WooCommerce: 5 Möglichkeiten zur Steigerung der B2B-Conversions

Dies ist ein Gastbeitrag von Matthew Abdalah von Rumbleship – wenn dir der Artikel gefällt, danke ihm in den Kommentaren!

Kunden leben in einer Welt digitaler Ablenkungen und der letzte Ort, an dem Sie Ihre Kunden ablenken möchten, ist während des Bezahlvorgangs .

Verbraucher-E-Commerce (B2C, Business-to-Consumer) hat der B2B-Welt (Business-to-Business) viel darüber beigebracht, wie ein ablenkungsfreier, konversionsfreundlicher Checkout aussieht: Wir sollten diese Lektionen für Best Practices heranziehen.

Aufgrund seiner Allgegenwärtigkeit erwarten Ihre Großhandelseinkäufer ein vergleichbares Serviceniveau wie auf B2C-Websites wie Amazon und eBay.

Taktiken wie 30-Tage-Bedingungen, kostenloser Versand und Mengenrabatte sind einige der Techniken, auf die in diesem Artikel verwiesen wird, aber wir haben ein paar zusätzliche zusammengestellt.

Hier sind 5 kreative Möglichkeiten, um das Verlassen des WooCommerce-Warenkorbs im Großhandel zu reduzieren , Ihre Verkaufsumwandlungsrate zu erhöhen und Ihre Gewinne zu steigern.

1. Bieten Sie flexible Nettokonditionen an

Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) im B2B-Großhandel ist dreimal höher als bei B2C-Transaktionen. Als Großhändler ist es wichtig sicherzustellen, dass Großaufträge den Cashflow Ihrer Kunden nicht negativ beeinflussen.

Wenn Sie 30-Netto-Konditionen anbieten, geben Sie Ihren Kunden 30 Tage Zeit, um ihre Rechnung zu bezahlen, und minimieren so die Auswirkungen auf ihren Cashflow. Die Bereitstellung von Konditionen als Zahlungsmethode in Ihrem Checkout ist der einfachste Weg, den Umsatz zu steigern.

Gateways wie Rumbleship geben Ihnen eine garantierte Zahlung für Ihre Verkäufe und eliminieren das Risiko von verspäteten Zahlungen und Nichtzahlung. Ungefähr 8 % der Abbrüche beim Bezahlvorgang sind auf das Fehlen akzeptierter Zahlungsmethoden zurückzuführen.

Für weniger als einen Kreditkartenabwickler können Sie Ihren Kunden mehr Zahlungsmöglichkeiten mit flexiblen Net-Bedingungen bieten und die Vorteile genießen: steigende Umsätze, höhere Konversionen und weniger Kaufabbrüche.

2. Entwickeln Sie ein dediziertes Großhandelsgeschäft

Viele Händler beginnen ihr Großhandelsgeschäft, indem sie Gutscheine an Käufer verteilen, die sie in ihrem Verbrauchergeschäft an der Kasse verwenden können. Dies führt nicht nur zu einer Vielzahl von Problemen in Ihrem Backend, einschließlich Betrug, sondern wertet auch Ihre Marke ab.

Sie sollten Ihren wertvollen B2B-Kunden einen eigenen Großhandelsshop bieten, der Ihrer Marke Legitimität und Professionalität verleiht, indem sie ihr Einkaufserlebnis verbessern. Gutscheine sind ein Patch und bieten nur einen Rabatt, was zu Problemen mit Mindestbestellmengen und Auslösern für kostenlosen Versand führt.

Denken Sie daran, dass Ihre Großhandelskunden im Durchschnitt dreimal so viel ausgeben wie Ihre B2C-Kunden, und sie verdienen ein Geschäft, in dem Sie ihnen direkt Großhandelsinformationen zur Verfügung stellen können.

Ein dedizierter Großhandelsshop schützt Sie auch vor betrügerischen Bestellungen, indem der Missbrauch von Gutscheinen aus der Gleichung entfernt wird. Das Generieren und Verteilen von Coupons erfordert zusätzliche Arbeit von Ihrer Seite – wenn ein Coupon in die falschen Hände gerät, könnte Ihre Marke erheblich geschädigt werden.

Ein spezielles Großhandelsgeschäft sollte kundenspezifische Verpackungen enthalten, die speziell für Einzelhändler und Distributoren entwickelt wurden. Ein Verbraucher möchte nicht eine ganze Palette Ihres Produkts bestellen, aber Ihre Händler werden es tun. Sonderpreise für große Mengen sollten deutlich beworben werden.

