenziellen Kunden E-Mails zum richtigen Zeitpunkt senden müssen. Und es kann Ihre E-Mail-Öffnungsrate erhöhen und bringt Ihnen somit den gewünschten Erfolg.

Aber eines müssen Sie bedenken, unterschiedliche Marketingstrategien basierend auf unterschiedlichen Kundenzyklen. Aber die folgenden vier Stufen sind fast für alle gleich. Also lasst uns einen Blick darauf werfen:

  • Engagement (Konversion, Anziehung)
  • Erfindung
  • Kaufen oder verkaufen
  • Zurückbehaltung

Insgesamt kann gesagt werden, dass die Grundfunktionen des E-Mail-Verkaufstrichters darin bestehen, Kunden in diesen Phasen zu pflegen und zu versorgen.

Als nächstes werden wir wissen, wie es funktioniert.

Wie funktioniert der E-Mail-Marketing-Funnel?

Infografik zum E-Mail-Verkaufstrichter
Infografik: E-Mail-Marketing-Trichter-Workflow

Nun, durch das Infodiagramm bekommen Sie vielleicht eine kleine Vorstellung vom E-Mail-Marketing-Funnel. Wir werden es jedoch in diesem Abschnitt besprechen, sodass Sie eine klare Dimension davon erhalten.

Im Trichter sehen Sie verschiedene Phasen, die ein Interessent oder Kunde durchlaufen muss. Aber nicht jeder Interessent kann eine reibungslose Reise machen und mit einem Verkauf enden. Tatsächlich können sich einige Benutzer in den Kriterien verlieren oder ihr Interesse an Ihrer Herangehensweise verlieren.

Im Gegenteil, sie mögen und schätzen, was Sie anbieten. Es kann also alles passieren. Aber wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategien strikt beibehalten können, besteht die Möglichkeit, das Interesse von Kunden oder Interessenten an Ihrem Unternehmen zu erhalten.

Daher ist es sehr wichtig, die einzelnen Phasen und deren Funktionsweise im Hinblick auf die professionelle Förderung von Interessenten zu kennen.

Bewusstsein

Wie man eine Markenbekanntheit schafft

Awareness ist die Phase, die zuerst kommt, um eine erste Bindung zum Kunden aufzubauen. So werden Ihre Kunden nach und nach auf Ihr Unternehmen aufmerksam und beginnen, Ihre Geschäftsideen zu bevorzugen.

Und es stimmt, wenn Kunden Sie nicht finden können, werden sie mit Sicherheit keine Geschäfte mit Ihnen machen. Hier kommt das Bewusstsein ins Spiel.

Markenbekanntheit kann jedoch auf folgende Weise geschaffen werden.

  • Suchmaschinen
  • Blogseiten
  • Social-Media-Marketing
  • Die Pay-per-Click-Kampagne usw.
  • Oder verschiedene Aktionen

Diese Phasen beginnen also damit, Ihren Besuchern Ihren Geschäftszweck vorzustellen und Leads zu erfassen. Nachdem Sie mit der Erfassung von Leads fertig sind, beginnt Ihre nächste Mission. Und es bietet Ihren Kunden bei der ersten Interaktion einen kostenlosen Mehrwert. Sie sind:

  • Herunterladbare PDF-Datei
  • Weißes Papier
  • Gutschein/Rabatt
  • Verschenken usw.

Diese Privilegien können auch dazu beitragen, eine starke Kundenbeziehung aufzubauen. So funktioniert Bewusstsein also.

Rücksichtnahme

E-Mail-Verkaufstrichter

Allerdings haben Sie gemäß dem ersten Schritt gerade eine Neugierde beim Kunden geweckt. In der Erwägungsphase begannen die Benutzer also, mit Ihren Geschäftsideen, Ihrem Wissen und Ihrem Zweck zu interagieren.

82 % der E-Mail-Vermarkter fanden heraus, dass die Öffnungsrate von E-Mails durch personalisierte E-Mails steigt

Adestra

Daher hilft diese Phase herauszufinden, wonach sie tatsächlich suchen oder was sie zu bekommen versuchen. Und diese können anhand der segmentierten Inhalte, personalisierten E-Mails, Newsletter oder allem, was sie definiert, gemessen werden.

Diese Phase Ihres E-Mail-Marketing-Trichters führt Sie also dazu, sie rechtzeitig zu verfolgen, sie zu pflegen und Feedback zu sammeln. Außerdem können Sie einige Berührungspunkte in Ihrer E-Mail anwenden, damit Ihre Leads wissen, was Ihr nächster Schritt sein wird.

Engagement

Als nächstes kommt Engagement, um die nächste Rolle zu spielen. Ja, nachdem Sie die ersten beiden aufeinanderfolgenden Phasen abgeschlossen haben, hilft diese Ihren Kunden, direkt mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Das bedeutet, dass sie jetzt Ihre potenziellen Käufer oder Kunden geworden sind. Und Sie bieten etwas sehr Nützliches und Effektives, das sie davon überzeugt, Ihr lebenslanger Kunde zu sein.

