Wir stellen vor: UserFeedback – ein müheloses Lerngerät, um herauszufinden, was Verbraucher sich wirklich vorstellen

Möchten Sie wissen, warum die Besucher Ihrer Website Ihre Website verlassen?

Haben Sie sich jemals gewünscht, dass es eine einfache Möglichkeit gäbe , die Gedanken Ihrer Website-Besucher zu lesen, ohne Telepathie studieren oder mit einer teuren Lernressource arbeiten zu müssen , die ein Vermögen kostet?

Wenn Sie wie ich und die meisten anderen intelligenten Website-Betreiber sind, dann haben Sie sich diese Lösung mindestens ein paar Mal auf Ihrer WordPress-Reise gewünscht.

Im Moment freue ich mich, Ihnen die Einführung meines kostenlosen UserFeedback-Plugins mitzuteilen, mit dem Sie schnell und einfach echtes Benutzerfeedback einholen können.

Wir haben diese Ressource erstellt, weil wir das „Warum“ hinter jeder Aktion eines Website-Besuchers wissen möchten, über das Google Analytics Sie nicht informiert.

Wenn Sie das Warum oder die Absicht kennen, die die Schritte der Benutzer antreibt, können Sie ganz einfach herausfinden, warum Ihre Website-Besucher Ihre Lösungen kaufen oder nicht.

Geschichtsgeschichte

Im Jahr 2016 habe ich ein Google Analytics-Plugin für WordPress erworben, es komplett überarbeitet und als MonsterInsights eingeführt.

Das Ziel dieses Plugins bestand darin, Kunden dabei zu unterstützen, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem ihnen die Daten angezeigt werden, die für ihr Unternehmen wichtig sind.

So können Sie beispielsweise ganz einfach erkennen, welche Produkte oder Internetseiten am meisten bevorzugt werden oder woher Ihr wertvollster Traffic kommt.

Wenn das Plugin wächst, werde ich normalerweise von unseren Leuten gefragt: Gibt es eine Möglichkeit, die Absicht der Schritte fast aller Website-Besucher zu erkennen?

Wenn Sie die Absicht kennen, das „Warum“, das die Schritte der Benutzer leitet, können Sie herausfinden, warum Käufer bei Ihnen gekauft haben oder, noch besser, warum sie NICHT bei Ihnen gekauft haben.

Bedauerlicherweise erzählt Ihnen Google Analytics nur 50 % der Geschichte: „Was passiert auf Ihrer Website?“. Es wurde nicht entwickelt, um die anderen 50 Prozent des Dilemmas zu beantworten: „Warum tun Ihre Website-Besucher das?“

Tatsächlich verlangen die meisten Kundenfeedback-Tools in der Branche exorbitant höhere Verkaufspreise, die für kleinere Unternehmen nicht wirtschaftlich sind.

Nach vielen Überlegungen und Überlegungen haben wir die Entscheidung getroffen, ein brandneues Plugin namens UserFeedback zu veröffentlichen, das es Ihnen ermöglicht, die Absichten der Benutzer zu verstehen, indem Sie ernsthafte Rückmeldungen von ihnen sammeln.

Mit UserFeedback können Sie:

• Führen Sie eine demografische Studie durch, um Ihre Buyer-Personas zu vervollständigen
• Erkundigen Sie sich bei den Website-Nutzern, ob sie ihre Mobiltelefonnummer für einen Rückruf hinterlassen möchten
• Führen Sie Umfragen zur Käuferzufriedenheit durch, um herauszufinden, was Käufer über Ihre Artikel denken
• Führen Sie NPS-Umfragen durch
• Kontaktieren Sie uns für Kommentare zu Ihrem Website-Design
• Führen Sie Produktumfragen durch, um herauszufinden, wofür Käufer Ihre Lösungen tatsächlich nutzen
• Und noch viel mehr

Was ist UserFeedback?

UserFeedback ist ein kostenloses und leistungsstarkes WordPress-Plugin, mit dem Sie sofort Umfragen starten können, um ein hervorragendes Feedback von Ihren Webseitenbesuchern zu erhalten.

