Primär von oben, um eine belastbare Gruppe zu bilden

Veröffentlicht: 2021-12-30

Traditionell war es das Hauptziel der meisten IT-Systeme, Männer und Frauen mit den Informationen und Anwendungen zu verbinden, die sie für ihre Arbeit benötigen. Die Durchführung war also recht einfach. Die zentrale Detailversorgung war physisch an den Arbeitsplätzen vorhanden und die Konnektivität zu den einzelnen Einheiten war unkompliziert. Diese Details zu sichern, angemessene Cyber-Schutzverfahren sicherzustellen und widerstandsfähig zu bleiben, war sehr klar und relativ einfach zu erreichen. Mit Mitarbeitern in einem zentralen Bereich war die Verwaltung der gesamten IT-Infrastruktur kleiner Unternehmen erheblich einfacher.

Mit dem durch die Pandemie katalysierten Wachstum der Ausrüstung und sich verändernden Arbeitsumgebungen besteht das Hindernis für Unternehmen darin, dass die Grundvoraussetzungen für Geschäftsnetzwerke und Landschaftsgestaltung zwar immer noch dieselben sind, aber eine neue Erwartung besteht, dass Methoden schnell entwickelt werden können, selbst wenn Details sind geografisch verstreut. Die Infrastruktur funktioniert nun von selbst an verschiedenen Standorten und bedient mehrere Unternehmensbereiche.

In vielen Situationen und mit der Pandemie, die IT-Investitionen depriorisiert und eher die Aufrechterhaltung des Unternehmensbetriebs priorisiert, haben Unternehmen damit zu kämpfen, weiterhin widerstandsfähig zu sein. Laut einem kürzlich erschienenen Bericht von Globalscape gibt ein Drittel der Unternehmen an, dass sie mindestens alle 30 Tage mit Ausfallzeiten zu kämpfen haben, was auf einen anhaltenden Mangel an Widerstandsfähigkeit in Unternehmen hinweist, die mit Pandemieproblemen fertig werden.

Unternehmen müssen jetzt ihren IT-Betrieb überprüfen, wie belastbar und anpassungsfähig sie sind, wenn Störungen oder Katastrophen auftreten und Lösungen ausfallen oder angegriffen werden. Ein belastbares Unternehmen erfordert eine belastbare Führung, also hört das Geld bei ihnen auf.

Den Wert einer belastbaren IT-Infrastruktur erkennen

Das Preisschild spielt im Allgemeinen eine Rolle im Ermittlungsprozess, insbesondere in Höhe des höheren Managementbetrags. Der Verzicht auf kostspielige Methoden zugunsten einer erschwinglicheren Auswahl ist keineswegs ungewöhnlich. Ebensowenig eine ungewollte Mehrausgabe für ältere Geräte, die nicht mehr funktionstüchtig sind.

Im Vorfeld der Pandemie zeichneten sich IT-Verfahren ab, bei denen Anwendungen und Expertendienste einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, wie viel Preisspanne dieser besonderen Aufgabe zugewiesen wurde und wo finanzielle Einsparungen möglich sind. Diese Technik muss angepasst werden, und Unternehmen müssen ihre Fähigkeiten replizieren, um jedem System zu helfen, das sie an Ort und Stelle setzen.

Wenn Sie sich normalerweise Budgets ansehen, sind die beiden Gesichtspunkte Belegung und Budget untrennbar miteinander verbunden und nähren sich gegenseitig. IDC schätzt beispielsweise, dass 25-30 Prozent der Mitarbeiter ausschließlich von zu Hause aus arbeiten werden. Daher müssen Unternehmen darüber nachdenken, ob die Mittel für physische IT-Softwareprogramme für die Büroumgebung so notwendig sind wie die Ausgaben für Cybersicherheitssoftware, die Einheiten abdeckt in verschiedenen Geographien. Oder auf einer Hybrid-Cloud-Infrastruktur, die dafür sorgt, dass auf bestimmte Informationen von überall zugegriffen werden kann und in der Lage ist, routinemäßig aktualisierte Backups aufzubewahren. Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass es eine andere Person aus der Führung gibt, die in diese Methode investiert ist und in der Lage ist, rechtzeitig Entscheidungen zu treffen, die die Anwendung nicht nur einfügen, sondern auch löschen.

Anpassung an eine hybride Organisation

Mitarbeiter wollen insgesamt mehr Flexibilität, und Unternehmen wollen Gebühren für ungewollt angemietete Flächen senken. Aber wie unterstützen Sie ein hybrides Arbeitsdesign mit einer ausreichend sicheren und belastbaren IT-Infrastruktur?

