Checkliste und Vorlage für Influencer-Marketingstrategien

Wenn Sie ein Vermarkter sind, der neue Zielgruppen erreichen möchte, kann die Zusammenarbeit mit Influencern eine großartige Möglichkeit sein, dies zu tun.

Influencer Marketing ist eine unglaublich effektive Strategie. Fast 3,96 Millionen der Weltbevölkerung nutzen soziale Medien, und Forscher sagen, dass diese Zahl bis 2025 4,41 Millionen erreichen könnte.

Infolgedessen ist Influencer-Marketing natürlich zu einer der beliebtesten Marketingmethoden geworden. Da die Zielmärkte jünger und digitaler vernetzt werden, können Influencer Organisationen dabei helfen, mit Verbrauchern dort in Kontakt zu treten, wo sie sich befinden – online.

Durch den Aufbau von Influencer-Beziehungen können Marken die Reichweite eines Influencers nutzen, um ihre Marketingziele zu erreichen.

Aber wenn Sie erwägen, einen Influencer für Ihre Marke einzustellen, wo fangen Sie überhaupt an? Es kann schwierig sein, Ihre Ziele einzugrenzen, welche Art von Influencer Sie wollen und welche Ziele Sie mit einer Influencer-Strategie erreichen möchten.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Suche einzugrenzen und sicherzustellen, dass Ihre Influencer-Marketingstrategie so effektiv wie möglich ist, haben wir eine Vorlage und Richtlinien erstellt, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Folgen Sie unserem kostenlosen Influencer-Leitfaden + Vorlagen

Influencer-Zusammenarbeit

Influencer Collaboration ist eine Marketingstrategie, bei der Personen mit einer großen Fangemeinde in den sozialen Medien bezahlt werden, um Ihre Marke bei ihren Followern zu bewerben. Der Influencer kann als Gegenleistung für seine Empfehlung eine Vergütung in Geldwert oder ergänzende Produkte und Dienstleistungen verlangen.

Laut Influencer Marketing Hub werden 90 % der Vermarkter dem Influencer-Marketing ein Budget zuweisen, wobei 62 % ihr bestehendes Budget erhöhen. Dieselbe Studie zitiert auch, dass die meisten Marken, die mit Influencern zusammengearbeitet haben, mit ihren Ergebnissen zufrieden sind, basierend auf Konversionsraten und Verkäufen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erzielt haben.

Die gute Nachricht ist, dass sogar Unternehmen, die Mikro-Influencer eingestellt haben (d. h. Influencer mit 15.000 Followern und weniger), immer noch beeindruckende Ergebnisse erzielen.

Laut Convince and Convert erzielen die besten 13 % der Vermarkter großartige Renditen aus der Zusammenarbeit mit Influencern in Bezug auf quantifizierbare Ergebnisse.

Tatsächlich erhalten sie für jeden US-Dollar, der für Influencer-Marketing ausgegeben wird, mindestens 20 US-Dollar. Dies erklärt, warum Marketer ihre Marketingbudgets für Influencer erhöhen.

Hier sind sechs Schritte, die Ihnen helfen, eine Influencer-Marketingstrategie zu erstellen und umzusetzen:

1. Definieren Sie Ihre Ziele.

Indem Sie das Endziel Ihrer Strategie klar definieren, können Sie sich rückwärts vorarbeiten, um die Schritte zu bestimmen, die erforderlich sind, um dorthin zu gelangen. Die Verwendung Ihrer Ziele als Leitplanken definiert auch die Erfolgsmetriken Ihrer Strategie. Diese helfen Ihnen dabei, Ihre Kampagne auf Kurs zu halten.

Versuchen Sie, die Markenbekanntheit zu steigern oder das Engagement zu fördern? Möchten Sie Ihre Methode zur Lead-Generierung aufpolieren oder auf die Loyalität und den guten Willen Ihres bestehenden Publikums aufbauen?

Dunkin Donuts ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie die Definition Ihrer Ziele Ihre Ergebnisse beeinflussen kann. Sie engagierten Charli D'amelio, um für ihre Produkte zu werben, um ihre App-Downloads zu steigern.

