11 Tipps zur Steigerung der Conversion-Rate in WooCommerce

Der Erfolg Ihres WooCommerce-Geschäfts hängt ganz von der Anzahl der Conversions ab. Hohe Verkehrszahlen zu haben ist großartig, aber wenn sie nicht zu zahlenden Kunden werden, maximieren Sie Ihren Gewinn nicht.

Statistiken zeigen, dass nur 22 % der Unternehmen mit ihren Conversion-Raten zufrieden sind.

Der Besitz einer stark frequentierten WooCommerce-Website , aber niedriger Conversions wird die Rechnungen nicht bezahlen, weshalb wir Ihnen helfen werden, Ihre Conversion-Rate-Ziele zu erreichen.

Aber bevor wir beginnen, wollen wir uns ein genaues Bild davon machen, was eine Conversion-Rate ist, wie wichtig sie ist und welche verschiedenen Typen es gibt.

Lasst uns beginnen!

Was meinst du mit Conversion-Rate?

Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Personen, die die von Ihnen gewünschte Aktion ausführen.

Mathematisch wird die Conversion-Rate durch eine Formel berechnet: die Gesamtzahl der Conversions dividiert durch die Anzahl des gesamten Traffics oder der Interaktion auf der Website.

Beispiel: Wenn Ihre Website 5 Conversions aus 100 Interaktionen hatte, beträgt die Conversion-Rate 5 %.

Die Conversion findet immer dann statt, wenn ein Besucher die gewünschte Aktion abschließt. Das kann der Kauf eines Artikels, das Ausfüllen eines Formulars oder die Angabe einer E-Mail-Adresse sein. Um als Konvertierung zu gelten, muss der erforderliche Schritt abgeschlossen sein.

Ein aufgegebener Einkaufswagen ist keine Conversion. Ein Formular, das ausgefüllt wird, ohne auf „Senden“ zu klicken, ist keine Konvertierung.

Eine Conversion ist eine vollständige Anmeldung für Ihren E-Mail-Newsletter oder ein vollständiger Kauf durch einen Kunden.

Sie können Ihren Online-Shop in wenigen Stunden einrichten und zum Laufen bringen, aber Conversion ist der Schlüssel zum Erfolg!

Die Bedeutung der Zielsetzung für die Konversion

Eine Conversion-Rate einer Website liegt typischerweise zwischen 1 und 3 %. Das kann ein anständiger Prozentsatz für ein neues WooCommerce-Geschäft sein, aber es ist immer gut, Ehrgeiz zu haben.

Der erste Schritt zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate kann die Festlegung eines Ziels sein.

Sobald Sie mit der Messung des Traffics und der Conversion beginnen, können Sie klare Ziele für den Optimierungsprozess festlegen.

Wir empfehlen, herauszufinden, was genau Ihre Website benötigt.

Für einen WooCommerce-Shop ist es ein Verkauf, aber andere sekundäre Conversions umfassen Lead-Generierung, Direktkäufe oder E-Mail-Anmeldungen.

Das Ziel jedes Unternehmens unterscheidet sich in verschiedenen Phasen. Das Setzen Ihrer Ziele gleich zu Beginn ist wichtig für alles andere, was folgt.

Sobald Sie ein klares Ziel festgelegt haben, können Sie eine Strategie formulieren, um es zu erreichen.

Verschiedene Arten der Konvertierung

Das Hauptaugenmerk eines WooCommerce-Shops liegt auf der Umsatzsteigerung. Um Ihr Geschäft auszubauen, empfehlen wir jedoch, sekundäre Conversion-Ziele wie Newsletter-Anmeldungen oder die Registrierung für ein Konto einzurichten.

Hier haben wir vier Arten der Website-Konvertierung aufgelistet:

Verkauf

Verkäufe sind die häufigste Art der Conversion für eine WooCommerce-Website.

Das Hauptkonversionsziel Ihres Unternehmens besteht darin, Ihre Besucher zum Kauf anzuregen.