In der Engagement-Phase enthält Ihre E-Mail-Kopie also die folgenden Begriffe, die nur verwendet werden können, wenn Kunden Sie für zuverlässig, vertrauenswürdig und nützlich halten.

  • Versuch's jetzt
  • Begleiten Sie uns
  • Kaufe jetzt
  • Greifen Sie jetzt zu
  • Registrieren Sie sich heute
  • Loslegen
  • Jetzt anmelden usw

Loyalität

E-Mail-Marketing-Trichter

Wussten Sie, dass die Verbindung niemals endet, wenn Sie Ihre Leads zu Kunden überzeugen? Ja, diese Phase des E-Mail-Marketing-Trichters hilft Ihnen dabei.

Die Loyalitätsstufe funktioniert schnell und reibungslos, wenn die anderen Stufen genau funktionieren

Aber wenn Sie treue Kunden und ihre Loyalität wünschen, müssen Sie nützliche und relevante E-Mail-Inhalte senden, um ihre Reise zu verbessern. Es baut gleichzeitig auch den Wert Ihrer Kunden auf.

In Verbindung stehender Artikel: Verwandeln Sie einmalige Kunden in Ihre treuen Wiederholungsfans

Interessenvertretung

Jetzt sind Sie in der letzten Phase. Im Allgemeinen geschieht Interessenvertretung, wenn Ihre Kunden zu etwas Besonderem als Stammkunden werden. Das heißt, Ihre Kunden sind Ihre Fans, die Mundpropaganda für Sie betreiben können. Und genau hier setzt die Advocacy-Phase an.

In dieser letzten Phase können Sie leicht messen, wie viele Kunden auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen verweisen und wer Ihnen wichtiges Feedback gibt. So hilft es, Ihre E-Mail-Marketing-Strategien zum richtigen Zeitpunkt zu verbessern.

Wie erstelle ich auf 4 einfache Arten einen effektiven E-Mail-Marketing-Verkaufstrichter?

E-Mail-Marketing-Funnel-Strategien

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Ihre Abonnenten ganz einfach in Ihren E-Mail-Marketing-Trichter verwandeln können. Aber man muss sich an die Grundlagen halten. Und es wird Ihnen helfen, während Ihrer gesamten Karriere einen effektiven Verkaufstrichter zu erstellen.

Wir werden jedoch 4 grundlegende Möglichkeiten besprechen, die Ihnen helfen können, Ihre Leads zu gewinnen und zu halten. Auf diese Weise werden Ihre E-Mail-Verkaufstrichterstrategien leicht moderiert.

Also lasst uns anfangen:

01. Leads produzieren

E-Mail-Marketing-Trichter – Phase Eins

Wenn Sie Marketing betreiben, ohne Leads zu produzieren, bedeutet dies, dass Sie Marketing blind betreiben. In jedem Unternehmen werden Strategien zur Lead-Generierung sehr professionell verfolgt. Weil Kunden nicht mehr traditionell behandelt werden. Sie sind klüger, aktualisiert und sachkundig.

Beispielsweise müssen Ihre Strategien zur Gewinnung von Leads effektiv und intelligent sein. Sie können jedoch verschiedene Wege beschreiten, um Leads zu generieren. Aber in diesem Fall sollten Sie das geeignete auswählen, das Ihren E-Mail-Marketing-Trichter stärker und leistungsfähiger machen kann.

Wie auch immer, Sie können die zwei effektivsten Methoden zum Sammeln von Leads wählen.

  • Verschiedene Opt-in-Formulare, Newsletter oder Anmeldebutton
  • Dedizierte Landingpages

E-Mail-Opt-Ins sind überall auf Ihrer Website oder in Ihren Blogs festgelegt und fordern normalerweise nur den Namen und die E-Mail-Adresse des Benutzers an. Opt-in-Formulare eignen sich hervorragend für Newsletter, um Ihre beteiligten Abonnenten zu verwalten.

So funktioniert das Opt-in-Formular
Anmeldeformular

Zielseiten sind effektiv, weil Sie dem Benutzer einen Vorteil verschaffen, nämlich eine Vorschau auf das, was er von Ihrer E-Mail-Kommunikation erwarten kann.

Lesen Sie auch: So erstellen Sie eine hochkonvertierende Zielseite, um Leads zu generieren

02. Pflegen Sie sie von Zeit zu Zeit

Pflegen Sie Leads
E-Mail-Marketing-Trichter – Phase zwei

Sobald Sie Ihre gewünschten Leads generiert haben, ist es jetzt an der Zeit, sich regelmäßig mit ihnen zu beschäftigen. Ihre Aufgaben sind also noch nicht erledigt. Sie müssen sich auf Ihre gewünschte E-Mail-Liste einlassen, um die effektivsten, nützlichsten und relevantesten E-Mails zu liefern.

Wie auch immer, um diese Phase des E-Mail-Marketing-Trichters zusammenzufassen, sollte Ihre E-Mail wie folgt lauten:

  • Gezielt
  • Angepasst
  • Geschaffene Werte
  • Und mit einer professionellen E-Mail-Vorlage gestaltet

Dies kann jedoch zu Schwierigkeiten führen, aber keine Sorge! Sie können ein E-Mail-Marketing-Tool verwenden. Und es wird Ihnen helfen, E-Mails mit wenigen Klicks an Ihre segmentierte E-Mail-Liste zu senden.