Nachdem ihr Video viral wurde, brachten sie ein nach ihr benanntes Getränk auf den Markt, „The Charli“, und ihre 143 Millionen Tiktok-Follower waren mehr als bereit, sich dem Trend anzuschließen. Infolgedessen stieg der Download der App um 57 %, als Dunkin Donuts das Getränk herausbrachte.

2. Identifizieren und definieren Sie Ihr Publikum.

Die richtige Segmentierung und Identifizierung Ihrer Zielgruppe kann die Effektivität und den Erfolg Ihrer Influencer-Kampagne bestimmen. Es ist einfacher zu erkennen, welche Zielgruppen Ihren Marketingzielen am besten helfen, sobald Sie sie definiert haben.

Abhängig von den Zielpersonas oder dem idealen Käufer Ihres Unternehmens sollten Sie die Verbraucher nach demografischen Merkmalen, psychografischen Merkmalen, Phase des Käuferlebenszyklus oder bevorzugtem Kanal gruppieren.

Tinder ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Ihre Zielgruppe Ihre Kampagne beeinflussen kann. Die meisten ihrer App-Benutzer sind 18 bis 25 Jahre alt, also haben sie Influencer in dieser Altersgruppe eingestellt, um für ihre App zu werben.

Tayler Holder war einer der Influencer, die an der Kampagne teilgenommen haben, und einer seiner Posts hat über 500.000 Likes. Es ist nur ein Foto von ihm, das ein T-Shirt mit der Marke Tinder trägt, und eine kurze Überschrift: „Wischen Sie nach rechts und finden Sie uns auf @tinder.“

3. Definieren Sie Ihr Budget.

Das Definieren Ihres Budgets ist unerlässlich, da es Ihre Optionen für die Erstellung und Verbreitung von Inhalten steuert. Wenn Sie beispielsweise nur über ein begrenztes Budget verfügen, können Sie sich dafür entscheiden, einen unabhängigen Influencer anstelle einer Agentur zu beauftragen.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zu entscheiden, wie Sie Ihre Influencer entlohnen. Einige Influencer sind damit einverstanden, mit kostenlosen Produkten und Dienstleistungen bezahlt zu werden.

Jede Influencer-Marketing-Kampagne unterscheidet sich je nach Zahlungsmittel und den für die Kampagne erforderlichen Ressourcen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie Ihr Marketingkampagnenbudget aufschlüsseln können:

Quelle

4. Wählen Sie einen Kampagnentyp aus.

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Marke durch einen Influencer bewerben, hängt von Ihren Zielen und den Vorlieben der Zielgruppe ab.

Gastbeiträge, gesponserte Inhalte, Re-Targeting, Co-Creation, Wettbewerbe, Erwähnungen in sozialen Netzwerken, Rabattcodes und mehr sind hervorragende Beispiele für Influencer-Marketingkampagnen.

Zum Beispiel hat Audible bei seinem Podcast mit dem Bestsellerautor Tim Ferriss zusammengearbeitet, bei dem seine Zuhörer seinen benutzerdefinierten Link verwenden konnten, um einen Rabatt auf Audible-Inhalte zu erhalten. Diese Partnerschaft lieferte der Zielgruppe ein relevantes Angebot, von dem Audible, Tim Ferriss und seine Podcast-Hörer profitierten.

5. Entscheiden Sie sich für die Social-Media-Plattform, die Sie verwenden möchten.

Eine gute Sache, die während der Pandemie passiert ist, ist, dass die Nutzung aller Social-Media-Plattformen zugenommen hat. Die meistgenutzte Social-Media-Plattform von Vermarktern ist seit letztem Jahr Facebook, und die am wenigsten genutzte ist Snapchat.

Davon abgesehen basiert die beste Plattform auf Ihrem Zielmarkt und der Art der Inhalte, die Sie bewerben.

Wenn Sie beispielsweise etwas für Teenager bewerben, wäre Snapchat immer noch Ihre beste Plattform. Dieses Diagramm von WordStream gibt Ihnen mehr Klarheit.