Diese Konvertierung erfordert es, potenzielle Kunden anzuziehen, Produkte schön zu präsentieren, Angst vor Knappheit zu schaffen, die Verkaufsseite zu optimieren, eine einfache Checkout-Seite zu erstellen und mehrere Zahlungsgateways anzubieten.

Lead-Generierung

Die Generierung von Leads wird unerlässlich, wenn Ihr WooCommerce-Geschäft eher dazu neigt, Dienstleistungen statt Produkte anzubieten.

Sobald Sie einen Lead generiert haben, können Sie Conversion-Taktiken anwenden, um ihn zu ermutigen, zahlende Kunden zu werden.

Eine der beliebtesten Methoden zur Generierung von Leads sind Umfragen, Fragebögen und andere Methoden, die Sie begeistern.

Klicken auf eine Schaltfläche

Die Idee hinter dem Klicken auf eine Schaltfläche kann entweder eine Konvertierung oder ein Konvertierungsmechanismus sein.

Das Klicken auf eine zufällige Schaltfläche auf Ihrer Website hilft Ihnen nicht beim Konvertieren.

Es ist das Klicken auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ oder das Herunterladen eines Leitfadens, das Abonnieren eines Newsletters und ähnliche Aktivitäten. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Website mit einem effizienten Trichter zu erstellen, der Ihre Besucher zum Ende des Trichters führt – der Conversion.

Sie können jederzeit die Anzahl der Klicks verfolgen, um die Anzahl der Conversions anzuzeigen.

E-Mail-Übermittlung

E-Mail-Marketing ist eine der wirksamsten Methoden des digitalen Marketings. Es ist für fast alle Websites hilfreich, einschließlich Online-Shops.

Um E-Mail-Marketing durchzuführen, müssen Sie Ihre E-Mail-Liste erstellen. Dies kann durch Optimieren Ihrer E-Mail-Übermittlung auf der Website als Popup oder an einem geeigneten Ort erfolgen, an dem Besucher sie Ihnen bereitstellen können.

So steigern Sie die Conversions in Ihrem WooCommerce-Shop

Statistiken zeigen, dass die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) durchschnittlich 223 % Return on Investment (ROI) liefert.

Wie erhöht man also die Konversionsrate eines WooCommerce-Shops?

Hier sind 11 wertvolle Tipps, die es wert sind, überprüft zu werden!

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Die Zielgruppenanalyse ist entscheidend für die Beantwortung der Wer-Frage! Wer ist Ihr Publikum? An wen richten sich Ihre Waren und Dienstleistungen?

Als Online-Shop haben Sie wahrscheinlich bereits eine definierte Zielgruppe.

Beispiel: Wenn es sich um ein Juweliergeschäft handelt, besteht Ihre Zielgruppe aus Frauen einer bestimmten Altersgruppe.

Viele Online-Shops haben Probleme, ihre Zielgruppe richtig zu analysieren. In Ihrem Online-Shop geht es nicht um Sie, sondern um Ihre Kunden.

Es ist ein Ausdruck Ihrer Produkte, aber Sie bieten es Ihrem Publikum und nicht für sich selbst an.

Sie müssen ihre Vorlieben, Abneigungen, Altersgruppe, Einkommen, sozialen Status, Einkommen, Einstellungen, Politik und alles, was Sie für relevant halten, berücksichtigen.

Wir empfehlen, alles aufzuschreiben und zu berücksichtigen, wenn Sie entscheiden, welche Produkte Sie in Ihrem Geschäft anbieten möchten.

Wenn Sie Ihr Publikum nicht kennen, wissen Sie nicht, wonach es sucht oder wie Sie es erreichen können.