Wir werden im letzten Thema ausführlicher auf die Preisstrategie eingehen. Wenn Sie ein wenig Inspiration benötigen, wie ein effektiver B2B-WooCommerce-Shop aussieht, sehen Sie sich diese Showcase-Listen der WooCommerce-Website an.

3. Aktivieren Sie Line-Sheet-Bestellung und benutzerdefinierte B2B-Layouts

Ihren Kunden einen einfachen Bestellprozess zu bieten, ist der Schlüssel zur Verbesserung der Conversions. Je leichter ein Kunde neue Produkte finden und nachbestellen kann, desto häufiger wird er die Bestellung abschließen, die er aufgegeben hat.

Das bedeutet, Großhandelskunden die Möglichkeit zu geben, sowohl über eine detaillierte (Raster-)Ansicht als auch über Line-Sheets zu bestellen. Neue Kunden werden die Rasteransicht mit Produktbildern genießen, die ihnen helfen, das zu finden, wonach sie gekommen sind, und sowohl die Tiefe als auch die Breite Ihres Inventars zu erkunden. Wiederkehrende Kunden werden die Schnelligkeit und Einfachheit der Produktbestellung zu schätzen wissen, die es ihnen ermöglicht, mit den wenigsten Klicks schnell genau das zu finden und zu bestellen, was sie benötigen .

Je mehr Produkte Sie anbieten, desto wichtiger wird die Einrichtung der Line-Sheet-Bestellung: Wenn Sie durch Seiten mit Produkten scrollen, die jeweils nur 20 Artikel enthalten, wird die Zeit, die sie benötigen, um ihren Einkaufswagen zu füllen, drastisch erhöht, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass sie es tun Abschluss ihrer Bestellung.

4. Bieten Sie Schwellenwerte für kostenlosen Versand an

Kostenloser Versand ist eine so tief verwurzelte Erwartung für B2C-Einkäufe, dass Ihre Großhandelskunden darauf konditioniert wurden, dies zu erwarten .

Wenn Sie Ihren Käufern kostenlosen Versand anbieten, können Sie Ihren Umsatz sofort steigern und Ihre Conversions steigern.

Schwellenwerte für kostenlosen Versand ermutigen Kunden, mehr Produkte oder größere Mengen zu kaufen. Die Zusammenarbeit mit Ihrem 3PL (Third-Party-Logistics) oder Versanddienstleister kann Ihnen helfen zu verstehen, wo der Break-Even-Punkt für Ihr Unternehmen liegt – mit diesen Informationen können Sie diese Strategie sicher langfristig umsetzen, was sich sofort und über Jahre hinweg auszahlt Kommen Sie.

5. Aktivieren Sie Mengenrabatte

B2C-Einkaufserlebnisse sind übersät mit Mengenrabatten: „ Kaufen Sie 5 Artikel und erhalten Sie 1 gratis! ”

Ein Mengenrabatt wie dieser kann Ihre B2B-Kunden dazu anregen, mehr Produkte zu kaufen, aber wenn Sie die versteckten Kosten nicht sorgfältig berücksichtigen, können Sie Ihr Unternehmen gefährden. Indem Sie die Retouren messen und verstehen, wie Rabatte das Kaufverhalten verändern, können Sie entscheiden, ob dies für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Lassen Sie uns 3 Gründe untersuchen, warum Sie einen Mengenrabatt anbieten sollten :

• Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab: Der Verkauf eines Produkts zum vollen Preis, während ein Mitbewerber dasselbe zu reduzierten Beträgen anbietet, kann Sie Umsatz kosten. Um Ihre Conversions zu verbessern und mehr Verkäufe zu erzielen, sollten Sie eine bessere Preisstrategie in Betracht ziehen
• Kunden binden: Mengenrabatte spornen Käufer an, sich zu binden. In hart umkämpften Märkten sichert die Bindung von Kunden Marktanteile und erhöht die Eintrittsbarrieren für neue Anbieter
• Ermutigen Sie größere Bestellungen statt einer Reihe kleinerer: Die Versandkosten können schwer zu berechnen sein, aber alle sind sich einig, dass es effizienter ist, eine große Kiste zu versenden als sieben kleine. Die Bereitstellung von Mengenrabatten hilft Ihren Kunden, größere Bestellungen aufzugeben, die einfacher zu versenden sind. Kombinieren Sie es mit einem Schwellenwert für kostenlosen Versand, und Sie haben ein Erfolgsrezept, um Ihre Kopfschmerzen beim Packen und Kommissionieren zu minimieren.