Was macht ein Spezialist für Marketingautomatisierung?

Möchten Sie ein Manager für Marketingautomatisierung werden? Laut Statistik setzen derzeit durchschnittlich 51 % der Unternehmen Marketing Automation ein und fast 40 % derjenigen, die Marketing Automation noch nicht einsetzen, planen in den nächsten 12 Monaten darin zu investieren.

Der Prozess wird immer komplizierter, weshalb immer mehr Unternehmen nach Spezialisten für Marketing-Automatisierung suchen als früher.

Was macht eigentlich ein Marketing Automation Spezialist?

Bei der Marketingautomatisierung geht es um die Verwendung von Software zur Automatisierung von Marketingaktivitäten. Es umfasst Aktivitäten wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, personalisierte Inhalte auf Websites, Popups und mehr. Es geht nicht nur darum, ein großartiges Tool zur Automatisierung von Aktivitäten zu verwenden, da auch die Strategie viel wichtiger ist als die Software selbst. Genau hier setzt der Job des Marketing Automation Spezialisten an.

Das Anzeigen personalisierter Nachrichten für Website-Besucher basierend auf ihren Bedürfnissen und Interessen baut eine starke Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden auf. Die Ergebnisse der Bildung einer starken Beziehung zwischen Ihnen und dem Kunden umfassen eine Steigerung der Konversionsraten und der Rentabilität Ihres Unternehmens.

Hier sind einige Vorteile der Marketingautomatisierung:

• Marketing-Automatisierung übernimmt zeitaufwändige Aufgaben für Sie und erhöht die Marketing-Effizienz.
• Es verbessert die Konversionsrate und den ROI
• Damit können Sie kanalübergreifende Automatisierungsstrategien erstellen
• Es generiert gezieltere Leads

Welche Fähigkeiten braucht ein Marketing Automation Specialist?

Die Arbeit eines Spezialisten für Marketingautomatisierung betrifft alle verschiedenen Teile der Organisation, daher ist Teamarbeit für diese Position unerlässlich.

Der Marketing-Automation-Spezialist definiert zunächst eine Automatisierungsstrategie gemäß den Unternehmenszielen. Dann sollten sie die Strategie mithilfe der gewählten Marketing-Automatisierungsplattform implementieren.

Außerdem analysiert der Spezialist für Marketingautomatisierung die Daten, um Aktivitätsmuster zu identifizieren und einen Lead-Akquisitionsmechanismus zu entwerfen, um die Kampagneneffizienz und Lead-Konversionsraten von treuen Kunden zu steigern. Ein Spezialist für Marketingautomatisierung sollte auch Marketingautomatisierungs-KPIs und Customer-Journey-Trichter messen.

Strategie

Mit Hilfe der Strategie ist es möglich, den Fahrplan zur Erreichung der Unternehmensziele festzulegen. Marketingstrategien beinhalten in der Regel die Steigerung von Leads, die Entwicklung und Verbesserung von Marketingkampagnen, die Steigerung von Conversions, die Bindung von Kunden und vieles mehr.

Eine der wichtigsten Fähigkeiten für einen Spezialisten für Marketingautomatisierung ist es, Automatisierungsstrategien für das Unternehmen richtig zu planen.

Kreativität

Marketing Automation ist die Kombination aus Kunst und Wissenschaft. Sie müssen sowohl kreativ als auch sachkundig sein. Ein Spezialist für Marketingautomatisierung sollte den Benutzern Botschaften auf kreative Weise anzeigen, um die Ziele der Kampagne zu erreichen. Sowohl analytisches Denken als auch das Denken über den Tellerrand hinaus sind notwendig, um gut in diese Position zu passen.

Technische Fähigkeiten

Wie oben erwähnt, ist es am besten, wenn der Marketingautomatisierungsspezialist die technischen Abteilungen des Marketings überwacht. Mit anderen Worten, er muss über ein akzeptables Maß an technischen Fähigkeiten verfügen, um den Arbeitsprozess der technischen Abteilungen der Organisation zu verstehen. Die Mindestanforderung an einen Marketing-Automation-Spezialisten ist es, zumindest allgemeine Informationen über die technischen Aspekte eines Unternehmens zu haben.