6. Erstellen Sie Inhalte für Ihre Kampagne.

Sobald Sie sich für das Medium und den Kampagnentyp entschieden haben, ist es an der Zeit, überzeugende Inhalte zu erstellen. Selbst wenn Sie die aufregendste Kampagne oder den besten Produktmarkt haben, verlieren die Verbraucher das Interesse, wenn Ihre Botschaft oder Ihr Inhalt sie nicht fesselt.

Machen Sie es Ihrem Influencer so einfach wie möglich, Ihre Botschaft zu teilen. Je besser Ihre Botschaft zu ihrem Publikum passt, desto einfacher ist es für Ihren Influencer, Ihre Marke bei seinem Publikum bekannt zu machen.

Zum Beispiel richtet sich Fitplan an Menschen, die von zu Hause aus trainieren und möglicherweise ein professionelles Training benötigen, um ihre Körperziele zu erreichen. Um ihre App-Anmeldungen zu erhöhen, arbeiten sie mit Influencern zusammen, die bereits Fitnessinhalte mit ihrem Publikum teilen, wie Michele Win.

Wenn sich ihre Follower für die App anmelden, können die Influencer sie im Gegenzug schulen und mit der App Geld verdienen. Diese Strategie funktioniert, weil der Inhalt den Bedürfnissen der Benutzer entspricht und sie sehen können, was sie erwartet. Es ist auch für die Influencer einfach, diese Botschaft zu pushen, weil sie einfach dieselbe Botschaft mit ihren Followern teilen.

7. Finden Sie Ihre Marken-Influencer.

Der richtige Influencer sollte Ihr Publikum, Ihre Marke und die von Ihnen beworbenen Inhalte verstehen und sich mit ihnen verbinden. Wenn Sie beispielsweise für Nahrungsergänzungsmittel werben, haben Sie bei Influencern, die sich für Gesundheit und Fitness interessieren, bessere Chancen als bei Influencern, die sich hauptsächlich für neue Modetrends interessieren.

Sie können Influencer in Ihre Nische bringen, indem Sie Hashtags auf Social-Media-Plattformen verwenden. Wenn Sie beispielsweise einfach auf IG nach #fitness suchen, erhalten Sie über 1 Million Posts von verschiedenen Fitness-Influencern.

Manchmal müssen Sie nicht mit einem Influencer in Ihrer Nische zusammenarbeiten, sondern mit jemandem, der im Trend liegt. Ihr Marketingteam kann Ihnen dabei helfen, die besten Influencer für Ihre Marke zu identifizieren, indem es in den sozialen Medien auf dem Laufenden bleibt.

8. Werben Sie für Ihre Kampagne.

Sobald Sie Ihren Zielmarkt erfolgreich identifiziert, Ihren idealen Influencer gefunden und überzeugende Inhalte erstellt haben, müssen Sie nur noch für Ihre neue Partnerschaft werben!

Gehen Sie zu Ihren bevorzugten sozialen Kanälen oder verfassen Sie einen Blog-Beitrag, um Aufsehen zu erregen.

Zum Beispiel teilt Fitplan auf seiner IG-Seite kurze Videos mit Trainingsratschlägen seiner Influencer. Dies ist eine gute Möglichkeit, Zuschauer zu ermutigen, sich anzumelden, indem sie ihnen einen Einblick in das geben, was in ihrem Programm passiert. Das Teilen der Inhalte auf ihrer Seite hilft auch, die Menschen zu erreichen, die ihren Influencern möglicherweise nicht folgen.

9. Verfolgen Sie Ihren Erfolg.

Es ist wichtig, die Leistung Ihrer Partnerschaft zu verfolgen, um sicherzustellen, dass alle Erwartungen erfüllt werden, und um den Erfolg der Kampagne zu bestimmen.

Verfolgen Sie Website-Traffic, Engagement, Conversions oder andere Metriken, die Sie bei der Festlegung Ihrer Marketingziele festgelegt haben. Sie können vereinbaren, die Daten je nach Art Ihrer Kampagne wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich zu überprüfen. Überprüfen Sie Ihre ursprünglichen Ziele, um Ihren Erfolg zu analysieren und wie Sie sie wiederholen können.

Influencer-Partnerschaften bieten viel Potenzial für einen hohen Return on Investment (ROI). Daher ist es wichtig zu verfolgen, ob und wie Ihre Influencer-Inhalte besser abschneiden als Ihre Nicht-Influencer-Inhalte.