Es enthält integrierte Vorlagen und Funktionen, um die Erstellung von Feedback-Umfragen schnell und einfach zu gestalten, darunter:

• Reaktionen auf Internetseiten/Arbeitserfahrung
• E-Commerce-Händlerstudie
• NPS-Umfrage
• Senden Sie die Erwerbsbewertung
• Umfrage zur Warennutzung
• Aggressive Erkundung
• Und so wesentlich zusätzlich!

Etwas, von dem Sie schon immer geträumt haben und das Sie jetzt ganz einfach bei Ihren Kunden befragen können, können Sie bei UserFeedback erfragen.

In Kombination mit einem leistungsstarken Analysetool wie MonsterInsights können Websitebesitzer endlich sowohl das „Warum“ als auch das „Was“ des Verhaltens ihrer Benutzer auf ihren WordPress-Sites sehen.

Wenn Sie direkten Zugriff auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Besucher haben, können Sie Änderungen vornehmen, die Ihre Website und Ihr Unternehmen auf die Zukunft bringen.

Mein Ziel ist es, kontinuierlich weitere hilfreiche Vorlagen und Add-ons hinzuzufügen, um UserFeedback noch beeindruckender und wichtiger für das Verständnis Ihrer Seitenbesucher zu machen.

Sammeln Sie Kommentare in Minuten, nicht in mehreren Stunden

UserFeedback macht es sehr einfach, eine Studie in wenigen Minuten und nicht in Stunden zu starten. Die über 20 Umfragevorlagen verschaffen Ihnen einen Vorsprung, sodass Sie eine Beantwortungsstudie nicht immer ganz von vorne beginnen müssen.

Jede dieser Vorlagen ist vorab für unterschiedliche Verbraucheranforderungen erstellt. Wählen Sie basierend auf Ihren Anforderungen die ideale Vorlage aus, nehmen Sie schnell Anpassungen vor und veröffentlichen Sie sie auf Ihrer Seite.

Zur Veranschaulichung: Die Vorlage „Webseiten-Struktur-Feedback“ enthält ein Stern-Ranking für Anliegen, während die Vorlage „NPS-Studie“ Ihren Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Loyalität auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten.

Das Beste daran ist, dass Sie Ihren Stil und Ihr Design im Dashboard erstellen und in der Vorschau anzeigen können.

Erzielen Sie den größtmöglichen Erfolg mit gezielten Laserbefragungen

Mit UserFeedback können Sie den entsprechenden Käufern die passenden Umfragen zum richtigen Zeitpunkt anzeigen. Im Folgenden finden Sie einige Schwerpunkte auf Optionen, mit denen Sie optimale Endergebnisse erzielen können.

• Angemeldeter Status : Wählen Sie die Option, Ihre Umfragen nur angemeldeten oder nicht angemeldeten Endbenutzern anzuzeigen.
• Webseiten-URL : Zeigen Sie sie deutlich nur auf bestimmten Webseiten an
• Gezielte Traffic-Quelle : Zeigen Sie sie basierend auf der Zielgruppe der Besucher an, z. B. organischer und natürlicher Traffic, PPC-Werbung, soziale Medien usw.
• Produktform : Wählen Sie aus, welche Einheitenformen die Umfrage wirklich darstellen soll
• Timing anzeigen : Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt aus, um die Studie zu demonstrieren.
• Exit-Intent/Scroll-Fokus auf : Sie können es Käufern zeigen, die die Webseite auf dem Desktop verlassen oder präsentieren, wenn ein Verbraucher zur Hälfte der Webseite nach unten scrollt.
• Und noch viel mehr…

Nachdem Sie nun wissen, wie UserFeedback funktioniert, werfen wir einen Blick darauf, wie unsere Kunden UserFeedback zur Entwicklung ihrer Organisationen nutzen.

1. Legen Sie fest, was Sie in Zukunft priorisieren möchten

Sie möchten Ihre Webseite neu gestalten? Überlegen Sie, wie Sie den Text Ihrer Website verbessern können, um Produktverkäufe und Konvertierungen zu steigern?