Die Zielgruppenanalyse könnte die Beantwortung von Fragen umfassen wie:

• Ist das etwas, was Ihr Publikum sich wünschen könnte?
• Wer ist Ihre Zielgruppe und sind sie bereit, das Produkt zu kaufen?
• Müssen Besucher gepflegt werden, bevor sie zur Kaufentscheidung gehen?
• Ist das Produkt für Ihre Zielgruppe angemessen?
• Braucht es statt Direktverkauf einen Lead-Generierungs- und Verkaufsprozess?

Beantworten Sie diese Fragen und Sie sollten leicht in der Lage sein, die Conversions zu steigern.

2. Definieren Sie Ihre Website-Ziele

Für die meisten E-Commerce-Shops ist das primäre Ziel der Verkauf.

Wir haben bereits besprochen, welche anderen Ziele für Ihre Website festgelegt werden können. Dies kann jedoch erreicht werden, wenn Sie sich ein Ziel setzen, dh Verkauf machen, wie viele E-Mail-Abonnenten gewinnen und so weiter.

Sie können Ihr Ziel in jedem dieser Elemente in Ihrem WooCommerce-Shop festlegen:

• Verkauf – Besucher dazu bringen, ein Produkt zu kaufen.
• Lead-Generierung – Gewinnen Sie Besucher dazu, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden oder ein Formular auf Ihrer Website auszufüllen.
• Clickthrough – Bringen Sie die Leute dazu, auf eine Seite innerhalb Ihres Verkaufstrichters zu gehen.

Sobald Sie wissen, welche bestimmte Aufgabe Sie anstreben, können Sie die restlichen Tipps und Strategien anwenden, um das spezifische Ziel zu erreichen.

3. Verbessern Sie die Leistung Ihrer Website

Als Besitzer eines WooCommerce-Shops ist es wichtig, die Auswirkungen der Leistung auf die Besucher zu verstehen.

Selbst wenn Ihre Website eine erhebliche CTR (Click-Through-Rate) aufweist, können Sie mit einer langsamen Website nicht das gewünschte Ergebnis erzielen.

Die Website-Leistung umfasst Elemente wie Seitenladegeschwindigkeit, mobile Reaktionsfähigkeit und reibungslose Funktionalität.

Kein Besucher ist gerne auf einer Website, die länger als ein paar Sekunden zum Laden braucht, auf Mobilgeräten und Tablets schwer zu sehen ist oder eine vollgepackte Benutzeroberfläche mit zu vielen Elementen hat.

Sie wissen aus eigener Erfahrung beim Online-Shopping, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Seite schwierig zu bedienen ist oder ewig zum Laden braucht. Nutzen Sie diese Erfahrung bei der Verwaltung Ihres Shops.

Ein Thema spielt eine wichtige Rolle bei der Leistung einer Website. Wir empfehlen, das Astra-Thema zu verwenden, um eine WooCommerce-Website mit hervorragender Leistung und einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu erstellen.

4. Haben Sie eine ablenkungsfreie Benutzeroberfläche

Als Besitzer eines WooCommerce-Shops sind Sie da, um es Besuchern zu erleichtern, Produkte zu finden, durch den Kaufprozess zu navigieren und Ihre Waren zu kaufen.

Je einfacher Sie das machen, desto mehr Menschen werden zu Kunden.

Eine effektive Formel, um Besucher zum Kauf anzuregen, besteht darin, die Dinge so einfach wie möglich zu halten.

Folgendes können Sie in die Optimierung einer WooCommerce-Website einbeziehen:

• Verwenden Sie Überschriften und Unterüberschriften
• Merkmale der Produkte und Dienstleistungen sowie deren Vorteile
• Entfernen Sie das Menü, wenn es für Zielseiten nicht erforderlich ist
• Reduzieren Sie die Größe von Kopf- und Fußzeilen
• Befreien Sie sich von der Seitenleiste
• Vermeiden Sie die Verwendung von Archivbildern, sofern dies nicht erforderlich ist
• Erstellen Sie schöne Designs, die das Publikum ansprechen
• Fügen Sie Bewertungen und Erfahrungsberichte hinzu
• Fügen Sie Kontext mit vielen visuellen Elementen hinzu
• Wandeln Sie Ihre Videos in animierte Gifs um oder verwenden Sie sie als Poster