Die Influencer-Vertrags-Checkliste

Ein Influencer-Vertrag ist ein Dokument, das die Einzelheiten der Vereinbarung zwischen dem Influencer und einem Unternehmen enthält. Beispielsweise enthält der Vertrag unter anderem die Bedingungen für die Erstellung von Inhalten, den Rechtsschutz für beide Parteien und die erhaltene Vergütung.

Es ist wichtig, einen Vertrag zu haben, um die Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten, zur Rechenschaft zu ziehen, und es ist immer eine brillante Idee, ein Rechtsdokument zu haben, bei dem es um Geld geht.

1. Die Grundlagen

Dazu gehören das Datum Ihres Vertragsbeginns und die offiziellen Namen beider Parteien. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die im Vertrag erscheinenden Namen offiziell und vor Gericht akzeptabel sind.

Verwenden Sie eine einfache Sprache, um alles in diesem Abschnitt zu beschreiben, um jegliche Art von Fehlinterpretationen in der Zukunft zu vermeiden.

2. Das Ablaufdatum

Wie lange werden Sie mit dem Influencer für diese spezielle Kampagne zusammenarbeiten? Wie kurz oder lang es auch sein mag, die Angabe der Daten ist unerlässlich.

In diesem Abschnitt sollte angegeben werden, ob es sich um eine einmalige Kampagne handelt, und falls nicht, die Bedingungen für die Vertragsverlängerung. Beispielsweise können Sie den Vertrag Ihres Influencers auf ein Jahr festlegen, mit der Option, ihn basierend auf der Vereinbarung der Parteien zu verlängern.

3. Die Art der Vergütung

Was werden Sie dem Influencer im Austausch für seine Dienste anbieten? Dabei kann es sich um monetäre oder kostenlose Produkte oder Dienstleistungen handeln.

Unabhängig davon, was Sie anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie es klar angeben. Wie viel bieten Sie an, wenn es sich um Geld handelt, und nach wie lange?

Ihre Bedingungen könnten beispielsweise besagen, dass Sie den Auftragnehmer 30 Tage nach dem Senden seiner Rechnung bezahlen.

Die Zahlungsstruktur variiert von Vertrag zu Vertrag. Wenn es sich beispielsweise um eine einmalige Kampagne handelt, könnten Sie sich darauf einigen, die Hälfte des Geldes vor der Kampagne zu zahlen und den Rest, nachdem der Influencer seinen Key Performance Indicator (KPI) erreicht hat.

4. Ihre Aufnahme in die Kampagne

Die Verteilung von Inhalten ist nur einer der Hauptbestandteile einer Influencer-Marketingkampagne. Es gibt andere wichtige Teile, wie das Erstellen von Inhalten und die Entscheidung über den besten Ton für die Kampagne.

Ein Influencer versteht besser, welche Art von Inhalten bei seinem Publikum Anklang finden, und erkennt kreative Möglichkeiten, diese zu präsentieren.

Daher ist es gut, den Influencer in die kreativen Briefings einzubeziehen. In diesem Fall müssen Sie angeben, an wie vielen Besprechungen sie voraussichtlich teilnehmen werden und für wie lange.

5. Die Art des Inhalts

Welche Art von Inhalten erwartest du von dem Influencer? Ist es ein Gastbeitrag, ein Vlog oder ein Reel? Äußern Sie die Erwartungen klar.

Wenn Sie mehrere Inhaltsformate erwarten, geben Sie genau an, wie sie geliefert werden sollen. Sie könnten beispielsweise angeben, dass Sie zweimal pro Woche vier Reels und vier Social-Media-Posts benötigen.

7. Der Genehmigungsprozess

Wie bereits erwähnt, funktioniert eine Marketing-Influencer-Kampagne am besten, wenn der Influencer mit dem Marketingteam zusammenarbeitet. Dies hilft bei der Qualitätskontrolle, indem sichergestellt wird, dass sich der Influencer an die Unternehmenswerte hält.

