8 Hauptgründe, warum Menschen Ihre Website verlassen

Sie haben sich alle Mühe gegeben, Ihre Website zu erstellen, das Design ist perfekt und alles scheint an seinem Platz zu sein ... Besucher betreten und verlassen Ihre Website jedoch, ohne mit ihr zu interagieren. Wenn Sie nicht verstehen, warum Leute Ihre Website verlassen, dann ist unser heutiger Blog genau das Richtige für Sie.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website gut eingerichtet ist. Nachfolgend zeigt Ihnen unser Webentwicklungsunternehmen 8 der häufigsten Gründe, warum Menschen Ihre Website verlassen. Versuchen Sie, sie zu beheben, um die Absprungrate zu verringern und mehr Verkehr zu erhalten.

Wie hoch ist die Absprungrate?

Die Absprungrate ist ein Indikator für Ihre Besucherzufriedenheit. Je höher die Absprungrate, desto schlimmer ist es für Sie, denn das bedeutet, dass der Besucher auf Ihrer Website nicht das gefunden hat, was er wollte. Dies kann oft an einem Mangel an notwendigen Informationen liegen oder daran, dass Ihre Website zu komplex ist und eine unbequeme Navigation hat.

Wie berechnet man die Absprungrate?

Um die Absprungrate auf Ihrer Website zu berechnen, müssen Sie die Gesamtzahl der One-Page-Besuche nehmen und diese Zahl durch die Gesamtzahl der Einträge auf einer Website teilen.

Angenommen, Sie haben 3000 Besucher pro Monat auf Ihrer Website und die Anzahl der Besucher, die die Website sofort verlassen, beträgt 1500. Das bedeutet, dass Ihre Absprungrate 50 % beträgt.

So können Sie Ihre Messwerte zur Absprungrate messen:

• Gut: 26-40 %
• Durchschnitt: 40-60%
• Schlecht: 60-100 %

PS Die Absprungrate ist nicht immer beängstigend. Wenn Sie zum Beispiel eine Zielseite haben, die keine internen Links hat und die Benutzer darauf gegangen sind und nirgendwo anders hingegangen sind, ist der Indikator hoch. Die Hauptsache ist, dass diese Besucher die von Ihnen gewünschte Aktion erfüllt haben.

8 Hauptgründe, warum Leute Ihre Website verlassen

Da Sie nun wissen, dass die Absprungrate ein Maß für die Besucherzufriedenheit Ihrer Website ist, ist es an der Zeit, sich mit den Hauptgründen zu befassen, warum Menschen Ihre Website verlassen.

1. Ihre Inhalte sind nicht für die Suche optimiert

Wenn Sie möchten, dass Benutzer länger auf Ihrer Website bleiben und aktiv werden, sollten Sie ansprechende Inhalte erstellen, diese mit relevanten Schlüsselwörtern bewerben und Blogs neu miteinander verknüpfen. Auf diese Weise erhalten Benutzer, wonach sie suchen, und verbringen mehr Zeit mit Ihren Blogs.

Um dies zu beheben, sollten Sie sich die Zeit nehmen, qualitativ hochwertige und relevante Inhalte zu erstellen, alle Ihre Blogs neu miteinander zu verknüpfen und alle Texte und Bilder für die Suche zu optimieren.

2. Ihre Website lädt langsam

Wenn Sie die Optimierung der Ladegeschwindigkeit Ihrer Website aufgeschoben haben, dann ist es an der Zeit.

Internetnutzer warten nicht darauf, dass Ihre Website antwortet, sondern verlassen sie. Langsame Websites sind nicht mehr konkurrenzfähig. Es ist gut, wenn Ihre Website 2-3 Sekunden zum Laden benötigt. Es kann viele Gründe geben, warum das Laden Ihrer Website lange dauert. da jede Website einzigartig ist. Der beste Weg, um herauszufinden, was falsch läuft, ist die Durchführung einer Leistungsprüfung Ihrer Website.

3. Fehlende Optimierung für Mobilgeräte

Nach den neuesten Daten stammen 56 % des Datenverkehrs von Mobilgeräten – mehr als die Hälfte aller Benutzer suchen mit ihren Telefonen nach Informationen. Wir denken, dass dies ein ausgezeichneter Grund ist, Ihre Website responsiv zu gestalten.

Alles, was sich auf Ihrer Website befindet, sollte auf verschiedenen Geräten gut angezeigt werden:

• dein Design
• Website-Inhalt
• Navigation
• interne Links
• Multimedia-Dateien

Wenn Ihre Website keine mobile Version der Website hat, wird sie gemäß den neuesten Google-Updates unter den Websites angezeigt, die eine haben. Vergessen Sie nicht, auf das responsive Design Ihrer Website zu achten, damit der Benutzer die Website nicht verlässt.