Versuchen Sie, alles zu minimieren, was Ihre Kunden ablenken könnte, damit sie sich darauf konzentrieren können, darüber nachzudenken, was sie tun müssen! Sie können dies tun, indem Sie Bilder bearbeiten oder neue entwerfen, die nichts Unnötiges enthalten. Der Schlüssel ist, alles einfach und leicht verständlich zu halten, damit Benutzer leicht finden können, was sie brauchen, ohne zu viel Zeit auf Ihrer Website verbringen zu müssen.

5. Skepsis mit Werten überwinden

Die Leute stehen den meisten Dingen im Internet skeptisch gegenüber und sind darauf konditioniert, Ihnen nicht zu glauben.

Wir schlagen Geld-zurück-Garantien in Ihrem WooCommerce-Shop vor, um Misstrauen zu überwinden.

Aber raten Sie mal, das ist immer noch nicht genug!

Das Hinzufügen klarer Werte in Ihren Shop-Inhalten kann dazu beitragen, Misstrauen zu überwinden und die Conversions zu steigern.

Hier sind ein paar Möglichkeiten, Skepsis mit Werten zu überwinden:

• Seien Sie transparent : Lassen Sie Ihren potenziellen Kunden sehen, wie Sie arbeiten. Obwohl es zu viele Informationen sein können, ist es ein starker Vertrauensbildner.
• Teilen: Nicht nur Daten, sondern Geschichten und wie Sie Ihr Unternehmen führen.
• Erzwingen Sie nichts, suggerieren Sie: Ihre Besucher müssen nicht alles glauben, was Sie tun, und alles so tun, wie Sie sie anweisen. Sie mögen es nicht, wenn ihnen gesagt wird, was sie tun sollen; vielmehr können Sie ihnen vorschlagen.
• Persönlich: Ihr Geschäft orientiert sich an den Bedürfnissen Ihrer Besucher. Machen Sie Ihre Botschaft über sie, nicht über Sie. Ihre Worte sollten relevant, greifbar, menschlich und natürlich sein.

6. Schließen Sie Social Proof ein

Zu sehen, wie echte Menschen die Erfahrung gemacht haben, und zu hören, was sie über Ihre Produkte und Ihren Kundenservice denken, ist unglaublich beeindruckend.

Statistiken zeigen, dass ein Kunde Social Proof 12-mal mehr vertraut als Produktbeschreibungen von Herstellern.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie hinzufügen sollten, um den sozialen Beweis Ihrer Website zu verbessern:

• Bilder und Erfahrungsberichte
• Verbraucher-Fallstudien
• Preise und Auszeichnungen
• Kauf zählt
• Sternebewertungen und Rezensionen

Dies sind nur einige der vielen effektiven Methoden, um Vertrauen aufzubauen.

7. Verwenden Sie Verkaufstrichter

Als Inhaber eines WooCommerce-Geschäfts sind Sie vielleicht schon auf den Begriff „Sales Funnel“ gestoßen.

Ein Verkaufstrichter ist das Geheimrezept des Verkaufens.

Unabhängig davon, ob Sie eine physische oder eine digitale Ware verkaufen, hilft es, die Konversionsrate zu verbessern, während es für die Benutzer weitgehend unsichtbar bleibt.

Sie können mehr Produkte verkaufen und Ihre Besucher zum Kauf führen, ohne dass sie es überhaupt bemerken.

Die Schritte zur Verwendung eines richtigen Verkaufstrichters umfassen:

• Vereinfachung des Einkaufserlebnisses
• Präsentation von Produkttabellen
• Vorschlagen von ergänzenden und alternativen Waren
• Vergleiche präsentieren
• Nutzen Sie den Live-Chat zu Ihrem Vorteil
• Integration mehrerer Zahlungsgateways
• E-Mail Marketing

Verkaufstrichter sind unglaublich wichtig, um die Conversions zu steigern, daher empfehlen wir, etwas Zeit damit zu verbringen, sie zu beherrschen.

