Vor- und Nachteile, Tipps und Beispiele
Veröffentlicht: 2023-06-13Das haben Sie mittlerweile schon eine Million Mal gehört: Künstliche Intelligenz verändert die Marketingwelt und die Art und Weise, wie Marken gegenüber Verbrauchern werben – und dieser Trend wird so schnell nicht aufhören.
Tatsächlich wird der weltweite Marktumsatz von KI im Marketing wahrscheinlich von 27,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 auf 107,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2028 wachsen.
Aber sollte Ihre Marke KI in ihrer nächsten Werbekampagne nutzen? Um Ihnen bei dieser Entscheidung zu helfen, finden Sie hier alles, was Sie über KI-Werbung wissen müssen, einschließlich Tipps und Beispielen.
Lassen Sie uns zunächst die Vor- und Nachteile des Einsatzes von KI in der Werbung untersuchen.
Vorteile von KI in der Werbung
Herausforderungen von KI in der Werbung
7 Beispiele für KI-Werbung
Vorteile von KI in der Werbung
Hier sind einige Vorteile der Nutzung von KI in der Werbung.
Effektive gezielte Werbung durch Daten
In der Werbung können Daten das Verbraucherverhalten vorhersagen, um effektivere, zielgerichtete Anzeigen zu erstellen.
Forbes berichtete, dass durch die Kombination von KI und Big Data „fast 80 % aller körperlichen Arbeiten, 70 % der Datenverarbeitung und 64 % der Datenerfassungsaufgaben“ automatisiert werden können.
Big Data ist ein Begriff für eine große Menge neu verfügbarer Daten, die durch das Wachstum der digitalen Technologie entstehen.
Erwähnenswert ist auch, dass laut unserer State of AI-Umfrage 72 % der Marketing- und Geschäftsexperten zustimmen, dass KI-Tools ihnen dabei helfen können, Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen, die sie sonst nicht finden könnten.
Erreichen Sie mehr Kunden
KI kann Ihrer Marke dabei helfen, schnell zu beurteilen, was bei ihren Werbemaßnahmen funktioniert und was nicht. Coca-Cola nutzt beispielsweise KI-Algorithmen, um zu analysieren, wann, wo und wie Verbraucher in den sozialen Medien über die Marke sprechen.
Konkret untersuchte das Unternehmen 120.000 Social-Media-Inhalte, um die Demografie und das Verhalten von Kunden und Nutzern zu verstehen, die über seine Produkte diskutieren.
Dadurch kann die Marke ihre Inhalte an die Bedürfnisse der Verbraucher anpassen und ihre Reichweite vergrößern.
Sparen Sie Zeit und Geld
Einer der größten Vorzüge der KI ist natürlich ihre Fähigkeit, schnell zu arbeiten und Ergebnisse zu generieren. KI kann schnell große Datenmengen sammeln, analysieren und sortieren.
Mithilfe der Erkenntnisse lassen sich dann Trends erkennen, sodass Vermarkter fundierte Werbeentscheidungen treffen können.
Dadurch kann Ihr Unternehmen auch Geld bei der Werbung sparen, da Sie nicht mehr raten müssen und schnell Möglichkeiten erkennen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Einnahmen generieren.
Herausforderungen von KI in der Werbung
Hier sind einige Herausforderungen, denen sich Marken beim Einsatz von KI in der Werbung gegenübersehen können.
Mögliche Ungenauigkeiten in den Daten
KI-generierte Ergebnisse sind nur dann effektiv, wenn die Dateneingaben korrekt sind. Die Daten müssen alle Aspekte der Kunden, ihres Verhaltens und ihrer Reise abbilden.
Daher müssen Unternehmen in Möglichkeiten investieren, die Genauigkeit der in die KI-Modelle eingegebenen Daten zu überprüfen, um deren Wirksamkeit sicherzustellen.
Mangel an Kreativität
KI kann ein hervorragendes Werkzeug zum Sammeln von Daten für Werbekampagnen sein; Allerdings müssen sich Menschen immer noch kreative Werbeinhalte ausdenken, die Aufsehen erregen.
Verbraucher tendieren beispielsweise häufig zu Social-Media-Werbung, die die Werte der Marke und deren Übereinstimmung mit ihren eigenen Werten zeigt . Auch witzige, trendige und sympathische Anzeigen erfreuen sich beim Publikum großer Beliebtheit.
Derzeit können nur Menschen Werbeinhalte entwickeln, die nachvollziehbar und berührend sind. Eine Werbekampagne, die zu sehr auf KI angewiesen ist, kann zu langweiliger und unzusammenhängender Werbung führen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass KI-Tools zwar nicht die treibende Kraft bei kreativen Kampagnen sein können, sie aber dennoch im kreativen Prozess hilfreich sein können.