In einigen Fällen kann das Marketingteam vor dem Posten einige Vorschläge für oder Änderungen an den Inhalten haben. Stellen Sie sicher, dass Sie erwähnen, mit wie vielen Überarbeitungsrunden der Influencer rechnen sollte und ob Überarbeitungen eine zusätzliche Bezahlung garantieren.

8. Die Promotion-Anforderungen

Wie stark soll der Influencer in den Marketingprozess eingebunden werden? Möchten Sie beispielsweise, dass sie die Inhalte auf ihren persönlichen Seiten teilen? Wenn ja, auf welchen Plattformen und wie oft?

Geben Sie diese Erwartungen an, einschließlich, wie viel sie mit dem Publikum interagieren sollten, um zukünftige Konflikte zu vermeiden.

9. Das Inhalts-Copyright

Wenn Sie das Recht haben möchten, die Inhalte des Influencers zu bearbeiten oder zu modifizieren, ist es wichtig, das Urheberrecht an den Inhalten in den Vertrag aufzunehmen. Ihre Urheberrechtsbedingungen sollten es Ihnen auch erlauben, ihre Bilder oder Logos zu verwenden, wenn Sie verwandte Inhalte veröffentlichen.

Andererseits möchte der Influencer möglicherweise Zugriff auf die von ihm bearbeiteten Inhalte. Wenn dies der Fall ist, geben Sie unbedingt an, wie lange sie auf die Inhalte zugreifen dürfen. Wann können sie auf die Inhalte zugreifen und behalten sie das Urheberrecht für immer?

10. Die Veröffentlichungsvereinbarung

Eine Veröffentlichungsvereinbarung legt fest, wann der Influencer den Inhalt veröffentlicht. Veröffentlichen Sie einmal, zweimal pro Woche oder mehrmals täglich?

Stellen Sie sicher, dass Sie alle diese Details in Ihrem Vertrag festhalten und alle Strafen angeben, die dem Influencer drohen, wenn er sich nicht daran hält.

Fügen Sie weitere Ergänzungen hinzu, die der Influencer beim Hochladen des Inhalts vornehmen muss. Diese können aus Promo-Codes, Hashtags oder Tracking-Links bestehen.

11. Ein restriktiver Bund

Ein restriktiver Covenant ist eine Vereinbarung darüber, wie lange ein Influencer nach der Kampagne nicht mit einem Konkurrenten zusammenarbeiten darf. Definieren Sie also zunächst Ihre Wettbewerber und nehmen Sie diese in den Vertrag auf.

Bitten Sie den Influencer außerdem, zu bestätigen, dass er keine schriftlichen Verträge mit Ihren Konkurrenten hat.

12. Eine Sunset-Klausel

Eine Sunset-Klausel schreibt vor, wie lange Ihre gesponserten Inhalte auf den Seiten des Influencers erscheinen sollen. Ohne bestimmte Frist können viele Influencer die gesponserten Inhalte löschen, sobald sie bezahlt wurden oder nach kurzer Zeit.

Machen Sie sich klar, wie lange der Inhalt auf der Seite des Influencers verbleiben soll, bevor er ihn löschen kann.

13. Eine Stornierungsklausel

Was passiert, wenn der Influencer das Gefühl hat, dass Sie nicht mehr gut zu seinem Publikum passen? Oder sie brechen die Vereinbarung und Sie können nicht mehr mit ihnen zusammenarbeiten?

Bereiten Sie sich auf diese Szenarien vor, indem Sie eine Kündigungsklausel haben. Es sollte alle Strafen oder Rückzahlungen abdecken.

14. Bildauthentizität

Bildbearbeitung ist kein neues Konzept – insbesondere mit den auf dem Markt erhältlichen Bearbeitungs-Apps und Filtern. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Klausel haben, die Sie vor Bildmanipulation schützt.

Während Sie möchten, dass Ihre Produkte ansprechend aussehen, möchten Sie auch sicherstellen, dass sich Kunden nicht betrogen fühlen, wenn sie Ihr Produkt erhalten.

Bildmanipulation kann Publisher auch dazu veranlassen, Ihre Anzeige als falsche Werbung zu kennzeichnen. Publisher könnten dann Ihre Inhalte oder Ihre Werbekampagne von ihrer Plattform entfernen.