In der Eile, den Betrieb aufrechtzuerhalten, haben viele Unternehmen schnelle Auswahlen getroffen und in der Regel die falschen Produkte und Dienstleistungen für ihr Unternehmen übernommen. Unsere eigene Untersuchung ergab, dass etwa die Hälfte (53 Prozent) der britischen IT-Entscheidungsträger glauben, sie hätten während der Covid-19-Pandemie vermeidbare Technologieinvestitionen getätigt und ihre langfristige Widerstandsfähigkeit beeinträchtigt, indem sie ihre ursprüngliche Methode über Bord geworfen oder missachtet haben.

Nur ein Detail, das fast alle Unternehmen während der Pandemie beachtet haben, ist, dass ihre Mitarbeiter das wichtigste und einschränkendste Problem für ihr Unternehmen sind. Die Zeit der Mitarbeiter ist kostbar, und wenn sie keine Technik erhalten, die sie bei ihrer Arbeit unterstützt, sinkt die Effizienz, und das Personal kann unter den Bedingungen des Cyberschutzes möglicherweise zu einer internen Bedrohung werden. Wenn Unternehmen anerkennen, dass Hybrid das neue Übliche ist und ihre Mitarbeiter wirklich Vorrang haben sollten, können sie erkennen, wie sich die IT von einer Ausgabe zu einem Mehrwert entwickelt. Obwohl das meiste davon auf eine Pandemie zurückzuführen ist, die niemand hätte vorhersagen können, müssen Unternehmen und ihre Führungskräfte jetzt absolut sicherstellen, dass sie nicht den idealen Sturm einer verstreuten, getrennten Belegschaft geschaffen haben, der die Gefahr von Hilfsausfällen droht.

Wie man von der Spitze leitet

Führungskräfte mussten sich an eine völlig neue Art des Managements anpassen, um sicherzustellen, dass die Menschen heute Wertschätzung, Aktivität und Verbundenheit erfahren, während sie an verschiedenen Stellen tätig sind. Sie mussten auch einige wichtige Entscheidungen treffen, wie sie die Ladungen senken können, die die Funktionen nicht beeinflussen. Wenn es um die Resilienz von Organisationen geht, reicht die Technologie nicht aus. Das gesamte Unternehmen muss widerstandsfähig sein, und die Führungskräfte werden eine wichtige Aufgabe haben, dies zu gewährleisten. Wenn Führungskräfte mit ihren neuen Taktiken Erfolg haben wollen, sollten sie:

Treffen Sie Entscheidungen in einer Atmosphäre unvollständiger Daten, in der Kompromisse unvermeidlich und notwendig sind. Bleiben Sie fern von der Selektionsparalyse und der Tatsache, dass keine Schlussfolgerungen gezogen werden.
Liefern Sie einen Sinn für Zweck, der Akzente setzt. Führung dreht sich alles um Männer und Frauen. In Zeiten von Problemen müssen Führungskräfte ruhig und gesammelt sein. Sie müssen Ihre Mitarbeiter kennen und verstehen und Ängste erkennen.
Vertrauen Sie darauf, dass die Mitarbeiter das Richtige tun, und im Gegenzug glauben sie an Managemententscheidungen. Die Gesellschaft schlägt jedes Mal das System.
Führen Sie in der gesamten Firma sehr klare, konstante, offene und klare Gespräche. Die Schaffung eines gemeinsamen Wissens ist von entscheidender Bedeutung.

Umzug ins Jahr 2022

Vor der Pandemie würden Führungsgruppen ihre IT-Techniken normalerweise an engagierte Gruppen abgeben oder sogar auslagern, aber sie waren gezwungen, ein größeres Interesse an den Ansätzen zu entwickeln, die ihre Arbeitsweise verändern werden. Um Resilienz in ihrem Unternehmen zu erreichen, müssen Führungskräfte diesen Ansatz verfolgen, Schlussfolgerungen über das verbleibende Know-how ziehen und diese Botschaften ihren Teams klar vermitteln. Allzu oft erscheinen Führungskräfte als distanzierte Gestalten, die nicht im normalen Gespräch mit ihren Mitarbeitern stehen und nicht die täglichen Entscheidungen treffen. Aber während wir aus einer Zeit herauskommen, in der Resilienz von entscheidender Bedeutung war, haben Führungskräfte verstanden, dass der einzige Weg, um zu lenken, vom Äußersten ausgeht.

Chris Huggett, SVP EMEA, Sungard Verfügbarkeitslösungen