Starker Geschäftssinn

Ein Spezialist für Marketingautomatisierung muss über fundierte Kenntnisse in Marketing und Wirtschaft verfügen, um seine Zielgruppen und Leads besser zu verstehen und zu wissen, in welcher Phase des Verkaufstrichters sich jede seiner Zielgruppen befindet. Er muss auch Informationen über die Geschäftsmodelle und Strategien der Wettbewerber haben kennen ihre Geschäfts- und Marketingziele. Marketingfähigkeiten und Kenntnisse über Wettbewerber ermöglichen es dem Marketingautomatisierungsspezialisten, Conversion-Schritte für Leads effektiv zu gestalten und die entsprechenden Marketingkampagnen zu starten.

Fähigkeiten im Projektmanagement und der Zusammenarbeit

Spezialisten für Marketingautomatisierung können als Team oder einzeln arbeiten, aber sie werden sicherlich eine enge Beziehung zu anderen Marketingfachleuten und Managern im Unternehmen haben. Aus diesem Grund sind für diese Stelle Management- und Kollaborationsfähigkeiten erforderlich.

Datengesteuerte Entscheidungsfindung

Einige Spezialisten für Marketingautomatisierung verwenden irrelevante und nutzlose Metriken, um die Effektivität von Marketingkampagnen zu bestimmen. Die richtige Datenauswahl und Schlussfolgerung ist eine Fähigkeit, die die meisten Fachleute von Anfängern unterscheidet. Die richtige Nutzung von Daten hilft dem Unternehmen, seine Leads besser zu verstehen und sie schneller in Kunden umzuwandeln. Marketingentscheidungen sollten auf der Grundlage von Daten aus der realen Welt getroffen und regelmäßig aktualisiert werden. Es ist sehr wichtig, die richtige Marketing-Automatisierungsplattform zu wählen, um nützliche Daten bereitzustellen, die die Entscheidungsfindung erleichtern.

Welche Art von Unternehmen braucht einen Marketing Automation Manager?

Mit dem Aufkommen digitaler Medien und der zunehmenden Anziehungskraft von Online-Kunden auf digitale Marktplätze wie Websites, Apps und soziale Medien steigt der Bedarf an Spezialisten oder Managern für Marketingautomatisierung. Spezialisten für Marketingautomatisierung können für eine Vielzahl von Unternehmen arbeiten, die ihre anbieten Produkte oder Dienstleistungen, die online verkauft werden. Zu den Arbeitgebern von Spezialisten für Marketingautomatisierung können professionelle Dienstleistungsunternehmen und eine Vielzahl von Geschäftsinhabern mit einer aktiven Präsenz im digitalen Raum gehören. Es besteht auch eine erhebliche Nachfrage nach talentierten Spezialisten für Marketingautomatisierung, die mit Agenturen für digitales Marketing zusammenarbeiten. Sie können auch als Freelancer arbeiten.

Welche Aufgaben hat ein Marketing Automation Specialist?

E-Mail-Marketing und Social-Marketing-Management

Aufgrund der zunehmenden Nutzung des Internets und der täglichen Datenflut, die jeden Internetnutzer erreicht, sollte E-Mail-Marketing nicht ohne Strategie betrieben werden. Bei der Verwaltung von E-Mail-Marketing-Automatisierung und Social-Media-Marketing sendet der Marketing-Automatisierungsspezialist zu einem bestimmten Zeitpunkt kreative Werbe-E-Mails an Benutzer. E-Mail-Marketing ist nicht mehr wie vor ein paar Jahren. Wenn Sie heute die beste E-Mail-Marketingstrategie haben möchten, sollten Sie hochgradig personalisierte und konvertierende E-Mails basierend auf Benutzersegmenten versenden.

Laufende Kundenverwaltung

Jedes Unternehmen braucht ein CRM, um Kundendaten zu sammeln und zu verwalten. Kundenmanagementsysteme werden verwendet, um Informationen zu erfassen, das Kundenverhalten zu analysieren und Interaktionen mit Kunden zu verfolgen. Wenn das Kundenmanagement richtig durchgeführt wird, werden Ihre Kunden loyaler. Durch die Untersuchung des Kundenverhaltens können die Schwächen des Unternehmens identifiziert und verbessert werden, wodurch mehr Möglichkeiten geschaffen werden, Kunden zu gewinnen und zu halten.