4. Das Design Ihrer Website ist nicht attraktiv

Viele Unternehmen sind sich einig, dass das Website-Design einer der Hauptgründe dafür ist, warum Menschen eine Website verlassen. Veraltetes und unattraktives Website-Design lässt die Leute glauben, dass diese Website und ihre Produkte nicht mehr relevant sind. Wir empfehlen dringend, Ihre Website von Zeit zu Zeit neu zu gestalten – Design zählt.

5. Ihre Website ist ungesichert

Uns scheint, dass jeder im Internet bereits über die Existenz eines HTTPS-Zertifikats Bescheid weiß. Wir möchten jedoch nochmals auf seine Bedeutung hinweisen.

Ein HTTPS-Zertifikat bedeutet, dass Ihre Website eine starke Verschlüsselung verwendet, was bedeutet, dass Ihre Website für Benutzer sicher ist.

Wenn Sie dieses Zertifikat nicht installieren, wird jedem, der Ihre Website besucht, eine Meldung angezeigt, die warnt, dass es „nicht sicher“ ist.

6. Ihre Site-Navigation ist unbequem

Je bequemer Sie auf der Website navigieren, desto einfacher wird es für Ihre Besucher, die gewünschten Informationen zu finden.

Die Site-Navigation ist wie eine Roadmap, die den Benutzern hilft, den richtigen Weg zu finden.

Wenn die Navigation schwierig ist, wird der Benutzer wahrscheinlich Ihre Website verlassen und zu Ihren Mitbewerbern wechseln. Wir raten Ihnen, die Navigation so zu gestalten, dass auch Kinder sie bedienen können.

7. Du hast einen schlechten Call-to-Action (CTAs)

Wenn Sie nicht verstehen, warum Leute Ihre Website verlassen, dann liegt das vielleicht daran, dass ein überzeugender Call-to-Action fehlt.

Die Platzierung von Nudging-CTAs kann Ihren Umsatz verdoppeln, vorausgesetzt, sie sind richtig positioniert und formuliert. Oft müssen Menschen sanft angestoßen werden, um eine bestimmte Aktion auszuführen.

Meistens werden CTAs erstellt, um Menschen zu Folgendem zu ermutigen:

• Newsletter abonnieren
• jetzt was kaufen
• kontaktiere uns

Wenn Sie CTAs zu Ihrer Website hinzufügen, halten Sie es einfach und klar.

8. Es gibt keine Online-Chat-Funktion

Online-Chat wird jetzt zu einem Muss. Oft haben die Leute vor dem Kauf noch weitere Fragen, auf die sie eine Antwort haben möchten. Der einfachste Weg für sie ist, in Ihren Online-Chat zu schreiben, da nicht jeder gerne live kommuniziert.

Das Fehlen eines Chatbots auf der Website ist manchmal der Hauptgrund, warum Menschen Ihre Website verlassen.

Das Hinzufügen eines Chatbots zu Ihrer Website verbessert die Interaktion mit Besuchern, erhöht den Kundenservice und reduziert die Absprungrate.

Tipps, um Benutzer länger auf Ihrer Website zu halten

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Tipps, mit denen Sie Benutzer länger auf Ihrer Website halten können.

• Verwenden Sie keine Spam-Schlagzeilen
• Platzieren Sie Call-to-Action-Buttons am Anfang und am Ende jeder Seite
• Verwenden Sie ansprechende Multimedia-Inhalte
• Beschleunigen Sie Ihre Website
• Verwenden Sie ein Exit-Intent-Popup
• Überlegen Sie sich ein passendes Website-Design
• Fügen Sie Ihren Seiten Leerraum hinzu
• Verwenden Sie verwandte Blogs
• Strukturieren Sie Ihre Inhalte
• Antworten Sie auf Kommentare und Fragen
• Erstellen Sie eine responsive Website

Um zusammenzufassen

Es kann viele Gründe geben, warum Besucher Ihre Website verlassen – mehr als nur 8. Wenn Sie feststellen, dass die Unzufriedenheit der Besucher zugenommen hat, ist es an der Zeit, Ihre Website zu überprüfen und neu zu entwickeln.

Professionelle Webentwickler können Ihnen bei Website-Optimierung, Website-Entwicklung und Webdesign helfen. Außerdem können Sie jederzeit ein kostenloses Site-Audit erhalten und genauer herausfinden, was das Problem ist.