15. Eine Moralklausel

Sie können nicht kontrollieren, was ein Influencer tut, aber Sie können sich mit einer Moralklausel schützen. Denken Sie daran, dass ihr Verhalten während der Kampagne den Ruf Ihrer Marke durch Assoziation schädigen kann.

Daher können Sie einige Richtlinien schützen, wie z. B. die Kündigung des Vertrags, wenn sie sich in einer Weise verhalten, die Ihre Marke gefährdet.

Sobald Sie eine Influencer-Marketingstrategie und einen Vertrag haben, müssen Sie einen Influencer-Vorschlag erstellen, den Sie an potenzielle Mitarbeiter senden können.

Hier ist eine kurze Checkliste für Influencer-Vorschläge:

1. Geben Sie Ihre Ziele an.

Was möchten Sie mit dieser Influencer-Marketing-Kampagne erreichen? Dies könnte eine bessere Markenbekanntheit, höhere Abonnementraten, hoher Traffic oder hohes Engagement sein.

Was auch immer Ihr Ziel ist, es sollte in Ihrer Präsentation klar zum Ausdruck gebracht werden.

2. Zeigen Sie visuelle Beispiele.

Beim Influencer-Marketing geht es hauptsächlich um Visuals. Bevor Sie sich also mit einem Influencer treffen, recherchieren Sie und machen Sie Screenshots der Kampagnen, die Ihnen gefallen.

Diese Ressourcen geben Ihrem Influencer eine Vorstellung davon, nach welcher Art von Inhalten Sie suchen.

3. Vereinfache die Zahlen.

Wenn Sie Daten lieben, ist Ihr Vorschlag wahrscheinlich voller Zahlen. Das ist langweilig und die meisten Influencer werden dieser Präsentation keine Aufmerksamkeit schenken. Geben Sie nur die erforderlichen Daten basierend auf den Vorlieben des Influencers an, um den Vorschlag nicht zu verkomplizieren. Die Metriken, die Sie teilen, hängen von der Medienplattform ab, auf der Sie arbeiten. Wenn Sie beispielsweise IG-Inhalte bewerben, muss Ihr Influencer die Inhaltsinteraktionen, Profilaktivitäten und die Konten sehen, die Ihre Posts erreichen. Diese Informationen sind wichtig, wenn Sie zukünftige Ziele festlegen und Preise aushandeln.

Versuchen Sie auch, die Daten und Tabellen durch Grafiken zu ersetzen, die sie aufgrund ihrer Interessen und der Art ihrer Karriere ansprechen. Denken Sie daran, dass erfolgreiche Influencer stark gebucht sind und Sie sie auch begeistern müssen, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

4. Geben Sie die Verantwortlichkeiten der Influencer an.

Geben Sie alle Verantwortlichkeiten des Influencers an. Wie sollen die Influencer an der Marketingkampagne teilnehmen?

Zu den Verantwortlichkeiten können das Erstellen von Inhalten, das Entwickeln von Hashtags, das Bearbeiten von Bildern oder das Teilen von Inhalten auf ihrer Seite gehören.

5. Nennen Sie Beispiele von Influencern, mit denen Sie gerne zusammenarbeiten würden.

Wenn Sie keine bestimmten Namen im Sinn haben, können Sie eine Käuferpersönlichkeit erstellen, um die Art von Personen darzustellen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Sie können diese Persona mit Erfolgskennzahlen wie Follower, Engagement und Likes verbessern.

Die Entwicklung dieser Persona wird Ihren potenziellen Influencern helfen, Ihre Prioritäten in dieser Kampagne zu erkennen.

6. Seien Sie nicht zu detailliert.

Obwohl Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Erwartungen verstehen, möchten Sie sie nicht im Mikromanagement verwalten.

Fügen Sie stattdessen einen kurzen Text hinzu. Auf diese Weise kann der Influencer Ideen austauschen, wie Sie Ihre Ziele erreichen können.

Laden Sie die Influencer-Strategievorlage herunter

Sind Sie bereit, diese Influencer-Marketingstrategien mit Ihrer Organisation auszuprobieren? Laden Sie unsere kostenlose Influencer-Strategievorlage herunter und erreichen Sie noch heute Ihre Marketingziele.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2019 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.