Instagram storniert Pläne für TikTok-ähnliche Vollbild-Video-Feeds: Was Marken lernen können

Fast so schnell verschwunden, wie es eingeführt wurde – Instagrams Vollbild-Video-Feed-Vorschlag wurde zurückgezogen.

Anfang dieses Sommers gab Instagram Pläne bekannt, einen neuen Vollbildmodus für seinen Feed und eine aktualisierte Navigationsleiste zu testen, in der Hoffnung, den Inhalt auf der Plattform immersiver zu machen als seinen charakteristischen, scrollbaren Bild-Feed.

Diese Entscheidung stand im Einklang mit dem erklärten Ziel des Unternehmens, seinen Wettbewerb mit TikTok zu einer Hauptpriorität zu machen, da der Reiz von TikTok in seinem randomisierten Vollbild-Video-Feed, seinem intuitiven Algorithmus und seiner einfach zu navigierenden UX liegt.

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Um mit ihrem Konkurrenten in Form von Mimikry mithalten zu können, mussten mehr Reels und vorgeschlagene Inhalte in die Feeds von Instagram-Nutzern eingefügt und mehr Wert auf Videoinhalte als auf Standbilder gelegt werden.

Michael Sayman, ein ehemaliger Software-Ingenieur mit Erfahrung in der Arbeit bei Facebook, Google und Twitter, sagt: „Alle Augen sind auf TikTok und die Art und Weise, wie es derzeit funktioniert“, in Bezug auf die Art und Weise, wie es die Demografie jüngerer Altersgruppen gewonnen hat.

Instagram wusste, dass ihre demografische Zielgruppe hauptsächlich Millennials war; Etwa 31 % der globalen Instagram-Zuschauer waren zwischen 25 und 34 Jahre alt.

TikTok hingegen hat eine riesige Anhängerschaft von Gen X und Gen Z angehäuft; 25 % zwischen 10 und 19 Jahren und 22 % an Nutzer zwischen 20 und 29 Jahren. Instagram wollte den Erfolg jüngerer Zielgruppen nutzen, als TikTok im Jahr 2021 exponentiell wuchs und 4,6 Milliarden US-Dollar einbrachte, eine Steigerung von 142 % im Jahresvergleich. Jahr.

Warum hat Instagram seine Pläne zurückgenommen?

Jeder Social-Media-Vermarkter kann Ihnen sagen, dass eine erfolgreiche Marke anpassungsfähig sein und Änderungen im Benutzerverhalten widerspiegeln muss, aber dieser ständige Innovationsbedarf kann mit großem Erfolg oder einem PR-Fehler erfüllt werden. Letzteres hat Instagram erlebt.

Ein Aufschrei der Bestürzung kam von viralen Infografiken in der Instagram-App und sickerte von Benutzern, die über die Ankündigung verärgert waren, auf Konkurrenzplattformen.

Die viralsten Aufrufe an Instagram, seine Pläne zu stornieren, kamen in Form einer Change.org-Petition mit dem Titel „MAKE INSTAGRAM INSTAGRAM AGAIN“. Das wurde sogar von Prominenten wie Kylie Jenner unterstützt, die über 300 Millionen Follower auf der Plattform angehäuft haben.

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Ich kann mir die Panik, die das Marketing-Team von Instagram nach der Ankündigung als Vermarkter selbst durchgemacht hat, nur vorstellen, aber ich kann verstehen, warum es so gelaufen ist, wie es abgelaufen ist. Es gab viele Faktoren, die zu diesem Ausbruch von Emotionen bei der Ankündigung des Unternehmens geführt haben könnten.

Warum Instagrammer den Vollbildmodus nicht wollen

Social-Media-Nutzer mögen es nicht unbedingt, Inhalte im Vollbildmodus anzusehen. Wenn das der Fall wäre, hätte TikTok nicht über eine Milliarde monatlich aktive Benutzer erreicht.

Was die Leute an der Vollbild-UX-Änderung wirklich nicht mag, ist, dass sie der App das nimmt, was ihnen am meisten Spaß macht – ihre Originalität und die Nostalgie, die ihre Benutzerbasis liebt, sind etwas, das sie nicht verblassen lassen wollen.

Der aktuelle Feed von Instagram zieht Verbraucher anders an als die Konkurrenz, weil er:

• Intimer und intimer als flüchtige oder kurze Tweets auf Twitter
• Ein „coolerer“ sozialer Raum, um sich mit Freunden, Familie und Schöpfern zu verbinden als Facebook
• Vielfältigere aktive Benutzer mit länger anhaltenden Inhalten als Snapchat
• Ist nicht ausgrenzend wie Clubhouse

Je weiter es von seiner ursprünglichen Mission und Vision abweicht, insbesondere bei früheren Ausgaben wie Einkaufsfunktionen und Reels, desto weniger Nutzer werden tatsächlich Wert oder emotionale Bindung an die Plattform ziehen, die sie kennen und lieben.

Was Marken lernen können

Die Tatsache, dass Instagram aus seinem Fehler gelernt und seine geplanten Feed-Änderungen rückgängig gemacht hat, ist ein lehrreicher Moment für Vermarkter und Marken, die diese Art von Aufruhr vermeiden wollen.