Beispielsweise kann die Content Assistant AI-Funktion von HubSpot Blog-Ideen, Blog-Entwürfe, Marketing-E-Mails und mehr generieren, um Vermarktern dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
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Datenprivatsphäre
Wie bereits erwähnt, kann KI Daten sammeln, um personalisiertere Anzeigen zu erstellen. Allerdings besteht auch die Sorge, dass KI-Algorithmen und -Modelle unbeabsichtigt sensible Informationen über Verbraucher sammeln könnten.
Unternehmen, die KI nutzen, um Daten für Werbezwecke zu sammeln, müssen das Risiko mindern, indem sie entscheiden, welche Verbraucherinformationen wie geschützt werden sollen.
7 Beispiele für KI-Werbung
Hier sind einige Unternehmen, die KI erfolgreich in ihren Werbekampagnen eingesetzt haben.
1. Vollwertkost
Im Jahr 2021 eröffnete Whole Foods in den USA mehrere Just Walk Out-Filialen, die es Kunden ermöglichten, ihre Artikel abzuholen und zu verlassen, ohne an einer Kasse anhalten zu müssen. Stattdessen werden die Artikel dem Kunden über KI in Rechnung gestellt.
Die Kaufinformationen der KI können dabei helfen, Muster zu erkennen und zukünftiges Verhalten vorherzusagen. Die Informationen ermöglichen es Whole Foods, personalisierte Nachrichten an Kunden zu senden.
Wenn ein Kunde beispielsweise regelmäßig Nudelsauce, Basilikum und Nudeln kauft, könnte Whole Foods Aktionscodes und Rabatte für andere Zutaten und Lebensmittel mit italienischem Bezug senden.
Was uns gefällt: Die Just Walk Out-Filialen schaffen ein einfaches Kundenerlebnis für Käufer und sammeln gleichzeitig nahtlos hilfreiche Informationen, die ihnen in Zukunft besser dienen können.
2. Buzzfeed
Das Medienunternehmen Buzzfeed nutzt OpenAI, um Verbrauchern personalisierte Inhalte in einem riesigen Umfang bereitzustellen, der ohne Automatisierung nicht möglich wäre.
Jonah Peretti, CEO von Buzzfeed, sagte insbesondere, dass KI dazu beitragen wird, „das Quizerlebnis zu verbessern, unser Brainstorming zu informieren und unsere Inhalte für unser Publikum zu personalisieren“.
Buzzfeed möchte seine Autoren nicht durch KI ersetzen. Stattdessen arbeiten Autoren und Schöpfer mit dem KI-Kreativassistenten der Website, „Buzzy the Robot“, zusammen. Unten finden Sie ein Quiz, das von einem Autor mit Hilfe von Buzzy geschrieben wurde.
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Was uns gefällt: Das Quiz und sein Einsatz von KI zeigen, wie KI einzigartige Inhalte generieren kann, die auf der Grundlage des Verhaltens von Einzelpersonen personalisiert sind.
3. Best Western
Best Western hat mit IBM Watson Advertising zusammengearbeitet, um KI-gestützte Anzeigen zu erstellen, um Verbraucher zu erreichen und anzusprechen, die aktiv planen, an Feiertagswochenenden zu verreisen.
Das KI-Tool „Conversations“ von IBM wurde von Best Western verwendet, da Reisen ein persönliches Erlebnis ist und das Tool personalisierte Reiseempfehlungen bieten könnte.
Laut IBM wurde das Gerät „auf Best Western-Informationen trainiert und nutzte die Verarbeitung natürlicher Sprache, um einen 1:1-Dialog zu ermöglichen und jedem Benutzer eine einzigartige Reiseempfehlung zu geben.“
Die Gespräche boten Echtzeit-Ratschläge, Tipps und Inspiration für Reisende und ermöglichten es ihnen, sich auf bevorstehende Reisen vorzubereiten und auf innovative Weise mit Best Western zu interagieren.
Laut IBM führen die Anzeigen zu einem Anstieg der Besuche in den Best Western Hotel and Resort-Standorten um 48 %.
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Was uns gefällt: Die Anzeigen waren nicht nur optisch ansprechend, um Verbraucher zum Klicken zu bewegen. Die Anzeigen boten den Kunden außerdem umsetzbare Ratschläge und Nutzen sowie ein personalisiertes Erlebnis.
4. Coca-Cola
Das Getränkeunternehmen startete seine eigene KI-Plattform, die von OpenAi und Bain & Company exklusiv für die Marke entwickelt wurde.
Die Plattform heißt „Create Real Magic“ und kombiniert GPT-4 und DALL-E. GPT-4 erzeugt aus Suchmaschinenabfragen menschenähnlichen Text und DALL-E wandelt Texteingabeaufforderungen in Bilder um.