03. Wandeln Sie sie in Kunden um

So konvertieren Sie Abonnenten
E-Mail-Marketing-Trichter – Phase drei

Nachdem die ersten beiden Phasen abgeschlossen sind, ist es nun an der Zeit, Abonnenten zu treuen Kunden zu machen. In diesem Stadium haben Sie eine Beziehung zu den Abonnenten erstellt. Das bedeutet, dass Ihre Inhalte und Dienste ihnen zuverlässig und vertrauenswürdig erscheinen.

Der erwartete durchschnittliche ROI beträgt 42 $ für jeden 1 $, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben

Oberlo

Aber leider schaffen es E-Mail-Vermarkter manchmal nicht, diese Dynamik immer aufrechtzuerhalten. Infolgedessen können sie ihre Abonnenten nicht in Kunden umwandeln. Was sind dann Gründe und was sollten Sie tun, wenn dies passiert?

Laut der Untersuchung von Campaign Monitor steigt der Umsatz um 760 %, wenn E-Mails stärker segmentiert und personalisiert werden.

Bildquelle: Campaign Monitor

Erhalten Sie immer noch nicht die zufriedenstellenden Antworten? Okay, dann sehen Sie sich die folgenden Tipps an, die Ihre Strategien zur Umwandlung von Abonnenten in Kunden verbessern können. Und stellen Sie sicher, dass Sie sie perfekt in Ihrer E-Mail verwenden.

  • Segmentieren Sie Ihre Liste
  • Schätzen Sie Ihren Kunden
  • Stellen Sie Vorteile statt Features dar
  • Nutzen Sie Kundenbefragungen
  • Geben Sie soziale Beweise
  • Schlagen Sie Werbegeschenke, Rabatte und saisonale Angebote vor
  • Entschuldigungs-E-Mails schreiben (falls Fehler auftreten)
  • Verfolgen Sie Ihre Engagement-Raten

Diese Taktiken funktionieren zu 100 %, wenn Sie sie zum richtigen Zeitpunkt umsetzen können.

04. Behalte sie

wie man Abonnenten behält
E-Mail-Marketing-Trichter – Stufe vier

Jetzt befinden Sie sich in der letzten Phase des E-Mail-Marketing-Trichters. Um Ihren Marketing-ROI zu steigern, müssen Sie Kunden binden und eine langfristige Bindung zu ihnen aufbauen. Auch nachdem Sie einen Abonnenten in einen Kunden umgewandelt haben, ist Ihre Aufgabe also noch nicht erledigt.

Ihr Bestandskunde steigert einen tollen ROI als Neukunden. Und es kostet 5-25x weniger.

HubSpot

Möglicherweise bekommen Sie jedoch eine kleine Vorstellung davon, wie wichtig es ist, Kunden zu halten. Aber wenn Sie immer noch nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, schauen wir uns die folgenden Dinge an, die Ihnen helfen werden, Ihre Kunden zu binden.

  • Organisation des Kunden-Onboarding-Programms
  • Sammeln Sie Kundenfeedback
  • Verwenden Sie einen Kommunikationskalender
  • Abrechnung transparent machen
  • Prämien anbieten
  • Bildungsprogramm (Quiz, Umfrage, Werbegeschenk usw.)
  • Treueprogramm
  • Erstellen Sie verschiedene Berührungspunkte usw

So können Sie einen E-Mail-Marketing-Funnel für Ihre Kunden aufbauen. Nun, E-Mail-Marketing ist der beste Weg, um mit Kunden in Kontakt zu treten, als andere Marketingstrategien. Stellen Sie also sicher, dass Sie den Trendübungen zum E-Mail-Marketing folgen, um Ihr Geschäftswachstum zu korrigieren.

Sie können lesen: Ist E-Mail-Marketing tot oder immer noch die beste Marketing-Taktik?

Abschließendes Urteil zum E-Mail-Marketing-Funnel

weMail E-Mail-Marketing-Tool

Nach einer langen Diskussion erhalten Sie in diesem Beitrag möglicherweise etwas Nützliches. Und wir glauben fest daran, dass Sie ganz einfach einen E-Mail-Marketing-Trichter für Ihre Kunden erstellen können, wenn Sie unsere Richtlinien befolgen.

Lassen Sie uns der Einfachheit halber noch einmal zusammenfassen, was wir aus dem E-Mail-Marketing-Trichter herausgefunden haben:

  • Erweitern Sie Ihre E-Mail-Listen
  • Stellen Sie wertvolle Inhalte mit vielen Ressourcen bereit
  • Wandeln Sie Ihre Kunden strategisch um
  • Und binden Sie schließlich Ihre Kunden

Wenn Sie sie genau befolgen und anwenden können, können Sie sicher einen E-Mail-Verkaufstrichter oder Marketingtrichter erstellen.

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