1. Führen Sie größere UX-Änderungen durch Ihre Zielgruppen durch.

Ihr größtes Kapital als Social-Media-Kanal sind Ihre Nutzer. Sie sind diejenigen, die Ihre Relevanz steigern, Inhalte produzieren, die mehr Anmeldungen generieren und Ihre Plattform einen Besuch wert machen – warum also sollten Sie sie aus der Konversation ausschließen?

Ihr Publikum kennt und nutzt Ihre Plattform täglich, also lassen Sie es sie wissen, wenn Sie Soft-Launch-UX-Änderungen vorbereiten. Benachrichtigen Sie Ihr Publikum über das, was kommen wird, und geben Sie ihm die Möglichkeit, sich einzumischen. Dies wird als soziales Zuhören bezeichnet und hat das Potenzial, die Langlebigkeit Ihres Unternehmens zu verlängern, wenn Sie es zufrieden stellen können.

2. Verstehen Sie, was Ihr Publikum von Ihnen will.

Eine der häufigsten Beschwerden, die ich in den letzten Jahren auf Social-Media-Kanälen wie Twitter, TikTok und Instagram gesehen habe, ist, dass die neuen Updates in UX/UI normalerweise nie die sind, nach denen Benutzer aktiv fragen.

Aus meiner eigenen Online-Erfahrung habe ich herausgefunden, dass die häufigste Beschwerde, die Social-Media-Nutzer geteilt haben, ihr Desinteresse an Änderungen ist, die niemand wirklich verlangt hat.

Seit Jahren lauten die beiden am meisten diskutierten Forderungen an Instagram:

• Priorisieren Sie chronologische Zeitleisten gegenüber vorgeschlagenen Feeds
• Setzen Sie den Algorithmus zurück, um Fotos zu priorisieren

Und obwohl nicht jede Anfrage realisierbar ist oder unbedingt in die Vision der Zukunft der Marke passt, ist es für kontinuierliches Wachstum und Verbesserung notwendig, die Wünsche und Bedürfnisse der Menschen zu verstehen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen.

3. Identifizieren Sie, wo Sie innovativ sein sollten, anstatt zu konkurrieren.

Marken müssen lernen, mehr zu tun, als nur nachzuahmen, um eine Marktdominanz zu etablieren, und das kann sich in einer Neuausrichtung auf Innovation manifestieren.

Die Neuausrichtung der Strategie auf eine eingehendere Marktforschung und die Erforschung von Ideen, die noch nicht durchgeführt wurden, kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn die dta noch nicht vorhanden ist, um ihren Erfolg zu untermauern, aber es lohnt sich, es zu versuchen, wenn Sie investieren Zeit und Mühe, um herauszufinden, was die digitale Welt im Sturm erobern wird.

4. Erfahren Sie, wann und wie Sie schwenken.

Effektives und organisiertes Änderungsmanagement ist ein wichtiger Bestandteil jedes wachsenden oder sich entwickelnden Unternehmens.

Als Vermarkter ist es unsere Aufgabe, das Markenimage mit jeder Ergänzung, Änderung oder Innovation Ihrer Marke zum Strahlen zu bringen. Aber im Falle einer verworfenen Idee muss man gegen die Uhr arbeiten, um sich wieder auf das Nächstbeste zu konzentrieren.

Marketing ist ein ständiges Experiment mit nie endenden Variablen, also priorisieren Sie die Anpassung an diese Variablen, sobald sie kommen.

Was kommt als nächstes für Instagram?

Im Juli schrieb Instagram-Chef Adam Mosseri : „ Jetzt möchte ich klarstellen: Wir werden weiterhin Fotos unterstützen – es ist Teil unseres Erbes, weißt du, ich liebe Fotos; Ich weiß, dass viele von euch da draußen auch Fotos lieben. Allerdings muss ich ehrlich sein – ich glaube fest daran, dass Instagram im Laufe der Zeit immer mehr zu Videos werden wird.“

„Wir sehen das, auch wenn wir nichts ändern. Wir sehen dies auch, wenn Sie sich nur den chronologischen Feed ansehen“ , fügte er hinzu. „Wenn man sich anschaut, was die Leute auf Instagram teilen, verlagert sich das immer mehr auf Videos im Laufe der Zeit. Wenn Sie sich ansehen, was die Leute auf Instagram mögen und konsumieren und ansehen, verlagert sich das im Laufe der Zeit auch immer mehr auf Videos, selbst wenn wir aufhören, irgendetwas zu ändern. Wir müssen uns also auf diesen Wandel einlassen und gleichzeitig weiterhin Fotos unterstützen.“

Allein aufgrund dieser Nachricht kann man mit Sicherheit sagen, dass Instagram vor Veränderungen nicht zurückschrecken wird. Als eine der größten Social-Media-Plattformen steht viel auf dem Spiel, wenn sie zu altbacken oder stagnierend wird, aber genauso viel zu verlieren, wenn sie ihren Charme nicht behält.

Und so schnell das Unternehmen TikTok-ähnliche Video-Feed-Pläne implementieren und stornieren sollte, es scheint, dass sie bereits daran arbeiten, neue herausforderungsähnliche Funktionen gegen noch neuere Konkurrenten wie BeReal hinzuzufügen.

Wohin sich Instagram auch bewegt, ich hoffe, dass sein Team die Nutzer beachtet und ein gesundes Gleichgewicht zwischen aktivem Zuhören und Innovation hält.