Kurz gesagt, Organisationen, die über ein erfolgreiches Kundenmanagementsystem verfügen, können als Ergebnis ihrer Maßnahmen mehr Umsatz, weniger Kosten und mehr Kundenbindung erzielen.

Eine der wesentlichen Aufgaben eines Marketingautomatisierungsspezialisten besteht also darin, Kundendaten zu analysieren und auf der Grundlage dieser Daten Entscheidungen zu treffen.

Lead-Management

Vom ersten Moment an, in dem ein Besucher die Website betritt, bis er ein treuer Kunde wird, sollte der Marketingautomatisierungsspezialist den Prozess, auch Customer Journey genannt, überwachen und versuchen, mithilfe von Automatisierung ein besseres Kundenerlebnis zu erreichen.

Sammeln und Analysieren aller Kunden- und Marktinformationen

In fast allen Branchen ändern sich Kundenverhalten und -bedürfnisse heute rasant. Unternehmen schaffen die Notwendigkeit für neue Tricks und Techniken. Wenn ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben will, sollte es immer Markt- und Kundendaten sammeln und analysieren. Dies ist eine weitere Aufgabe eines Spezialisten für Marketingautomatisierung.

Management von Marketingressourcen

Marketing Resources Management (MRM)-Software hilft bei der Vereinfachung von Multichannel-Marketingprozessen und bei der Verwaltung und Berichterstattung über Marketingaktivitäten. Es hilft auch, Prozesse zu automatisieren, eine angemessene Qualität und Versionskontrolle sicherzustellen und Ihre Fähigkeit, Ergebnisse zu liefern, zu beschleunigen.

Automatisieren Sie manuelle Arbeitsabläufe

Dies ist eine der Hauptaufgaben des Automatisierungsmanagements. Die Unterstützung bei der Automatisierung der manuellen Arbeitsabläufe ist in Unternehmen sehr wichtig, da sowohl die Kosten als auch das Fehlerpotenzial erheblich sinken. Automatisierung ist besonders nützlich, wenn das Geschäft und die Anzahl der Kunden steigen und es schwierig wird, Arbeitsabläufe manuell zu verwalten.

Messwerkzeuge einrichten

Das Erstellen von Automatisierungen, wenn nichts verfolgt wird, ist nutzlos! Jeder Prozess sollte auf der Grundlage der aus Messinstrumenten gewonnenen Informationen gemessen und verbessert werden. A/B-Tests sind auch nützlich, um die Effektivität von Marketingautomatisierungen zu messen. Google Analytics und Growmatik können zur Messung von Statistiken, KPIs und der Leistung der Marketingautomatisierung verwendet werden.

Wie kann ein Marketing-Automation-Spezialist Growmatik nutzen?

Growmatik ist ein All-in-One-Tool zur Marketingautomatisierung, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketingaktivitäten in drei Kanälen zu automatisieren: Website-Inhalte, Popups und E-Mails. Das Besondere an Growmatik ist, dass es Benutzer anhand von mehr als 50 Faktoren segmentieren kann.

Ein Spezialist für Marketingautomatisierung kann sehr detaillierte Segmente von Benutzern erstellen und Automatisierungen für jedes Segment erstellen. Eine kleine Demo der Wenn/Dann-Automatisierung in Growmatik sehen Sie hier:

Beim Erstellen einer neuen Automatisierung hilft Ihnen der integrierte Automatisierungs-Builder von Growmatik dabei, herausragende und hochgradig personalisierte Webseiten, Popups und E-Mails zu erstellen. Sobald die Automatisierungsregeln erstellt sind, können Sie die Leistungsberichte für jede Automatisierung und einen weiteren Bericht für die gesamte Website erhalten. Sie können auch das Customer Journey Mapping-Tool des Programms verwenden, um den Verkaufstrichter anzuzeigen und zu sehen, was funktioniert und was nicht.

Was kommt als nächstes?

Wenn Sie sich in den ersten Phasen auf dem Weg zum Spezialisten für Marketingautomatisierung befinden, sollten Sie damit beginnen, sich über verschiedene Aspekte des Marketings und der Marketingautomatisierung zu informieren und sich über erfolgreiche Marketingautomatisierungsstrategien zu informieren, die von verschiedenen Arten von Unternehmen und Branchen eingesetzt werden. Vergessen Sie nicht, dass die Erstellung einer Marketing-Automatisierungsstrategie die wichtigste Aufgabe dieser Position ist.