Laut unserer Umfrage nutzen 44 % der Vermarkter visuelle KI-Tools wie DALL-E.
Durch die Kombination des Programms hat Coca-Cola eine Kampagne erstellt, in der Fans ihre eigenen digitalen Kunstwerke erstellen können, die auf Aspekten der Marke basieren, wie etwa der ikonischen Flasche und dem Schriftzug-Logo.
Anschließend konnten die Teilnehmer ihre Kreationen herunterladen und sie einreichen, um sie auf digitalen Werbetafeln am New Yorker Time Square und am Londoner Piccadilly Circus zu präsentieren.
Profi-Tipp: Wenn Sie KI in Ihrer Werbung nutzen, suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre Verbraucher in den kreativen Prozess einzubeziehen.
5. Verfolgungsjagd
Chase Bank hat eine fünfjährige Partnerschaft mit Persado, einem in New York ansässigen Unternehmen, das KI für kreatives Marketing einsetzt. Chase Bank nutzt die maschinellen Lernlösungen von Persado, um die Marketingtexte des Unternehmens weiter zu humanisieren.
In einer digitalen Anzeige von Chase hieß es beispielsweise: „Ergreifen Sie Bargeld aus dem Eigenkapital Ihres Hauses.“ Persados Version lautete: „Es ist wahr – Sie können Bargeld aus dem Eigenkapital Ihres Hauses freischalten.“ Persados Version war bei den Kunden ein größerer Erfolg.
Profi-Tipp: Während einige KI-Lösungen hervorragende Marketingtexte verfassen können, sollten Sie sich dennoch an erfahrene Autoren und Redakteure wenden, um KI-generierte Inhalte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Text korrekt ist und mit der Stimme Ihrer Marke übereinstimmt.
6. Abteilung und Hallo Montag
Die Digitalagenturen Dept und Hello Monday haben sich zusammengetan, um eine KI-gestützte Werbekampagne mit leerstehenden Ladenlokalen zu erstellen. Die Kampagnen beinhalteten einen KI-„Schuhspiegel“, der leere Geschäfte in interaktive Anzeigen verwandelt, die Einnahmen generieren.
Der Schuhspiegel erscheint an leeren Ladenfronten und analysiert die Kleidung von Passanten, um Schuhe zu finden, die zu ihren Outfits passen. Der Spiegel „platziert“ dann per Augmented Reality die Schuhe an den Füßen.
Darüber hinaus verfügt der Schuhspiegel über einen QR-Code, der es Passanten ermöglicht, die Schuhe direkt im Display zu kaufen.
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Was uns gefällt: Diese KI-Werbung ist personalisiert und umsatzgenerierend. Es vermittelt den Verbrauchern nicht das Gefühl, explizit angesprochen zu werden. Vielmehr scheint es den Verbrauchern zu helfen, Artikel zu finden, die zu ihrer Kleidung passen.
7. Heinz
Heinz hat sich mit Rethink Ideas, einer Kreativagentur, zusammengetan, um eine Reihe von KI-generierten Werbevisualisierungen zu erstellen.
Zu Beginn der Kampagne begann das Team von Rethink Ideas mit dem KI-Bildgenerator DALL-E 2 herumzuspielen und stellte fest, dass Eingabeaufforderungen im Zusammenhang mit Ketchup Bilder lieferten, die fast genau wie Heinz-Ketchup aussahen.
Anschließend forderte die Agentur die Verbraucher auf, ihre KI-Aufforderungen für Ketchup-Bilder mitzuteilen. Die besten Anregungen wurden in sozialen Medien und in Printanzeigen vorgestellt.
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Was uns gefällt: Dieser Einsatz von KI ermöglicht es Verbrauchern, Spaß zu haben und am kreativen Prozess teilzunehmen. Darüber hinaus ist es eine clevere Möglichkeit zu zeigen, wie bekannt und vertrauenswürdig Heinz bei den Verbrauchern ist.
Die Marke ist so bekannt, dass die KI bei der Frage nach Ketchup sofort an Heinz „denkt“.
KI kann ein leistungsstarkes Werkzeug sein, das Marken, die nach innovativen Wegen suchen, um ihr Publikum zu erreichen, zahlreiche Möglichkeiten bietet.
Von der Erstellung von Bildern über das Schreiben von Texten bis hin zum Sammeln von Daten – es gibt viele Möglichkeiten, KI zu implementieren, um das Kundenerlebnis zu personalisieren und den Umsatz zu steigern.
Nachdem Sie nun die Vor- und Nachteile von KI kennen und wissen, wie Sie sie nutzen können, können Sie entscheiden, ob und wie KI Ihre Marke voranbringen kann.