Einer der besten Aspekte von UserFeedback besteht darin, dass Sie damit die Bewertungspunkte für jede Seite Ihrer Website sammeln können. Auf diese Weise können Sie Seiten, die bei Ihrem Publikum nicht richtig ankommen, sofort erkennen und bei der Neugestaltung allen diesen Seiten Priorität einräumen.

2. Erhalten Sie Feedback, um Ihre Designs zu validieren

Es kann einschüchternd sein, neue Verbesserungen auf Ihrer Website voranzutreiben. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie die Preisgestaltung auf Ihrer Website ändern.

Mit UserFeedback können Sie Ihre Designs anhand einer Studie validieren und untersuchen, was Endbenutzer über Ihre neuesten Optionen denken.

3. Steigern Sie den finanziellen Gewinn, indem Sie die Kundenabwanderung reduzieren

UserFeedback wird mit vielen Schwerpunkten auf Möglichkeiten einhergehen, zu denen auch die Ausstiegsabsicht gehört. Diese Targeting-Alternative hilft Ihnen dabei, vollständig zu verstehen, warum Käufer das Unternehmen verlassen, indem Vorschläge genau dann gesammelt werden, wenn die Leute abwandern.

4. Sammeln Sie regelmäßig fantastische Ideen

Möchten Sie Menschen davon überzeugen, Ihnen Lösungen anzubieten, die Ihre Lösung verbessern?

Einer der Gründe, warum die meisten Menschen zögern, Vorschläge zu machen, ist, dass dies nicht einfach ist. Mit einer Umfrage vor Ort können Sie es ihnen leicht machen, Ihnen Kommentare zu senden. Darüber hinaus erhalten Sie regelmäßig Ideen zur Verbesserung Ihres Artikels.

5. Behandeln Sie die Komplikationen, bevor sie auftreten

Der größte Vorteil des Sammelns von Antworten besteht darin, dass es Ihnen hilft, Probleme schnell zu erkennen, bevor sie auftreten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Probleme schnell beheben können, bevor sich Ihre Käufer darüber beschweren.

Erhalten Sie unbegrenzt alles – Anfragen, Antworten und Fristen

Ein Hauptgrund für die Entwicklung von UserFeedack ist, dass die meisten Feedback-Anwendungen einfach zu teuer sind. Sie verlangsamen Ihre Website und berechnen Ihnen je nach Anzahl der Antworten und Kurse …

Werfen wir einen Blick darauf, wie UserFeedback-Umfragen zu einem weiteren Feedback-Tool, Hotjar, führen.

Andererseits ermöglicht Ihnen UserFeedback, unbegrenzte Anfragen zu stellen und unbegrenzte Antworten zu erhalten, ohne dass es ein tägliches Sitzungslimit gibt!

Was kommt als nächstes für UserFeedback?

UserFeedback ist ein großartiges Instrument, mit dem Sie viel mehr Erkenntnisse über die Besucher Ihrer Website gewinnen können, die Ihnen Google Analytics nicht verrät. Ich bin außerordentlich zufrieden mit der Community-Resonanz, da alle von den neuen Funktionen begeistert sind.

Es erwarten uns viele fantastische Features, darunter:

• Anpassbare Lernmuster, sodass Sie sie vollständig an die Farben, Schriftarten und Charaktere Ihrer Website anpassen können.
• Hochentwickelte Integrationen, mit denen Sie sofort eine bestimmte E-Mail zustellen, Einträge in eine Tabelle einfügen usw. können.
• Vorgefertigte Vorlagen hinzugefügt, um Vorschläge für eine Reihe weiterer Websites zu erhalten.

Wir schaffen hier wirklich etwas Besonderes. Wenn Sie Vorschläge haben, wie wir das Plugin für Sie noch nützlicher machen können, teilen Sie uns bitte Ihre Tipps mit.

Generell möchte ich Ihnen für Ihre kontinuierliche Unterstützung durch WPBeginner danken und freue mich darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhin zur Seite zu stehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Syed Balkhi
Gründer von WPBeginner

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