8. Live-Chat hinzufügen

Ihre Besucher können vor dem Kauf des Produkts Fragen haben, aber können sie sich an Sie wenden?

Ein Live-Chat ist der bequemste Ort in einem WooCommerce-Shop, um die Fragen Ihrer Kunden zu beantworten.

Es hilft Ihnen, schnell zu reagieren, Fragen zu beantworten und sogar Leads zu generieren.

Je reaktionsschneller Sie im Live-Chat sind, desto positiver wirken Sie!

9. Erstellen Sie ein überzeugendes Angebot

Wer freut sich nicht über Rabatte und Angebote?

Jeder liebt einen Rabatt oder ein Angebot, daher sind sie eine leistungsstarke Möglichkeit, zu verkaufen und die Conversions zu steigern.

Wir empfehlen dringend, überzeugende Angebote zu erstellen, um die Konversion zu steigern. Dadurch kann man beim Kauf einen gratis bekommen oder einen prozentualen Rabatt auf Artikel.

Alles, was dem Kunden den Eindruck vermittelt, dass er ein gutes Geschäft macht, sollte funktionieren.

Angebote können alles sein, wie kostenloser Versand oder die Chance, Waren im Wert eines bestimmten Betrags zu gewinnen, indem Sie etwas Bestimmtes in Ihrem Geschäft kaufen.

10. Machen Sie es sich extrem einfach, bei Ihnen einzukaufen

Eine komplexe Einkaufsseite führt alles bergab. Selbst wenn Sie Besucher anziehen, Ihre Produkte schön präsentieren und Rabatte anbieten, können Besucher trotzdem gehen, ohne einen Kauf getätigt zu haben.

Wenn Ihr Conversion-Ziel ein Kauf ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen einfachen Checkout-Prozess haben.

Je einfacher der Prozess, desto wahrscheinlicher ist es, dass jemand ihn abschließt.

Hier sind einige Elemente, die Sie hinzufügen können, um den Bestellvorgang für Kunden zu vereinfachen:

• Fügen Sie eine Schaltfläche „Jetzt kaufen“ hinzu
• Gast-Checkout anbieten
• Soziale Anmeldung zulassen
• Mehrere Zahlungsgateways
• Schnellansicht aktivieren
• Versuchen Sie, die Anzahl der Checkout-Schritte zu minimieren

Je einfacher Ihre Website zu verwenden ist, desto mehr Conversions erzielen Sie. Wir empfehlen Ihnen, den Kauf so einfach wie möglich zu gestalten.

11. Verwenden Sie E-Mail-Follow-Ups für verlassene Warenkörbe

Statistiken zeigen, dass 69,57 % der Online-Warenkörbe abgebrochen werden. Von 100 potenziellen Kunden gehen fast 70 % ohne Kauf.

Sie können E-Mail-Adressen einfach über ein Opt-in-Formular erfassen und Folge-E-Mails senden.

Dies lässt Ihren Kunden wissen, dass er den Warenkorb verlassen hat, nur für den Fall, dass er unterbrochen wurde, die Verbindung unterbrochen wurde oder etwas passiert ist, das den Kauf verhindert.

Es ist eine sehr effektive Möglichkeit, Ihre Conversion-Rate zu verbessern, und es ist sehr einfach durchzuführen.

Hierfür empfehlen wir das WooCommerce Cart Abandonment Recovery Plugin.

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In diesem Artikel haben wir gelernt, was die Conversion Rate ist, ihre Bedeutung und 11 Strategien zur Steigerung der Conversion. Die hier genannten Tipps werden von vielen WooCommerce-Shops weitgehend akzeptiert.